李佳琦“詭異”停歇,直播電商路在何方?
從辛巴被錘、薇婭被封、羅永浩不再直播,以及李佳琦直播間“詭異”停歇,我們能看出什么?
01
消失的“李佳琦”
事情發生在6月3日。這天,李佳琦618“零食節”直播進行到一半突然停播。
隨后,李佳琦先后發布兩條微博,稱停播為內部設備故障,并表示尚未上播的產品會在之后直播中陸續放出。
然而,時間便定格在此:接下來的幾天,李佳琦各品類專場直播,再沒有預告和復播。
當下,李佳琦佳琦的微博、公眾號、淘寶直播等賬號看似一切正常。不過,淘寶搜索“李佳琦”,出現的是一家風馬牛不相及的店鋪。而人們必須切進淘寶直播平臺頁面,才能搜索跳轉。
今天是6月13日,618進入倒計時,這本該是李佳琦最忙碌的時段。可一切來得如此迅速且詭異——自一姐薇婭“倒下”后,全網直播帶貨的一哥,似乎也遇到了不小的麻煩。
02
冷淡的618與最熟悉的陌生人
電商神話1.0時代,淘寶雙11一戰封神。十多年后,淘寶最近兩年雙十一的GMV達到千億級別:刨除世界幾大經濟主體,這股消費浪潮,足夠秒殺世界多數的中小國家。
電商神話2.0時代,李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩組成的直播屆“四大天王”,成為流量與話題的策源地,也屢次打破直播帶貨的天花板。
中信證券一份數據顯示,2021年雙十一天貓GMV約5400億元,其中,直播貢獻約300~400億元。僅李佳琦、薇婭直播間GMV合計達200~300億元,在淘寶直播總流水中占比達到8成。
可時間僅過去一年,四大主播的境遇一言難盡:辛巴接連翻車,元氣大傷;偷稅漏稅風波后,薇婭已無法公開亮相;結局似乎最好的羅永浩,還清6億元債務功成身退,選擇了重新創業;以及“沉默”的李佳琦,許久不見身影。
這一次近在咫尺的618,被人們戲稱稱為“最差的一屆”:流量爭奪戰不復存在,品牌方捂緊了錢包,各平臺則扎堆低調,不再鼓吹GMV。
國家統計局數據顯示,今年1-4月份,社會消費品零售總額138142億元,同比下降0.2%,4月份,社會消費品零售總額29483億元,同比下降11.1%。
而央行金融統計數據顯示,4月末,人民幣存款余額243.19萬億元,同比增長10.4%。
在過去一季度,人們想象的報復性消費沒有來,每天,有超過700億的存款涌向銀行。
麥肯錫《后疫情時代中國消費者行為》報告顯示,疫情爆發期間,30%的消費者減少了護膚品和酒類的使用量,一半以上的受訪者減少了彩妝類產品的使用量。
一張無形的大手,逐漸包裹著這些曾經風光無限的頭部主播。他們的接連變故,似乎讓2022年直播電商的鐘表,往前撥回了一個時代。
03
最親密的伙伴反目成仇?
