2月16日，東來哥來到廣東清遠滿家歡實地指導。經過巡店以及對滿家歡基本情況的了解，針對企業的實際情況，東來哥提出了優化辦法。

以下是東來哥分享內容全文：

時間過得非常快，距離我們第一次視頻會議到現在基本上快一年的時間了，也因為去年的疫情，我們整個聯商學院的工作也受到了很大的影響。

隨著今年疫情的放開，整個國家的經濟形勢各方面有了一種大的轉變，但是在未來的方向上，我們還是要深知自己所追求的目標是什么，想走什么樣的路，都要非常的清晰。

通過這幾個月的相處，我們已經調整了幾家企業，都有了非常大的改變，這種改變主要是思想方面的，老板們明白了活著的意義和做企業的意義，以前只是為了掙錢，現在明白了一點，就讓自己的生命輕松了很多，但這離企業的健康發展，還是有一段非常漫長的道路要走。

但是無論如何，路永遠是走不完的，最重要的是思想打開了，我們能夠懂得生活的美好，這是最重要的，所以我們從當下就應該把自己的生活過得非常美好。

大家的思想因為傳統的習慣，面對突然要去改變的時候，的確會有些不適應，就這像我們現在每家企業都“生病了”，然后我們需要“動手術”的時候，可能大家就會顧慮會不會痛、治療需要多長時間等等這些問題。

事實上大多數的企業基本上都是這樣的一種概況，我們還沒有活出人原本該有的狀態，而是活得像個機器，只是為了錢、為了面子、為了責任、為了榮耀去做事；所以讓我們為了得到這些，導致工作和生活上的節奏太快，甚至每天都廢寢忘食、非常辛苦的活著。

回歸輕松的生命狀態，懂得生活和做事的意義！

所以通過參加聯商學院，我們就會慢慢明白，在自己的這種習慣之上還有更好的理念，能讓我們活得更加的輕松、健康，不至于等到我們迷失、出問題的時候再后悔不已。

還好現在我們的企業還存活著，我們這些企業家目前還相對年輕，后半生還有幾十年的時光要走，所以在后面這么長的時光中如果能活得美好，該是多么幸福的一件事情！

通過對這幾家企業的調整，能感受到每一家在調整前的忐忑，調整后的糾結和解放。

它是一個過程，“動了手術”以后可能會痛一段時間，因為你總會想著自己又失去了這么多錢，但是你要想一想最終自己想要的是什么？如果不這樣去改變，不單辛苦、傷害身體，而且企業做著做著可能慢慢就被淘汰了，如果不“動手術”還想要長遠是不可能的。

大家一定要明白，就像是開車，我們最起碼要先有駕照，知道自己應該具備什么樣的能力，我們先拿到做企業的駕照時，再去做企業就不會為社會帶來危害，更不會傷害到自己；如果拿不到駕照的時候就盲目的做企業，我們最終傷害的不單是自己的身體，可能還會給社會、給國家帶來負擔。

所以這我們這些企業家就需要有一個健康的培訓，目前國內這些方面的健康培訓還是沒有，大部分是一些去激勵的，找個“梯子”讓你往上走，應該讓大家從繁忙當中靜下來，能夠從這個梯子上慢慢下來活得輕松一點。

在對這幾家企業調整的過程中，也看到了老板的變化、團隊的變化，特別是團隊的變化又影響了老板的變化，形成了這種良性的循環狀態。

讓自己健康的享受成長和創造美好的人生！

有了這種狀態，我們更有信心去學習、提升自己的專業能力，去改善我們的環境、改善我們的人文、改善我們的商品，讓我們的企業真正的像一個企業，有系統、有標準、有目標、有計劃、有考核等等，讓整個企業在這種非常科學的基礎上來展開。

目前我們這幾家企業基本上都不像企業，完全是在靠經驗、靠環境在發展企業掙點錢，而且背負了太多的風險：

第一個是健康的風險，是心的勞累，這會對自己的健康和生命造成危害；

第二個是對自己生活品質的影響，本身應該享受美好的生活，但是我們把這種美好的生活時光都用在了發展事業方面、為了掙錢去奮斗方面；

第三個是做企業不健康的時候，可能會導致很多這種像消防、像稅收、像公共關系等等各個方面的安全隱患。

為了掙這一點錢，讓自己背負那么多，所以企業家大部分的健康值都太低了，甚至很多英年導逝的，因為太辛苦了！

在和大家接觸之前，我的了解還不是太多，但是接觸之后都不敢想象還有企業家每天會忘我的工作，甚至犧牲自己，我們為了掙錢，犧牲自己的尊嚴、犧牲自己的人格，犧牲自己的健康，去換面子、換榮耀、換責任......太不值得了！

