一女士買鴨舌插根釘接連敲詐杭州三家商場
《食品安全法》6月1日開始實施,有人就看中其中“以一賠十”的條款,動了歪腦筋,接連在杭州三家大商場超市購買了鴨舌,再插一根訂書釘,要求“以一賠十”索賠。
在第三家商場正要給她十倍的賠付時,被警覺的商場管理人員發(fā)覺,送到了派出所。
A商場:賠了4倍
上周五,高女士來到A商場的超市購買了一袋標(biāo)價為129元的溫州產(chǎn)鴨舌。一個小時后,高女士拿著這袋鴨舌找到了商家。她打開包裝袋,鴨舌上赫然插著一根訂書釘。高女士氣呼呼地說:“吃的時候差點把嘴都劃破了,我要求賠償!我已經(jīng)給工商所打電話了,如果你們不賠,我就找他們?nèi)ネ对V!”A商場食品部的虞經(jīng)理聞訊趕來。一看情況,虞經(jīng)理心里就犯了嘀咕:會不會她自己把訂書釘弄上去的?
高女士搬出了《食品安全法》:“你們銷售這種食品,按照法律,我要求賠償!”虞經(jīng)理只好與高女士協(xié)商——賠一袋,再送你三袋如何?高女士搖頭說,不要,這么多我吃不了,給我錢吧。無奈之下,虞經(jīng)理只好以現(xiàn)金形式賠付給高女士516元。
B商場:賠了3倍多
沒想到《食品安全法》的威力如此巨大,高女士得了便宜,就決定再到其他商場試試看。星期一,她來到了B商場買了一袋95元的鴨脖子,如法炮制,要求商家賠償。商家在與她協(xié)商之后,同意賠償她300元現(xiàn)金。
不費吹灰之力,800多元就到手了。高女士膽子更加大了。
C商場:準(zhǔn)備賠10倍
星期二,她把目標(biāo)鎖定在C商場。
C商場食品部俞經(jīng)理見到高女士時,高女士正拿著插著訂書釘?shù)镍喩囝^大叫:“我在麥當(dāng)勞吃的時候,牙齒都差點咬壞。你們?nèi)绻毁r的話,我馬上叫媒體來曝光!”她買的鴨舌頭是130元一袋,要求商場以一賠十。俞經(jīng)理很奇怪,鴨舌頭的生產(chǎn)流程中不應(yīng)該用到訂書釘,為什么鴨舌中會有訂書釘呢?但俞經(jīng)理最后還是想息事寧人,賠她十倍算了。
正當(dāng)俞經(jīng)理答應(yīng)賠付的時候,電話響了。電話是A商場食品部的虞經(jīng)理打來的,他想跟俞探討一下食品安全法的問題,順便在電話里提到了前幾天鴨舌頭的賠償事件。
俞經(jīng)理一聽,心里一驚。覺得兩件鴨舌頭事情很蹊蹺。兩人一交流發(fā)現(xiàn),兩件事情簡直一模一樣。在俞的要求下,虞經(jīng)理立即趕了過來。一看,就是那天向他索賠的高女士!
商場吃了啞巴虧
還好C商場沒有付錢,兩位經(jīng)理當(dāng)即通知了天水工商所,并向派出所報了警。高女士被帶到了天水派出所。“派出所筆錄顯示,高女士是千島湖人,她承認訂書釘是她自己插上去的。說離了婚,家里又有個女兒。”俞經(jīng)理說,雖然高女士被認定敲詐勒索,但身無分文,派出所最后還是將她釋放了。兩家商場的賠付也打了水漂。
事后,虞經(jīng)理專門咨詢了轄區(qū)內(nèi)的人民法院“以一賠十”怎么賠法?但沒有得到明確的答案。他們打算這幾天向工商部門詳細咨詢實施細則,以免再上當(dāng)受騙,造成損失。
商家對“第96條”很困惑
《食品安全法》第96條第2款是這樣規(guī)定的:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。
“現(xiàn)在,我國還沒有食品安全標(biāo)準(zhǔn)”,虞經(jīng)理說,第96條里的“食品安全標(biāo)準(zhǔn)”還沒制定出來,讓他們無所適從。
而俞經(jīng)理認為,如果鴨舌真有問題的話,商家是否應(yīng)該賠償還有待商榷。“商家不具備食品檢驗?zāi)芰Γ称钒b內(nèi)出現(xiàn)問題,這是內(nèi)因,商家事先無法知曉,按照第96條規(guī)定,這種情況下商家不算‘明知’,就不應(yīng)該進行賠償,只有食品監(jiān)管部門發(fā)布某種食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)后,商家繼續(xù)銷售才能算是‘明知’。”
杭州市工商局法規(guī)處工作人員魏金星解釋,現(xiàn)在國家衛(wèi)生部還沒正式出臺《食品安全標(biāo)準(zhǔn)》,所以現(xiàn)在還是以食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)食品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)執(zhí)法,商家也可參照這些標(biāo)準(zhǔn)鑒別;而關(guān)于“明知”這一條,工商部門執(zhí)法時根據(jù)證據(jù)來判斷,“比如商家是否調(diào)換食品包裝、改寫生產(chǎn)日期,明明知道質(zhì)量有問題的食品,還將它混入其他商品出售等等。”一切以官方發(fā)布的食品安全信息為依據(jù)進行執(zhí)法。魏金星還補充說,如果消費者在一個大包裝袋中的小包裝袋發(fā)現(xiàn)食品問題,賠付按照大包裝袋價格的10倍來執(zhí)行。
杭州市食品藥品監(jiān)督管理局食品處姓張的副處長指出,關(guān)于賠付10倍的條例,因為是民事賠償,賠多少根據(jù)雙方協(xié)商而定,“商家可以超過10倍賠付,消費者賠付最高只能是10倍。”
�。咳丈虉� 見習(xí)記者 張哲 攝影 詹軍)
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