因為眾所周知的原因,人們的錢包在收緊。
因為一些不太明朗的原因,頭部主播們的聚光燈逐漸撤出。
過去的數年里,頭部主播們的影響力與強勢程度成了正比,品牌方叫苦不迭,稱自己為:“頭部主播打工”。
議價權,以及衍生而出一切利益,成為品牌方、主播、平臺之間爭奪中帶點,三方矛盾集中爆發。
花西子2020年開始品牌自播,嘗試“去李佳琦化”。到了2021年9-12月,花西子天貓旗艦店的銷售額為7.26億元,同一時間,花西子抖音官方旗艦店的直播銷售額為3.1億元。
這幾年里,三方沖突幾乎無處不在,制衡與反制成為了爭斗的主題。
薇婭背后的謙尋集團,批量制造著“薇婭”,與品牌方展開了漫長的價格爭奪。辛巴玩起了辛選,靠著自建的供應鏈和家族群體,一度“叫板”平臺。
而關鍵的平臺方,則在頭部主播的依賴與忌憚的平衡之間,顯現出復雜的態度。今年薇婭和雪梨事件爆發后,淘寶開始鼓勵品牌自播,快手、抖音等直播平臺開始“削藩”,混戰進一步加劇。
2022年1月,淘寶在直播MCN機構大會上發布“新領航計劃”,宣布2022年淘寶直播將針對現有主播孵化和新主播成長,進行“史無前例”的重磅扶持。
《淘寶直播2021年度報告》顯示,新品牌在淘寶的開播比例超過9成。此外,眾多大牌搭建自己的直播間。淘寶數據統計顯示,大牌美妝的開播比例已經高達9成,2021年的成交金額同比增長107%,直播間成交金額增長187%。
過去的一年中,曾經最親密的伙伴似乎反目成仇,“李佳琦們”成為了眾矢之的。但這真是問題的核心?
04
三方共生,直播電商快速發展
2021年一季度到今年一季度,阿里中國區零售業務營收增速從74%降至7%。2022年第一季度,淘寶出現成立19年來首次季度GMV下滑。
原因自然是多方面的。比如,各電商平臺之間的混戰,市場總量見頂,以及大環境不好。
但種種原因中,有一個大家心知肚明的原因:薇婭倒了,“一姐”沒了,成績單自然會受到影響。
實際上,品牌方、平臺、和頭部主播間的矛盾,不過在于:吃多吃少。他們彼此之間或許會相互忌憚、相互爭吵、甚至相互“使絆子”,但當市場一片向好,三者之間的共生關系已經成為默認的前提。
因為,這僅僅是內部矛盾。
因此,人們可以看到屢屢出圈的“辛巴”,即便經歷了高調的世紀婚姻、制假售假風波、直播間和平臺對噴,最終卻能屢屢驚險過關。即便快手的心情再復雜,但利益當前,一切都可商量。
因此,人們也可以看到,若不是“偷稅漏稅”風波避無可避,即便薇婭直播帶貨屢屢翻車,甚至一度自組直播團體開始了打造“網紅矩陣”,打造新品牌和新公司,豐富自己的供應鏈資源與平臺“分庭抗禮”。但大多數時候,平臺仍會選擇性無視。
就像去年雙十一,那場舉世矚目的李佳琦、薇婭與歐萊雅隔空“罵戰”,最后的最后,大家不過不了了之。
對于三者而言,一切的一切,不過說明:當大方向沒問題,摩擦只要不觸及紅線,大家都可以在熱鬧中互相抱怨,并且共同數錢。
而對于消費者來說,所有的決策都會回到根本。選擇一個自己喜歡的主播,購買自己認為靠譜的商品,買東西,不過要便宜、實惠、節省時間。再沒有其他,就是這么簡單。
在直播經濟興起的幾年里,時鐘往前,趨勢已經不可逆轉。
當下,無論承認與否,頭部主播即便會有無數爭議,但已經成為消費人群的代表。紀錄片《爆款中國》中,有一句話是這么說的:“李佳琦代表了很多中國的消費者,他背后的流量其實就是中國消費者聲音的一個聚合”。
畢馬威一份報告顯示,僅在2020年上半年,全國直播電商超1000萬場,觀看人次超500億,上架商品數超 2000 萬,而活躍主播數已經超過40萬。據媒體報道,去年前11月,電商直播超2000萬場。
QuestMobile數據等統計,2020年,淘寶直播的總GMV達到4000億元;快手直播帶貨的總GMV達到3812億元,同比增長540%;抖音直播帶貨的總GMV則超過5000億元,同比增長1150%。
興業證券預計,2025年國內直播電商的GMV將超7萬億元。
電子商務司相關負責人表示,疫情讓無人零售、直播電商迎來廣闊發展空間,電商直播成為刺激復購的新渠道。
無論如何,直播經濟早已成為一種趨勢,無論爭吵與糾纏的聲量再大,直播電商仍在快速發展,不以誰的意志為轉移。
只是誰立潮頭,則變成了一種玄學。
05
李佳琦只是趕上了風口?
