來源/36氪

作者/賀哲馨

優衣庫誓要摘掉“壓榨勞動力”的惡名。

日前，優衣庫中國宣布從今年10月起實施薪酬調整，調薪后員工平均薪酬可提高28%左右，最高可以提升44%左右。

據優衣庫向36氪透露，此次漲薪首先針對北上廣深的店鋪全職員工以及實習生，其次針對中堅力量的員工群體也將進行調薪。據悉，迅銷為此次調薪撥款3億元，未來調薪還將拓展到北上廣深之外的中國大陸其他城市。

優衣庫漲薪的消息在坊間流傳許久。據界面時尚，從9月起小紅書等平臺上已出現關于優衣庫員工漲薪的討論。有優衣庫員工發帖稱，北上廣深地區實習生時薪將上漲到30元，正式員工薪酬也根據不同職級有所調整，初級（PN）、中級（AP）、高級（SP）員工月薪分別上調1000元、1100元和1200元。

今年7月，優衣庫曾因被實習生吐槽薪資低，保潔崗位與導購崗位重疊，有“壓榨勞動力”之嫌，因此登上微博熱搜。當時優衣庫兼職員工的時薪范圍在十幾到二十幾人民幣之間。涉事優衣庫門店給出的回應是“全國門店均如此，會依據情況安排加班，打掃門店衛生是全職、兼職都要輪流做的”。

優衣庫主張“全體員工經營”，也就是說，員工需要學會所有業務，包括A整（疊衣服）、收銀、門店調貨、試衣間服務、縫補等等。只有這些技能精通才有可能得到晉升的機會。

作為日企，優衣庫崗位晉升制度也一向以復雜嚴苛著稱，不僅每一次的晉升需要筆試+面試，從普通員工到店長，再到大區經理，一路順利的話也要花上數年時間。不少從優衣庫離職的員工在小紅書上發帖表示，相比普通店員，優衣庫的晉升管道會偏向UMC（即優衣庫的管培生項目）出身的員工，“五個管理層，只有一個是從PN干起的”。此前，優衣庫還被指存在年輕員工離職率高等工作環境問題。

優衣庫在臺灣地區人事制度，與大陸大致相同 來源：Uniqlo官網

很顯然，嚴苛的人事晉升環境和相對較低的薪資，已限制了優衣庫在中國繼續高速拓店的步伐。

最新年報顯示，2023財年優衣庫海外收入占比首次過半，海外業務中占比超過4成的大中華區（大陸以及港澳臺）營收6202億日元，同比增長15.2%，盈利1043日元，同比增長25%，創下歷史最好的業績。大中華區的業績回暖，與優衣庫大幅、加速擴店的策略密切相關。

來源：財報披露

優衣庫方面曾在多次公開渠道表示，將在中國大陸市場保持每年80-100家新開店的速度。10月11日，優衣庫大中華區CMO吳品慧在接受媒體訪問時說，“優衣庫現在華南有超過190家門店，接下來還將開超10家新店。”此前有接近優衣庫人士向36氪透露，優衣庫在中西部地區開店速度有所放緩，但在華南、華東地區會繼續保持高速開店。

目前，優衣庫在大中華區的店鋪數量為1031家，在各國和地區中最多。北美僅67家店，歐洲僅68家店。

疫情期間，迅銷給員工漲薪的新聞常見諸報端。

2019年，柳井正曾開出百萬年薪，希望能夠為集團的IT崗位招到頂尖人才，當時據彭博社報道，優衣庫母公司迅銷集團擬開出的高薪是公司平均薪資的三倍以上，是日本類似工作年限工作人群平均薪資的近10倍。

2022年秋季，迅銷將日本本土的兼職的平均時薪上調了兩成。2023年-年初，迅銷再次針對日本8400名員工調薪，年收入最高上調40％。針對此輪調薪，分析普遍認為是日本國內通脹嚴重所致，但迅銷集團CEO柳井正對媒體表示，調薪的目的是要徹底擯除日本國內的終身雇傭制對企業發展造成的不利影響，希望“不拘一格降人才”， 只要是勝任工作的員工，不管多大年齡，都會給予回報。

此番言論看出，迅銷頻繁調薪頗有些“晴天修屋頂”的意思。

雖然目前看來中國市場發展良好，但不可忽視的是國內服飾賽道已有“卷技術”的發展趨勢，“國潮”消費影響也在日益擴大，優衣庫此番針對中國市場的漲薪，挽留優質人才的用意明顯。

大中華區在優衣庫海外業務中占比約一半，但有下滑趨勢 來源：財報披露

柳井正曾在今年上半年提出迅銷要在10年內營收達到10萬億日元，新年報發布之后，預期2024年集團營收可以突破3萬億。迅銷的會長兼社長柳井正在財報說明會上表示，“基本看到了實現5萬億日元銷售額的希望”——約等于全球最大快時尚集團Inditex2022年的總營收。

在日本本土零售基本飽和的情況下，優衣庫必須依靠以中國為主導的海外業務推動才有可能實現這一恢弘目標。除了要面對Inditex、H&M這樣的同行競爭，Shein的崛起也無法忽視。

Zara每年推出約1萬件新產品，而依靠中國發達的服裝供應鏈，Shein每天就推出6000個SKU。雖然盜版及訴訟仍是問題，但Shein定價在幾美元、十幾美元的服飾吸引了海量消費者。Shein尚未上市，據其向投資者的演示材料顯示，去年營收為227億美元、利潤7億美元；2025年的營收目標高達585億美元——這是一個遠高于迅銷5年規劃的數字。