聯(lián)商快訊：3月21日，山姆會員店被上海一位消費者投訴至黑貓平臺。張女士（化名）稱，她和幾個朋友在山姆會員店購買了壽司，并在店內(nèi)食用后不久，她們四人均出現(xiàn)了上吐下瀉的癥狀，隨后被醫(yī)院確認為急性腸胃炎。

經(jīng)與山姆溝通后，售后表示僅退回壽司的費用，直到當(dāng)事人投訴到市場監(jiān)督管理局，山姆才提出賠償醫(yī)藥費和1千元。張女士要求按照《食品安全法》中的損失三倍賠償，但被山姆拒絕。

《食品安全法》第148條規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元（食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外）。

3月22日，山姆第一時間成立了工作組進行核查。商家回應(yīng)稱，該批次壽司于3月5日當(dāng)天生產(chǎn)并銷售270盒，到目前為止，沒有收到其他類似情況反映。山姆誠摯感謝會員的反饋，秉持會員第一的服務(wù)原則，目前已與該會員妥善解決此事。