來(lái)源/電商報(bào)Pro

作者/李響   

01

抖音雙11，抓住商家和用戶

雙11是電商行業(yè)的一大盛事，向來(lái)是各大平臺(tái)的必爭(zhēng)之地。今年，隨著行業(yè)提前吹響大促的號(hào)角聲，作為電商領(lǐng)域的后起之秀，抖音也不甘落后，卯足了勁備戰(zhàn)雙11。

雙11的腳步越來(lái)越近，近日，抖音商城雙11好物節(jié)的核心玩法公開，與以往有諸多不同，可以說(shuō)多了不少新意和亮點(diǎn)。那么，今年雙11抖音都做了哪些準(zhǔn)備？

2023抖音商城雙11大促核心主張 圖源：抖音電商營(yíng)銷觀察

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，今年，抖音備戰(zhàn)雙11的時(shí)間整體提前了。從活動(dòng)節(jié)奏上來(lái)看，抖音商城現(xiàn)貨開賣的時(shí)間提前了，10月20日正式現(xiàn)貨開賣，為用戶和商家足足留有23天的狂歡時(shí)間。

去年，抖音雙11活動(dòng)時(shí)間為10月24日-11月11日，其中10月24日-10月30日為定金支付期，10月31日-11月3日為尾款支付期，10月31日-11月11日為現(xiàn)貨開賣期。今年，抖音商城現(xiàn)貨提前開賣，資源和氛圍全周期拉滿，能夠吸引用戶在抖音提前購(gòu)買低價(jià)好物。

在玩法上，抖音沒(méi)有彎彎繞繞，更加簡(jiǎn)單直接。今年，抖音舍棄了跨店滿減，直接推出官方立減，全周期立減15%起，讓用戶更明白玩法規(guī)則，讓利消費(fèi)者一步到位。

抖音官方立減 圖源：抖音電商營(yíng)銷觀察

時(shí)代發(fā)展，電商行業(yè)也走向新的階段。雙11的本質(zhì)是特價(jià)大促，刺激消費(fèi)，簡(jiǎn)單明了的玩法規(guī)則或許就是消費(fèi)者最想要的。過(guò)去幾年的雙11玩法規(guī)則復(fù)雜多變，很多消費(fèi)者對(duì)雙11的感受，從囤貨省錢轉(zhuǎn)變?yōu)椤安毁I立省百分百”。

規(guī)則過(guò)于復(fù)雜，會(huì)消耗用戶的耐心和對(duì)平臺(tái)的信任。今年，抖音商城推出簡(jiǎn)單的官方立減以及各種優(yōu)惠，操作起來(lái)更為直接了當(dāng)，這一改變順應(yīng)了消費(fèi)者的心聲。

加大對(duì)中小商家的扶持，是各大平臺(tái)的重點(diǎn)，抖音也不例外。隨著全域興趣電商的深入發(fā)展，中小商家已經(jīng)成為抖音電商生態(tài)的重要組成部分。對(duì)于商家而言，就是要最大化觸達(dá)目標(biāo)人群，吸引用戶產(chǎn)生消費(fèi)。

抖音將通過(guò)“重點(diǎn)貨品”玩法，為打造爆品提供億級(jí)流量激勵(lì)和全域陣地曝光。同時(shí)疊加百萬(wàn)單品計(jì)劃、好物直播間等直播間玩法，助力品牌商家和中腰部商家做好大促預(yù)熱工作，提升用戶觸達(dá)規(guī)模。各階段商家都能在抖音雙11找到合適的玩法參與，在流量曝光和多元化大促玩法的支持下，或能帶動(dòng)更多商家生意增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)大爆發(fā)。

抖音電商重點(diǎn)貨品玩法 圖源：抖音電商營(yíng)銷觀察

在用戶層面，抖音推出了官方立減、定金預(yù)售等玩法提前鎖定用戶需求。市場(chǎng)人士分析，提前蓄水是為了更好爆發(fā)，雙11作為一年中的消費(fèi)旺季，預(yù)售活動(dòng)多半是為了提前預(yù)熱活動(dòng)，鎖定用戶，對(duì)提高商品曝光率有所幫助。

在貨架場(chǎng)景下，抖音電商也將通過(guò)重點(diǎn)貨品、官方立減等多樣營(yíng)銷玩法以及超值購(gòu)、低價(jià)秒殺等商城頻道，幫助商家打造爆款商品，推動(dòng)生意增長(zhǎng)。

值得一提的是，抖音雙11推出了平臺(tái)會(huì)員——“抖音商城金卡”。這個(gè)所謂的金卡類似于京東plus會(huì)員、淘寶88vip，可以讓消費(fèi)者享受到大促期間真實(shí)優(yōu)惠。

抖音商城雙11好物節(jié)期間，平臺(tái)通過(guò)一系列組合玩法，從消費(fèi)者、貨架、營(yíng)銷到產(chǎn)品為商家搭建好了舞臺(tái)，繼續(xù)打通“人找貨”的鏈路，商家選擇合適的玩法參與活動(dòng)，或能促成訂單成交，推動(dòng)商家雙11業(yè)績(jī)大爆發(fā)。

02

抖音電商發(fā)展迅猛

抖音起家于短視頻，入局電商領(lǐng)域并不算久，但取得的成績(jī)足夠矚目。近年來(lái)直播電商蓬勃發(fā)展，抖音逐漸在市場(chǎng)上占據(jù)了非常重要的位置。

