3月26日，由聯商網主辦的2024中國超市周在河南許昌許都大劇院舉行。

第二屆中國超市周延續“美好之路”為主題和2023中國超市周精彩的主體模式，即保持“1+X”的會議矩陣，通過一場主論壇(中國超市總裁峰會)+數場分論壇+兩場專題高級研修班+兩場主題展覽，構建中國超市周的完整會議系統，打造零售行業名企領航、專業護航、強效互動的線下沉浸式學習交流體驗，真正做到為零售行業的真知分享、美美與共做出貢獻。

在3月28日的分論壇會議之《種子班兩年學習心得暨嘉百樂調改分享會》中，佳和商業超市總經理王振軍分享了在學習胖東來兩年來自己和企業的變化。

王振軍表示，做一切事都是要用真心、真誠才能帶來交心，才能帶來幸福和陽光。最重要的就是把利益放下，先成就團隊，要做一個對社會有價值的企業，有品質，有美好。

佳和商業超市總經理王振軍

以下為王振軍分享全文(經聯商網編輯）：

我從2008年開始學習東來，也算是一名老兵了。

最近很多同行找我們交流，問以前是怎么學的？很多人走進了“死胡同”，學習并改變后初顯成效，但再往下學，學不動了。歸根結底，學習只停留在技術層面，并沒有滲透至理念中。

過去兩年時間里，通過加入聯商商學院，我們跟著哥(東來哥)零距離地學習，懂得了做企業的意義和價值。哥說了，很多老板做企業就是為了掙錢、獲得更大利潤、為了自己活得幸福一點，沒有把顧客、員工、社會放在心里。

要做一個快樂的企業。要用科學的方式來經營企業，追求更加快樂的工作，更加有品質的生活，更加真誠地生活，從而給這個社會帶來有品質、有價值且美好的東西。

佳和商業的變化具體有什么？

首先是體制的變化，我們過去的工資結構有缺陷，用哥的話來講，就是“坐過山車”，低的低，高的高，低的2000多，高的7000、8000，整體不均衡、不合理。

去年，我們把全體員工和團隊的工資做了一個均衡合理的調控，且在當下就漲了工資。今年，整個團隊改變明顯，不是因為錢，而是因為大家感受到了企業的關懷，感受到了尊嚴，感到了自信，我們就像一個家庭和相親相愛的一家人。

但要注意的是，漲工資別漲任務。有的企業漲完工資了就加任務，那幸福感馬上就消失了。我們漲工資不是為了索取，而是發自內心為員工好，讓大家自由發揮。結果是，我們的員工非常開心、非常快樂、非常陽光。

其次是經營的變化，我們過去就是搞促銷、拉人氣，在座各位可能都差不多，為了利益，為了單品猛沖、猛打，天天看對手店、去市調。以前的心態就是只要“干不死，就往死里干”。

現在我們只關注自己，把整個商品品質、品牌結構、品類管理全部提升了一遍。去年，我們調整了近4000個單品，把一些三、四線產品全部砍掉，一次砍掉，不再做了。這引來很多供應商的不理解。但如果沒有這個決心，那品質永遠提不上來。

做這個事不能急功近利，我們也不要求調完以后立馬增長銷售，一定要慢慢地讓團隊放心。我們要多鼓勵、多幫助，慢慢引導和感受這個商品品質，讓顧客慢慢接受我們、認可我們。

然后是門店的變化，去年我們有一個大店1萬平方，賠了700多萬，就關掉了。如果沒有能力來把控它就關掉，不關掉也是個包袱。同時聚焦能干好的店，把門店權力下放，經營權、人權等等都下放，同時優化政策。

在團隊管理方面，就是成就團隊。過去，我們勞心勞力，不信任團隊，很多事情就想一竿子插到底，直接管到員工。這不僅使他們失去了尊重和信任，甚至在決策層面也深受影響，導致出現半干半玩的狀態，不敢擔責任。

如今，我們放手讓團隊成長，給予信任、贊同和嘉獎，即使出現錯誤也幫助他們改正，而不是一味地批評、教育，罵他們。結果是，整個團隊越來越有信心。員工也輕松了，團隊也好了，這是一個良性循環。

再就是在規范制度上做“減法”。我們丟棄了七八年的陳規，對標胖東來，站在員工和顧客的角度思考，簡化標準、制度。簡言之，就是能學就行，會用就行。其中的“安全標準”是我們加上來的，因為哥講過沒有安全一切都是零。

好的企業文化是根植于員工心中的，而不是掛到墻上，也不是喊口號。

如今，我們的員工工作開心了，也會享受生活了，也出去旅游了。以前碰到節假日員工是不能請假的，管理層都不能回家吃飯，現在只要把工作安排好，節假日、春節他們都可以出去旅游，現在整個團隊大家工作更加輕松了，沒有限制了，受到信任了，受到認可了，整個團隊的思想確實發生了翻天覆地的變化。

最后，最重要的就是把利益放下，先成就團隊，這是核心。如果還要考慮利益，就又走回老路了，要做一個對社會有價值的企業，有品質，有美好，這是我們這兩年通過東來哥理念總結出來的一些心得。

做一切事都是要用真心、真誠才能帶來交心，才能帶來幸福和陽光，東來哥像一束光照亮我們前行的路，東來哥也像陽光沐浴著我們，也給我們帶來了溫暖、關懷和幫助，謝謝大家！