推動商品革新,聯(lián)商供應(yīng)鏈服務(wù)中心征程啟航
在行業(yè)趨勢及消費需求的不斷變化下,推動商品革新的重要性不言而喻。而以消費者需求為導(dǎo)向,打造有價值的商品,則需要零供雙方攜手共進(jìn)。
5月23日,家樂福、蘇寧宜品召開合作伙伴大會,該活動由聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)合主辦,匯聚國內(nèi)兩百余家優(yōu)質(zhì)新銳品牌廠商,深入探討產(chǎn)銷聯(lián)動,加強產(chǎn)消互動,從而激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新動能。
聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉上臺致辭,他提出聯(lián)商供應(yīng)鏈服務(wù)中心將以本次會議為起點,以星火燎原之勢,助力零供高效對接,推動商品革新和行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展。
以下為分享全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
聯(lián)商網(wǎng)作為一個媒體平臺,這幾年的發(fā)生了一些變化。
我們現(xiàn)在的想法,是希望能夠在中國推動美好商業(yè)發(fā)展。什么是美好商業(yè)呢?就是試圖在這個我們的商業(yè)經(jīng)營中把美好融入進(jìn)去,提倡用美好的經(jīng)營理念發(fā)展我們的企業(yè)。聯(lián)商網(wǎng)希望能夠為推動國內(nèi)美好商業(yè)的發(fā)展帶去一份自己的力量。
做零售、做商業(yè)的,不僅要使老板自己能夠過得更加地輕松,經(jīng)營團隊也能過得更加開心,顧客能夠得到更大的價值,合作伙伴也能夠從中得到協(xié)同。
目前在全球,已經(jīng)有相當(dāng)多的企業(yè)走上了這條道路。我們也希望看到這種美好的理念能夠在中國慢慢地生根發(fā)芽。
美好商業(yè)的重點是商品
美好商業(yè)的進(jìn)程中,最重要的部分就是美好的商品。在我和木易老師翻譯德國Aldi、美國喬氏超市以及Costco的資料時都可以感受到,商品毫無疑問是重中之重;國內(nèi)胖東來超市的于東來先生也談到過,在經(jīng)營商業(yè)的過程中,商品大概占到80%。
美好商品等同于給顧客提供有價值的東西,而價值這兩個字的核心就是品質(zhì)/價格。所以,我們做的所有的商品,一定要確保質(zhì)量過關(guān)。
而在商業(yè)進(jìn)化史上,家樂福這三個字本身就意味著一份非常美好的呈現(xiàn)和責(zé)任。所以,今天這個合作伙伴大會的本心,也是希望無論家樂福也好,蘇寧宜品也好,都可以找到一批真正能夠提供有保障、高品質(zhì)商品的合作伙伴。
與時俱進(jìn),提供有價值的商品
坦誠來說,目前線上、線下商業(yè)中的這盤貨,再往后面5年、10年的話都要重新?lián)Q過。以食品為例,當(dāng)下的生鮮、農(nóng)產(chǎn)品以及包裝食品中的添加劑、防腐劑等,與10年后的消費需求可能是不匹配的,不夠健康。
新時代需求下商品的迭代,就意味著無論是零售商還是供應(yīng)商,要攜起手來為消費者提供更高質(zhì)量的商品,給消費者提供一個真正綠色的、健康的、安全的防護(hù)。
同時,高性價比的這盤貨,也意味著需要在生產(chǎn)端各種成本的控制、更高效率的技術(shù),在零售端更高的門店效率、交付方式的進(jìn)化等等,就是給消費者提供一個更低成本、更高效率的解決方案。
所以如果商品有好的質(zhì)量,又有低的交付價格,那么就能夠為消費者提供非常高的價值,贏得消費者的信任。除此之外,任何的技法、營銷方法都是短暫的,不能真正打動消費者、影響他的心智,讓他成為你的忠誠顧客。
在這個前提下,今天我們零售商跟廠商聚在一起,其實共同承擔(dān)著一個為消費者制造、采購優(yōu)質(zhì)商品的責(zé)任。我們的供應(yīng)商,要為消費者做生產(chǎn);我們的零售商也不再是中間人、提供貨架的二房東,而是一個買手,為消費者做采購。
以更高視角,長效助力商品革新
需要贏得人心,就意味著你要有上帝視角。無論零售商還是供應(yīng)商都要有上帝視角,你是替一個消費者在生產(chǎn)、交付商品,在這個過程當(dāng)中,無論從原料、從生產(chǎn)、技術(shù)到物流,門店、服務(wù)是不是整條環(huán)節(jié)當(dāng)中最高的效率、最低的消耗。這都是上帝視角的體現(xiàn)。
做零售的人不應(yīng)該僅僅是站在消費者的角度、廠商的角度、自身經(jīng)營主體的角度,還應(yīng)該站在更高的維度上去,洞察整個交付的生態(tài)體系,并且從中做出好的選擇。
聯(lián)商網(wǎng)從今年開始組建了聯(lián)商供應(yīng)鏈服務(wù)中心,來組織或參與今天這樣的活動和場合,并且我們不是中間商,不會從中賺任何一份交易的錢,只給大家提供服務(wù)。
希望能夠把美好商品從那么多廠商當(dāng)中優(yōu)選出來提供給零售商;同時,我們也希望推動渠道、零售商更多地站在消費者的視角上去尋找好的商品;這是為消費者創(chuàng)造價值,也是為我們國家、人民創(chuàng)造價值。
任何包裝食品,其中的防腐劑跟添加劑,從長期食用的角度看,對人體會有多少危害,都值得我們檢討和反思。到底應(yīng)該提供什么樣的東西給消費者?這是聯(lián)商供應(yīng)鏈服務(wù)中心希望做的事情。
今天是聯(lián)商供應(yīng)鏈服務(wù)中心正式參與舉辦的第一次活動,是起點,也是燎原的星星之火。這會影響未來零售的進(jìn)化方向,也會是我們的后代能夠用到、吃到、享受到好的商品并且過好美好生活的嶄新開始。
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