出品/壹覽商業

作者/木魚

在其他家電連鎖都在收縮的時候，京東電器殺到上海了。

9月7日，京東宣布今年將在上海落地三家城市旗艦店。壹覽商業了解到，目前三家門店分別位于長寧區龍之夢、浦東新區浦建路和寶山區共和新路。其中，長寧路店和浦建路店將于9月28日開業，目前已經開啟試營業，而共和新路店計劃于11月開門營業。

這意味著，此前一直在二三四線城市拓展的京東電器自營大店，正式進軍上海。

壹覽商業了解到，京東電器自營大店分為京東MALL和城市旗艦店兩種。京東MALL是京東自營的全場景綜合類消費商業體，單店面積3-5萬平方米，通過京東多業態的全面融合，打造以“家場景”為核心的沉浸式購物體驗。城市旗艦店則是京東自營的以電器為主要品類的門店，單店面積在1-2萬平方米，通過多元化的家電家居產品展示，成為品牌廠商與消費者“面對面”互動的溝通橋梁。京東MALL與城市旗艦店集前沿潮酷科技、沉浸式場景體驗、海量好物、生活提案于一體，可售商品超20萬種。

一般而言，按照京東的規劃，京東MALL只在一二線城市開設且基本上一個城市只有一家，而城市旗艦店則在普通地級市開設，但京東對上海似乎更為重視。

當天，除了三家將于今年開業的城市旗艦店外，京東還公布了在上海的五年發展戰略，計劃到2027年完成4家京東MALL和12家城市旗艦店的落地。也就是說，五年內要在上海開16家店，算得上是非常激進的計劃。畢竟，此時的上海市場對家電連鎖企業來說，壓力不小。

一方面，以蘇寧、國美為首的老牌家電連鎖正在紛紛收縮戰線。特別是國美，高峰時期在上海門店數量超過40家，如今已經基本全部關停。國美的退出客觀上也為京東電器進入上海讓出了市場空間。

另一方面，上海作為中國經濟最繁榮的城市，電商也異常發達，家電作為線上化程度最高的品類之一，已經成為上海消費者的主要購買渠道。

而且，近年來在3C家電市場形勢嚴峻，食品價格上漲的壓力、持續走低的結婚率與出生率、民營和中小企業的融資困難等因素影響，拖累了家電市場規模的進一步壯大。2022年我國家用電器和音像器材類零售額為8890億元，同比下降3.9%。

但上海和線下有京東不得不進軍的理由。

首先，雖然以京東為代表的電商沖擊了線下家電零售渠道，但線下體驗對于中高端消費仍是不可或缺的組成部分，而中高端消費是家電銷售中高利潤的主要陣地。因此，加快線下布局，形成完整體系是京東目前最迫切的事。

其次，上海作為國際消費中心城市，消費有著鮮明的“新”、“潮”標簽，一直是零售渠道布局一線市場的必爭之地。京東電器在二三四線城市已經耕耘多年從未進入過一線城市，但一線城市不僅是高端電器和潮流電器的主要銷售地，還是國內最為龐大的市場群之一。僅2022年北上廣深四大一線城市的GDP之和就占全國GDP的12%，超過了包括玉溪、金門、欽州、齊齊哈爾、涼山州、朔州、貴港、昭通和新余在內的127座五線城市GDP之和。如此大的市場，京東不能放棄。進入了上海，就意味著京東電器自營大店開啟了北上廣深“一線”市場的布局。

當然，京東電器也有在上海站穩腳跟的底氣。

一方面，京東電器業務的主要操盤方是京東收購的五星電器，其在華東經營多年，雖未進上海但整個華東經濟緊密相連，對上海市場的了解不少。

另一方面，上海消費市場容量巨大，京東主站在上海有數百萬活躍用戶，有很好的用戶基礎和品牌口碑。

更重要的是，與傳統家電家居賣場不同，京東MALL和京東城市旗艦店雖然是實體門店，但已經實現與京東主站的互聯互通，消費者既可以在京東城市旗艦店邊逛邊玩，也可以在店員的專業幫助下，在京東主站獲取更多高性價比的商品選擇，并體驗一個賬號雙線購物。京東注冊用戶在主站獲得的E卡、京豆，均可以在上海的城市旗艦店使用，而在門店購買的商品也可以獲得線上的京豆返利。

另外，在家裝方面，京東MALL和城市旗艦店還提供專業家電提案師一對一服務，免費上門量房，提前規劃全屋家電個性方案。

也就是說，京東MALL和城市旗艦店就是京東家電類產品的前置倉、體驗館及銷售站，這就在最大程度上縮小了電商對門店的影響，甚至讓電商成為門店的助力。

從目前看，京東電器的這套打法在其他城市玩的不錯。以陜西為例，京東自營店入駐兩年以來，客流就突破了350萬人次。

近期，除上海以外，京東電器還公布了在長沙、武漢、寧波、天津、廣州等地的京東MALL開店計劃。據京東電器方面介紹，未來三年，京東家電家居將繼續加速全渠道布局，計劃在全國布局30家京東MALL、200家城市旗艦店以及超過2.5萬京東家電專賣店和家居專賣店。

這也意味著，京東電器正在形成以京東MALL和京東電器城市旗艦店為主體，以京東五星電器體驗店、京東之家和面向縣鎮市場的京東家電專賣店、京東電腦數碼專賣店、京東專賣店為枝葉的的線下商業版。