中國(guó)新店鋪發(fā)展論壇嘉賓精彩觀點(diǎn)匯總
聯(lián)商網(wǎng)消息:7月13日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦的中國(guó)新店鋪發(fā)展論壇在杭州如期開幕,本次論壇以“新內(nèi)容運(yùn)動(dòng)”為主題,探討商場(chǎng)、品牌商的內(nèi)容變革,吸引了數(shù)百位零售商業(yè)中高管到場(chǎng)參會(huì)。
以下為大會(huì)嘉賓精彩觀點(diǎn)匯總:
1、聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉
今天的實(shí)體零售業(yè),我認(rèn)為正在向兩端發(fā)展:
一端是超級(jí)端,就是購(gòu)物中心。一個(gè)城市的購(gòu)物中心日益會(huì)成為一個(gè)城市的超級(jí)流量入口,在這個(gè)超級(jí)入口里面會(huì)聚集大量的體驗(yàn)業(yè)態(tài),這些業(yè)態(tài)是電商難以替代的,比如餐飲、健身房、溜冰場(chǎng)、球館、親子活動(dòng)、電影院等等。
另一端是迷你端,就是自動(dòng)零售、無(wú)人店鋪,過(guò)去零售業(yè)最小的零售顆粒就是便利店,但是自動(dòng)零售和無(wú)人店鋪會(huì)使得零售的顆粒變得更小,會(huì)有大量的毛細(xì)血管式的零售業(yè)態(tài)產(chǎn)生。
聯(lián)商網(wǎng)理解的新店鋪是體驗(yàn)式的店鋪,是存儲(chǔ)式的店鋪,或是生產(chǎn)型的店鋪,也有可能是銷售型的店鋪。無(wú)論怎樣一種店鋪,要作為一種業(yè)態(tài)可持續(xù)地存在下去,就要經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn),一定是在更高層次上改善了效率。
2、西西弗書店董事長(zhǎng)金偉竹
參與構(gòu)成本地生活,在精神生活上有所建設(shè),這是西西弗的一個(gè)情懷和發(fā)心。
西西弗所做的是主題形態(tài)的,帶有體驗(yàn)形態(tài)的,但它是連鎖的,它是走精致化路線的這樣一個(gè)書店,所以西西弗不會(huì)做很大的跨界書店。我們是大眾精品書店,里面的咖啡、文創(chuàng)部分這也是作為周邊閱讀延伸所提供的。
從商業(yè)角度來(lái)看,我們具有商業(yè)性、體驗(yàn)性、平衡型。
商業(yè)性:書店是高轉(zhuǎn)換形態(tài)的一種商業(yè),它是一個(gè)配套性質(zhì)的存在。
體驗(yàn)性:西西弗是中國(guó)最早提出空間體驗(yàn)的書店,西西弗永遠(yuǎn)在想,我們一定要在氛圍上,給予讀者和顧客溫暖。進(jìn)來(lái)以后他會(huì)覺(jué)得我在這兒有一種豐富性,圖書很多。
店小的時(shí)候,企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候靠人可以解決,到企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模那就不是人解決的問(wèn)題,結(jié)構(gòu)性問(wèn)題擺在這兒。結(jié)構(gòu)搭建如果不合理,將會(huì)產(chǎn)生巨大的浪費(fèi)或者說(shuō)錯(cuò)誤,所以我們很注重后臺(tái)的建設(shè)結(jié)構(gòu),專業(yè)搭建建設(shè)。西西弗有19個(gè)系統(tǒng),8個(gè)中心建制,4個(gè)事業(yè)部建制,剩下都是系統(tǒng)建制,每一個(gè)對(duì)系統(tǒng)下面還有50多個(gè)專業(yè)部,專業(yè)部下面還有專業(yè)組,這是對(duì)專業(yè)性的建設(shè)。
平衡性:我們?nèi)プ鰰甑臅r(shí)候要考慮,第一,文化與商業(yè)如何平衡。商業(yè)注重了,不注重運(yùn)營(yíng)也是沒(méi)有邏輯支撐下去的,所以第二點(diǎn)是商業(yè)與運(yùn)營(yíng)的平衡。第三,實(shí)體運(yùn)營(yíng)與互動(dòng)服務(wù)的平衡。西西弗這些年在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,更關(guān)鍵是大體系建設(shè)關(guān)系,如何建立業(yè)務(wù)體系,管理體系和團(tuán)隊(duì)體系。這三大體系建設(shè)是必須要形成體系閉環(huán)。