當你真正躺到病房的時候，你會憎恨金錢，為了錢把自己的生命都丟棄了，但是后悔也為時已晚，等到將來我們老的時候，也會總結，為了掙錢奔波一輩子，其實是不值得的，做企業像人生一樣，應該真誠的、輕松的去做。

首先要熱愛，熱愛我們就能把品質做好，現在大部分企業家有幾個熱愛的？基本上都是為了責任，為了家庭的責任、為了企業的責任、為了面子、為了利益......

不管怎么樣，目前我們這么多家企業還沒有資不抵債，今年疫情過后，因為經濟形勢比較好，應該每家都還是不錯的。但是我覺得最重要的是首先要讓自己解脫出來，走出束縛，走向自由。我們要具備做企業的能力，因為現在不做大家也放不下，既然放不下那我們就必須要把企業做好。

想要做好就要具備做企業的能力：

有系統、有標準、有流程、有考核，去清晰的制定這些內容。

現在我們這幾家企業可能在這些方面大多數是在靠經驗，胖東來在這方面相對要早走一步，胖東來的賣場雖然專業性不是非常高，但是它整個是按照標準走的，有自己的運營系統，包括賣場的設計、產品的規劃、排面的設計，都是按照標準展開的，不是盲目的，不會隨便的上貨，無論是做貨架、需要上什么樣的產品、用多大的面積，受用的客戶群體是哪個層面的，要根據店周邊客戶的消費能力去制定。

在商品的管理方面、規劃方面也是有標準、有流程的，這樣就保證了整個企業商品的質量，賣場的質量有標準依據，這樣考核的時候也會有標準。

但是現在我們大部分的賣場都是從表面來考核，雖然賣場非常整潔，但是沒有考核到產品是不是科學的？產品的銷售是不是科學的？產品的排面是不是合理的？這就是因為我們沒有真正走到做企業的道路上。

那現在我們就要開始來建設這些，讓企業盡快走到健康發展的道路上，大家也先不要急，做企業的這種系統可能需要幾年的時間，我們先滿足生存，最起碼讓自己先健康的活下來。目前很多企業掙錢也很難，目標也不清晰，而且會很累，這些都是因為前面這些問題造成的。

企業的目標和人的目標一樣，首先要做一個幸福的企業。

就圍繞著目標：員工幸福、管理層幸福、股東幸福。

讓企業為城市增添更多美好，讓清遠因滿家歡而更加美好，讓我們企業本身是幸福的。

根據滿家歡整個的企業情況來看，說實話也非常優秀，運營也基本健康，只是現在有些方面可能沒有真正的發揮出應有的能量，包括我們員工的能量，包括我們產品的能量，沒有釋放出來，還有現在的坪效跟實際的坪效還是有非常大的差距。

今天在車上也跟你們說了，我們現在是9家店，包括建筑面積有一萬多平方，所以我們的運營能力還是有很大空間可以去挖掘的，我們的空間如果能增長到50%，企業無論是運營質量、規模，還是在城市的貢獻度、價值、影響力，都會在一個相對健康的范圍內。

現在企業還不太健康的情況下，打比方我是主治醫生，他們幾個是我的助理醫師，現在是要對滿家歡進行診治，我們先看都存在哪些方面的問題：

1、工作時間的調整：

大概的情況我們也先了解了一下，滿家歡的上班時間目前是從上午7點半到晚上的10點，這樣的情況下上班時間就太長了，一天下來員工什么都干不成，那我們是不是可以對上班時間進行一些調整。

根據滿家歡現在的經營能力，打比方我們現在有1500萬的收入，工作時間上午從7點半推遲到8點半，或者晚上10點提前到9點，一天縮短一個小時的上班時間，首先完成兩班標準執行的話，假設我們大概損失500萬利潤的情況下也可以進行調整，先讓我們的團隊有一個好的狀態。

調整上班時間等于讓員工每天縮短了一個小時，一個月就少了26個小時，所以一個月就少了將近3天的上班時間，每天下來應該是160塊左右的費用，三天等于變相了漲了500塊錢。

