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撰文/文一

近期，多家傳統(tǒng)商超進(jìn)入密集閉店潮，曾經(jīng)單日全球銷售額第一、開(kāi)了20年的江西首家沃爾瑪門店也宣布關(guān)閉。

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曾創(chuàng)下單日銷售額全球第一

近日有不少網(wǎng)友爆料稱，沃爾瑪超市南昌八一廣場(chǎng)店正在撤柜，并將關(guān)店。

目前，沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店，整個(gè)三樓已經(jīng)全部清空、封閉，沃爾瑪二樓(生鮮、零食、糧油區(qū)等區(qū)域)還在正常營(yíng)業(yè)，做最后的清貨。

據(jù)悉，這家店5月底將關(guān)門歇業(yè)。工作人員表示，閉店原因是場(chǎng)地租約到期，而后續(xù)計(jì)劃不方便透露。

沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店是沃爾瑪中國(guó)的第29家門店，也是進(jìn)軍江西的第一家店，從2003年開(kāi)業(yè)至今已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了20年，開(kāi)業(yè)當(dāng)天曾創(chuàng)下銷售額全球第一的紀(jì)錄。

相關(guān)信息顯示，沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店選擇在當(dāng)時(shí)城市最中心的位置，便利的交通、種類繁多的商品讓其成為南昌零售業(yè)的“頂流”。2005年，沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店成為沃爾瑪全球客流量最大的門店。在2005年國(guó)慶期間，沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店單日成交40621筆，在當(dāng)年全球5300多家連鎖店中，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)驚人的紀(jì)錄。而沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店一直以來(lái)，也是沃爾瑪中國(guó)表現(xiàn)最好的門店之一。

目前，沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店網(wǎng)上門店已經(jīng)關(guān)閉。未來(lái)正式撤店后，整個(gè)南昌也僅剩一家沃爾瑪門店(沃爾瑪象湖店)。

據(jù)悉，截至目前，南昌地區(qū)已經(jīng)有5家沃爾瑪門店正式撤店。2019年3月，沃爾瑪解放西路店停業(yè)，這是南昌第一家沃爾瑪撤店；2021年4月，沃爾瑪青山南路店撤店；2021年7月，沃爾瑪澄湖東路店撤店；2022年4月，沃爾瑪新建分店撤店；2022年5月，沃爾瑪青云譜三店西路店撤店。

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關(guān)店不斷

據(jù)了解，除了沃爾瑪江西首店，同屬于江西吉安、宜春等地的門店此前也陸續(xù)關(guān)停。

從90年代入華前二十年，沃爾瑪?shù)韧赓Y商超憑借先進(jìn)的管理模式和強(qiáng)大的商品力，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)取得了輝煌的業(yè)績(jī)，一度成為中國(guó)本土商超的學(xué)習(xí)榜樣。

2007年，沃爾瑪在長(zhǎng)沙開(kāi)設(shè)了中國(guó)第100家門店，此后不斷狂飆突進(jìn)，曾實(shí)現(xiàn)一年開(kāi)出40多家門店的紀(jì)錄。

不過(guò)，隨著消費(fèi)需求變化和線上分流，沃爾瑪門店數(shù)不斷下滑。據(jù)悉，從2016年至今，沃爾瑪在國(guó)內(nèi)已經(jīng)關(guān)閉了超過(guò)140家門店。沃爾瑪財(cái)報(bào)顯示，2020財(cái)年至2023財(cái)年，沃爾瑪中國(guó)門店數(shù)量分別為412家、403家、361家、322家，持續(xù)不斷下滑。

另?yè)?jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獨(dú)家獲悉，沃爾瑪中國(guó)2024財(cái)年門店數(shù)量為296家。以此計(jì)算，沃爾瑪中國(guó)2023年有26家門店關(guān)閉。此外，從2024年至今，沃爾瑪中國(guó)至少關(guān)閉了10家門店。

另?yè)?jù)了解，除了江西，湖北、江蘇、浙江等地的沃爾瑪門店也在不斷進(jìn)行關(guān)店調(diào)整。

為了挽回頹勢(shì)，沃爾瑪在業(yè)態(tài)上正不斷進(jìn)行升級(jí)。值得注意的是，在關(guān)店的同時(shí)，沃爾瑪中國(guó)的業(yè)務(wù)仍然取得了增長(zhǎng)。

