來(lái)源/餐飲老板內(nèi)參

01

早餐是個(gè)2萬(wàn)億的大市場(chǎng)

但早餐不好做

北京望京東地鐵站B口附近有很多賣(mài)早餐的地方：便利店、賣(mài)米飯的快餐店、賣(mài)熱狗的快餐店、賣(mài)涼皮的快餐店、美食廣場(chǎng)里各種檔口、奶茶店、咖啡店……

各種形式的早餐鋪?zhàn)右煌?jìng)爭(zhēng)，結(jié)果，只有兩個(gè)地方有隊(duì)伍。

一個(gè)是連鎖便利店，賣(mài)蒸好的速凍包子；另一個(gè)是定位品質(zhì)餐飲的快餐品牌，這家有明檔，可以看到服務(wù)員在里面包包子。

這兩家店賣(mài)早餐的地位很穩(wěn)。有段時(shí)間便利店停業(yè)，連鎖快餐店的隊(duì)伍長(zhǎng)了一倍多，快要排進(jìn)地鐵口了，但其他店都沒(méi)怎么流量。

這個(gè)地鐵口是一個(gè)一線城市早餐市場(chǎng)的樣本。隨著連鎖品牌的擴(kuò)張，它也可能成為低線城市早餐市場(chǎng)未來(lái)的樣子。

它再一次體現(xiàn)出：早餐是個(gè)大市場(chǎng)，很多賽道的玩家都想來(lái)?yè)屖�；以及，早餐不好做，即便是行業(yè)頭部，有優(yōu)勢(shì)，也不一定能成。 

《2022年早餐行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及競(jìng)爭(zhēng)格局分析》顯示，早餐場(chǎng)景目前行業(yè)規(guī)模約2萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)行業(yè)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)，至2025年可達(dá)2.6億元。

早餐賽道長(zhǎng)期以來(lái)由夫妻老婆店主導(dǎo)。但這并不意味著，這行的競(jìng)爭(zhēng)壓力小。早餐是既要選址、也要平價(jià)、又要口味、還要效率的餐飲品類(lèi)，做早餐低價(jià)微利，不容易。

不容易，但有2萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模、且還有增長(zhǎng)潛力，誰(shuí)都很難不心動(dòng)！

各界品牌爭(zhēng)相搶食，以至于單單一個(gè)地鐵口，就有這么多類(lèi)型的賣(mài)早餐的鋪?zhàn)印６@里早餐時(shí)段的競(jìng)爭(zhēng)絕不僅限于上述玩家，周邊3公里以?xún)?nèi)的外賣(mài)門(mén)店，地鐵站里的自動(dòng)販賣(mài)機(jī)等，都是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 

企業(yè)發(fā)力早餐場(chǎng)景，想必認(rèn)為可以發(fā)揮自身在連鎖化或其他方面的優(yōu)勢(shì)，成為消費(fèi)者的選擇。但現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景已經(jīng)論證，會(huì)賣(mài)奶茶、會(huì)做快餐，不一定能做好早餐。

02

消費(fèi)者“唯二”的早餐選擇

地鐵口排隊(duì)的兩家門(mén)店，體現(xiàn)出2點(diǎn)：

1、包子是早餐第一大單品

雖然早餐是有地域性的，一方水土養(yǎng)一方早餐。每個(gè)地方的人都有自己喜歡的碳水炸彈，但最后一統(tǒng)各地消費(fèi)者口味的還得是包子，湯湯水水、面條、粉、三明治、貝果這些都得靠邊站。包子是早餐第一大單品。

2、早餐市場(chǎng)的未來(lái)得看兩類(lèi)玩家

排隊(duì)的兩家門(mén)店，代表著早餐市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的兩類(lèi)玩家：

一類(lèi)以零售思維做早餐的極致效率派，典型代表是上市企業(yè)巴比食品；另一類(lèi)是以餐飲思維做早餐的高效+體驗(yàn)派，典型代表有成都的李與白包子鋪，這個(gè)成立3年的品牌，已經(jīng)強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張出300多家門(mén)店。

兩類(lèi)企業(yè)從不同的角度出發(fā)，嘗試解決相同的問(wèn)題——讓早餐突破長(zhǎng)期以來(lái)低價(jià)微利的局面，賺錢(qián)，但不要只是辛苦錢(qián)。

