在山西運城的一處倉庫里，十幾個村民正在將蘋果、梨等水果打包裝箱，隨后這些水果將被快遞到全國各地消費者的手中。

運城市水果種植面積290萬畝、年產量692萬噸，是中國名副其實的果品生產基地、交易中心。運城蘋果獲得全國農產品地理標志。拼多多銷售數(shù)據顯示，擁有臨猗、萬榮、平陸、芮城、鹽湖5個被農業(yè)農村部列為黃土高原蘋果優(yōu)勢產業(yè)帶重點縣（區(qū)）的運城，在該平臺上的蘋果銷售額達到10億級。

為助力山西水果加速數(shù)字化上行，4月20日，在運城市臨猗新城涑水e鎮(zhèn)服務中心，拼多多“農云行動”專項小組為當?shù)赜獍倜行∩碳液娃r戶詳解了水果類目的電商和直播運營策略，并對商家提供流量、資源位和供應鏈支持。

據了解，“農云行動”于今年2月份正式啟動。作為全國最大農產品上行平臺，拼多多將集中投入優(yōu)勢資源，助力產地解決人才、品控和品牌三大難點，推動全國100個農產區(qū)更快“拼上云端”，打造更具韌性和競爭力的數(shù)字化農產帶，運城是其中的重要一站。

幫助商家“拼上云端”

上世紀90年代，運城興起一場“斷園運動”。彼時，運城的農戶大范圍、大規(guī)模“斷園”、貯果，從鄰縣發(fā)展到山西臨汾、陜西渭南。據有關統(tǒng)計，在10月蘋果豐收季，每天從陜西拉回運城的蘋果至少有100多車。這也是運城如今擁有恒溫果庫810座、總貯量170多萬噸，成為華北地區(qū)重要的果品貯藏、交易集散中心的重要緣起之一。

在水果產業(yè)快速發(fā)展的同時，運城也面臨著電商產業(yè)電商人才短缺、物流基礎設施不完善的情況。

對此，拼多多“農云行動”專項小組有針對性地推出了具體扶持舉措。

“產地涌現(xiàn)出一批新農人群體非常重要，這決定著產業(yè)帶數(shù)字化的后勁”，拼多多“農云行動”專項小組表示，在運城為當?shù)赜獍傥恢行∩碳液娃r戶作詳細講解后，還將持續(xù)指導這些年輕人開店運營，助力新商家完成“從0到1”的起步，“拼上云端”。

據悉，平臺將繼續(xù)保持“零傭金”，降低新商家開店成本，以助力農產帶升級“產銷對接”為“產消直連”，不斷優(yōu)化中間補兩頭，讓利農民和消費者。

“通過此次拼多多‘農云行動’招商培訓會，我們更深刻地了解了平臺的流量分配、發(fā)展方向及下一階段活動扶持政策，更有利于我們商家在平臺銷售運營。”山西綠豐源商貿有限公司負責人董晨旭表示。

董晨旭主要經營蘋果、桃子、柿子等品類。在平臺小二有針對性的指導下，他的團隊內部詳細復盤了上一年的運營情況，在店鋪品類及運營策略上進行了調整，積極參加萬人團、百億補貼等營銷活動，“預計今年店鋪年銷量超過1.5億元”。

拼多多“農云行動”專項小組的負責人介紹，對于已經起步且具備良好供應鏈的商家，平臺將集中投入優(yōu)勢資源，大面積推廣“多人團”在秒殺、百億補貼的運用，積極對接農貨節(jié)、年貨節(jié)等大流量支持，幫助完成“從1到100”的跳躍。

此外，平臺還將為農產帶商家對接倉儲、冷鏈等專用農貨物流體系，提供全鏈路的農產品上行基礎設施服務。

運城政府對于電商領域非常重視。以農產品大縣臨猗為例，為解決倉配問題，2022年，臨猗縣建設完成1個縣級電商物流倉儲配送中心，272個電商服務站點，覆蓋了全縣所有的行政村，完善了物流配送體系，大力發(fā)展了共同配送，創(chuàng)新形成“前店后倉+基地”的臨猗電商模式。

“原先由于臨猗物流快速配送成本較高，本地的許多電商企業(yè)都把產品先運往西安，再發(fā)送至全國，增加了許多麻煩。”臨猗電子商務商會會長衛(wèi)榮平說，“倉配中心建成后，每單快遞可以節(jié)省兩到三毛，不僅降低了成本，還增強了時效性。”

“品質+品牌”雙升級

除了扶持不同發(fā)展階段的新農人，如何控品質、打品牌，也是解決農產品數(shù)字化上行的重要議題。

“今年主攻水果品質。”拼多多商家老馬表示，只有把產品品質抓上來，消費者留得住，生意才能做得長久。

在平臺小二有針對性的指導下，老馬將集中精力主攻4到5個店鋪，選擇經營自己熟悉的杏子、油桃、柿子等品類。

“只要把水果質量抓好，售后費用還是很低的。”老馬算了一筆賬，以前售價20元的訂單，售后費用3到4元；現(xiàn)在產品升級后，售后費用只要1.5元。

為升級產品，增強競爭力，一些商家加大了優(yōu)質水果的銷售力度。

“以前主要賣一些普通的蘋果，下一步將更多地銷售洛川、阿克蘇等具有一定知名度的蘋果。”山西壹江湖電子商務有限公司負責人史海學表示。

史海學每年收購蘋果的數(shù)量在800萬到1000萬斤，今年計劃在保持總量的基礎上做結構調整，從產品規(guī)格、品質、價格等方面進行升級優(yōu)化。為加強對水果的品質把控，他打算今年年中購置分揀機器，按照水果的大小、甜度等進行精準分級，將好的水果分揀出來，提供給消費者。

在控制品質、升級產品的同時，一些農產品商家開始注重“品牌化”打造。

“建議報名參加‘百億補貼’，在快遞包裹上突出品牌標識，讓產品的好品質被更多消費者熟知”，拼多多“農云行動”專項小組表示，通過平臺持續(xù)集中曝光、生鮮農產品品類日及全渠道推廣，山西農產品將能在全國消費者面前獲得持續(xù)展現(xiàn)，逐步增強品牌力。

這些針對店鋪運營的具體建議，史海學覺得很實用。接下來，在他的店鋪中，蘋果、酥梨、水蜜桃等多款產品將準備報名參加“百億補貼”。

拼多多“農云行動”負責人表示，通過集中優(yōu)勢資源傾斜，大規(guī)模培訓推動傳統(tǒng)線下商家集體入拼，再對已有一定基礎的水果供應鏈商家進行一對一針對性輔導，協(xié)助順利對接大促活動，將顯著加速山西水果產區(qū)的“數(shù)字化新供給”和品牌影響力。

據了解，自拼多多2月開展“農云行動”以來，專項小組已先后奔赴云南、山東、福建、河北、湖北、廣西、安徽、海南、廣東、山西等10個省份調研，為當?shù)厥卟恕⑺⑺a、食品、茶葉等農產品產區(qū)的新農人提供電商運營專場培訓及一對一定向運營指導，成批量的新農商正在平臺開店、優(yōu)化經營模式，助力當?shù)剞r產品高速上行。