美寶蓮將關閉中國所有線下門店 重心轉移線上
聯商快訊:7月26日,有消息稱,美寶蓮將陸續關閉中國所有線下門店。這是繼大規模撤退商超渠道、逐步退出百貨專柜之后,美寶蓮的又一次重大銷售渠道調整。
據中新財經報道,對于閉店消息,美寶蓮客服表示的確收到通知,品牌的線下專柜將陸續關閉。消費者暫時可以去屈臣氏購買美寶蓮產品,不過種類沒那么齊全,線上的種類要比線下齊全。至于關閉線下柜臺的原因,客服并未透露。另據媒體報道,美寶蓮線下將僅保留屈臣氏專柜,其余銷售渠道均轉移到線上。
對此美寶蓮回應稱,“自2020年起逐步對傳統線下渠道進行戰略轉型,以實現線上線下交融互動的體驗店,從而給消費者帶來多元美的購物體驗,未來將持續不斷打造更強大的優質單品。”
目前,美寶蓮在小程序、官方微信商城以及天貓、京東、拼多多等主流電商渠道上均布設了銷售網絡,其中天貓旗艦店目前粉絲數達1181萬,這個規模在歐萊雅旗下各大彩妝護膚品牌天貓旗艦店里可排進前五。
資料顯示,美寶蓮于1997年進入中國市場,彼時搶占百貨及商超等銷售渠道成為其拓寬中國市場的重要手段之一,同時也為其塑造親民的大眾品牌形象打下了基礎。而隨著這些銷售渠道的日漸式微,美寶蓮也及時做出了自我調整。
早在2018年,美寶蓮就被曝大規模撤退商超渠道,隨后開始布局重點鎖定精品店。直至2020年,歐萊雅中國表示“美寶蓮決定對線下渠道進行戰略轉型,從之前的百貨公司柜臺渠道轉向線下線上交融互動的體驗店”,“為更有效地滿足消費者的需求并強化作為高街潮裝品牌的獨特形象”,隨后歐萊雅中國根據市場情況關閉了一些門店。
此前美寶蓮的暢想是,線下銷售渠道布局重點拓展精品店、旗艦店以及概念店等,以便更好展示和呈現品牌亮點,而線上線下交互式體驗成為美寶蓮更為重視的用戶考量。當然此番作出全面關閉線下店的決定,另一個重要因素無疑是疫情對實體商業造成的沖擊。
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