來(lái)源/聯(lián)商會(huì)議

撰文/聯(lián)商網(wǎng)編輯部

2023年的聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)來(lái)了，一期一會(huì)，翹首以盼。

6月15日-16日，2023聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)將于杭州良渚洲際酒店盛大啟幕，本次會(huì)議我們將與四海賓朋來(lái)一場(chǎng)心與心的探討。日前，大會(huì)議程已經(jīng)出爐，數(shù)十位參會(huì)重磅嘉賓也已敲定。關(guān)于本次大會(huì)，有哪些亮點(diǎn)、看點(diǎn)、突破點(diǎn)值得大家期待？我們先行梳理了一份，一起來(lái)看下：

1、“從心到心”，從心出發(fā)，抵達(dá)美好之境。

本次大會(huì)以“從心到心”為主題，是對(duì)當(dāng)下零售發(fā)展環(huán)境和消費(fèi)趨勢(shì)演變下的真切感召和呼應(yīng)。

零售的外部環(huán)境和應(yīng)對(duì)變革千變?nèi)f化，唯有從心到心，才能找到穿越時(shí)光的真實(shí)有效的解法，讓我們贏得一份從容、篤定和自信。

從心到心，是我們的一顆心可以到達(dá)顧客的一顆心。我們是否有一顆服務(wù)于人的真心？是否真的將顧客放在心上？我們是否感受到了顧客所需？能否建設(shè)直達(dá)顧客內(nèi)心的場(chǎng)域體驗(yàn)？我們內(nèi)心有感受到顧客內(nèi)心的認(rèn)可和信任嗎？

從心到心，是一顆顆員工之心可以凝聚為一顆企業(yè)的共同之心。是否每一位員工心中都懂得企業(yè)的初心和意義？我們對(duì)每一位員工是否有足夠的尊重、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)、幫助？關(guān)心著員工是否真正熱愛(ài)自己的工作，有創(chuàng)造美好的擔(dān)當(dāng)和主動(dòng)？

從心到心，是我們的一顆心可以通達(dá)到合作伙伴的心里。從商品供應(yīng)商，到行業(yè)服務(wù)商，到社區(qū)城市，乃至整體商業(yè)生態(tài)和整個(gè)世界，我們是否真誠(chéng)和謙卑地視為同路人？我們是否有真正帶動(dòng)合作伙伴共同成長(zhǎng)？

從心到心，是我們的一顆日常之心可以連接到自己的生命之心。在日常的商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們是否有真正尊重自己的生命？讓生命活出燦爛、陽(yáng)光、自由、幸福，成為一道光，溫暖自己，也照亮別人。

2、“日本消費(fèi)研究第一人”三浦展專(zhuān)場(chǎng)演講，新書(shū)《孤獨(dú)社會(huì)》現(xiàn)場(chǎng)簽售。

從消費(fèi)模式看社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，三浦展上一部著作《第四消費(fèi)時(shí)代》在國(guó)內(nèi)出版已過(guò)去將近十年，過(guò)去十年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)歷了與日本社會(huì)發(fā)展軌跡相似的演變，即走向創(chuàng)造聯(lián)系的社會(huì)。

新一輪的消費(fèi)時(shí)代會(huì)發(fā)生什么變化，是走向更密切聯(lián)系？還是走向孤獨(dú)與分裂？作者在新作《孤獨(dú)社會(huì)》中對(duì)近年來(lái)的日本社會(huì)日趨“孤獨(dú)化”進(jìn)行了深入的剖析，并預(yù)測(cè)在年輕人低社交、人口下降、超老齡、超少子等趨勢(shì)下，“再人格化、再生活化”與“去人格化、去生活化”都會(huì)是可能的發(fā)展方向。同時(shí)應(yīng)該探索現(xiàn)代意義上的“必要的聯(lián)系”。因此提出諸如“超級(jí)單身”“共享護(hù)理”“合租公寓”等未來(lái)社會(huì)的發(fā)展方向。

