來源/聯商會議

撰文/聯商網編輯部

2023年的聯商網大會來了，一期一會，翹首以盼。

6月15日-16日，2023聯商網大會將于杭州良渚洲際酒店盛大啟幕，本次會議我們將與四海賓朋來一場心與心的探討。日前，大會議程已經出爐，數十位參會重磅嘉賓也已敲定。關于本次大會，有哪些亮點、看點、突破點值得大家期待？我們先行梳理了一份，一起來看下：

1、“從心到心”，從心出發，抵達美好之境。

本次大會以“從心到心”為主題，是對當下零售發展環境和消費趨勢演變下的真切感召和呼應。

零售的外部環境和應對變革千變萬化，唯有從心到心，才能找到穿越時光的真實有效的解法，讓我們贏得一份從容、篤定和自信。

從心到心，是我們的一顆心可以到達顧客的一顆心。我們是否有一顆服務于人的真心？是否真的將顧客放在心上？我們是否感受到了顧客所需？能否建設直達顧客內心的場域體驗？我們內心有感受到顧客內心的認可和信任嗎？

從心到心，是一顆顆員工之心可以凝聚為一顆企業的共同之心。是否每一位員工心中都懂得企業的初心和意義？我們對每一位員工是否有足夠的尊重、信任、認可、鼓勵、幫助？關心著員工是否真正熱愛自己的工作，有創造美好的擔當和主動？

從心到心，是我們的一顆心可以通達到合作伙伴的心里。從商品供應商，到行業服務商，到社區城市，乃至整體商業生態和整個世界，我們是否真誠和謙卑地視為同路人？我們是否有真正帶動合作伙伴共同成長？

從心到心，是我們的一顆日常之心可以連接到自己的生命之心。在日常的商業經營中，我們是否有真正尊重自己的生命？讓生命活出燦爛、陽光、自由、幸福，成為一道光，溫暖自己，也照亮別人。

2、“日本消費研究第一人”三浦展專場演講，新書《孤獨社會》現場簽售。

從消費模式看社會的發展趨勢，三浦展上一部著作《第四消費時代》在國內出版已過去將近十年，過去十年，國內消費市場經歷了與日本社會發展軌跡相似的演變，即走向創造聯系的社會。

新一輪的消費時代會發生什么變化，是走向更密切聯系？還是走向孤獨與分裂？作者在新作《孤獨社會》中對近年來的日本社會日趨“孤獨化”進行了深入的剖析，并預測在年輕人低社交、人口下降、超老齡、超少子等趨勢下，“再人格化、再生活化”與“去人格化、去生活化”都會是可能的發展方向。同時應該探索現代意義上的“必要的聯系”。因此提出諸如“超級單身”“共享護理”“合租公寓”等未來社會的發展方向。

這些研究不僅針對日本，對探索中國社會的發展同樣有很強的啟發意義。即將到來的第五消費時代能夠給予未來中國商業和生活哪些全新的預見和洞察？來大會現場聽一聽三浦展的深度解析。更令人期待的是，三浦展本人還將在大會期間進行其新書《孤獨社會》現場簽售活動。

3、跨域集結數位標桿企業掌門人，分享企業最新戰略思考和實戰干貨。

本次大會，國內百貨翹楚、零售變革先鋒銀泰百貨，深耕中國市場多年、一直是業界學習楷模的伊藤洋華堂，在精品超市領域穩扎穩打、卓有成效的天虹超市，引領購物中心運營管理和創新營銷發展的大悅城，深諳文化和社群服務、如今已成全國網紅打卡地的阿那亞，在超市生鮮經營方面做深做強的青海一家親，在折扣店領域異軍突起的奧特樂，水果連鎖專業店的龍頭品牌鮮豐水果，世界500強、百年食品品牌雀巢......一眾標桿企業掌門人將悉數到場。 

屆時，銀泰商業集團CEO陳曉東將帶來的百貨商品數字化運營的分享，伊藤洋華堂中國總代表黃亞美將帶來關于日式精細化運營管理分享，雀巢將為我們解讀快消數字化如何從心出發......值得期待。

