商務(wù)部舉辦縣域商業(yè)“專家下鄉(xiāng)”活動 安徽安德利傳經(jīng)送寶
為貫徹中央一號文件精神,落實黨中央鄉(xiāng)村振興決策部署,解讀縣域商業(yè)建設(shè)行動政策,推動縣域商業(yè)體系建設(shè)取得實效,8月8日-11日,2023年第二期縣域商業(yè)“專家下鄉(xiāng)”活動在海南省澄邁縣舉辦。
活動期間,商務(wù)部流通發(fā)展司組織連鎖經(jīng)營、物流配送、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)和縣域商業(yè)建設(shè)行動項目管理等領(lǐng)域?qū)<遥钊牒D鲜〕芜~縣,通過現(xiàn)場調(diào)研、集中授課、分組研討和交流互動等形式,幫助地方優(yōu)化縣域行業(yè)建設(shè)行動工作方案、提升基層縣域商業(yè)體系建設(shè)工作水平。
在開班儀式上,商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心副主任武傳亮、海南省商務(wù)廳副廳長岳陽、澄邁縣人民政府副縣長王上明分別致辭,商務(wù)部流通發(fā)展司農(nóng)村市場處三級調(diào)研員張浩對縣域商業(yè)政策進(jìn)行了解讀。
安徽安德利集團(tuán)副總經(jīng)理李立東發(fā)言
在全國縣域商業(yè)企業(yè)中,僅安徽安德利一家作為發(fā)言代表企業(yè)參加會議。作為本次活動的專家代表,安徽安德利集團(tuán)副總經(jīng)理李立東參加會議,并發(fā)表了題為《深耕下沉市場發(fā)展縣域商業(yè)連鎖經(jīng)營》的主旨演講,分享了安德利在縣域商業(yè)體系建設(shè)方面的工作經(jīng)驗,并就縣域商業(yè)體系建設(shè)實施方案等提出了寶貴意見和建議。
安徽商人,德行天下,利及萬家。安徽安德利工貿(mào)有限公司(以下簡稱安德利集團(tuán)),1984年開業(yè),原屬國有零售企業(yè),2002年改制為民營企業(yè)。2013年,安徽省開展縣域商貿(mào)流通體系建設(shè)試點,安德利是試點企業(yè)。2016年安德利在上海主板上市。
在定位上,主攻縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)是安德利的目標(biāo)市場,目前主要覆蓋安徽省7個縣,每個縣建一個超大型的含有百貨、家電、超市業(yè)態(tài)的綜合性商場,在7個縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立商貿(mào)中心,社區(qū)建便民超市,自建完整的物流配送體系。堅持“農(nóng)村包圍城市”的道路,圍而不攻,深度耕耘農(nóng)村市場。
和國內(nèi)其他大型商場的經(jīng)營模式不同,安德利以自營為主,自營比重達(dá)到80%。近年來,安德利開始開發(fā)自有品牌商品,目前自有品牌銷售占總銷售額的10%。
活動現(xiàn)場
“正是因為我們堅持自營和自有品牌開發(fā),所以線上對我們的沖擊相對較小。”李立東表示,安德利在商業(yè)大變革時代之所以能活下來而且活得很好,是因為找準(zhǔn)了自己的存活空間,縣域市場是安德利廣闊的市場。安德利用了30多年時間,逐步探索出自己采購的一整套防控體系。
零售企業(yè)是反映中國經(jīng)濟(jì)的晴雨表,當(dāng)下,如何積蓄力量調(diào)整和充電,為下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做準(zhǔn)備?對此,李立東從用人制度改革、供應(yīng)鏈改革、改善購物環(huán)境三個方面進(jìn)行了總結(jié)和分享。李立東同時表示,為進(jìn)一步做大縣、鎮(zhèn)、村三級連鎖經(jīng)營,安德利在輻射到的每兩個縣建一個物流中心,2022年又在總部廬江縣投資3268萬元,新建了13000平方米的物流配送中心。
活動現(xiàn)場
“我們?nèi)嬲腺Y源,升級供應(yīng)鏈,逐步淘汰當(dāng)?shù)匦⌒推放拼砩毯凸⿷?yīng)商,直接從廠家和基地進(jìn)貨。”李立東說,2022年僅超市公司就淘汰了260家供應(yīng)商。今年安德利又實行全員采購,鍛煉一線采購能力,培養(yǎng)買手,優(yōu)化采購隊伍,不斷開發(fā)渠道。另外,安德利超市公司特地成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地產(chǎn)品采購工作組,專門采購農(nóng)民的農(nóng)副產(chǎn)品。進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈,升級供應(yīng)鏈,加強供應(yīng)鏈管理。同時,利用安德利陳學(xué)高董事長當(dāng)選安徽省商業(yè)聯(lián)合會會長這個資源,把安徽省商業(yè)企業(yè)統(tǒng)采、聯(lián)采發(fā)展起來,準(zhǔn)備成立聯(lián)合采購平臺,提升商品力。
