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撰文/小酒

沉默10天后，錯失“黃金24小時”的花西子再次陷入輿論的漩渦。

9月20日，花西子在天貓期艦店直播間舉行名為“邀卿體驗首烏眉粉筆”的不帶貨只抽獎活動。直播時，主播曾呼吁觀眾多多分享直播間，人氣越多禮品越多。

直播之前，花西子創始人吳成龍(昵稱花滿天)在朋友圈預告了這場直播，發文表示“全場直播只介紹眉筆一個產品，并將每10分鐘抽獎一次，每次至少送出100份以上，總共將至少送出1萬份以上。”按照此前每支79元的價格來計算，花西子本次至少豪擲79萬。

然而成效不佳。

根據天貓期艦店直播回放數據可知，截至直播結束，該場直播一共有89.82萬人觀看。翻閱前幾日的直播觀看數據來看，這個觀看量并不算多。

截至當晚12點，微博話題“花西子風波后首開播不帶貨只抽獎”閱讀量僅有13.5萬，討論量、互動量更是低到只有兩位數。

除了本輪抽獎，花西子在9月19日發布道歉信后的一個小時曾發起一輪抽獎，轉發即可，包含100份美妝禮盒、10000份首烏眉粉筆。截至9月20日晚，轉發量達33.4萬。

但翻閱社交平臺發現，大多數網友抱著“不抽白不抽”的態度參與，有網友直言這份“遲來的”道歉和抽獎“毫無卵用”。9月19日，在“李佳琦帶貨懟網友”事件發生9天后，一直保持沉默的花西子終于發聲，在微博進行致歉。然而這篇致歉信在網友看來“啥也沒說”，無疑為這場持續了將近10天的輿論危機再添一把火。

9月20日，花西子公關部集體離職、道歉信與花西子公關部無關的傳言登上熱搜，《橡果商業評論》聯系到一位不愿意透露姓名的花西子離職公關，透露了更多關于這封信的信息。

首先，該公關表示離職一事屬實，并介紹花西子公關部有十幾個人，在《一封信》發出之前，大家就提交了離職申請，具體離職人數不便透露，現在只剩一些入行不久的年輕公關留在花西子。

其次，他解釋離職主要原因為《一封信》，并聲明《一封信》不是公關部所寫，評價其就像是“小學生作文”。在《一封信》發出之前，他們曾嘗試說服老板，但老板吳成龍的個人意志無法違逆，決策也與公關部提供的意見出入太大。

最終，“出于職業道德、操守”，以及不愿意被外界誤解的想法，他們選擇離職。

如此一來，花西子致歉信的鍋，又被集體離職的花西子公關部甩回去了。

在關于花西子公關部的傳言甚囂塵上之時，有網友發現花西子母公司宜格集團發布招聘品牌傳播專家信息。公告顯示，該職位月薪范圍為23-45k。以14薪計算，年薪最高可達63萬。這個招聘信息在某種意義上默認了花西子公關人員的流失，也揭露出，時至今日，花西子依舊認為輿論危機產生的主要原因在于公關的錯誤認知。

在引發大量輿論關注后，該職位已從宜格集團的招聘信息中消失，公司目前其他暫無關于公關職位的招聘。

除此之外，花西子在致歉信中一再強調的“國貨”屬性再次被質疑。據悉，花西子平衡粉底液生產廠家為上海東色日化有限公司。據企查查APP所示，上海東色日化有限公司由東色彩妝株式會社100%獨資控股，其董事長、法定代表人均為鴫原靖宏。

9月20日，九派財經致電上海東色日化有限公司，工作人員稱“花西子平衡粉底液是由我們生產，我們是日資企業；但工廠在中國境內，員工都是中國人。”針對此事，花西子的回應顯得避重就輕，稱“目前花西子所有產品的生產制造地均在國內，經過政府備案并通過相關部門的嚴格檢測。”

很多品牌公關人苦求熱搜而不可得，而這次花西子卻連續幾天喜提熱搜第一，只是這樣的熱搜恐怕并不是花西子想要的。信中提及的“誠惶誠恐，手足無措。”可能才是目前花西子最真實的狀態了。