3、BrookStone中國(guó)董事長(zhǎng)辛克俠
未來(lái)定義未來(lái)就是三胞發(fā)展過(guò)程當(dāng)中用未來(lái)定義未來(lái)。在發(fā)展當(dāng)中我們要通過(guò)資本整合生態(tài)協(xié)同放在三胞,來(lái)建立三胞的未來(lái)。此外,未來(lái)定義未來(lái)邏輯是三胞要求所有董事干部建立戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理部,一做PK,二做未來(lái)規(guī)劃,三做戰(zhàn)略收購(gòu)準(zhǔn)備,現(xiàn)在三胞五大板塊是新金融、新消費(fèi)、新健康、新科技,新置業(yè)。
Brookstone在推動(dòng)三胞轉(zhuǎn)型上,有三大優(yōu)勢(shì):第一、首個(gè)擁有全球最先進(jìn)的研發(fā)和供應(yīng)鏈能力。第二、新奇特業(yè)態(tài)。第三、創(chuàng)新。
宏圖Brookstone到底是什么?通過(guò)反復(fù)思考,宏圖Brookstone想從五個(gè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。第一,重新定義客群。第二,重新定義內(nèi)容。第三,重新定義場(chǎng)景。第四,重新定義服務(wù)。第五,重新定義生態(tài)。
宏圖Brookstone有什么?怎么玩?我們提出來(lái)新內(nèi)容、新場(chǎng)景、新玩法、新生態(tài),最終還是回歸到新奇特和創(chuàng)新。用未來(lái)定義未來(lái),看似高大上,實(shí)際上今天就是未來(lái),永遠(yuǎn)都可以抓得住。我想大家能夠共同面對(duì)變化著的市場(chǎng),但是要找到一個(gè)適合自己的定位,要堅(jiān)持,不要看太多的理論。
線下永遠(yuǎn)有未來(lái),但要看怎么轉(zhuǎn),怎么變,如何滿足80后,85后消費(fèi)者,大家要有堅(jiān)定的信念和信心。
4、大蔬無(wú)界董事長(zhǎng)宋淵博
在做素食以前,我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)特殊的情況,它的目標(biāo)客盯緊了1%的素食者,甚至更少的宗教信仰者,所以這個(gè)市場(chǎng)非常非常地小。但我要推廣的是不素之客,而是99%的非素食者的巨大市場(chǎng)。
做餐飲,味道是王道,但大部分是講的口味和香味,其實(shí)還有一味叫真味,所以我們就開始嘗試天下的美食為我們做成素食,再找到一些健康的素材去做成天下的美食,這是我們的訴求。
我們從真實(shí)出發(fā),從時(shí)間軸上尋找二十四節(jié)氣對(duì)應(yīng)的食材。春天吃綠色,夏天吃紅色,秋天吃白色的食物,冬天要補(bǔ)腎吃黑色的食物等等。要做素食就要去宗教化,素食無(wú)關(guān)宗教,宗教有涉素食。同時(shí),在過(guò)程中,我們食材其實(shí)是非常局限的,我們將思考怎么樣把各國(guó)味道放在我的食物里面變成無(wú)國(guó)界料理、無(wú)地界料理。
目前,我們有兩家和美館,地點(diǎn)在上海外灘22號(hào)和成都in99,還有七家美素館,分別在上海徐家匯公園、環(huán)球金融中心、泰晤士、南京德基廣場(chǎng)、蘇州誠(chéng)品、杭州萬(wàn)象城、杭州國(guó)大,今年就只做到10家。
怎么樣可以把餐飲菜品做好,餐飲的核心價(jià)值就在研發(fā),你要讓所有人都愿意研發(fā),連洗碗阿姨都可以研發(fā)。
對(duì)于菜品,我們濃縮到50道,其中30道是全年經(jīng)典,挑出40道每一季有10道,2、5、8、11,2立春、5立夏,8立秋、11立冬推出10道新菜。3驚蜇、6芒種、9白露、12大雪推出12-15道新菜。他們自己先弄三四十道,挑選三十四道,之后一個(gè)一個(gè)篩選挑出十二道,之后再做客戶品鑒,再做媒體試菜,命名會(huì),真的是從試菜開始就是一個(gè)嘉年華會(huì),選出來(lái)的菜,客人選出來(lái)的名字命名好,這樣一步一步把菜品做好。