據(jù)沃爾瑪發(fā)布的2025財(cái)年第一財(cái)度顯示，期內(nèi)沃爾瑪中國(guó)凈銷售額為57億美元，同比增長(zhǎng)16%，其中電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長(zhǎng)23%。在銷售方面，山姆會(huì)員商店和線上業(yè)務(wù)持續(xù)加強(qiáng)，電商滲透率為43%。值得注意的是，隨著業(yè)態(tài)組合的優(yōu)化以及渠道的調(diào)整，雖然沃爾瑪中國(guó)毛利率有所降低，但是交付成本的降低部分抵消了毛利率的下降。

截至目前，沃爾瑪在中國(guó)共計(jì)開(kāi)設(shè)47家山姆會(huì)員店，這些門店的業(yè)績(jī)保持積極的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。此前在2024財(cái)年會(huì)上，沃爾瑪全球CEO董明倫表示，對(duì)山姆會(huì)員店在中國(guó)的發(fā)展態(tài)勢(shì)給予了高度評(píng)價(jià)，并表示未來(lái)一年計(jì)劃在全球范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)約230家門店，其中中國(guó)市場(chǎng)的山姆會(huì)員店將是其擴(kuò)張的重點(diǎn)。

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》統(tǒng)計(jì)，山姆會(huì)員店計(jì)劃在南京、成都、武漢、泉州、東莞、溫州、紹興等城市開(kāi)設(shè)新店，目前大部分項(xiàng)目處于建設(shè)階段，并將陸續(xù)開(kāi)業(yè)，其中南京第二家山姆會(huì)員店將于6月在江北新區(qū)開(kāi)業(yè)。

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背后原因

就超市賽道來(lái)看，因疫情影響、成本上漲、新業(yè)態(tài)沖擊等原因，行業(yè)承受著不小的壓力，零售市場(chǎng)整體處于低迷期，不少企業(yè)門店效益下降，出現(xiàn)了關(guān)店止損的情況。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心統(tǒng)計(jì)，2023年13家超市上市企業(yè)中，僅紅旗連鎖和黃商股份兩家實(shí)現(xiàn)營(yíng)收與凈利“雙增”，其余均出現(xiàn)不同程度下滑和虧損。2024年第一季度全國(guó)至少有31家超市品牌140余家門店關(guān)閉，涉及沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、永輝、物美、天虹超市、盒馬鮮生、卜蜂蓮花等知名品牌。其中，也不乏一些城市或區(qū)域首店，如沃爾瑪在南京的首店新街口店、永輝在全國(guó)的第一家門店福州屏西店、諸暨首家物美超市等。

以大潤(rùn)發(fā)為例，此前大潤(rùn)發(fā)在江蘇鎮(zhèn)江、四川德陽(yáng)、湖南株洲相繼傳出關(guān)店消息。據(jù)悉，2023年1月至今，大潤(rùn)發(fā)至少有超過(guò)13家門店宣布閉店，涉及湖南、江蘇、湖北、四川等多個(gè)省份。

對(duì)此，大潤(rùn)發(fā)方面回應(yīng)稱，因?yàn)楝F(xiàn)在多種業(yè)態(tài)都在加速布局，有一些調(diào)整都是在正常經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的。關(guān)店系各個(gè)區(qū)域正常的經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，閉店和開(kāi)店都是正常經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。而不少門店關(guān)閉的原因主要有兩個(gè)，一個(gè)是物業(yè)原因，另一個(gè)是部分門店會(huì)改造升級(jí)成M會(huì)員商店。

再以家樂(lè)福為例，2023年以來(lái)，從上海、北京、南京到深圳，多地家樂(lè)福門店出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，累計(jì)有超過(guò)150家門店關(guān)閉。

自2022年起，家樂(lè)福就陷入泥淖之中，連年虧損、欠薪裁員拒不支付補(bǔ)償金、購(gòu)物卡使用受限等問(wèn)題層出不窮。與此同時(shí)，家樂(lè)福的關(guān)店潮席卷而來(lái)，2022年關(guān)店58家，2023年前9個(gè)月關(guān)店137家，截至2023年9月30日，家樂(lè)福在國(guó)內(nèi)的門店僅剩10家。

蘇寧易購(gòu)發(fā)布的2023年財(cái)報(bào)顯示，期內(nèi)營(yíng)收626.27億元，同比下降12.25%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為-40.90億元，同比增長(zhǎng)74.79%；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為29.10億元，同比增長(zhǎng)561.37%。截至2023年12月31日，家樂(lè)福中國(guó)僅存續(xù)4家門店。