就當(dāng)前縣域商業(yè)建設(shè)行動政策實施情況,李立東提出了兩點建議:縣域商業(yè)體系建設(shè)應(yīng)由企業(yè)和政府共同主導(dǎo),按照市場化推進(jìn);希望國家對實體商業(yè),在稅收上給予一定比例的返還。
海南省商務(wù)主管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人,海南省各市縣商務(wù)主管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人,納入縣域商業(yè)建設(shè)行動支持范圍縣(市、區(qū))有關(guān)負(fù)責(zé)人,擬支持項目承辦企業(yè)代表、縣域商貿(mào)流通企業(yè)代表等參加了活動。
李立東在商務(wù)部2023年第二期縣域商業(yè)專家下鄉(xiāng)活動會議上的發(fā)言:
深耕下沉市場 發(fā)展縣域商業(yè)連鎖經(jīng)營
一、安德利基本情況
安徽安德利工貿(mào)有限公司(簡稱安德利集團(tuán)),1984年開業(yè),原屬國有零售企業(yè),2002年改制為民營企業(yè),2016年在上海主板上市。安德利開業(yè)快40年,從國有企業(yè)到民營企業(yè),從計劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì),經(jīng)歷過國家多次重大經(jīng)濟(jì)變革,和多輪經(jīng)濟(jì)周期的大浪淘沙,能夠活下來,很不容易。我們?yōu)槭裁茨芑钕聛恚恐饕兄饔^因素和客觀因素兩個方面。
二、我們的主要做法
(一)客觀因素
1、90年代末,計劃經(jīng)濟(jì)時期縣級商業(yè)配置的百貨公司、五交化公司、糖酒公司等都紛紛倒閉,縣域市場沒有了骨干商業(yè),幾乎都是個體戶承載著縣域商業(yè),而我們恰恰在縣域市場打拼了幾十年,熟悉這個市場。
2、2001年中國入世以后,迎來了中國經(jīng)濟(jì)10年高速增長期,安德利作為商貿(mào)企業(yè),能夠活下來,是享受了經(jīng)濟(jì)增長的紅利和人口的紅利。
3、2005年,商務(wù)部開展萬村千鄉(xiāng)工程、2013年,安徽省開展縣域商貿(mào)流通體系建設(shè)試點,我們所在的三個縣都是試點企業(yè),在國家政策支持下,一鼓作氣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開了30多家店,到目前為止,全部活下來,效益都很好,搭上了這班車。那一輪商務(wù)部推行的政策,參與的企業(yè)很多,留下來的不多,真正堅持下來,存活下來,有效果的寥寥無幾。
(二)主觀因素
1、準(zhǔn)確的市場定位
在定位上,安德利的目標(biāo)市場就是主攻縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前主要覆蓋安徽省7個縣,每個縣建一個超大型的含有百貨、家電、超市業(yè)態(tài)的綜合性商場,在7個縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立商貿(mào)中心,社區(qū)建便民超市,自建完整的物流配送體系。我們堅持“農(nóng)村包圍城市”的道路,圍而不攻,深度耕耘農(nóng)村市場。我們清楚的知道,安德利只是熟悉農(nóng)村市場,目前尚不具備經(jīng)營城市的能力。我們的角色定位就是做當(dāng)?shù)厝嗣褡约旱纳虉觯l(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)。
2、堅持自營模式為主
我們和國內(nèi)其他大型商場的經(jīng)營模式不一樣,我們以自營為主,自己直接到廠家進(jìn)貨,減少成本,我們的自營比重達(dá)到80%,近年來,我們開始開發(fā)自有品牌商品,目前自有品牌銷售占總銷售額的10%。正是因為我們堅持自營和自有品牌開發(fā),所以線上對我們的沖擊,相對是小的。安德利30多年來,在商業(yè)大變革時代,我們之所以活下來,而且活的很好,是因為我們找準(zhǔn)了自己的存活空間,縣域市場是我們廣闊的市場,安徽省60多個縣,目前我們只進(jìn)入7個縣,我們沒有進(jìn)入的縣,還沒有主流商業(yè)。我們也找準(zhǔn)了,適合我們自己的經(jīng)營模式,就是自營模式。安德利用了30多年時間,逐步探索出自己采購的一整套防控體系。2000年以后,線上對實體店沖擊很大,發(fā)展很猛。實際上,我們體會,不是線上太強大,而是中國大多數(shù)實體店放棄了自營,自廢武功。