從開店到現(xiàn)在已經(jīng)六年了,沒(méi)變的,每季都有,只有1、4、7、10月不換菜,因?yàn)橐龅綄?duì)季節(jié)性菜熟悉,對(duì)新菜熟悉,所以一年有三分之二新菜出來(lái),我們?cè)谟眯淖霾耍赡苓不夠好,但我們會(huì)繼續(xù)努力,朝著更好的方向發(fā)展。
5、林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春
林清軒實(shí)際上是非常簡(jiǎn)單的一個(gè)品牌,出發(fā)點(diǎn)是自己搞一個(gè)品牌,本國(guó)人溝通起來(lái)方便,因?yàn)楝F(xiàn)在去一個(gè)購(gòu)物中心,從一樓到五樓幾乎沒(méi)有中國(guó)品牌。林清軒沒(méi)有什么具體含義,只是代表一個(gè)中國(guó)的天然的概念。
最開始,林清軒第一家店開在購(gòu)物中心,不是不往百貨開,是百貨不接受一個(gè)新品牌。當(dāng)年在上海購(gòu)物中心開了第一家店,結(jié)果賣的還不錯(cuò),到現(xiàn)在我們417家直營(yíng)店,其實(shí)是有100家百貨店,有317家購(gòu)物中心店。
為什么購(gòu)物中心引進(jìn)很多化妝品品牌卻屢次失敗?林清軒在購(gòu)物中心里開店之后,好多品牌也去開,裝修也不錯(cuò),但怎么做也做不出來(lái)。
在創(chuàng)新上,我們總結(jié)了林清軒創(chuàng)新三板斧:第一斧,線上流量引到線下,從天貓、微信商城上把目標(biāo)客戶引流到線下。第二斧,新運(yùn)營(yíng),開設(shè)主營(yíng)合作農(nóng)場(chǎng),堅(jiān)持植物原料自己種植,只做直營(yíng),全渠道只做原料全渠道,統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨和全網(wǎng)價(jià)格統(tǒng)一,開設(shè)雙標(biāo)店。第三斧,新推廣,請(qǐng)明星當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)進(jìn)行體驗(yàn),利用明星效應(yīng)在線上傳播。利用專業(yè)視頻、微博、微信引流。
不要迷戀傳統(tǒng)的方式,要嘗試一下線上線下引流的感覺(jué)。未來(lái)我們放棄超市,放棄四線城市,我們做時(shí)尚購(gòu)物中心,因?yàn)樵谥袊?guó)這個(gè)領(lǐng)域是沒(méi)有的。
6、東家APP創(chuàng)始人朱見(jiàn)山
消費(fèi)升級(jí)最大的升級(jí)是文化的升級(jí),精神層面的升級(jí),永遠(yuǎn)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的裝修,一個(gè)物體的升級(jí)。
東家有個(gè)愿景:讓傳承成為潮流。東家想成為這個(gè)潮流當(dāng)中的一個(gè)橋梁,一個(gè)匯聚的點(diǎn)。因?yàn)檫@樣的使命,我們把自己定義為一家文化企業(yè),也不是一家簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
三只松鼠都可以被體驗(yàn),難道我們賣50萬(wàn)翡翠不需要體驗(yàn)嗎?從我的角度,體驗(yàn)其實(shí)是挺貴的,體驗(yàn)其實(shí)都是挺奢侈的,大家都是做線下商業(yè)的,我相信所有的成本體驗(yàn)是最奢侈的。
今天要增加體驗(yàn)的效率,體驗(yàn)的產(chǎn)出,要增加體驗(yàn)的增值部分,所以東家說(shuō)要干嘛?東家說(shuō),我們一直賣的是“美”。美的背后是什么呢?美的背后是有趣、個(gè)性,這個(gè)時(shí)代離開了美,離開了有趣,離開了個(gè)性,這個(gè)品牌是無(wú)用的,全中國(guó)有14億人,需要14億個(gè)杯子,但這杯子各種各樣,通過(guò)各種鏈接去尋找到你這個(gè)杯子,這個(gè)世界在尋找自我。
東家在做線下思考第一部分是,人與物的鏈接。
