聯商網消息：2019年，中國直播電商的市場規模達4338億元。2020年，直播在疫情的助推下又走向了一個高潮。無數企業涌向直播，直播帶貨的記錄也在不斷地刷新中。

企業應該如何理解直播？直播對企業的意義又是什么？今天我們整理了汪建國在【五星控股橙長俱樂部——盛景網聯“直播”分享主題課】上的講話，與各位進行分享和探討。

▼以下內容整理自現場演講

站在戰略的高度看直播

直播這件事，不能只在“術”的層面探討，更要在“道”的層面去理解。

如果只把直播當成一種功能，沒有建立戰略性的認知，可能企業的行為在日積月累的過程中就會遠離這個時代，在發展中漸行漸遠，逐漸被一些未來企業所超越。優勢被趨勢所取代。

從歷史和社會發展上來講，任何企業的優勢都是相對的。隨著技術的發展，原來的鍵盤輸入過渡到手寫輸入，又變成了語音輸入，我們的操作也從點擊、搜索來到了關注……更重要的是，從3G到4G到5G，我們進入了從二維到三維立體的時代、短視頻的時代。網紅的出現不是偶然，反映的是這個時代技術的進步。

技術進步帶來的不是一個階段性的變化，而是一種趨勢;不是一場運動，而是一種未來的常態。如果說互聯網對線下企業已經產生了一次沖擊，那么直播可能又會帶來一波更大的沖擊。

整個零售業自互聯網技術進入以來，增速驚人。網絡零售從曾經的“零”，到如今的十幾萬億，2019年已經占到國內消費零售總額的20%以上。互聯網花10年時間成就的增速，直播可能只需要5年。從這個角度來說，留給企業的機會是很短暫的，如果能乘勢而上，企業未來的發展會上一個新的臺階，如果跟不上，就有可能會被這個時代所淘汰。

五星控股這幾年在線下與互聯網融合方面形成了一些優勢，孵化了匯通達、孩子王、好享家這三家“獨角獸”，未來也會投資孵化更多在直播大趨勢中找到自己優勢的企業。同時也會將五星體系中脫穎而出的企業的成長經驗，通過星創匯產業加速這個平臺，賦能給更多的創業者和創業團隊。

直播帶來的改變是革命性的

進一步激活用戶

直播本身具有人格化、社交化、娛樂化、游戲化等特點。直播中和用戶的交互不只是簡單的買賣、一對一的個別交流，而是通過疊加團購這樣的場景、一對多的互動，在社交中實現傳播和裂變，進一步激活用戶，實現用戶增長。

直播不僅能服務2c，也適用于平臺型企業的2b。平臺化企業發展的難點在于門店的粘性不強，在線化程度不高，直播不僅是可以幫他們出貨的好方式，也是增強企業對小b鏈接和服務的好時機。

強化商品屬性

從商品本身來說，原來很多商品通過平面圖文展示是賣不掉的，比如珠寶，無論圖文怎么美化都不如穿戴在人的身上有說服力，比如口紅，通過直播的真人演示就能夠迅速擴大銷量。

而對于一些個體小店，如果只給一個SaaS或培訓，還遠遠不夠。因為這些店本質還是要有好商品，好的商品才是生意的靈魂，沒有這個靈魂，即使有幾萬家店可能也沒用。而通過直播不僅能找到新的商品，還能衍生出為直播而生的商品。

激發員工潛能

直播還能帶來員工個體的激活，把每個員工的激情調動起來。這樣不僅用戶激活、員工也被激發，使員工、顧客、門店都在線，這是很了不起的。

圖片來源：盛景網聯CEO劉燕 分享內容

產業互聯網要抓住直播這個關鍵點

直播可能還是產業互聯網的爆發點、轉折點，是一場革命，是機遇和挑戰的并存。踩上這個節拍，可能會上一個新臺階，踩不上，相對優勢就會被趨勢所替代。

未來，工廠就是車間，我們要把小店的需求拼在一起，形成一定的規模，通過開放平臺，讓廠家以智能匹配的方法將商品直接到達終端。對于產業互聯網的平臺化企業來說，這可能是非常大的機會。

五星控股之所以能發展到今天，一部分原因就是我們懂得去糟取精，能忘記五星電器的一些傳統做法，抓住新的技術空間，順勢而為。而直播的到來，可能是五星的一個新轉折點。

直播沒有看起來的那么簡單，不要認為知道直播、搞過幾場直播，就能輕易斷定直播的效益。因為有可能不是直播本身不行，而是我們沒有做好，沒有做成體系。

因此，如何建立適合企業自身業務發展的直播體系，在這次分享中，盛景網聯CEO劉燕老師所提出的“五位一體”理念，可能會是一個參考：

圖片來源：盛景網聯CEO劉燕 分享內容

每一個企業、每一位CEO都應該提升對直播的認知，不僅拿出計劃，還要快速行動。所有的企業都有機會，關鍵是企業的領頭人要轉變觀念，把直播變成常態。

任何企業都需要階段性的進行反思，在面對變革的時候要爭分奪秒，不能錯過趨勢，更不能錯失優勢。