零售思維的解決思路是借助工業(yè)化手段高度預(yù)制、大規(guī)模批量生產(chǎn)。

通過(guò)前期技術(shù)方面的研發(fā)測(cè)評(píng)，解決“要口感”；

通過(guò)高度化的前期處理，讓門(mén)店高速出餐，解決“要效率”；

通過(guò)大量開(kāi)店、廣泛開(kāi)辟渠道，用走量均攤各項(xiàng)成本，解決“要平價(jià)”；

最后，選好點(diǎn)位，解決“要選址”，門(mén)店采用小店模型，不設(shè)堂食，鼓勵(lì)帶走，進(jìn)一步提高人效坪效。

快餐思維的解決思路是提高效率，在達(dá)到一定效率的基礎(chǔ)上，致力于“做更好”——借助門(mén)店載體，做現(xiàn)制手工早餐，給消費(fèi)者提供有品質(zhì)早餐體驗(yàn)，用體驗(yàn)帶動(dòng)門(mén)店多維度的增長(zhǎng)。

李與白創(chuàng)始人白通介紹，“線下體驗(yàn)很重要�，F(xiàn)在大家越來(lái)越關(guān)注食品衛(wèi)生，點(diǎn)外賣(mài)都喜歡看這個(gè)店在哪，圖長(zhǎng)什么樣�，F(xiàn)下門(mén)店做得好了，大家覺(jué)得干凈衛(wèi)生、健康放心，以后才會(huì)更加放心來(lái)我們家吃、或者點(diǎn)我們的外賣(mài)，持續(xù)復(fù)購(gòu)，向其他消費(fèi)者種草，帶動(dòng)整個(gè)生意�！�

9月份，李與白全新升級(jí)的3.0版門(mén)店很好地詮釋了這一點(diǎn)。

03

創(chuàng)造品質(zhì)早餐體驗(yàn)

突破低價(jià)微利困局

9月18日，李與白成都桐梓林總店裝修完畢，開(kāi)啟品牌3.0全新風(fēng)貌。

和2.0版本相比，3.0版本更加體現(xiàn)出李與白“現(xiàn)包現(xiàn)蒸”的品牌特色，以及干凈衛(wèi)生、健康、高品質(zhì)的品牌形象。

早餐市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，餐飲思維的李與白選擇極致?lián)P長(zhǎng)——借助自建工廠達(dá)到超越行業(yè)平均水平的成本控制、營(yíng)運(yùn)效率，將品牌余力用在創(chuàng)造高品質(zhì)早餐體驗(yàn)，為品牌換來(lái)更長(zhǎng)時(shí)段的銷(xiāo)售場(chǎng)景，換來(lái)更多可以開(kāi)辟的利潤(rùn)空間，換來(lái)更高粘性的品牌粉絲。

李與白的3.0門(mén)店是怎么做的？

>視覺(jué)升級(jí)，更凸顯干凈，更具品牌感

新一版的品牌視覺(jué)系統(tǒng)以寶藍(lán)色和白色作為主色調(diào)，門(mén)店內(nèi)部以淺木色為主，同步優(yōu)化了照明系統(tǒng)、餐廳動(dòng)線，整體視覺(jué)效果更加敞亮、通透，給人以干凈健康的感覺(jué)。

產(chǎn)品包裝袋、外賣(mài)盒等也同步做了升級(jí)，統(tǒng)一、和諧的視覺(jué)形象更凸顯品牌感、品質(zhì)感，也有助于消費(fèi)者識(shí)別。

>加強(qiáng)輸出“手工”，突出現(xiàn)包現(xiàn)制特色

3.0版本的門(mén)店更加突出“現(xiàn)包現(xiàn)制”的品牌特色：一方面，升級(jí)后，門(mén)店近一半的外立面做成明檔，消費(fèi)者可以看到師傅現(xiàn)場(chǎng)拉伸面點(diǎn)、做包子的過(guò)程。另一方面，新一版的菜單還增加了現(xiàn)炸蒸餃等“現(xiàn)制”相關(guān)的產(chǎn)品。這些一同加深消費(fèi)者對(duì)李與白手工現(xiàn)制的品牌記憶。

>發(fā)力午餐、晚餐場(chǎng)景，探索更多利潤(rùn)空間

據(jù)品牌方透露，李與白在早餐時(shí)段的經(jīng)營(yíng)收入占比占總門(mén)店的55%，早餐時(shí)段已經(jīng)運(yùn)營(yíng)成熟。李與白現(xiàn)階段的目標(biāo)是，在深耕早餐場(chǎng)景的同時(shí)，發(fā)力午餐、晚餐場(chǎng)景，力求門(mén)店在早餐時(shí)段把全天的盈虧平衡點(diǎn)做出來(lái)，讓午餐、晚餐成為凈收入。

