來源/聯商網

撰文/蔡建楨

北京SKP再次蟬聯中國“店王”的寶座。

1月4日，據時尚媒體時尚商業Daily報道，數據顯示，2023年，北京SKP銷售額達265億元，較2022年的239億元增長10.8%；西安SKP銷售額達到80億元，略低于上一年的95億元；新開業的成都SKP實現銷售額55億元，三家SKP銷售額總計400億元。

截至發稿，雖然該數據并未獲得北京SKP方面回復確認，但基本上也吻合高端商場持續“向上走”的趨勢，此前，據《聯商網》統計的商場全年業績發現，重奢商業依然堅挺，其核心還是穩定的高凈值客群。這批高端消費人群仍保持著強勁的購買力，購買需求也在不斷被釋放。

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很長一段時間里，網上流傳著一句話：“如果你覺得自己很有錢的時候，建議你去北京SKP逛逛。”這雖然是一句玩笑話，但足以可見其在業界的地位。

“SKP”是新光天地Shin Kong Place的英文縮寫。北京SKP(原名新光天地)由臺灣新光三越(臺灣新光集團和日本三越百貨MITSUKOSHI合資)與BHG北京華聯集團兩強合資打造，各自股權比例為50：50，于2007年開業，不過隨后雙方便傳出矛盾糾紛。

2011年，雙方協商一致，華聯收購部分新光股權，成為合資公司的大股東，管理權也轉移到華聯手中。據悉，當時華聯為了控股權，給了新光一大筆錢退出，還同意臺方把新光天地的品牌帶走，只是授權再使用一段時間。當年，新光天地取得65億銷售額，超越杭州大廈成為中國大陸百貨業單店龍頭，至今十余年間，北京SKP穩坐全國銷冠“寶座”。

從2015年5月1日起，新光天地正式全面改名為“北京SKP”，而后，在華聯的主導下，北京SKP一路高歌猛進，成為百貨商場佼佼者。

根據英國建筑師事務所Sybarite與GlobalData共同發布的調研報告，在2019年北京SKP坪效位列全球眾多高端百貨中的第二位，僅次于擁有170年歷史的英國哈羅德百貨。到了2020年，北京SKP以177億元的銷售額，超越了英國哈羅德百貨，問鼎全球“店王”。

北京SKP

據悉，2021年北京SKP銷售額近240億元，同比增長35%；2022年北京SKP銷售額有所下滑，為239億元；2023年銷售額達265億元，同比增長超10%。不過，增速與2021年相比，已經減緩，符合疫情之后高端族群消費跨域轉移特點。

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北京SKP的成功并非機緣巧合，更多的是其運營團隊對于整個項目的規劃和布局。

在疫情期間，據內部人士透露，繼續保持增長的原因一方面是海外消費回流減少的同時、國內高端消費繼續擴大，另一方面與集團高層專營業務、不斷創新，加強奢侈品牌經營力分不開。

在聯商高級顧問團成員潘玉明看來，不要只羨慕265億，更要看到其背后的四種能力：

明智化的決策。在行政化政績和專業化業績之間，SKP的決策者做出了明智的抉擇。擺正了業務主題和行政化協同的戰略關系，既強化了企業的業績，又很好地維護強化了社會行政關系。

在SKP的早期成長路上，曾經有北京賽特、金源燕莎、翠微大廈、當代商城等一批中高級百貨店陪伴，今天回頭觀望，賽特已經大幅調改，重新捧起飯碗；當代商城1月6日正式閉店改造，期待重生；金源燕莎和翠微大廈還在仰臥起坐和躺平之間猶豫不決。如果要比出高低，SKP決策者高就高在明智地拿捏了政商資源關系。

國際化的視野。國際化合作和采購，是包括北京在內本土商業企業的軟肋，他們更熟悉人情世故的江湖規則，講究大哥幫規、親疏圈層分享，當SKP與日本伊勢丹合作，在國際化平臺尋求采購招商資源并取得大幅進步的時候，其它同城的同業者已經完成內卷自裁、斷絕了合作機會渠道，連競爭的機會也斷送了。

專業化的運營。專業化運營是完成前兩個任務以后才可能實現的目標，近些年來，SKP拓展開店、引入的輕奢品是和國際化同步的，其過程管理需要非常穩定和持續跟進，特別是契約化和預期管控，如果像某些同業者那樣口是心非、滿嘴跑火車，可能也會一同被市場拋棄，事實證明，空洞的說教不能變成業績。

規范化的服務。策劃和維護規范化服務，是一個長期改進的過程，在2008年北京奧運會期間，商業服務達到比較規范的水平以后，2013年以后又出現逐漸滑坡下降局面。在2018年以后，北京市又策劃推出提升服務質量三年行動，并做出提升規范和評價標準，作為該規范的主筆者，眼看著這項工作策劃、編輯、推動又消沉歸零，但是，SKP卻一直在堅持精細化接待服務，穩定在很高的服務規范質量，成為北京乃至全國的標桿。

所以，與其羨慕265億元，不如學習SKP的四化專業能力，用人性眼光，學習、轉化，體會其本質力量，即：決策者的明智、擔當。

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作為目前中國最頂級的高端百貨商場，SKP的野心并不止于此。近年來，SKP開始大規模衍生、孵化。

2018年5月11日，SKP中國第二店西安SKP開業，進一步提升了西安商業的國際化水準。上文提到，2023年西安SKP業績達到80億元，成為西北銷售王小寨賽格的強勁對手。2022年12月，成都SKP開業，作為全國首個下沉式高端時尚百貨，一度引發業界的熱議和關注。

成都SKP

此外，武漢SKP、杭州SKP、昆明SKP也在籌備開業或建設中，除了上述項目，北京華聯還有在合肥、廣州等地有建設SKP的計劃，根據此前業內市場消息，SKP的目標是在全國完成10家店的布局。

從長遠來看，高端商業的前景一片光明。以南京德基、杭州大廈、港匯恒隆、廣州太古匯、鄭州丹尼斯大衛城等重奢商業為例，在銷售額接近或突破百億以后，依舊保持了正向穩定增長，這說明以奢侈品為目標的高端消費市場，是中國商業經濟中非常有韌性的族群，背后的支撐力量是具有穩定壟斷能力的經濟階層，其依托的機制力量不改變，成長擴大的態勢就一直存在。

安永博智隆戰略咨詢總監慕文在采訪中表示，得益于奢侈品市場整體向上，未來幾年，持有奢侈品比例較高的商業體可能會迎來下一波春天。另外，二三線市場會有越來越多新興的高凈值和富裕群體產生，現有運營較好的商業體可以嘗試去吸引頂奢，承載潛在的奢侈化消費。

聯商網顧問厲玲也看好高端商業，她曾指出，“當下中國的M型消費將愈發明顯。M型消費的兩端，奢侈品消費和中低端消費繼續拉高，中產消費繼續下降。不管經濟形勢如何變，對于富人們而言，這批人的消費幾乎沒有影響，而且會繼續升高。”

潘玉明認為，由于非市場化機制和階層的特性固化，未來很長時間，國際化奢侈品消費市場的主力始終在中國大陸，只要抓住資源、用心經營，就有機會擠進一流經營行列。

這給了北京SKP們更多的想象空間，加油。

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