這些研究不僅針對(duì)日本，對(duì)探索中國(guó)社會(huì)的發(fā)展同樣有很強(qiáng)的啟發(fā)意義。即將到來(lái)的第五消費(fèi)時(shí)代能夠給予未來(lái)中國(guó)商業(yè)和生活哪些全新的預(yù)見(jiàn)和洞察？來(lái)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)一聽(tīng)三浦展的深度解析。更令人期待的是，三浦展本人還將在大會(huì)期間進(jìn)行其新書(shū)《孤獨(dú)社會(huì)》現(xiàn)場(chǎng)簽售活動(dòng)。

3、跨域集結(jié)數(shù)位標(biāo)桿企業(yè)掌門(mén)人，分享企業(yè)最新戰(zhàn)略思考和實(shí)戰(zhàn)干貨。

本次大會(huì)，國(guó)內(nèi)百貨翹楚、零售變革先鋒銀泰百貨，深耕中國(guó)市場(chǎng)多年、一直是業(yè)界學(xué)習(xí)楷模的伊藤洋華堂，在精品超市領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打、卓有成效的天虹超市，引領(lǐng)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的大悅城，深諳文化和社群服務(wù)、如今已成全國(guó)網(wǎng)紅打卡地的阿那亞，在超市生鮮經(jīng)營(yíng)方面做深做強(qiáng)的青海一家親，在折扣店領(lǐng)域異軍突起的奧特樂(lè)，水果連鎖專(zhuān)業(yè)店的龍頭品牌鮮豐水果，世界500強(qiáng)、百年食品品牌雀巢......一眾標(biāo)桿企業(yè)掌門(mén)人將悉數(shù)到場(chǎng)。 

屆時(shí)，銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東將帶來(lái)的百貨商品數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的分享，伊藤洋華堂中國(guó)總代表黃亞美將帶來(lái)關(guān)于日式精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理分享，雀巢將為我們解讀快消數(shù)字化如何從心出發(fā)......值得期待。

4、于東來(lái)VS龐小偉，一場(chǎng)至真至誠(chéng)的“心路”對(duì)話(huà)。

中國(guó)零售行業(yè)里，胖東來(lái)是一個(gè)傳奇，它所堅(jiān)持的零售服務(wù)匠心、所踐行的極致人本主義、所奉行的自由大愛(ài)精神成為國(guó)內(nèi)美好商業(yè)之典范，是火種也是火把，在社會(huì)傳遞的同時(shí)照亮了許多人前行的路。那么胖東來(lái)自己的路是什么路？一路走來(lái)，創(chuàng)始人于東來(lái)又有怎樣的心路歷程？

這次，胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)將首次通過(guò)舞臺(tái)對(duì)話(huà)的方式亮相聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)，屆時(shí)，聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉將與東來(lái)哥來(lái)一場(chǎng)關(guān)于“心路”的對(duì)話(huà)，讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)胖東來(lái)背后不為人知的故事，近距離感受胖東來(lái)創(chuàng)始人真誠(chéng)鮮活的一面。 

5、以跨界碰撞激發(fā)靈感，以全球視野拓寬思維。

邀請(qǐng)美術(shù)視覺(jué)設(shè)計(jì)頂尖學(xué)府中國(guó)美術(shù)學(xué)院教授兼博導(dǎo)、2022年杭州亞運(yùn)會(huì)會(huì)徽設(shè)計(jì)者袁由敏到場(chǎng)分享，是今年聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)的另一大驚喜。作為視覺(jué)傳達(dá)專(zhuān)業(yè)“圖形語(yǔ)言”的先行者和實(shí)踐者，袁由敏將設(shè)計(jì)視作介入當(dāng)代生活、解決社會(huì)問(wèn)題的重要思考方式，以東方語(yǔ)境和全球視野為出發(fā)點(diǎn)，以純粹的極簡(jiǎn)主義推動(dòng)當(dāng)代中國(guó)設(shè)計(jì)的本土化。本次會(huì)上，袁由敏將進(jìn)行以“視覺(jué)創(chuàng)新”為重點(diǎn)的主題分享，屆時(shí)將給大家?guī)?lái)耳目一新的啟發(fā)。