有分析認(rèn)為，傳統(tǒng)超市頻頻關(guān)店，從宏觀角度來(lái)說(shuō)是多元因素共同造成的，不僅是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，更有新業(yè)態(tài)、新模式?jīng)_擊，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)壓力增大，堅(jiān)持以往落后的商業(yè)模式、必然會(huì)讓企業(yè)舉步維艱。此外，大賣場(chǎng)二十年租約已經(jīng)陸續(xù)到期，受到租金等成本要素影響，部分超市品牌不得不進(jìn)行關(guān)店。

就租約到期而言，對(duì)于大賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一旦租約到期，就難以延續(xù)低廉租金紅利；同時(shí)因?yàn)榭土鳒p少，無(wú)法維系黃金地段的高租金成本，權(quán)衡利弊之后，關(guān)店成為最好的選擇。

其實(shí)，大賣場(chǎng)租期一般為15年，部分只有10年，最長(zhǎng)是20年。最近幾年，的確已經(jīng)到了超市租約陸續(xù)到期的階段。而據(jù)行業(yè)人士分析，租約到期只是托詞，在大賣場(chǎng)整體低迷的情況下，門店盈利狀況不佳，優(yōu)化止損才是關(guān)店的主要原因。

總結(jié)來(lái)看，傳統(tǒng)商超關(guān)店的主要原因有兩個(gè)：一是部分門店長(zhǎng)期虧損且扭虧無(wú)望，不得不關(guān)；二是為了進(jìn)一步優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)，選擇關(guān)閉部分大賣場(chǎng)，提升整體經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，減少虧損門店對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的影響。

傳統(tǒng)超市想要破局而出，勢(shì)必要推動(dòng)資源的有效配置、同時(shí)更不能忘記初心，為消費(fèi)者提供好的商品和服務(wù)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。正如沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜所說(shuō)，大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)變革的核心，是回歸顧客，重新把目光放回消費(fèi)者身上。

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迎來(lái)調(diào)整期

如今，消費(fèi)者越來(lái)越注重性價(jià)比，更看重商品的價(jià)值和價(jià)格。永輝、沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家等頭部商超企業(yè)都在不斷進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，供應(yīng)鏈調(diào)優(yōu)，從而不斷優(yōu)化店型。盒馬也在不斷進(jìn)行戰(zhàn)略回調(diào)，調(diào)價(jià)調(diào)優(yōu)，深耕門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

以沃爾瑪為例，今年1月，沃爾瑪中國(guó)宣布，全國(guó)首批8城29家大賣場(chǎng)門店完成升級(jí)。此番升級(jí)主要在三個(gè)方面進(jìn)行改造。首先是設(shè)備升級(jí)，尤其是生鮮品類的設(shè)備升級(jí)；其次是購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí)，更加突出沃爾瑪差異化商品的體現(xiàn)；還有價(jià)格升級(jí)，可以讓消費(fèi)者清晰地看到9.9元、19.9元、29.9元等“越級(jí)”性價(jià)比的商品。

沃爾瑪關(guān)閉門店的同時(shí)，也在積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型，一方面對(duì)實(shí)體店進(jìn)行改造，加強(qiáng)全渠道業(yè)務(wù)；另一方面加快山姆會(huì)員店的擴(kuò)張步伐。

2024年，沃爾瑪中國(guó)計(jì)劃繼續(xù)對(duì)40—50家門店進(jìn)行改造。新升級(jí)的門店相比之前的門店，商品數(shù)量減少了一半，并提升了全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。

去年12月，華潤(rùn)萬(wàn)家宣布對(duì)全國(guó)八城九店進(jìn)行升級(jí)，將原本的華潤(rùn)萬(wàn)家超市升級(jí)為改造為blt業(yè)態(tài)。此輪改造升級(jí)的最大特點(diǎn)是以全新的購(gòu)物環(huán)境、涵蓋全品類的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)細(xì)節(jié)，以及高質(zhì)價(jià)優(yōu)的優(yōu)勢(shì)，讓顧客能夠隨時(shí)購(gòu)買到全球好物。

一言以蔽之，對(duì)于傳統(tǒng)商超來(lái)說(shuō)，突圍的關(guān)鍵仍然是精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，謹(jǐn)慎推進(jìn)門店布局。更為重要的是，圍繞商品力持續(xù)深耕消費(fèi)者。