前幾年,媒體喜歡問李佳琦一個問題:“你會不會擔心以后有一天變得沒有這么紅了?”
這個湖南男孩則微笑回答:“人有無限的可能性�!�
從2016一個月入三四千的化妝品導購,歷經數年,到2018雙十一成為“口紅一哥”,2019年從抖音平臺出圈全網質變,李佳琦逐漸成為“全域網紅”,一時間風光無兩。
一年365天,李佳琦直播389場。15分鐘,李佳琦賣掉幾萬只口紅。一年雙十一,可以帶貨上百億。
當然,這些夸張的帶貨成績,自然可以被質疑:比如,李佳琦只是乘上了時代的東風。
然而,也正是這場東風,讓淘寶直播在2016年開始自建主播隊伍后,伴隨薇婭、李佳琦的入場,淘寶直播在2018年-2020年三年內,成交額從1000億元翻了兩番,一舉沖破4000億。
而這些年中,李佳琦的直播間,也成為了一部分人群的消費的參考書。數據顯示,李佳琦直播間用戶平均停留時長是30分鐘,其他頂流主播最長不超過12分鐘。而李佳琦推薦的產品和品牌,往往會登上整個淘寶的銷量排行榜。
而最被“詬病”的對品牌方傾軋,李佳琦也并非人們想象中那樣。事實上,從2020年下半年開始,李佳琦與合作的品牌方先后開展了一百多場交流會,雙方從選品、產品設計到研發,就消費者意見反饋達成了不小成果。過去幾年里,越來越多的國產美妝品牌正在李佳琦直播間得到大量曝光,實現了真正的共贏。
正如李佳琦先前《人民三農》所說:“在官方身份上,2020年,國家給了我‘互聯網營銷師’的職業頭銜,所以我們也承擔了更多的職責,包括公益活動在內的社會責任。時代成就了我,我也要回饋社會�!�
06
不能一個紅燈半小時
一個綠燈又半小時
從商業角度而言,衡量主播價值可以參考:直播間活躍人數、一場直播帶貨數量,給品牌方和平臺帶來多少收益,等等等等。
如果銷售數據不好,各方就抓緊復盤:平臺不行就變,貨不行就換,人不行就改。
從監管角度而言,2021年4月自《網絡直播營銷管理辦法(試行)》頒布,明確了直播平臺、直播人員、服務機構等參與主體各自的權責邊界,直播帶貨行業的監管進一步加強。
簡單來說,就是:不合規就改,有缺漏就罰,有問題就指出。
先前,中國財政部原部長樓繼偉曾做過一個有意思比喻。他說開車遇到紅燈,人們知道大概還要40秒鐘變綠燈,碰到綠燈知道多少時間轉紅,一切都有規則,有預期:
不能一個紅燈半小時,一個綠燈又半小時。
類似的故事,也出現在羅翔的一個小故事中:
“把一只老鼠放在一個籠子里,在籠子的左右各開一扇門,左邊放著一根通電的電極,右邊放一塊蛋糕。用棍子驅趕老鼠,向左邊走就會被電到,向右邊走就能吃到蛋糕。訓練幾次后,老鼠一看到棍子就往右邊跑,形成了條件反射。
老鼠剛形成完條件反射,我們就對調一下,左邊放蛋糕,右邊放電極,結果老鼠看到棍子往右邊跑,被電到了,然后懵了。
但老鼠很聰明,適應之后就往左邊跑,又能吃上蛋糕了。然后我們再把規則改了,反復對調幾次,你發現老鼠干嘛呢?
結果是老鼠不跑了,你戳死它,它也不跑。老鼠尚且如此,如果是人呢?
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