與此同時(shí)，本次大會(huì)基于全球化視野，邀請(qǐng)到了TikTok出海品牌高層負(fù)責(zé)人，帶來(lái)TikTok關(guān)于品牌如何創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、破局全球的最新思考與建議。

6、認(rèn)知升維，深度學(xué)習(xí)日式精細(xì)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念。

全球百年企業(yè)為什么四分之一在日本？中國(guó)本土零售企業(yè)能向日本學(xué)習(xí)什么？怎么學(xué)？也許你未曾仔細(xì)想過(guò)這些問(wèn)題。來(lái)聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)，一次聽(tīng)明白！

除了日本社會(huì)消費(fèi)研究第一人三浦展、伊藤洋華堂中國(guó)總代表黃亞美帶來(lái)分享外，本次大會(huì)，聯(lián)商網(wǎng)顧問(wèn)顏艷春、聯(lián)商日本公司CEO蔣美蘭兩位行業(yè)資深研究人士通過(guò)對(duì)日式精細(xì)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念的深度觀察、系統(tǒng)闡述和要點(diǎn)提煉，解答你心中的疑問(wèn)，讓你明白何為零售企業(yè)的立身之本，什么才是基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣。

7、“聯(lián)商獎(jiǎng)”重磅問(wèn)世，首次設(shè)立美好商業(yè)年度人物大獎(jiǎng)。

本次聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)首度推出以司名命名的獎(jiǎng)項(xiàng)——聯(lián)商獎(jiǎng)，旨在以中國(guó)零售行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的高度和態(tài)度，秉持公平公正客觀的原則，對(duì)過(guò)去一年中國(guó)零售行業(yè)涌現(xiàn)出的杰出人物、優(yōu)秀門(mén)店、卓越組織給予最高級(jí)別的表彰。

此次“聯(lián)商獎(jiǎng)”下設(shè)2022中國(guó)好門(mén)店、2022美好商業(yè)年度人物、2022中國(guó)商業(yè)零售服務(wù)標(biāo)桿人物、2022年度城市商業(yè)杰出運(yùn)營(yíng)商、2022年度標(biāo)桿商業(yè)項(xiàng)目五大獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，美好商業(yè)年度人物大獎(jiǎng)為首次設(shè)立，獎(jiǎng)金更是高達(dá)10萬(wàn)元。各大獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰(shuí)家？大會(huì)期間將一一揭曉！

8、文明曙光在良渚，商業(yè)創(chuàng)新開(kāi)新篇。

此次會(huì)址位于良渚洲際酒店，選擇良渚，也是大有深意。眾所周知，良渚是實(shí)證中華五千多年文明的圣地，這里有世界文化遺產(chǎn)之一的良渚遺址，12000多年前，良渚先民就是在這片土地上耕耘勞作，創(chuàng)造了輝煌的物質(zhì)文明和精神文明。良渚文化是中國(guó)文明發(fā)展史上一顆璀璨的明珠。

埋藏在地層下的是良渚先民們遺留下來(lái)的無(wú)數(shù)寶藏，而今活躍在這片美麗的綠洲上面的，是現(xiàn)代商業(yè)文明的傳承和創(chuàng)新。在杭州市政府提出的“謀劃打造良渚文化大走廊，創(chuàng)造更多可親可觀可感的城市文化IP”綱領(lǐng)的指導(dǎo)下，良渚迎來(lái)全新的生長(zhǎng)期，打造了一個(gè)個(gè)城市文化IP和商業(yè)IP，提供了一個(gè)自然與城市、理想與生活共渡的棲息地，實(shí)現(xiàn)商業(yè)、藝術(shù)、人文從心到心的內(nèi)生力，很值得業(yè)界去觀摩學(xué)習(xí)。