2、體制的分配：

因為今年疫情的放開，可能會有10%到20%左右的這種增幅，我們可以做一個具體的分析，如果現在調整上班時間，會有大致500萬的利潤影響，先看看我們整個員工隊伍的收入，現在最低的是保潔4200，我們的工資還是可以的，調整上班時間就更好了，現在店長的工資可以，員工也可以，只是中層管理層可能相對的少一點，可以把中層調整一下，因為我對廣東的經濟消費不太了解，如果消費高了就把工資漲得高一點也行，可能更激勵大家。

這樣的情況下，在跟你們的股東留點利潤的基礎上，我們拿出500萬來漲工資，員工漲一點，中層管理漲一點，今年在這個基礎上如果再掙錢了，再拿出50%獎勵團隊，漲到工資里面，這樣你們的企業就會向越來越好的方向發展。

具體看今年我們的實際經營能力，比如現在1500萬，發500萬，剩1000萬。如果到年底還掙500萬，就再拿出50%，就是250萬分，如果掙1000萬，你就拿500萬分，這樣你們也變動很大，是這樣一個概念。

3、產品的提升與優化：

我們做企業，主要是追求幸福，最起碼要坦坦蕩蕩的做企業，這樣的情況下，我們做零售超市行業的就是要圍繞著滿足民生，保證我們賣的東西品質是越來越好，能跟上時代的步伐。

今天在我們的店看到的水果區域，和百果園相比的時候是有一些差距的，那我們就要努力的提升自己，但是我們的品類比較多，也不能一味的只是圍繞著水果，每個分類都慢慢改進，現在經營也不錯，不要求太高，逐步的去提升。

現在我們對于那些不好的商品要進行優化，要保證賣的東西質量是穩定的，特別是每個分類當中那些亂七八糟的品牌，毛利比較高、質量不穩定、影響口碑的慢慢淘汰掉，你們要有這個決心，哪怕一年失去了500萬的利潤，但是換來了未來能長遠的美好！

希望你們有魄力，要對得起清遠的老百姓，對得起這個職業，做清遠最好的、最幸福的超市！

未來團隊的收入上去了，他們操心了，你們老板就輕松了，不要非去跟別人比，哪怕我們一年掙1000萬，掙500萬都無所謂，讓欲望下降，把品質不斷的往上提升。

就像你們目前的商品，比如水的分類，連依云礦泉水都沒有，因為時代在發展，最起碼我們能讓顧客買到他想要的東西，剛開始可以少上一點，所以產品方面一定要開始慢慢的優化。

其他方面我覺得心態一定要保持理性，不能失落，多了開心，少了也很開心，現在我們整個聯商學院的企業門店，基本上都差不多，像兩三千平方的、三四千平方的店長的收入基本上是在20萬到40萬左右，不少了，讓店長和管理層有休息時間，這是最重要的，不能因為掙錢把身體毀了。

合理的讓他們有休息時間，保證大家是在相對比較健康、比較輕松的狀態當中去發展的，這樣他們會更有熱情，企業團隊在變，工作狀態在變，顧客的感受也在變，企業的這種品牌價值也會隨著提升。

經驗的分享：信任成就品牌的力量

如果我當你們的老板都太輕松了，一年就掙500萬，其他的都給你們分了。從99年的時候，我一共有1700萬，這是本金，我把它折合成1000萬，然后每年賺的利潤分掉50%，在前三年就掙了5000萬，分了2500萬，當時的房價一平方才1000多，我們的高管有幾個都是分到了150萬，到了第二次我就分到了80%。

自己最大的目標就是有三四千萬，所以我一直很輕松，不把當下看得很重，所有的政策都給下邊，掙錢了就給大家分，當你越是不在意的時候，錢永遠是在追著你跑，不想掙都不行。

因為你對人好，員工又對顧客好，顧客有信任了，銷售就上來了，利潤也上來了。

最重要的還是顧客信任你、放心你，那時候我只是賣糖煙酒的，但是他們買衣服也要找我，顧客說讓我去買，買了以后再賣給他們，這樣放心，后來沒辦法我們就開始進服裝，煙酒店里面掛著服裝，而且掛的都是好的，那時候一件都幾百塊錢，總是掛多少賣多少。

在他們強烈的建議下，我們又開了服飾量販，雖然300多平方，但是銷售特別好，300多平方一天也至少一二十萬，賣什么什么火，記得當時賣的有一個好牌子的T恤，一件可能七八百塊錢，我們員工穿的都是那個，鞋子賣的日本的健康鞋，一雙健康鞋大概900多，就賣成普貨了，火的程度就像是在做批發一樣。

顧客后來又建議想買電器，接著又開電器，開始我們什么也不懂，進電視機一臺幾千塊錢，就賺5塊錢，我告訴大家不虧錢就行，虧了也就虧了，顧客開心了，就這樣不專業的做了一年，結果還不錯。