3、不斷深化改革
經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有周期性的,有上漲期,有下滑期,上漲期時間越長,那么下滑期也會越長。近五年,經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑,特別是疫情加劇了經(jīng)濟(jì)下滑,作為零售企業(yè),是反映中國經(jīng)濟(jì)的晴雨表,在下滑時期,我們怎么樣去積蓄力量,怎樣去調(diào)整和充電,為下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做準(zhǔn)備?我們主要做了以下幾個方面改革:
第一點,用人制度改革。針對管理層存在的“三個做不到”、“三個不想”和“用人的五大誤區(qū)”等問題,進(jìn)行全面整頓。三個做不到是:想到做不到,知道做不到,說到做不到。三個不想是:不想進(jìn)位,不想辦法,不想擔(dān)當(dāng)。用人的五大誤區(qū)是:1、未用人所長,錯把技術(shù)人才用成管理人員,2、考核不到位,出現(xiàn)低能高配、拔苗助長、德不配位,3、沒用結(jié)果做導(dǎo)向,錯把人品好當(dāng)成能力強,4、沒有深入考察,讓表面現(xiàn)象掩蓋實際問題,5、不能很好的鑒別真聽話、假聽話,甚至用了一些善于演戲的人。另外,我們和安徽高校合作,每年引進(jìn)一大批大學(xué)生,成立安德利商學(xué)院,舉辦抗大培訓(xùn)班,培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的買手和賣手,為下一輪增長儲備人才。人用好了,企業(yè)才有活力,從去年開始,企業(yè)的效益好了,開始爬坡,實現(xiàn)了雙位數(shù)增長。
第二點,供應(yīng)鏈改革。我們?nèi)嬲腺Y源,升級供應(yīng)鏈,逐步淘汰當(dāng)?shù)匦⌒推放拼砩毯凸⿷?yīng)商,直接從廠家和基地進(jìn)貨。2022年僅超市公司就淘汰了260家供應(yīng)商。今年我們又實行全員采購,鍛煉一線采購能力,培養(yǎng)買手,優(yōu)化采購隊伍,不斷開發(fā)渠道。另外,我們超市公司特地成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地產(chǎn)品采購工作組,專門采購農(nóng)民的農(nóng)副產(chǎn)品。進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈,升級供應(yīng)鏈,加強供應(yīng)鏈管理。同時,利用我們陳學(xué)高董事長當(dāng)選安徽省商業(yè)聯(lián)合會會長這個資源,把安徽省商業(yè)企業(yè)統(tǒng)采、聯(lián)采發(fā)展起來,準(zhǔn)備成立聯(lián)合采購平臺,提升商品力。從我們企業(yè)來講,也要感謝電商的威脅,促使我們不斷變革,不斷調(diào)整渠道,不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈。我們認(rèn)為,競爭對手對我們威脅越大,反而我們的動力就越大。
第三點,改善購物環(huán)境。我們對過去第一批開的30多家店,按照商貿(mào)中心的標(biāo)準(zhǔn)全面升級改造,給城鄉(xiāng)居民一個新的購物體驗,并提高營運標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)。安德利改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心面積最大的6000平方米,有購物、結(jié)算、配送、娛樂等功能,年銷售收入2000多萬元,年盈利最高的已經(jīng)超過100萬元。
同時,為進(jìn)一步做大縣、鎮(zhèn)、村三級連鎖經(jīng)營,我們在輻射到的每二個縣建一個物流中心,去年又在總部廬江縣投資3268萬元,新建了13000平方的物流配送中心。這個物流配送中心建成后,我們物流配送中心的總面積,已經(jīng)達(dá)到了占地面積286畝,建筑面積近10萬平方,有力保障了我們在城鄉(xiāng)發(fā)展的需求。
三、下一步舉措