第二部分是美物,因?yàn)榻裉煳覀冃枰氖钦w方案,今天我們需要的不一定是一個(gè)杯子,還需要有一個(gè)茶盤,一把壺,茶葉,需要有不同的,各種物件融合在一起,所以場(chǎng)景的輸出,場(chǎng)景對(duì)于體驗(yàn)的作用。
第三部分是用戶跟匠人相互的交流。
7、SPARKO創(chuàng)始人尤鑫
SPARKO提出的理念就是“探索”,我們探索的就是生活方式。我希望提供一個(gè)生活狀態(tài),一個(gè)豐富多彩,讓每個(gè)人的生活家庭都變得更有趣味,更生動(dòng),更有體驗(yàn)性,更融入到每個(gè)人生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴的一個(gè)商業(yè)。我希望SPARKO是任何一個(gè)商業(yè)體里最有趣味的地方,最能停留人的地方。
現(xiàn)在的創(chuàng)新不是形象上的創(chuàng)新,不是美學(xué)上的創(chuàng)新,而是要找到你自己商業(yè)定位的客層,還有這些客層真正需求的細(xì)化點(diǎn)是什么。作為我要提供的業(yè)態(tài),也就是生活方式,所以我也在想,從我面對(duì)你們,和我怎么樣服務(wù)你們這個(gè)過(guò)程的時(shí)候,我要琢磨,我需要抓到一個(gè)心理點(diǎn),這是我要思考的問(wèn)題。
8、名創(chuàng)優(yōu)品品牌中心總監(jiān)成金蘭
名創(chuàng)優(yōu)品從工廠到店鋪,去掉了中間所有的環(huán)節(jié),我們找的供應(yīng)商都是在每個(gè)領(lǐng)域里面數(shù)一數(shù)二的。名創(chuàng)優(yōu)品顏值要高,我們首先做得是顏值,然后是品質(zhì),最后才是價(jià)格。
在整個(gè)商業(yè)環(huán)境里面,把價(jià)格放在第一位,那就意味著它忽略了品位、顏值。名創(chuàng)優(yōu)品每一年在設(shè)計(jì)研發(fā)上面花的經(jīng)費(fèi)基本超過(guò)一個(gè)億,包括在全球的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)也非常龐大。另外,我們做任何一款產(chǎn)品,必須做到消費(fèi)者認(rèn)為的剛剛好,而不是我們?cè)O(shè)計(jì)師覺(jué)得剛剛好。
很多企業(yè)會(huì)做爆款,但是爆款的背后必須要?jiǎng)?chuàng)造很多的剛需產(chǎn)品,而名創(chuàng)優(yōu)品所做的是必須要打造爆款戰(zhàn)略+剛需產(chǎn)品。我們基本上一個(gè)月會(huì)研發(fā)500款產(chǎn)品,但是在500款產(chǎn)品里面最多只會(huì)選擇50個(gè)以內(nèi)的產(chǎn)品真正擺到貨架上去。
如果你的供應(yīng)鏈做不好,我建議不要輕易做實(shí)體零售。名創(chuàng)優(yōu)品這幾年發(fā)展特別火,前兩年模仿特別多,但今天為什么他們都沒(méi)了,就是這個(gè)原因。
名創(chuàng)優(yōu)品不允許有任何的推銷,那服務(wù)員做什么呢?搞衛(wèi)生,收銀,防盜,再有就是陳列。在裝修理念上面,每家店鋪基本上都是花40萬(wàn)以上費(fèi)用創(chuàng)造好的場(chǎng)景化購(gòu)物環(huán)境。
名創(chuàng)優(yōu)品的高性價(jià)比+高流量=高收益。
9、河北家興商貿(mào)集團(tuán)總裁趙建光
如果說(shuō)傳統(tǒng)商業(yè)不去轉(zhuǎn)型,沒(méi)有體驗(yàn),必死無(wú)疑。比如現(xiàn)在看四線、五線城市,甚至三線城市,我們進(jìn)去以后,里面燈光黑乎乎,沒(méi)有品牌的概念,都是褲子區(qū),羊毛衫區(qū),女裝區(qū)這樣簡(jiǎn)單的分類,我們知道,它已經(jīng)離死很近了。
因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)很多企業(yè)都已經(jīng)得了“癌癥”,但他們還沒(méi)有完全意識(shí)到。或者說(shuō)“癌細(xì)胞”沒(méi)有擴(kuò)散的時(shí)候,我不知道該怎么辦,只知道渾身難受。我們好多傳統(tǒng)企業(yè)就是如此,只感覺(jué)到難受,不知道該怎么辦。
