隨著洪水退去，北京、河北等受災(zāi)地區(qū)的企業(yè)生產(chǎn)和居民生活也在逐步恢復(fù)。

為了滿足災(zāi)區(qū)重建家園中的物資需求，8月9日起，京東開(kāi)啟“同舟共建 一起加油”重建物資專(zhuān)場(chǎng)，北京、河北等受災(zāi)地區(qū)企業(yè)和個(gè)人用戶通過(guò)京東APP左上角鏈接入口，或者搜索關(guān)鍵詞“同舟共建&一起加油”，就可以一站式采購(gòu)災(zāi)后重建所需的生產(chǎn)和生活物資，京東也將從全國(guó)調(diào)集物資和運(yùn)力，全力保障所需物資的供應(yīng)。

進(jìn)入8月以來(lái)，京東全力支持北京、河北等多地的防汛救災(zāi)，自8月2日宣布捐贈(zèng)3000萬(wàn)元物資馳援防汛救災(zāi)以來(lái)，京東根據(jù)各地區(qū)實(shí)際物資需求，持續(xù)從北京周邊倉(cāng)庫(kù)調(diào)集物資，目前已先后將捐贈(zèng)物資送達(dá)河北涿州、淶水、阜平以及北京房山、門(mén)頭溝等多地。與此同時(shí)，京東充分發(fā)揮自身的供應(yīng)鏈能力，全力保障災(zāi)區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和居民生活恢復(fù)的物資供應(yīng)，并針對(duì)受災(zāi)地區(qū)的企業(yè)提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和減免政策。

調(diào)集全國(guó)物資確保供應(yīng)充足、價(jià)格穩(wěn)定

8月6日，京東捐贈(zèng)的一批太陽(yáng)能應(yīng)急光源送達(dá)北京市門(mén)頭溝區(qū)的救災(zāi)一線，汛情過(guò)后，受災(zāi)地區(qū)群眾的用電需求也從便攜光源轉(zhuǎn)向可以長(zhǎng)時(shí)間提供照明的太陽(yáng)能光源。隨著受災(zāi)地區(qū)從抗汛救災(zāi)轉(zhuǎn)向?yàn)?zāi)后恢復(fù)，所需物資種類(lèi)也從最初搶險(xiǎn)應(yīng)急的方便食品等，逐步擴(kuò)展至飲水設(shè)備、米面糧油、消毒用品、照明設(shè)備、衣物等各項(xiàng)生產(chǎn)生活物資。

京東在將捐贈(zèng)物資落實(shí)到位的同時(shí)，也在根據(jù)災(zāi)區(qū)從抗汛救災(zāi)到災(zāi)后恢復(fù)的變化，調(diào)集更多適合災(zāi)區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和居民生活恢復(fù)所需的物資，并迅速聯(lián)動(dòng)零售、物流、金融、健康、達(dá)達(dá)、企業(yè)業(yè)務(wù)等板塊，搭建災(zāi)后重建物資專(zhuān)場(chǎng)，滿足災(zāi)區(qū)重建過(guò)程中的物資采購(gòu)和配送需求。

對(duì)于當(dāng)?shù)厣r蔬菜的需求量快速增加，京東七鮮的蔬菜采銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)整合全國(guó)供應(yīng)鏈，這些天來(lái)持續(xù)不斷地從壩上、云南、山東等蔬菜主產(chǎn)區(qū)調(diào)集蔬菜，確保京津冀特別是受災(zāi)地區(qū)的各門(mén)店蔬菜供應(yīng)充足、價(jià)格與同期持平。

京東家電家居針對(duì)災(zāi)后重建中的主要品類(lèi)需求，調(diào)集了家電、廚電、衛(wèi)浴、床品、燈具等眾多品類(lèi)物資，特別是針對(duì)受災(zāi)當(dāng)?shù)鼐用窦译娛軗p的特殊情況，推出了以舊換新的優(yōu)惠補(bǔ)貼。同時(shí)，京東家電家居還將為北京房山、門(mén)頭溝以及河北涿州等地的消費(fèi)者提供空調(diào)免費(fèi)檢測(cè)的服務(wù)，保障災(zāi)后家電的用電安全與健康使用。

針對(duì)暴雨洪澇過(guò)后容易滋生蚊蟲(chóng)和各種病毒、細(xì)菌，增加各種傳染性疾病發(fā)生幾率。京東健康也針對(duì)一些常見(jiàn)癥狀給出用藥指導(dǎo)，并確保清潔消殺、傷口處理、消炎止痛、腸胃及皮膚藥品等家庭常備藥供應(yīng)。同時(shí)，用戶通過(guò)京東App搜索“義診”即可直達(dá)“抗汛在線義診專(zhuān)區(qū)”，京東醫(yī)生7X24小時(shí)為受災(zāi)地區(qū)民眾提供免費(fèi)在線問(wèn)診服務(wù)。

調(diào)集專(zhuān)車(chē)運(yùn)輸 確保最后一公里服務(wù)暢通

8月5日至6日，多輛滿載礦泉水和飲用水管的京東快遞防汛救災(zāi)專(zhuān)用車(chē)，陸續(xù)抵達(dá)房山霞云嶺居民安置點(diǎn)。對(duì)于這批社會(huì)捐贈(zèng)物資，京東物流調(diào)集多輛專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)，成立工作小組，以專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)的形式義務(wù)擔(dān)負(fù)運(yùn)輸任務(wù)。

