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撰文/夏芒

杉杉商業集團已經邁入全新的發展階段。

5月10日，作為首家入駐企業，杉杉商業集團正式將總部搬遷至寧波中心大廈。在此之前，隨著第20座奧萊廣場落地合肥，杉杉商業的項目規模已然躍居國內第一、亞洲前三。

從行業追隨者到領軍者，杉杉商業用13年時間完成了地理坐標與商業版圖的雙重躍遷。深入剖析背后的商業故事，正是一場關于“跟隨-超越-引領”的發展進化論。

令人期待的是，隨著體驗經濟時代到來，規模已經登頂的杉杉商業將會帶來什么奧萊新故事？

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總部搬遷背后的戰略升維

時間回到搬遷的一個月前，寧波中心大廈正式交付啟用。

這座位于寧波東部新城核心區的“浙江第一高樓”，不僅以409米的總高度刷新了浙江天際線，更是以世界級工程標準，向全球展現了它的蓬勃生機和極致品質。

作為全新的城市精華匯集地，寧波中心大廈占據著城市核心區位優勢，比鄰寧波行政、金融、會展中心，坐擁雙地鐵樞紐，匯聚阪急百貨(大陸首店)、麗思卡爾頓酒店(浙江首店)等高端商業集群。

杉杉商業的領銜入駐，極大地激發了寧波中心大廈作為長三角商業地標的輻射效能；而大廈接軌國際的云端視野，也為杉杉商業制造了更多鏈接全球資源配置的發展機會。

可以預見的是，隨著企業發展的內生動力與城市能級躍遷的外部勢能在此交匯融合，將迸發出"1+1>2"的協同效應。

不僅如此，對于杉杉商業來說，這場物理空間的遷移，還被賦予了更多超越地理意義的戰略內涵。

2025年，正是杉杉商業發展歷程中承前啟后的關鍵節點。在完成規模擴張的階段性戰略藍圖后，杉杉商業提出了打造“品質奧萊”的全新三年戰略計劃(2025年-2027年)，強調從“規模擴張”轉向“品質深耕”，提升服務質量和精細化運營能力。

因此，當杉杉商業的LOGO在寧波中心大廈409米的樓體上點亮，這一具象化的儀式也成為了集團戰略升維的節點性標志，揭示著杉杉商業已經完成戰略坐標系的重構。

站在這個坐標點上，往前看，是寧波杉井奧萊等初代店孕育的商業基因密碼；向后看，是“品質奧萊”的敘事正緩緩融入杉杉商業的發展脈絡之中。

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從追隨者到領軍者

杉杉商業成為中國奧萊領軍者的故事，早在2011年便埋下了伏筆。2011年9月，杉杉商業首個奧特萊斯項目——寧波杉井奧特萊斯廣場開業。集團創始團隊攜手三井不動產株式會社，正式開啟了在奧萊行業的商業之旅。

彼時，奧萊行業在國內已有王府井、百聯、首創等先行者。即使是“初出茅廬”的追隨者，杉杉商業對自身的規劃也毫不馬虎：“做不到行業前三，就沒有做的必要。”

在這樣的雄心之下，杉杉商業描繪了踏入奧萊賽道的首個藍圖：未來5-10年躋身行業前三。

2015-2019年，集團陸續打造了哈爾濱、鄭州、南昌、晉中、贛州5個項目，通過5年5城的謹慎布局，杉杉商業完成了在二線及以下城市的模式驗證與抗風險能力構建，形成錯位優勢的同時，為后續規模化增長積攢了強勁勢能。

2019年，杉杉商業獲得唯品會的全資收購。在資本加持下，杉杉商業開啟了逆勢擴張狂潮——在全球疫情對實體商業的持續沖擊下，不僅提前達成了“成為行業前三”的階段目標，更在2020-2024年間創下年均2.8個項目的規模增速，同時項目選址逐步向一線核心城市滲透。

2024年，杉杉商業實現“現象級”突破——成都、鄭州、大連、合肥四城四座超10萬方的奧特萊斯廣場的連續綻放，不僅點亮了集團規模化運營能力的高光時刻，更刷新了國內奧萊發展進程中開店速度的最新紀錄。

不僅如此，從2019年到2024年，杉杉商業還實現了6年間銷售額3.5倍增長的突破，這些數據的背后，是杉杉商業在高速擴張下仍保持運營質量穩健提升的能力與實力，更是其以創新為引擎的超強自驅力。

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從「規模擴張」轉向「品質升級」

根據中國商聯奧萊分會的調研數據，2025年第一季度，15家奧萊企業97個項目的銷售額與客流同比分別增長11.6%和15.4%，印證了奧萊行業基本面的強韌性。

但亮眼數據背后，結構性挑戰已然顯現。一方面，奧萊門店數量增速卻從2018年的15%降至2022年的5%，這也意味著粗放型擴張模式難以為繼。另一方面，麥肯錫調研揭示73%消費者更關注“服務體驗”而非單純低價，倒逼行業價值邏輯重構，向“體驗式消費”轉型。

在這樣的雙重壓力下，奧萊行業的價值重構已勢在必行。

與此同時，《零售業創新提升工程實施方案》等文件的出臺，明確支持奧萊業態的場景化改造，為奧萊行業轉型指明了新方向。

錨定國家政策指引的轉型窗口，杉杉商業實施戰略升維，以“品質奧萊”戰略為方針，深挖“存量價值”和“增量質效”，以此尋求體驗經濟時代下的破局之道。

這一戰略框架重點聚焦在三個維度的演變：

拓展方面，杉杉商業的發展重心將從“主攻新項目”過渡為“新項目拓展和老項目煥新”雙軌并行。主要聚焦一線核心城市，實現從“量”到“質”的過渡。這種戰略定力的背后，是杉杉商業對行業演進規律的深刻洞察。

精細化運營方面，杉杉商業則聚焦優勢資源，通過體驗升級、業態升維、生態升華、能力升層這四個緯度，加固品牌護城河。

資產配置層面，杉杉商業將打破此前自持物業的限制，構建“輕重并舉”的新平衡，通過輸出管理模式來實現輕量化運營方面的突破。

基于以上布局和業務升級，杉杉商業計劃三年內實現營業額翻番、打造標桿門店、形成成熟管理模式的三大目標，2027年底完成“品質奧萊”的全面轉型。

“品質奧萊”戰略的提出，不是順應行業趨勢交出的簡單答卷，而是杉杉商業站在領軍者角度對奧萊行業價值重構的深刻思考。

以此次物理位移為戰略轉折點，未來三年，杉杉商業將繼續為中國奧萊行業提供“品質驅動增長”的轉型范本，深化企業的“商業引擎”定位，持續引領行業從“規模戰”走向“價值戰”，為行業高質量發展貢獻力量。