到現(xiàn)在為止我們是走農(nóng)村包圍城市的路子,我們處在京津冀地區(qū),戰(zhàn)略是先把北京包圍了,一個(gè)地級(jí)城市開一家店,也是我們今年的開店計(jì)劃。
一個(gè)自有品牌的完善,不是一兩句話就能完成品牌搭建,就能完成線上線下的互動(dòng),它需要時(shí)間、精力和專業(yè)的人員。當(dāng)你不具備條件,千萬(wàn)不要輕易的涉足,但是你不一定要整合品牌,幾個(gè)企業(yè)搭在一起就能夠完成集采。
只要你能夠與消費(fèi)者之間產(chǎn)生有效的互動(dòng)與互聯(lián),我們企業(yè)與企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)互聯(lián),產(chǎn)品與產(chǎn)品之間能夠進(jìn)行有效的互動(dòng)互聯(lián),我們的市場(chǎng)就沒(méi)有問(wèn)題。
10、國(guó)大城市廣場(chǎng)副總經(jīng)理洪飛
這兩年隨著城市外擴(kuò),新型購(gòu)物中心出現(xiàn),武林廣場(chǎng)的客群在成長(zhǎng),說(shuō)成長(zhǎng)好聽一點(diǎn),說(shuō)老化可能更直白一點(diǎn)。我們研究過(guò)武林廣場(chǎng)的客人已經(jīng)隨著武林廣場(chǎng)這些商業(yè)體上升到36-45歲,不是說(shuō)沒(méi)有25歲的客人,而是35-45歲的客人已經(jīng)成為最大比重的客人,更年輕的客流已經(jīng)向沿路的南端,向新型購(gòu)物中心外流。
我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論,我們將當(dāng)時(shí)的定位放在了現(xiàn)代人的趣味主義,說(shuō)實(shí)話我們隱約的感覺(jué)到客人的需求其實(shí)已經(jīng)從純物質(zhì)需求向精神方面進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,而趣味可能是一個(gè)分水嶺,當(dāng)時(shí)我們很難解釋趣味是什么?今天我大概可能想用這樣的解釋來(lái)回答,如果趣味有101種解釋,我們把它定義在梁?jiǎn)⒊壬v到的那個(gè)趣味,趣味它是一種精神的愉悅,并且它應(yīng)該具有審美的意味和生命的意味或者說(shuō)它應(yīng)該具有生活的意味。
我們不斷地發(fā)掘品牌,我們?cè)?000多個(gè)品牌當(dāng)中,精選了148個(gè),每一個(gè)品牌進(jìn)入國(guó)大城市廣場(chǎng)的時(shí)候,我說(shuō)服自己我為什么選擇它,我們也告訴我們的品牌你為什么選擇我。
11、銀泰商業(yè)助理總裁、西選創(chuàng)始人夏正宇
新內(nèi)容對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)人來(lái)講到底意味著什么?新內(nèi)容是對(duì)傳統(tǒng)思維的挑戰(zhàn),很多新內(nèi)容,在創(chuàng)新時(shí)有一些表象,但走著走著,會(huì)被自己的慣性思維左右。
新內(nèi)容運(yùn)動(dòng),首先面對(duì)的就是傳統(tǒng)零售。購(gòu)物中心招商,找到好品牌很辛苦,實(shí)際上是實(shí)體零售人水平不夠。若是有想法,把產(chǎn)品重新打亂,重組游戲規(guī)則,在中國(guó)做20-50家零售品牌還比較容易做到。
我是銀泰商業(yè)里第一個(gè)真正意義上的品牌創(chuàng)始人和合伙人。勇敢去做,兩年后能夠看到無(wú)限可能。中國(guó)市場(chǎng)很大,消費(fèi)能力基礎(chǔ)在那里,還有很多機(jī)會(huì)。對(duì)百貨人自營(yíng)來(lái)講,技能是練出來(lái)的,而且這種練是要勇敢的。
12、金鷹商貿(mào)商品中心常務(wù)副總經(jīng)理周紅林
做品牌是一件九死一生的事情,萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)時(shí)代沒(méi)有幾個(gè)人是賺錢的。做商業(yè)也好做規(guī)劃也好,你可能不會(huì)獲得很多資源,因?yàn)槟悴](méi)有參與全程,光靠看是沒(méi)有感覺(jué)的。
