在山西運(yùn)城的一處倉(cāng)庫(kù)里，十幾個(gè)村民正在將蘋(píng)果、梨等水果打包裝箱，隨后這些水果將被快遞到全國(guó)各地消費(fèi)者的手中。

運(yùn)城市水果種植面積290萬(wàn)畝、年產(chǎn)量692萬(wàn)噸，是中國(guó)名副其實(shí)的果品生產(chǎn)基地、交易中心。運(yùn)城蘋(píng)果獲得全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志。拼多多銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，擁有臨猗、萬(wàn)榮、平陸、芮城、鹽湖5個(gè)被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部列為黃土高原蘋(píng)果優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶重點(diǎn)縣（區(qū)）的運(yùn)城，在該平臺(tái)上的蘋(píng)果銷(xiāo)售額達(dá)到10億級(jí)。

為助力山西水果加速數(shù)字化上行，4月20日，在運(yùn)城市臨猗新城涑水e鎮(zhèn)服務(wù)中心，拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”專項(xiàng)小組為當(dāng)?shù)赜獍倜�中小商家和農(nóng)戶詳解了水果類目的電商和直播運(yùn)營(yíng)策略，并對(duì)商家提供流量、資源位和供應(yīng)鏈支持。

據(jù)了解，“農(nóng)云行動(dòng)”于今年2月份正式啟動(dòng)。作為全國(guó)最大農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，拼多多將集中投入優(yōu)勢(shì)資源，助力產(chǎn)地解決人才、品控和品牌三大難點(diǎn)，推動(dòng)全國(guó)100個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)更快“拼上云端”，打造更具韌性和競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)帶，運(yùn)城是其中的重要一站。

幫助商家“拼上云端”

上世紀(jì)90年代，運(yùn)城興起一場(chǎng)“斷園運(yùn)動(dòng)”。彼時(shí)，運(yùn)城的農(nóng)戶大范圍、大規(guī)模“斷園”、貯果，從鄰縣發(fā)展到山西臨汾、陜西渭南。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，在10月蘋(píng)果豐收季，每天從陜西拉回運(yùn)城的蘋(píng)果至少有100多車(chē)。這也是運(yùn)城如今擁有恒溫果庫(kù)810座、總貯量170多萬(wàn)噸，成為華北地區(qū)重要的果品貯藏、交易集散中心的重要緣起之一。

在水果產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，運(yùn)城也面臨著電商產(chǎn)業(yè)電商人才短缺、物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善的情況。

對(duì)此，拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”專項(xiàng)小組有針對(duì)性地推出了具體扶持舉措。

“產(chǎn)地涌現(xiàn)出一批新農(nóng)人群體非常重要，這決定著產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化的后勁”，拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”專項(xiàng)小組表示，在運(yùn)城為當(dāng)?shù)赜獍傥恢行∩碳液娃r(nóng)戶作詳細(xì)講解后，還將持續(xù)指導(dǎo)這些年輕人開(kāi)店運(yùn)營(yíng)，助力新商家完成“從0到1”的起步，“拼上云端”。

據(jù)悉，平臺(tái)將繼續(xù)保持“零傭金”，降低新商家開(kāi)店成本，以助力農(nóng)產(chǎn)帶升級(jí)“產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接”為“產(chǎn)消直連”，不斷優(yōu)化中間補(bǔ)兩頭，讓利農(nóng)民和消費(fèi)者。

“通過(guò)此次拼多多‘農(nóng)云行動(dòng)’招商培訓(xùn)會(huì)，我們更深刻地了解了平臺(tái)的流量分配、發(fā)展方向及下一階段活動(dòng)扶持政策，更有利于我們商家在平臺(tái)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)。”山西綠豐源商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人董晨旭表示。

董晨旭主要經(jīng)營(yíng)蘋(píng)果、桃子、柿子等品類。在平臺(tái)小二有針對(duì)性的指導(dǎo)下，他的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部詳細(xì)復(fù)盤(pán)了上一年的運(yùn)營(yíng)情況，在店鋪品類及運(yùn)營(yíng)策略上進(jìn)行了調(diào)整，積極參加萬(wàn)人團(tuán)、百億補(bǔ)貼等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，“預(yù)計(jì)今年店鋪年銷(xiāo)量超過(guò)1.5億元”。

拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”專項(xiàng)小組的負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于已經(jīng)起步且具備良好供應(yīng)鏈的商家，平臺(tái)將集中投入優(yōu)勢(shì)資源，大面積推廣“多人團(tuán)”在秒殺、百億補(bǔ)貼的運(yùn)用，積極對(duì)接農(nóng)貨節(jié)、年貨節(jié)等大流量支持，幫助完成“從1到100”的跳躍。