參與此次物資運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)高超多年從事物流運(yùn)輸工作，他從月初以來(lái)已經(jīng)組織了十多名車(chē)友為房山村民運(yùn)輸物資。據(jù)他介紹，“由于洪澇導(dǎo)致沿線路況復(fù)雜，很多路段需要避讓繞行，盡管要多走30公里，但仍要盡全力確保物資準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。”

京東到家將聯(lián)合北京、天津、河北5萬(wàn)多家線下門(mén)店，為受災(zāi)地區(qū)提供消殺除菌、醫(yī)藥健康、米面糧油、個(gè)護(hù)清潔、母嬰日用及家電家居等日常所需各類(lèi)商品即時(shí)送達(dá)服務(wù)，在支持家電家居以舊換新的同時(shí)，也將針對(duì)高頻剛需的超市日用商品提供運(yùn)費(fèi)減免服務(wù)。

在即時(shí)配送保障上，達(dá)達(dá)快送也在有序恢復(fù)受災(zāi)地區(qū)的騎士配送運(yùn)力，平臺(tái)為騎士提供了出勤補(bǔ)貼、免費(fèi)餐食和防汛關(guān)懷禮包，并引導(dǎo)騎士在保證自身安全的情況下逐步恢復(fù)跑單，服務(wù)好當(dāng)?shù)鼐用竦募磿r(shí)配送需求。達(dá)達(dá)快送還將在受災(zāi)地區(qū)設(shè)置公益服務(wù)點(diǎn)，為附近居民和騎士提供近萬(wàn)份食品補(bǔ)給。

京東“汽車(chē)醫(yī)生”也將為汽車(chē)受損的車(chē)主提供保險(xiǎn)、維修咨詢等免費(fèi)咨詢，并通過(guò)就近的門(mén)店為他們提供汽車(chē)保險(xiǎn)索賠、汽車(chē)維修等服務(wù)。

扶持受災(zāi)企業(yè)、商家和農(nóng)戶盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)

在此次防汛救災(zāi)當(dāng)中，位于河北省涿州市的多個(gè)圖書(shū)倉(cāng)被淹，行業(yè)損失嚴(yán)重。為了幫助受災(zāi)圖書(shū)商家降低損失、盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，京東推出了“加油涿州書(shū)庫(kù)”專(zhuān)場(chǎng)售書(shū)活動(dòng)，幫助商家盤(pán)點(diǎn)可正常銷(xiāo)售的圖書(shū)商品，并減免商家的相應(yīng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，同時(shí)，京東物流也推出針對(duì)涿州受災(zāi)圖書(shū)商家的專(zhuān)項(xiàng)物流扶持舉措。為了應(yīng)對(duì)8月份即將到來(lái)的圖書(shū)銷(xiāo)售高峰，京東物流還為這些商家提供了豐富、靈活的倉(cāng)源、快遞服務(wù)組合，幫助商家穩(wěn)定備貨和快速發(fā)貨。

為了幫助更多受災(zāi)商家，京東物流還將向其開(kāi)放位于廊坊、石家莊以及北京等周邊區(qū)域10多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的5萬(wàn)多平米倉(cāng)儲(chǔ)資源，便于商家快速就近轉(zhuǎn)倉(cāng)、分倉(cāng)，并為受災(zāi)商家減免相關(guān)費(fèi)用。

面對(duì)企業(yè)的災(zāi)后重建需求，京東企業(yè)業(yè)務(wù)籌備了應(yīng)急救援、安全用電、日用消費(fèi)品等物資，向企業(yè)客戶推出防汛防洪關(guān)愛(ài)補(bǔ)貼、精選商品低價(jià)專(zhuān)場(chǎng)、企業(yè)采購(gòu)無(wú)門(mén)檻支持、1對(duì)1專(zhuān)屬采購(gòu)管家等四項(xiàng)服務(wù)，打造多種場(chǎng)景化解決方案，助力企業(yè)快速開(kāi)展應(yīng)急救援及災(zāi)后恢復(fù)。

為了幫助受災(zāi)較嚴(yán)重地區(qū)盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，京東七鮮與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶已經(jīng)確定定植排產(chǎn)計(jì)劃，在洪水退去后盡快補(bǔ)種補(bǔ)耕。此前，京東捐贈(zèng)的一批農(nóng)用膜、飲用級(jí)別的水管和水桶等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資目前已送達(dá)河北阜平。

對(duì)于中小微企業(yè)而言，遭受自然災(zāi)害之后最大的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)就是資金流的壓力。京東供應(yīng)鏈金融科技針對(duì)部分受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的災(zāi)后重建推出了“金融紓困、攜手重建”的特別活動(dòng)；在活動(dòng)期內(nèi)，可根據(jù)受災(zāi)影響程度，對(duì)于符合申請(qǐng)條件的客戶給予一定額度免息、利率折扣優(yōu)惠，如使用京東體系內(nèi)部相關(guān)產(chǎn)品發(fā)生逾期可免催收、減免罰息甚至免征信上報(bào)，切實(shí)幫助相關(guān)中小微企業(yè)渡過(guò)階段性困難，攜手企業(yè)全力展開(kāi)災(zāi)后重建。

面對(duì)罕見(jiàn)的洪澇災(zāi)害，京東不僅會(huì)在救災(zāi)時(shí)始終沖在前，在災(zāi)后重建中也將不后撤、不松勁，調(diào)配一切力量支援受災(zāi)地區(qū)盡早恢復(fù)生產(chǎn)生活，再造新家園。