我們今年年底要開的南京河西金鷹世界,面積在50萬(wàn)方,其中自營(yíng)拿到10%。
最開始做代理的時(shí)候,會(huì)把一些品牌的產(chǎn)品差異化,后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)代變化太快了,這個(gè)倒逼我們?nèi)パ芯抗⿷?yīng)鏈,我們要和很多供應(yīng)鏈合作,尋找優(yōu)質(zhì)的原材料,因?yàn)檫@會(huì)大大降低我們的成本,比如說(shuō)名創(chuàng)優(yōu)品把美妝殺到很低的價(jià)錢,但它也是賺錢,也賣的很好。性價(jià)比是零售不能回避的問(wèn)題。
從三年前開始做了很多國(guó)內(nèi)品牌投資,基本上是以資金支持方式進(jìn)入,選擇這些品牌可以讓自己可控的內(nèi)容做得更多。最后我們也發(fā)力自有電商,對(duì)于可控商品的需求會(huì)更迫切,因?yàn)槟銢](méi)有可控商品燒錢會(huì)非常厲害,最終也不一定形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。而做電商有一個(gè)好處,就是可以看到客戶消費(fèi)行為全數(shù)據(jù),而且線上對(duì)于運(yùn)營(yíng)的進(jìn)化是更高效和更快速。
13、天虹百貨自營(yíng)事業(yè)部總經(jīng)理、Rain&Co項(xiàng)目創(chuàng)始人劉滌月
天虹百貨基本上以代理品牌和自有品牌兩條線出發(fā)。
零售的變革更多是甲乙雙方深度聯(lián)營(yíng),這樣可以跟乙方更好的交流,做深度意義上的聯(lián)營(yíng),站在一起面對(duì)消費(fèi)者的變化,而不是我做我的,你做你的。
我們是基于消費(fèi)者和市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)選擇品類。在自有品牌部分,我們和金鷹比較像,也會(huì)有幾個(gè)系列,天虹有Rain系列,一個(gè)是中高端的買手店,另外我們做了一個(gè)雜品集合店,跟美麗生活相關(guān)。另外我們會(huì)做一個(gè)Home系列,還有一個(gè)店是跟兒童相關(guān)的。除了女裝類,其他三個(gè)品類是百貨部分,做生活化和顧客黏性來(lái)講是比較容易切入的一個(gè)點(diǎn),相對(duì)來(lái)講標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)強(qiáng)一點(diǎn)。
除了商品,我們更多還想做集合,希望這種集合能夠給到供應(yīng)商更大的彈性空間,因?yàn)槲覀兊淖誀I(yíng)并不是完全靠我們自己做采買,做貼牌的,我們希望做一個(gè)集合的形態(tài),讓更多更好的商品進(jìn)入到這個(gè)平臺(tái)來(lái)。
從0到1很容易,但是從1到20的時(shí)候會(huì)有一定瓶頸的,這就是百貨所遇到的瓶頸的問(wèn)題。
14、新世界百貨LOL總經(jīng)理安海燕
LOL從傳統(tǒng)百貨開始走一條創(chuàng)新之路,LOL根據(jù)區(qū)域和商業(yè)體的不同,用精準(zhǔn)定位滿足不同的消費(fèi)客群以及現(xiàn)在消費(fèi)趨勢(shì)的發(fā)展。
目前LOL門店分三類,黑標(biāo)店鋪面對(duì)高端群體,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、調(diào)性和概念;金標(biāo)店鋪更加親民;銀標(biāo)店是應(yīng)對(duì)年輕群體。
商品生產(chǎn)不在自己手里,要做到差異化競(jìng)爭(zhēng),真的很困難。LOL從2017年開始生產(chǎn)自己的品牌商品,這樣才能夠最終把質(zhì)優(yōu)價(jià)美的商品給到消費(fèi)者。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng))
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