1、創(chuàng)造消費需求。針對疫情以后,零售市場持續(xù)不景氣,消費需求發(fā)生了急劇變化,有錢的人沒有購買需求,有購買需求的人沒有錢,那我們怎么做?我們不斷開發(fā)新品種,開發(fā)功能性產(chǎn)品、綠色健康產(chǎn)品,引導(dǎo)有錢的人有新的需求,例如:今年舉辦的家電日活動,我們重點開發(fā)高端產(chǎn)品,加速有錢的人購買,啟動市場,今年家電日單天銷售突破1.14億元;另外,我們超市以前沒有高端海鮮,現(xiàn)在開發(fā)許多高端海鮮,拉動了超市的銷售增長。沒錢的人,我們努力幫他提高收入,我們組織全員地采,到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找養(yǎng)殖戶、種植戶,幫助他們銷售農(nóng)副產(chǎn)品,并得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府鼎力支持,做到了企業(yè)與農(nóng)戶共贏。
2、做透縣域市場。我們所在的縣,要逐步完成所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要社區(qū)連鎖超市的全覆蓋,今年我們目標(biāo)計劃開20家分店,讓我們所在區(qū)域的消費者,能夠買到性價比高、品質(zhì)好、服務(wù)有保障的商品。下一步,我們準(zhǔn)備和村里聯(lián)合,在農(nóng)村建200家連鎖店,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一配送,做到五個統(tǒng)一,這樣就爭取雙贏,把工業(yè)品送下去,把農(nóng)副產(chǎn)品收上來,為廣大農(nóng)民群眾放心消費、方便消費創(chuàng)造條件。即使國家沒有縣域商業(yè)政策,我們也會按照既定的目標(biāo),一步步穩(wěn)步推進(jìn)。我們這樣的發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)在又恰逢商務(wù)部縣域商業(yè)建設(shè)指南政策引導(dǎo),對我們而言是一個巨大機會,為公司下一步發(fā)展,堅定了信心,注入了新的活力。我們在縣域市場打拼30多年,我們的努力目標(biāo),就是做成一個非常完善的、多功能的,縣域流通體系建設(shè)的標(biāo)桿企業(yè),在不被人重視的角落里,創(chuàng)造新的亮點。
安德利也和全國其他實體商業(yè)一樣,面臨著線上和疫情的雙重打壓,難做好,壓力大,但是我們不找理由,不怨天尤人。在效益下滑、生存面臨困難的情況下,我們不斷練內(nèi)功,挖掘自身潛力。自己不強身健體,一味地推到疫情上面、一味地講電商沖擊,我們認(rèn)為也不是客觀的。
今年上半年,安德利集團(tuán)利潤同比大幅度增長,今年集團(tuán)取得效益好的原因是:第一,得益于上市公司重組,集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債減輕;第二,疫情期間,沒有對外盲目擴(kuò)張,仍然沒有進(jìn)入城市發(fā)展,繼續(xù)在我們熟悉的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場用心經(jīng)營;第三,公司把主要精力放在供應(yīng)鏈調(diào)整上、內(nèi)部管理上,以及繼續(xù)深化改革上,并且加大了力度。
安德利能夠從頻臨倒閉的一個國有小型零售企業(yè),發(fā)展成為A股上市公司,除了上面我所介紹的主觀因素和客觀因素之外,更重要的是30多年來,我們在發(fā)展的過程中,得到了商務(wù)部以及各級政府、特別是商務(wù)部門的大力支持,可以說,沒有各級政府的支持,就沒有安德利的今天。
四、建議
1、我們盼星星盼月亮,商務(wù)部2021年出臺了縣域商業(yè)體系建設(shè)指南,這個政策是好的,尤其對正在不斷深耕縣域市場的企業(yè),無疑是一個巨大的推動力,但政策實施一年來,我們卻可遇不可及,對這個政策望而興嘆。原因是,這個政策是試點縣才能享受的政策,我們所在的7個縣,沒有一個縣報上試點縣,所以也享受不了這個好政策。也就是說,我們符合條件,但因為不是試點縣,卻報不上去;有的是試點縣,但又沒有符合條件的企業(yè),錢只能在財政賬戶上放著。商務(wù)部出臺的建設(shè)指南,要把地方政府綁進(jìn)去,希望地方政府出錢、出人、擔(dān)責(zé)任,初衷是好的,但是地方政府沒有錢,也沒有專人負(fù)責(zé),更不愿意承擔(dān)責(zé)任,所以地方政府不愿申報試點縣。我們建議是:和以前一樣,由企業(yè)和政府共同主導(dǎo),按照市場化推進(jìn)。
2、希望國家對實體商業(yè),在稅收上給予一定比例的返還政策。新中國成立之后,用三十年時間以犧牲農(nóng)民為代價,去發(fā)展工業(yè),工業(yè)發(fā)展起來以后,國家又反哺農(nóng)業(yè);中國電商發(fā)展,國家也注入了大量資金;中國實體零售商業(yè)不斷向國家交稅,貢獻(xiàn)最大,希望國家也要反哺一下實體商業(yè),注入新的活力。
安徽安德利工貿(mào)有限公司
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