4、于東來VS龐小偉，一場至真至誠的“心路”對話。

中國零售行業里，胖東來是一個傳奇，它所堅持的零售服務匠心、所踐行的極致人本主義、所奉行的自由大愛精神成為國內美好商業之典范，是火種也是火把，在社會傳遞的同時照亮了許多人前行的路。那么胖東來自己的路是什么路？一路走來，創始人于東來又有怎樣的心路歷程？

這次，胖東來董事長于東來將首次通過舞臺對話的方式亮相聯商網大會，屆時，聯商網董事長龐小偉將與東來哥來一場關于“心路”的對話，讓我們一起來聽聽胖東來背后不為人知的故事，近距離感受胖東來創始人真誠鮮活的一面。 

5、以跨界碰撞激發靈感，以全球視野拓寬思維。

邀請美術視覺設計頂尖學府中國美術學院教授兼博導、2022年杭州亞運會會徽設計者袁由敏到場分享，是今年聯商網大會的另一大驚喜。作為視覺傳達專業“圖形語言”的先行者和實踐者，袁由敏將設計視作介入當代生活、解決社會問題的重要思考方式，以東方語境和全球視野為出發點，以純粹的極簡主義推動當代中國設計的本土化。本次會上，袁由敏將進行以“視覺創新”為重點的主題分享，屆時將給大家帶來耳目一新的啟發。

與此同時，本次大會基于全球化視野，邀請到了TikTok出海品牌高層負責人，帶來TikTok關于品牌如何創新經營、破局全球的最新思考與建議。

6、認知升維，深度學習日式精細化經營服務理念。

全球百年企業為什么四分之一在日本？中國本土零售企業能向日本學習什么？怎么學？也許你未曾仔細想過這些問題。來聯商網大會，一次聽明白！

除了日本社會消費研究第一人三浦展、伊藤洋華堂中國總代表黃亞美帶來分享外，本次大會，聯商網顧問顏艷春、聯商日本公司CEO蔣美蘭兩位行業資深研究人士通過對日式精細化經營服務理念的深度觀察、系統闡述和要點提煉，解答你心中的疑問，讓你明白何為零售企業的立身之本，什么才是基業長青的秘訣。

7、“聯商獎”重磅問世，首次設立美好商業年度人物大獎。

本次聯商網大會首度推出以司名命名的獎項——聯商獎，旨在以中國零售行業門戶網站的高度和態度，秉持公平公正客觀的原則，對過去一年中國零售行業涌現出的杰出人物、優秀門店、卓越組織給予最高級別的表彰。

此次“聯商獎”下設2022中國好門店、2022美好商業年度人物、2022中國商業零售服務標桿人物、2022年度城市商業杰出運營商、2022年度標桿商業項目五大獎項。其中，美好商業年度人物大獎為首次設立，獎金更是高達10萬元。各大獎項花落誰家？大會期間將一一揭曉！

8、文明曙光在良渚，商業創新開新篇。

此次會址位于良渚洲際酒店，選擇良渚，也是大有深意。眾所周知，良渚是實證中華五千多年文明的圣地，這里有世界文化遺產之一的良渚遺址，12000多年前，良渚先民就是在這片土地上耕耘勞作，創造了輝煌的物質文明和精神文明。良渚文化是中國文明發展史上一顆璀璨的明珠。

埋藏在地層下的是良渚先民們遺留下來的無數寶藏，而今活躍在這片美麗的綠洲上面的，是現代商業文明的傳承和創新。在杭州市政府提出的“謀劃打造良渚文化大走廊，創造更多可親可觀可感的城市文化IP”綱領的指導下，良渚迎來全新的生長期，打造了一個個城市文化IP和商業IP，提供了一個自然與城市、理想與生活共渡的棲息地，實現商業、藝術、人文從心到心的內生力，很值得業界去觀摩學習。