作為江蘇華地控股集團(tuán)有限公司在江陰打造的城市標(biāo)桿性購物百貨——江陰八佰伴人民中路店（以下簡(jiǎn)稱“江陰八佰伴”），于2005年成立（2016年由原江陰華地百貨更名為江陰八佰伴人民中路店），落位江陰市核心商圈18年，其多樣化的品牌、真誠用心的服務(wù)、豐富的線上線下活動(dòng)......在時(shí)代的迭代下，影響著一代又一代的江陰市民，成為江陰市民的購物核心地。

7月13日-7月16日是江陰八佰伴的第14屆VIP回饋專場(chǎng)，一直以來，7月的回饋專場(chǎng)是江陰人民印象里一年一度的重頭戲，也是江陰八佰伴促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)、提振項(xiàng)目客流、增強(qiáng)消費(fèi)者粘性的大好時(shí)機(jī)。此次江陰八佰伴的第14屆VIP回饋專場(chǎng)在品牌布局和營銷活動(dòng)上展現(xiàn)了廣度和深度，以及豐富的線上線下活動(dòng)，迅速引燃了社交媒體。整個(gè)檔期客流同比上升24%，新增會(huì)員轉(zhuǎn)化同比上升122%，在推動(dòng)客流和會(huì)員雙增長的同時(shí)，更加強(qiáng)化江陰八佰伴的市場(chǎng)形象和影響力。

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營銷包裝：客流增長秘訣線上線下全面覆蓋

隨著行業(yè)從流量時(shí)代進(jìn)入內(nèi)容時(shí)代，營銷活動(dòng)的廣度和深度變得越來越重要。商場(chǎng)需要豐富多彩的活動(dòng)和以客戶需求為基礎(chǔ)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容來吸引消費(fèi)者。江陰八佰伴作為一個(gè)聯(lián)合優(yōu)質(zhì)資源、線上線下一體化發(fā)展的平臺(tái)，持續(xù)與消費(fèi)者和品牌對(duì)話傾聽。因此推出了創(chuàng)新服務(wù)、線上線下一體化發(fā)展策略和聯(lián)動(dòng)發(fā)展同頻共振提高品牌聲量等策略。比如：第14屆VIP回饋專場(chǎng)期間，江陰八佰伴抓住6.18后的空窗消費(fèi)熱點(diǎn)，聯(lián)合品牌商家進(jìn)行超值福袋的打造，9.9元超級(jí)盲盒福袋、99元、199元超級(jí)品牌福袋，涵蓋千款爆款商品……展現(xiàn)其多種多樣的形式，這一舉措解鎖了江陰市民的新消費(fèi)熱情，并獲得了消費(fèi)者和市場(chǎng)的好評(píng)反饋。

除此之外，江陰八佰伴保持長效活力的另一個(gè)主要思路是持續(xù)創(chuàng)新的場(chǎng)景打造。多元化與獨(dú)特性是其日常經(jīng)營活動(dòng)的核心特點(diǎn)。從美陳打卡到專屬會(huì)員服務(wù)，從線下抽獎(jiǎng)到線上直播，既以豐富多元的活動(dòng)形式和內(nèi)容確保了全客群需求的覆蓋，也結(jié)合項(xiàng)目自身的定位、發(fā)展和品牌資源、異業(yè)合作資源展開了更有特色的專屬營銷。江陰八佰伴通過外圍美陳的打造提升了商場(chǎng)進(jìn)店率和購物體驗(yàn)，并因抖音邀約KOL探店而引來年輕人和城市居民前來打卡。

結(jié)合毛戈平品牌搭臺(tái)及模特走秀活動(dòng)，主推“爆品禮盒、免費(fèi)妝造，掃碼領(lǐng)取體驗(yàn)裝”等項(xiàng)目，給消費(fèi)者帶來更精彩的購物體驗(yàn)。多樣化的活動(dòng)不僅活躍了現(xiàn)場(chǎng)氛圍，增加了用戶粘性，也帶動(dòng)了門店客流、助推銷售。

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新媒體：新流量密碼

隨著年輕一代消費(fèi)者的崛起，他們對(duì)于購物體驗(yàn)和社交互動(dòng)的要求也日益增加，商業(yè)領(lǐng)域越來越傾向于采用創(chuàng)新的營銷手段，例如社交媒體和直播等方式，以吸引更多的消費(fèi)者。隨著新媒體平臺(tái)的興起，江陰八佰伴也開始利用這些平臺(tái)來推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

通過直播，可以更好的展示的產(chǎn)品并與觀眾互動(dòng)，吸引更多人關(guān)注，以7月8日小程序直播為例，這次活動(dòng)不僅有超過3000+的超級(jí)福袋，而且針對(duì)不同品類設(shè)置了多檔福袋，挖掘私域平臺(tái)客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化。據(jù)悉，本場(chǎng)直播專場(chǎng)曝光量破2.5萬，同比增長78%。在活動(dòng)期間，門店邀約多名抖音達(dá)人探店，并利用抖音等自媒體宣傳渠道進(jìn)行宣傳，利用話題功能將自己的內(nèi)容推送給更多用戶，在總體曝光量超百萬的同時(shí)提高了品牌知名度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，關(guān)于江陰八佰伴的#14屆VIP來了#話題下的播放量更是高達(dá)156.2萬。整體線上渠道（公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書）曝光182.1w，同比增長30%，這一切都表明了新型營銷手段對(duì)商業(yè)發(fā)展的重要性和影響力。

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品牌營銷：新品牌、新消費(fèi)

隨著消費(fèi)者需求的不斷提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，品牌營銷變得越來越重要。為了滿足消費(fèi)者多樣化的需求，江陰八佰伴根據(jù)項(xiàng)目定位和目標(biāo)客群，重新打造了品牌形象。注重引進(jìn)新品牌，并升級(jí)老品牌，以滿足消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。這次調(diào)整使得服飾類產(chǎn)品煥然一新，共引進(jìn)了12+個(gè)新品牌以及2個(gè)老品牌升級(jí)。

2F：內(nèi)外、善護(hù)念、三月銀座、陶玉梅

3F：奕辰、鄂爾多斯1980、帕羅

4F：鱷魚恤、金狐貍

6F：Lee、桃花調(diào)、ffdd、natures、三木

在江陰八佰伴看來，這次第14屆VIP回饋專場(chǎng)屬于熱衷購物的人們的買買買狂歡！更重要的是，品牌業(yè)績(jī)也得到了極大提升。這是一場(chǎng)多方共贏的節(jié)日。