天虹梁麗嬌:擁抱進口趨勢變化,應(yīng)對供應(yīng)鏈布局挑戰(zhàn)
7月28日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦并首次推出的中國商品力發(fā)展大會在威海國際經(jīng)貿(mào)交流中心正式開幕。本次大會以“商品為王、品質(zhì)為魂”主題,致力于零售企業(yè)商品力的提升,引導行業(yè)企業(yè)真正回歸商品、聚焦商品。
作為大會的重要議程,2023進口商品研討會于7月29日舉行。會議期間,天虹國際直采業(yè)務(wù)總監(jiān)梁麗嬌發(fā)表了題為《全球化視角下進口商品消費趨勢與供應(yīng)鏈布局的關(guān)鍵》的分享。
梁麗嬌指出,在全球化時代下,消費者對于進口商品的需求日益增長,不僅給我們帶來了新的市場機會,也給供應(yīng)鏈布局帶來了新的挑戰(zhàn)。所以,我們應(yīng)該及時了解消費者消費趨勢,合理化地去做供應(yīng)鏈布局調(diào)整,以滿足不同消費群體需求。
▲天虹國際直采業(yè)務(wù)總監(jiān)梁麗嬌
以下是天虹國際直采業(yè)務(wù)總監(jiān)梁麗嬌演講全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
全球進口商品市場規(guī)模隨著經(jīng)濟增長而擴大,各國之間貿(mào)易活動也在不斷增加,2019年及以前整個全球進口商品市場規(guī)模體量非常龐大,2019年有17.8萬億美元規(guī)模,也是在持續(xù)增長階段。2020年全球疫情影響出現(xiàn)短暫下降,2021年隨著疫苗接種和各國經(jīng)濟復(fù)蘇,也逐漸恢復(fù)進口市場規(guī)模。雖然全球供應(yīng)鏈仍面臨復(fù)雜性和不確定性,2022年還是預(yù)期會趕上甚至超過2019年水平。
全球最大進口國是中國,中國進口消費市場增量對整個全球進口商品有著非常大的影響,中國進口商品銷售市場上,像新興市場崛起、電子商務(wù)興起、國家政策推動、跨境物流和供應(yīng)鏈改善以及消費升級和多樣化商品、高品質(zhì)商品需求變化,都是促進中國進口商品市場規(guī)模增長的重要因素。
中國市場也持續(xù)開放助力進口消費品持續(xù)增長。一方面,中國消費者對于美好生活的向往和對多樣化、高品質(zhì)商品的需求不斷增長。另外一方面,下沉市場中的一些新興市場崛起也對中國進口消費市場提供了非常強大的助力。
消費人群洞察及進口消費趨勢
中國改革開放40多年以來,消費市場出現(xiàn)過幾次較大的變化。伴隨著各個時段消費市場變化,進口商品市場也出現(xiàn)具有特色的消費趨勢。當今中國所面臨的百年未有之大變局體現(xiàn)在方方面面,在消費人群洞察上也有體現(xiàn)。
整個中國消費市場當中,客群變化、渠道分布,以及消費場景和顧客的消費認知等方面都出現(xiàn)較大的變化。
觀察一:基本面變化,進口商品用戶滲透率在各層次均呈現(xiàn)增長態(tài)勢。
性別方面,女性占據(jù)進口消費主陣營,女性消費人群占比高達72%,女性經(jīng)濟愈加獨立,自主和旺盛的消費需求和消費能力形成了新的銷售增長點。同時,在以女性為主導的消費市場當中,男性消費者的消費邊界也在不斷打破,美妝、腕表和保健品等是男性進口商品需求中所占的比例是最高的。
年齡層上面變化,90后、95后、00后新生代年輕消費者,他們已經(jīng)成為進口消費主體,Z世代的進口消費金額已超過50%。
值得注意的是,我國已逐步進入老齡化社會,65后的新老年客層也在追求美好生活,同時對高品質(zhì)、多元化商品有著增長需求,更愿意在自己和家庭身上去花費更多的金錢。
觀察二:一、二線中產(chǎn)階級家庭是進口消費主力,中產(chǎn)階級規(guī)模在逐年增長,對于高品質(zhì)和多元化的商品需求出現(xiàn)常態(tài)化和普遍化特征。
隨著全球經(jīng)濟發(fā)展,中產(chǎn)階級人口規(guī)模不斷擴大。他們對高品質(zhì)、個性化和國際化的商品有著更高的需求,為進口商品提供了巨大的市場潛力。
同時,進口消費市場在國家政策的扶持下在快速占領(lǐng)縣域農(nóng)村市場,近年來縣域農(nóng)村市場的進口消費熱度持續(xù)上漲,尤其是在疫情期間縣域農(nóng)村市場的進口消費成交額增長迅速,調(diào)查顯示,與2019年相比,2021年縣域農(nóng)村市場進口品牌商品成交額增長了174%
觀察三:人群新需求,過去幾年前,中國進口來源國以美國、德國、日本發(fā)達國家為主,但隨著“一帶一路”經(jīng)濟政策推行以及新興經(jīng)濟崛起,以泰國為代表的東南亞國家也已經(jīng)成為中國進口商品主要來源國。
消費者對于家庭和自身更加關(guān)注,對于家庭場景下的身體護理部分,以及社交和興趣投資方面的戶外運動 方面品類增長非常明顯。90后和95后消費者已逐漸成為育兒大軍中的一份子,他們的消費習慣其實是更傾向于商品實際價值和專業(yè)性,所以在母嬰分類的品類里面來講,消費需求也從溫飽型向品質(zhì)型進行過渡。
除了身體方面健康以外,消費者也更加關(guān)注自己心靈上的健康。包括像悅己儀式,能夠提升個性享受,在盲盒、洋酒、香薰、染發(fā)和美甲方面會花費更多的金錢以及心思。
隨著獨居人口的逐漸增加,像社交以及寵物經(jīng)濟也在不斷攀升。
