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線下場景流量運營商臉臉科技完成B輪過億融資

來源: 36氪 瀚海 2021-05-25 10:11

36氪獲悉,線下場景流量運營商「臉臉科技」(以下簡稱臉臉)宣布獲上億元人民幣B輪融資,領投方為杭州元亨利貞股權投資管理有限公司。臉臉于2013年在杭州成立,并上線了臉臉APP。2015年11月臉臉發布面向都市商家的 O2O2O (offline to online to offline)場景營銷解決方案,具體到產品,To B產品一是集成 CRM、數據統計和虛擬店鋪管理等功能的后臺,二是能夠提供店鋪展示的APP。

除此之外,臉臉也在后臺向第三者開放了互動游戲內容模塊。2017年隨著微信小程序的發布,臉臉也逐漸將互動工具從 APP 轉移到了微信小程序, 在線下則開始通過落地互動大屏幕的方式繼續服務購物中心

2017至2021年間,臉臉逐步確立以O2O2O + “超級屏店”為理念的商業模式。臉臉與購物中心聯合打造互動大屏,通過打通購物中心CRM系統,為大屏提供互動應用,如“2元閃店”“抖屏”“霸屏”“顏值相機”“AR三局兩勝“等。顧客通過小程序進行互動,游戲結束后獲得購物中心內部分品牌提供的優惠券或其他權益,幫助實現精準引流。

來源:企業官方

據臉臉 COO 浦希哲介紹,購物中心客流一般平均每天在3-5萬,臉臉通過布設在購物中心人流點位的大屏,可以實現10%左右的互動率(offline to online),在屏前被激活的客流又有30%完成進店銷售轉化(online to offline)。

公開數據顯示中國3萬方以上購物中心存量約6000多個,年銷售額9億以上的購物中心約850家左右。臉臉目前已經與600多座購物中心建立了合作,覆蓋華潤、中糧、萬科、萬達、凱德、龍湖、保利、遠洋、日本永旺、菲律賓SM、澳洲麥格理等商業地產,并以每天新增1家的速度在擴張。

在市場開拓早期,臉臉在店慶等時間節點與購物中心建立合作;之后,在購物中心落地大屏,與購物中心形成長期合作互相分成的模式;現在臉臉在線下布局中提高獨立運營大屏的投入。2021 年初,臉臉的場景解決方案從MALL 延伸至校園、金融、品牌、商超、文旅等。目前已合作100 多所高校,舉辦活動場次近 200 場。

隨著線上紅利逐步消失,天貓京東蘇寧等電商巨頭都在持續擴大線下商圈及商戶合作規模,在線上線下渠道整合、會員體系打通、支付、SaaS系統、門店科技化等維度上發力,比如阿里喵街。另一方面滲透在商業地產、寫字樓、社區等場景的其他線下互動方式也會與臉臉形成競爭,比如智能導購貨柜研發商帷幄、cem解決方案提供商小蟻智能等。

本輪融資將用于加快校園、金融機構、商超、文旅等場景布局。

本文為聯商網經36氪授權轉載,版權歸36氪所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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