當時還讓他們到蘇寧去學習陽光服務，一看到這種服務好，回來就馬上寫到墻上開始落實，你看我們現在賣出去的電器每個都有記錄，十幾年前電器都有記錄，到期了就會提醒顧客電器到期該更換了，該維修了，什么都會提醒，后來就這樣一點一點的積累著經驗，學習著、進步著，這就是當你用心去做事的時候，結果比想象的要好太多了。

首先要培養我們的企業像一個企業，有一個健康的團隊。

等到你們產生品牌力量的時候，可能就像在縣級市開兩個店，成熟的話它的銷售至少是在5個億以上，一個店3個億，兩個店6個億，像在清遠這個地級市，可能至少要有20個億的銷售，而且你們有這么多店，這說明我們還是有很大提升空間的。

要開始提升自己，包括你們的股東，如果有一個良好的心態，先把企業做起來，是不是收入慢慢就好了，達到一定程度的時候，就像你們1000多平方的店長，估計至少一年的收入在50萬，要有這個愿望，即使拿不到50萬，能固定的拿30萬也不少，一定要有休息時間，在胖東來店長都有自己獨立的辦公室，里邊有獨立的臥室、獨立的衛生間，想睡覺的時候隨時就能休息。

不管怎么樣，滿家歡的賣場還是非常漂亮的，在我們這幾家學員企業當中應該算是最好的，方法再對了你們肯定會越來越好，就算將來結果不好了、關門了，起碼你們也盡力了，問心無愧，心里邊也不會遺憾。既然有人比我們做的更好，那我們就把這個責任交給他就行了，沒必要非要自己去做，大家現在手里邊有幾百萬還不夠花嗎？

懂得享受生活，才會更有熱情的創造生活！

我的想法就是，自由比什么都好，沒錢就沒錢，如果萬一出事了，什么都沒了，沒了就沒了，最起碼和我老婆每個月還有退休金，加起來5000塊錢還不夠嗎？沒房子租個房子，還是非常浪漫的，心中有美好的生活，就按照自己的方式走就可以了。

在我很年輕的時候，當時我老婆是16歲，我們每星期都會到公園，拿那個床單，拿個小的錄音機，非常時尚，拿一個小提籃，放一些東西，一去就在公園里坐一天。

生活就是靠自己去點綴的，要會生活，我們才會對生活產生無限的熱情，如果我們整天只是去工作，可能太辛苦了。今天在座的基本上都是老板，也有年輕的，但我估計生活質量也不一定很好，現在很多的企業家都走偏了。

如果方法對了，打個比方，當老板的能想著一年自己能掙50萬就行了，其他的都分了，那下邊的人肯定操心的都不需要你來了，就像萬家惠那邊，分錢下面的人都不敢要了，因為看到老板自己才拿那么少，有壓力，拿了感覺心里不安。這就是將心比心，你對下屬好，下屬自然會更有動力。

如果交了社保員工還能拿到5000，將來你們達到這個水平的時候，分50%就行了，現在你們拿到4000多，分50%也可以，這樣企業會越來越好，上班的時間再一調整，你們在清遠又梳理了一種模式，員工能輕松一些，畢竟一天少一個小時是種不一樣的感受。

胖東來為什么9點半上班，因為我就會考慮他們的起床時間，我愛睡懶覺，知道起得太早很痛苦，特別是冬天，所以就把時間往后推。最早的時候我們也是8點上班，現在不是也能做到9點半了，如果成熟的時候，可能10點上班，晚上8點下班，那樣就更好了，這樣一天員工上班最多6個小時，一周36個小時，那超級幸福！

這樣大家在工作時間就專注做自己的事情，下班了就擁抱快樂，舒心的享受屬于自己的美好時光，慢慢的讓大家科學的安排好工作和生活的時間，我們做老板的先從自己做起，讓生活過得陽光、熱情、健康、唯美！

把思想打開，懂得愛自己、活自己，懂得做企業應該是因為喜歡和熱愛，規劃好分配比例，讓下屬和基層門店都知道利益分配，多賺多分、少賺少分、賠錢關門，這樣自己沒有精神負擔，保持輕松快樂的生活方式和生活狀態！

懂得好的理念、好的方法，明確方向和目標，不讓自己迷失，讓我們能不因為這個企業感到辛苦，而是感受到幸福！讓我們的企業更加科學的發展，實現更加健康、品質、輕松、自由的企業狀態和生命狀態。