企業要怎么做報表？聯商網顧問厲玲認為，統計報表最重要的是數據的準確性和及時性。企業內部要科學應用數據，根據數據去改善工作，不要人云亦云。

以下為文字實錄：

企業是一個經濟體，無論如何，最終要以數據說話。

所以數據的積累、分析、利用是企業的一條生命線，也是管理的依據。

你說你企業很好，銷售是下降的，別人下降10%，你下降30%。

你說我們員工福利很好，工資在同行當中是偏低的。

以數據說話是一個最硬的道理，很多人也都這么認為的。

但問題是，很多數據過于虛飄，你能夠接受嗎？

中國零售行業大約在90年代末期，引入了收銀機。

手工收的話，數據是真實的，但是慢，總會有誤差。

對于管理者來講，可利用性不高。

那時候的收銀，就是為了財務統計。

作為其中的參與者之一，我和這個電腦公司開發商就有很多的聯系。

我發覺大部分的收銀系統是廢了，憑腦袋想的，弄得很復雜。看一個數據，要點三次。

同樣一個數據，在不同的報表當中采集，出來的結果是不一樣的。

當時我就篩選電腦開發公司，最后篩選到我認為最實用的。

后來到銀泰，就全部改造掉，變成自己喜歡的、實用的、方便的。

我們經營者說不明白，不會說。，表達不清楚，這是他們失敗的原因之一。

報表還需要有遞進性。最早就要把數據先收集起來了，采集的點必須來自于一個地方。

我要求電腦部門就是——One touch is enough.

點擊一次就夠了，別給我到處亂找。

我在珠寶公司當顧問的時候，就是通過報表。實現什么呢？大小鉆石的分類。

比方20分以下、20-50分、50分以上、一克拉的。

然后我們分析顧客單價，怎么樣減少20分以下的，增加50分左右的配貨配比上去。

黃金足金的促銷也都這樣，根據報表的數據，來調整你的供貨時間和物流階段。這些都很重要。

那么現在呢，我知道有些企業，電腦歸電腦做，老板嘛看不懂、不想看，再叫人手工做一套，所以下面的一天到晚在弄。

我記得一個超市搞一星期活動，店長就一天到晚在填報表。

人工填一定有誤差的，你說電腦也存在誤差，那應該去調整電腦，說明電腦系統沒弄好，一把手不懂電腦。

報表一定來自于最前端的收銀機，這一條系統匯整成所有在經營管理上需要的數據。

記得要準確、及時。

務必要快。否則就是給員工增加很多負擔，然后浪費很多錢。

因為軟件開發要錢的。我聽說有的企業花費上千萬，就丟在旁邊沒用，弄來弄去用個收銀系統。

那何必去開發后面什么ERP(企業資源計劃)，有什么用？那不是國內企業現在需要的，不是一步一步走的。

誰在這個后臺花的錢越多，企業"死"得越快。

接下來是數據的應用問題了。

要大膽地應用，要科學地應用。尤其在企業內部，要根據數據去改善工作。

怎么來把控這些數據，你心里一定要踏實。

不要人云亦云，被別人忽悠。

所以我對現在網上的所有銷售，包括網紅數據，我全部都打折了，我絕不相信。

為什么？因為太容易造假。

我很討厭一個數據叫GMV(商品交易總額)。誰知道？誰在乎？有用嗎？

我碰到一個具體案例，有個人說他一天賣2000件衣服，結果退回來55%。

永遠制只跟你講第一步，沒人跟你講第二步，更沒有人跟你講毛利、成本，最后掙不掙錢，然后就說這個人帶貨很好。

我們那個時候老是講數據說話，現在好像不是的，就是吹牛說話。

一筆就是一筆，一單就是一單，哪怕一分錢就是一分錢。這種精神現在好像沒有了。

我老說小數據都不精確、不準確、不及時，你談什么大數據啊？

如果你是企業家，回到企業內部去看看，你的數據有沒有進步。

我們就追求自己和自己比，有一點點進步，只要有進步就好。