零售的外部環(huán)境和應(yīng)對(duì)變革千變?nèi)f化，唯有從心到心，才能找到穿越時(shí)光的真實(shí)有效的解法，讓我們贏得一份從容、篤定和自信。

從心到心，是我們的一顆心可以到達(dá)顧客的一顆心。我們是否有一顆服務(wù)于人的真心？是否真的將顧客放在心上？我們能否感受到了顧客所需？能否建設(shè)直達(dá)顧客內(nèi)心的場(chǎng)域體驗(yàn)？我們內(nèi)心有感受到顧客內(nèi)心的認(rèn)可和信任？

從心到心，是一顆顆員工之心可以凝聚為一顆企業(yè)的共同之心。是否每一位員工心中都懂得企業(yè)的初心和意義？我們對(duì)每一位員工是否有足夠的尊重、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)、幫助？關(guān)心著員工是否真正熱愛(ài)自己的工作，有創(chuàng)造美好的擔(dān)當(dāng)和主動(dòng)？

從心到心，是我們的一顆心可以通達(dá)到合作伙伴的心里。

從商品供應(yīng)商，到行業(yè)服務(wù)商，到社區(qū)城市，乃至整體商業(yè)生態(tài)和整個(gè)世界，我們是否真誠(chéng)和謙卑地視為同路人？我們是否有真正帶動(dòng)合作伙伴共同成長(zhǎng)？

從心到心，是我們的一顆日常之心可以連接到自己的生命之心。

在日常的商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們是否有真正尊重自己的生命？讓生命活出燦爛、陽(yáng)光、自由、幸福，成為一道光，溫暖自己，也照亮別人。

將心比心，銘記初心，秉持美好，從心出發(fā)。2023年6月15日-16日，由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2023聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)將在杭州召開(kāi)，本次大會(huì)以“從心到心”為主題，云集行業(yè)高管精英、專家學(xué)者等四海賓朋，進(jìn)行一場(chǎng)心與心的探討。

最新消息確認(rèn)，日本社會(huì)消費(fèi)研究第一人三浦展確認(rèn)出席會(huì)議并開(kāi)展主題分享，同時(shí)將于大會(huì)期間進(jìn)行新書(shū)《孤獨(dú)社會(huì)》的簽售活動(dòng)。

作為研究消費(fèi)、城市問(wèn)題等領(lǐng)域的著名學(xué)者，三浦展在專業(yè)領(lǐng)域被稱為研究“日本消費(fèi)社會(huì)第一人”，并撰有《第四消費(fèi)時(shí)代》《下流社會(huì)》《極簡(jiǎn)主義者的崛起》等多本著作。

其中，他在2012年提出，并于2014年出版的《第四消費(fèi)時(shí)代》作為現(xiàn)象級(jí)暢銷書(shū)籍，受到了諸多關(guān)注。

在書(shū)中，他將日本消費(fèi)社會(huì)過(guò)去100年來(lái)的發(fā)展，歸納為四個(gè)階段：從重視家庭需求的第一消費(fèi)階段(1912-1941年)，到為了滿足虛榮心而追求奢侈品的第二消費(fèi)階段(1945-1974年)，進(jìn)而發(fā)展到崇尚個(gè)性化的第三消費(fèi)階段(1975-2004年)，最終演變?yōu)榛貧w環(huán)保、接受共享、追求內(nèi)心充實(shí)的第四消費(fèi)時(shí)代(2005-2034年)。

這一系列關(guān)于日本社會(huì)消費(fèi)形態(tài)概念的分析，不僅在日本得到認(rèn)同，在中國(guó)社會(huì)也引發(fā)了廣泛的共鳴。

隨著人口老齡化程度不斷提高，出生率逐漸下降，在社會(huì)學(xué)層面，有不少觀點(diǎn)提出：“日本的今天就是中國(guó)的明天�！币虼�，在國(guó)內(nèi)消費(fèi)領(lǐng)域的研究中，有不少專家學(xué)者和主流媒體在報(bào)道中都援引了三浦展的概念，作為中國(guó)社會(huì)消費(fèi)形態(tài)變化的重要參考。

而根據(jù)三浦展的觀點(diǎn)，大的災(zāi)難過(guò)后，人們的生活方式會(huì)發(fā)生變化。經(jīng)過(guò)多年的沉淀，日本的第四消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入中后期，新冠疫情使人們的生活產(chǎn)生了不小的變化。

因此，在2022年出版的《第四消費(fèi)時(shí)代》(十年紀(jì)念版)中，他特別增加了疫情對(duì)于消費(fèi)社會(huì)演進(jìn)變化的影響和趨勢(shì)分析，并提出“新的消費(fèi)社會(huì)形態(tài)‘第五消費(fèi)時(shí)代’或許正在孕育中”。

群眾的消費(fèi)觀念發(fā)生了什么變化？第五消費(fèi)時(shí)代有何特征？對(duì)此，三浦展在即將于5月發(fā)行的著作《孤獨(dú)社會(huì)》中提出了他的最新觀點(diǎn)。

本次2023聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)，三浦展將帶著最新著作開(kāi)啟簽售活動(dòng)，并在大會(huì)期間進(jìn)行相關(guān)的主題分享。本書(shū)現(xiàn)已在聯(lián)商書(shū)城上架，可前往購(gòu)買(mǎi)。