在過(guò)去的幾年中，抖音電商經(jīng)歷了飛速的發(fā)展，不僅在GMV方面取得了亮眼的成績(jī)，在創(chuàng)作者規(guī)模上也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

9月27日，2023抖音電商作者峰會(huì)正式召開。過(guò)去一年，抖音電商平臺(tái)增速明顯。數(shù)據(jù)顯示,2022年5月1日-2023年4月30日,抖音電商GMV同比增長(zhǎng)80%,其中,貨架場(chǎng)景GMV同比增長(zhǎng)140%,動(dòng)銷商品數(shù)量同比增長(zhǎng)44%。

抖音電商 圖源：西瓜視頻截圖

會(huì)上，抖音電商總裁魏雯雯公布了抖音創(chuàng)作者的最新數(shù)據(jù)。過(guò)去一年，有515萬(wàn)人成為新的抖音電商創(chuàng)作者，總計(jì)有884萬(wàn)作者通過(guò)抖音電商帶貨獲得了收入，其中累計(jì)GMV破10萬(wàn)的作者數(shù)超過(guò)了60萬(wàn)。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，抖音電商的作者規(guī)模持續(xù)發(fā)展壯大，平臺(tái)電商事業(yè)也蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)了迅猛增長(zhǎng)。

除此之外，抖音電商的布局也越來(lái)越完整。會(huì)上，抖音電商官方表示，過(guò)去一年，抖音電商內(nèi)容體裁進(jìn)化，多種體裁都有變現(xiàn)機(jī)會(huì)，包括直播、短視頻、櫥窗、圖文等。

多元化的內(nèi)容形式幫助不同類型的帶貨達(dá)人吸引用戶，全域觸達(dá)消費(fèi)者，抖音的全域生態(tài)建設(shè)逐漸完成。發(fā)展幾年，抖音電商依然保持著強(qiáng)大的沖勁，保持了勢(shì)不可擋的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

03

雙11混戰(zhàn)一觸即發(fā)

雙11臨近，各大平臺(tái)之間已經(jīng)硝煙彌漫，進(jìn)入戰(zhàn)火紛飛的狀態(tài)。抖音電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但決不可掉以輕心。事實(shí)上，今年的雙11蛋糕爭(zhēng)奪戰(zhàn)只會(huì)更加艱難。

市場(chǎng)人士分析，當(dāng)前電商行業(yè)步入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，淘寶天貓、拼多多、京東各自占據(jù)了市場(chǎng)的一部分份額，實(shí)力雄厚。

9月上旬，淘寶天貓舉辦了三場(chǎng)不同的雙11大會(huì)。10月9日，阿里媽媽宣布拿出超過(guò)30億元的補(bǔ)貼幫助商家備戰(zhàn)雙11，補(bǔ)貼力度空前。

拼多多則于9月14日宣布上線中秋國(guó)慶周年慶三連大促，延續(xù)了商家一次報(bào)名即可參與多場(chǎng)大促的做法。9月20日，在京東零售生態(tài)合作伙伴大會(huì)上，京東宣布提供20億補(bǔ)貼扶持優(yōu)質(zhì)商家。

快手、小紅書也馬不停蹄，進(jìn)入了緊張的籌備狀態(tài)，爭(zhēng)相布局。9月15日，快手電商表示將拿出180億流量紅利和20億補(bǔ)貼紅利，顯示了快手對(duì)于今年雙11的決心和信心。

小紅書舉辦 "2023 小紅書雙十一電商伙伴動(dòng)員會(huì) "，宣布將在雙 11 期間投入百億流量扶持和億級(jí)補(bǔ)貼，助力買手、商家在小紅書的發(fā)展。值得注意的是，這是小紅書首次全面發(fā)力雙11。

2023年是抖音電商爆發(fā)的一年，雙11也是抖音展示一年成果的重要一戰(zhàn)。市場(chǎng)人士分析，雙11混戰(zhàn)，抖音電商擁有內(nèi)容和流量?jī)?yōu)勢(shì)，積累了龐大的用戶基礎(chǔ)，用戶粘度也相對(duì)較高。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，流量大于一切，抖音平臺(tái)的流量是其他電商平臺(tái)所不能比的。尤其全域興趣電商的建設(shè)，讓內(nèi)容與貨架實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，滿足用戶的多元購(gòu)物需求，帶動(dòng)電商迎來(lái)了快速增長(zhǎng)。

當(dāng)然，抖音電商也存在不可忽視的短板。作為電商的最后一環(huán)，物流服務(wù)的重要性不言而喻，但抖音物流體系的缺陷比較明顯，服務(wù)能力也相對(duì)較弱，沒(méi)有穩(wěn)定的物流體系支撐商流。事實(shí)上，無(wú)論何種電商模式，最終的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)落到物流和供應(yīng)鏈的比拼上。所以，抖音電商仍面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，雙11大戰(zhàn)絕不會(huì)輕松。

總的來(lái)說(shuō)，一年一度的雙11已是箭在弦上。從備戰(zhàn)節(jié)奏來(lái)看，抖音電商提前布局，確保擁有充足的資源和流量，可以看出抖音對(duì)于今年雙11的勢(shì)在必得。但成效如何還有待市場(chǎng)和時(shí)間的證明。不過(guò)可以肯定的是，抖音為電商行業(yè)帶來(lái)了新增量，已經(jīng)成為不可忽視的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。