Lenta:俄羅斯第一大型超市連鎖品牌的崛起
出品/FBIF食品飲料創新
作者/FBIF創始人Mote莫特
Lenta成立于1993年,從圣彼得堡一家小型現金與攜帶商店起步,經過30年的發展,已成長為俄羅斯規模最大的大賣場連鎖品牌(按照銷售額計)。
憑借超前的市場戰略和持續的創新投入,累計吸引了超過3800萬會員卡用戶。Lenta不僅在零售業態上進行多樣化布局,還通過戰略并購和數字化轉型,在供應鏈管理和在線服務領域取得了顯著突破。
2023年,Lenta實現總營收6159億盧布(約合人民幣504.6億元),同比增長14.6%。公司在俄羅斯650多個城市和城鎮運營著261家大賣場、246家超市和2312家便利店,總共2819家門店,總銷售面積超過232萬平方米。此外,公司擁有19個配送中心。線上銷售額同比增長58%。公司擁有超過7.5萬名員工。
01
創立與早期發展(1993-1999)
Lenta公司于1993年10月25日在圣彼得堡正式成立,同年在圣彼得堡開設了首家現金與攜帶(Cash&Carry)格式的門店。這一模式為Lenta奠定了堅實的基礎,迅速吸引了大量消費者的關注。1996年至1997年,Lenta在圣彼得堡又相繼開設了兩家小型門店,進一步鞏固了其在當地市場的地位。
1999年,Lenta做出了戰略性的業務轉型,決定專注于零售業務。同年,公司關閉了現有的Cash&Carry門店,轉而開設了第一家面積為2700平方米的超市。這一舉措標志著Lenta正式進入了超市零售市場,并在隨后七年內在圣彼得堡開設了另外八家超市,逐步擴大其市場份額。
02
業務轉型與系統升級(1999-2005)
在2004年至2005年期間,Lenta進一步調整了其業務重心,專注于零售市場,致力于以低價提供高質量的產品。為了支持業務的快速擴展,Lenta于這一時期成功實施了SAP系統,這一高效的企業資源規劃(ERP)系統極大地優化了公司的運營管理,提升了供應鏈的效率。
通過系統的升級和業務重心的轉移,Lenta在2005年到2009年間實現了顯著的擴展。在這四年中,公司新開設了30家門店,覆蓋了17個城市,進一步鞏固了其在俄羅斯零售市場的領先地位。同時,Lenta在圣彼得堡和莫斯科建立了新的分銷中心,確保了商品能夠高效地配送到各個門店,滿足了日益增長的市場需求。
03
擴張步伐與股東變動(2005-2009)
2007年5月,歐洲復興開發銀行(EBRD)成為Lenta的新股東,進一步增強了公司的資本實力和市場競爭力。此后,Lenta在2005年至2009年期間繼續保持快速擴張,新增門店遍布17個城市,并在圣彼得堡和莫斯科新建了分銷中心。這些舉措不僅擴大了Lenta的市場覆蓋范圍,也提升了其物流配送能力,為公司的持續增長提供了堅實保障。
在這一時期,Lenta通過優化供應鏈和提升運營效率,成功應對了市場的快速變化和競爭壓力。公司在擴張過程中注重選址策略,選擇人流量大、消費潛力高的城市和區域,確保每一家新店的開業都能迅速吸引大量顧客,提升整體銷售業績。
04
股東結構穩定與戰略投資(2009-2011)
2009年至2011年,Lenta的股東結構逐漸穩定,TPG、EBRD和VTB Capital共同持有公司82%的股份。這一穩定的股東結構為Lenta的長期發展提供了堅實的支持。公司在此期間專注于最佳執行和同店銷售增長,通過顯著的投資提升了平臺的IT、物流和人力資源。
在這兩年中,Lenta大力投資于信息技術和物流基礎設施,建立了高效的分銷網絡和先進的倉儲管理系統。這些投資不僅提升了公司的運營效率,也為未來的業務擴展和市場競爭奠定了技術基礎。同時,Lenta注重員工培訓和團隊建設,確保公司在快速發展的同時,能夠保持高水平的服務質量和客戶滿意度。
05
大數據應用與產品優化(2012-2014)
2012年,Lenta啟動了“大數據”項目,利用數據分析優化業務決策和市場營銷策略。同年,公司優化了自有品牌的產品組合,推出了多款符合消費者需求的自有標簽產品。這些舉措不僅提升了產品的市場競爭力,也增強了Lenta的品牌忠誠度。
2013年,Lenta在莫斯科和新西伯利亞開設了自己的分銷中心,并在莫斯科首次開設了超市。這一時期,公司在全國范圍內的超市數量增加到21家,并在圣彼得堡的分銷中心進行了擴建。同年,Lenta利用大數據分析消費者行為,開展了基于消費者洞察的市場營銷活動,進一步提升了品牌影響力和市場份額。