為此，李與白在午餐晚餐時(shí)段加時(shí)令主食。

以粥品為例，李與白在午餐、晚餐時(shí)段推出現(xiàn)熬砂鍋粥系列，涵蓋滑蛋牛肉粥、番茄蝦仁粥、菠菜豬肝粥等養(yǎng)生粥類(lèi)，正好對(duì)應(yīng)秋冬時(shí)令滋補(bǔ)的需求。

在午晚餐時(shí)段加主食有可以有效提高李與白午晚餐時(shí)段競(jìng)爭(zhēng)力，巧妙解決早餐“要平價(jià)”但“低價(jià)微利”的難題。

“消費(fèi)者對(duì)早餐價(jià)格比較敏感，所以我們?cè)谠绮蜁r(shí)段繼續(xù)用2.5元的粥，到午餐、晚餐時(shí)段，提供更高品質(zhì)、更多口味、貼近現(xiàn)在時(shí)令的砂鍋粥。在午餐晚餐時(shí)段，定價(jià)提到十幾塊錢(qián)一碗，消費(fèi)者也能接受�！卑淄ㄕf(shuō)。

>效率更高，提高門(mén)店?duì)I收水平，為線上系統(tǒng)一體化做鋪墊

門(mén)店優(yōu)化了之前的動(dòng)線，提高人效坪效。

同時(shí)，從成都桐梓林總店開(kāi)始，李與白嘗試由人工點(diǎn)單改為掃碼點(diǎn)單，優(yōu)化人力配置，提高點(diǎn)單效率。

掃碼點(diǎn)單是品牌數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的第一步。李與白從這里開(kāi)始、逐步完善會(huì)員系統(tǒng)，做精細(xì)化線上運(yùn)營(yíng)，今后將打通加盟店會(huì)員結(jié)構(gòu)、再度擴(kuò)大品牌力。

>“看不見(jiàn)”的改變：延長(zhǎng)培訓(xùn)周期+嚴(yán)格衛(wèi)生審查

李與白官方加盟信息顯示，現(xiàn)在成為品牌加盟伙伴，整體的產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品考核周期需要1個(gè)月，較之前延長(zhǎng)了將近一倍。

更長(zhǎng)的培訓(xùn)周期對(duì)應(yīng)的是更加嚴(yán)格的考核�！皩�(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一間小早餐店最重要的就是干凈衛(wèi)生程度，這方面我們?cè)谂嘤?xùn)期間會(huì)更加嚴(yán)格考察。同時(shí)對(duì)門(mén)店盈利來(lái)說(shuō)，延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間，保證他們上手不會(huì)有問(wèn)題，除了怎么處理產(chǎn)品，還有人力排班上的輔導(dǎo)�！崩钆c白創(chuàng)始人白通介紹。

這些改變的主體消費(fèi)者不可見(jiàn)，但這些改變帶來(lái)的整潔、衛(wèi)生、高效率，每一個(gè)消費(fèi)者都可以看到。

李與白創(chuàng)始人白通介紹：“比起極致效率，我們更想做高效且高品質(zhì)的早餐。品質(zhì)感使我們的產(chǎn)品可以突破早餐場(chǎng)景，在午餐、晚餐時(shí)段，依然有消費(fèi)者想要吃我們家的產(chǎn)品。所以最終，我們經(jīng)營(yíng)時(shí)間更長(zhǎng)了，我們并沒(méi)有損失。只要你不是特別急，想要到我這邊馬上買(mǎi)馬上拿到吃，你都有可能成為李與白的顧客。”

04

早餐市場(chǎng)的未來(lái)？

早餐市場(chǎng)兩大派別的差異，在于企業(yè)達(dá)到一定效率一定品質(zhì)的基礎(chǔ)上，選擇做更快還是做更好。

用零售的思路做早餐，固然有標(biāo)準(zhǔn)化程度高、極致出餐效率等優(yōu)勢(shì)。但用快餐思路做早餐，在一定程度保留上述優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，又能延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，反哺品牌。將早餐的核心“好吃”、“衛(wèi)生”發(fā)揮到極致。