觀察四:健康、環(huán)保和可持續(xù)消費的興起改變消費行為。
觀察五:消費者對進口商品的認知和需求,對進口商品認知逐漸增強,需求也在不斷提高。而且更加關(guān)注高質(zhì)量的產(chǎn)品,以及安全性。同時追求著個性化、高端、健康、環(huán)保可持續(xù)消費體驗。所以,整個進口商品市場給我們提供了很多機會和機遇。
天虹全球供應(yīng)鏈布局變化
天虹在經(jīng)營進口商品上面采用了傳統(tǒng)經(jīng)銷模式和直采模式相結(jié)合的方式,可以從中找到平衡點充分發(fā)揮兩種模式各自優(yōu)勢,以達到在市場競爭當中去保持優(yōu)勢。
經(jīng)銷模式:在這種模式下,商品經(jīng)由海外生產(chǎn)商生產(chǎn),通過品牌方進行通關(guān)進口,再通過一系列總經(jīng)銷商、省級經(jīng)銷商,最后銷售給零售商或者消費者。在這個模式里,品牌方或者經(jīng)銷商作為商品采購、存儲、分銷和銷售環(huán)節(jié),在這個過程中他們需要與生產(chǎn)商、品牌方、渠道商建立長期、穩(wěn)定關(guān)系,以確保商品來源穩(wěn)定性和渠道通暢性。同時,需要承擔商品庫存和銷售風險,通過層層加價方式去獲得利潤。
直采模式:在隨著全球化發(fā)展以及整個供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化,現(xiàn)在從源頭直采的模式也在逐漸興起。直采模式下,零售商會與海外生產(chǎn)商或品牌方直接合作,繞過經(jīng)銷商和代理商、批發(fā)商,可以直接負責商品采購、質(zhì)量控制、商品銷售。因為繞過多層經(jīng)銷商,供應(yīng)鏈效率和靈活性均得到極大提高,同時在商品成本上也做了極大優(yōu)化,也是在整個市場競爭當中去保持優(yōu)勢的關(guān)鍵點。
無論說經(jīng)銷模式或直采模式,都有各自的優(yōu)勢以及局限性。經(jīng)銷模式下,貨源穩(wěn)定性和可控性相對較高,成本和靈活性上受到較大的局限。然而,直采模式下,有最優(yōu)成本以及靈活度,零售商需要投入更多的精力和資源在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)能夠保證商品有效。無論哪種模式,都需要匹配公司戰(zhàn)略需求,與相關(guān)資源進行匹配。無論哪種模式,最終目標都是要保證供應(yīng)鏈長期穩(wěn)定,以及產(chǎn)品質(zhì)量,要確保商品質(zhì)量和可追溯性。
2014年開始,天虹持續(xù)推進全球直采業(yè)務(wù),目前已經(jīng)與30多個國家和地區(qū),100多個海外工廠直接合作,直接進口商品數(shù)量已超過600個,天虹全球直采業(yè)務(wù)使命就是“選擇全球最優(yōu)產(chǎn)區(qū)的最優(yōu)供應(yīng)鏈的最優(yōu)產(chǎn)品,只做全球好物搬運工,為顧客去創(chuàng)造價值”。
在激烈的競爭市場當中,新品的推出周期越來越短,這也要求天虹在整個供應(yīng)鏈物流和運輸上面能有非常大的提升。在這方面,天虹的自有物業(yè)已經(jīng)達到了8萬平米,可以滿足8省、35市、117家超市以及天虹線上銷售倉配業(yè)務(wù)。
深入產(chǎn)業(yè)鏈上游,天虹打造全球供應(yīng)鏈過程當中,一直在推進和發(fā)展進口自有品牌。依托于天虹在食品領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗和供應(yīng)鏈,目前天虹已經(jīng)開發(fā)進口自有品牌達到45個單品以上。另外,天虹未來也會在進口自有品牌上繼續(xù)覆蓋生鮮和標品各類,像食品標品天優(yōu)、食品生鮮天口味、非食標品菲爾芙及寵物品類奧百思等。
此次之外,顧客對于整個商品環(huán)保意識正在加強,要求商品在整個可持續(xù)上面有一個凸顯,也更愿意選擇符合可持續(xù)發(fā)展標準的供應(yīng)鏈商品。天虹希望通過倡導和參與社區(qū)活動,鼓勵更多的消費者去購買健康、少添加、綠色、環(huán)保這一類的產(chǎn)品,一同加入到可持續(xù)發(fā)展的行列。
以上講了天虹在應(yīng)對供應(yīng)鏈布局方面的關(guān)鍵點,前面講到很多都是整個進口市場機遇問題,全球一體化之后也會給供應(yīng)鏈帶來一定挑戰(zhàn),像是每個國家的法律法規(guī)、文化習俗,以及商品質(zhì)量標準體系都不一樣,也可能會有國際貿(mào)易之間的壁壘問題,以及政治因素、環(huán)境因素等問題。所以在面臨全球供應(yīng)鏈復(fù)雜性和不確定性上,要求企業(yè)在長期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈端,以及能夠提前去預(yù)判一些風險,在這方面能力上面可能會相對較為重要。
對于未來而言,我們應(yīng)該更加密切關(guān)注全球化趨勢變化,迎接挑戰(zhàn),不懼未來。通過我們共同的努力和共創(chuàng),希望能夠得到共同的繁榮和發(fā)展。
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