2014年,Lenta在托爾加季和羅斯托夫-納-Дону開設了自己的分銷中心,門店總數達到31家大賣場和14家超市。公司成功在倫敦證券交易所和莫斯科證券交易所上市,實現了連續第二年的市場領先銷售增長和銷售空間擴展。上市不僅提升了公司的資本實力,也為其后續的全國擴張和業務多元化提供了有力支持。
06
上市與市場領先(2014-2016)
2014年,Lenta成功在倫敦證券交易所和莫斯科證券交易所上市。上市后,公司在連續第二年實現了市場領先的銷售增長和銷售空間擴展,進一步鞏固了其在俄羅斯零售市場的領先地位。2015年,Lenta繼續擴展其門店網絡,新開設了32家超市,并在葉卡捷琳堡啟動了自己的分銷中心。
2016年,Lenta的門店數量激增至51家大賣場和17家超市,公司在莫斯科再次開設了自己的分銷中心,超過了其在首次公開募股(IPO)時宣布的三年內將總銷售空間翻倍的戰略目標。這一期間,Lenta通過大規模的門店擴張和分銷中心建設,顯著提升了其市場覆蓋能力和物流配送效率,進一步增強了其在全國范圍內的競爭優勢。
07
戰略并購與全國擴張(2017-2023)
2017年至2023年期間,Lenta通過一系列戰略并購和市場擴張,穩步提升了其市場份額和品牌影響力。2017年,公司在西伯利亞和烏拉爾地區通過收購Holiday Group的22家超市,成功進入了新的地域市場。同年,Lenta與Severgroup達成協議,租賃了14家“NASH”超市,進一步擴展了其門店網絡。
2018年,Lenta繼續拓展其門店網絡,新開設了38家大賣場和13家超市,并在四個新城市建立了市場存在。同時,公司宣布了GDR回購計劃,并與Li&Fung建立了戰略合作伙伴關系,進一步提升了其供應鏈管理能力和市場響應速度。2019年,Lenta在圣彼得堡推出了全新概念的超市,門店數量增至88家,覆蓋更多的城市,進一步鞏固了其在全國零售市場的領導地位。
2020年,Lenta在全國范圍內開設了13家新店和1個新的分銷中心,所有運營城市均提供在線服務,滿足了日益增長的電子商務需求。2021年,公司啟動了轉型計劃,發布了到2025年的戰略目標,并通過收購Billa、Semya等知名零售品牌,進一步擴大了其市場覆蓋范圍和業務多元化。
2023年,Lenta成功收購了俄羅斯最大的便利店連鎖之一Monetka,進一步鞏固了其在便利店市場的領導地位。同時,公司完成了對在線零售平臺Utkonos的收購,進一步提升了其電子商務業務的競爭力。這些并購不僅擴大了Lenta的門店數量和市場覆蓋范圍,也提升了其供應鏈效率和客戶服務能力。
08
近期創新與未來發展(2020-2024)
在2020年至2024年期間,Lenta繼續通過技術創新和業務模式的優化,保持其在零售市場的領先地位。2020年,公司推出了新店鋪格式“365+”,并在全國范圍內推廣在線服務,滿足了消費者多樣化的購物需求。2021年,Lenta啟動了轉型計劃,發布了到2025年的戰略目標,重點發展便利店和在線零售業務。
2021年,Lenta通過收購Billa和Semya,進一步擴大了其市場份額,并進行了品牌重塑,提升了品牌形象和市場競爭力。2023年,公司完成了對Monetka和Utkonos的收購,成為俄羅斯領先的電子雜貨平臺。此次收購不僅增強了Lenta的在線市場份額,還為公司帶來了獨特的競爭優勢和忠實的客戶基礎。
在技術創新方面,Lenta在2024年測試并推廣了自動洗車機和機器人吸塵器,提升了門店的運營效率和客戶體驗。通過持續的技術投入和業務優化,Lenta不僅提升了運營效率,還為未來的業務增長和市場擴展奠定了堅實的基礎。
展望未來,Lenta計劃繼續推進其戰略目標,力爭到2025年實現收入達到1萬億盧布(約合人民幣819億元)。公司將繼續通過技術創新、業務模式優化和戰略并購,提升其市場競爭力和品牌影響力,進一步鞏固其在俄羅斯零售市場的領導地位。
結語
Lenta自1993年成立以來,憑借戰略性的業務轉型、持續的市場擴張和技術創新,逐步成長為俄羅斯領先的零售巨頭。通過一系列戰略并購和技術投資,Lenta不僅擴大了其市場覆蓋范圍,還提升了運營效率和客戶滿意度。
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