此外，平臺(tái)還將為農(nóng)產(chǎn)帶商家對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈等專用農(nóng)貨物流體系，提供全鏈路的農(nóng)產(chǎn)品上行基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

運(yùn)城政府對(duì)于電商領(lǐng)域非常重視。以農(nóng)產(chǎn)品大縣臨猗為例，為解決倉(cāng)配問(wèn)題，2022年，臨猗縣建設(shè)完成1個(gè)縣級(jí)電商物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，272個(gè)電商服務(wù)站點(diǎn)，覆蓋了全縣所有的行政村，完善了物流配送體系，大力發(fā)展了共同配送，創(chuàng)新形成“前店后倉(cāng)+基地”的臨猗電商模式。

“原先由于臨猗物流快速配送成本較高，本地的許多電商企業(yè)都把產(chǎn)品先運(yùn)往西安，再發(fā)送至全國(guó)，增加了許多麻煩。”臨猗電子商務(wù)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)衛(wèi)榮平說(shuō)，“倉(cāng)配中心建成后，每單快遞可以節(jié)省兩到三毛，不僅降低了成本，還增強(qiáng)了時(shí)效性。”

“品質(zhì)+品牌”雙升級(jí)

除了扶持不同發(fā)展階段的新農(nóng)人，如何控品質(zhì)、打品牌，也是解決農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化上行的重要議題。

“今年主攻水果品質(zhì)。”拼多多商家老馬表示，只有把產(chǎn)品品質(zhì)抓上來(lái)，消費(fèi)者留得住，生意才能做得長(zhǎng)久。

在平臺(tái)小二有針對(duì)性的指導(dǎo)下，老馬將集中精力主攻4到5個(gè)店鋪，選擇經(jīng)營(yíng)自己熟悉的杏子、油桃、柿子等品類。

“只要把水果質(zhì)量抓好，售后費(fèi)用還是很低的。”老馬算了一筆賬，以前售價(jià)20元的訂單，售后費(fèi)用3到4元；現(xiàn)在產(chǎn)品升級(jí)后，售后費(fèi)用只要1.5元。

為升級(jí)產(chǎn)品，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，一些商家加大了優(yōu)質(zhì)水果的銷(xiāo)售力度。

“以前主要賣(mài)一些普通的蘋(píng)果，下一步將更多地銷(xiāo)售洛川、阿克蘇等具有一定知名度的蘋(píng)果。”山西壹江湖電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人史海學(xué)表示。

史海學(xué)每年收購(gòu)蘋(píng)果的數(shù)量在800萬(wàn)到1000萬(wàn)斤，今年計(jì)劃在保持總量的基礎(chǔ)上做結(jié)構(gòu)調(diào)整，從產(chǎn)品規(guī)格、品質(zhì)、價(jià)格等方面進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。為加強(qiáng)對(duì)水果的品質(zhì)把控，他打算今年年中購(gòu)置分揀機(jī)器，按照水果的大小、甜度等進(jìn)行精準(zhǔn)分級(jí)，將好的水果分揀出來(lái)，提供給消費(fèi)者。

在控制品質(zhì)、升級(jí)產(chǎn)品的同時(shí)，一些農(nóng)產(chǎn)品商家開(kāi)始注重“品牌化”打造。

“建議報(bào)名參加‘百億補(bǔ)貼’，在快遞包裹上突出品牌標(biāo)識(shí)，讓產(chǎn)品的好品質(zhì)被更多消費(fèi)者熟知”，拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”專項(xiàng)小組表示，通過(guò)平臺(tái)持續(xù)集中曝光、生鮮農(nóng)產(chǎn)品品類日及全渠道推廣，山西農(nóng)產(chǎn)品將能在全國(guó)消費(fèi)者面前獲得持續(xù)展現(xiàn)，逐步增強(qiáng)品牌力。

這些針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的具體建議，史海學(xué)覺(jué)得很實(shí)用。接下來(lái)，在他的店鋪中，蘋(píng)果、酥梨、水蜜桃等多款產(chǎn)品將準(zhǔn)備報(bào)名參加“百億補(bǔ)貼”。

拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)資源傾斜，大規(guī)模培訓(xùn)推動(dòng)傳統(tǒng)線下商家集體入拼，再對(duì)已有一定基礎(chǔ)的水果供應(yīng)鏈商家進(jìn)行一對(duì)一針對(duì)性輔導(dǎo)，協(xié)助順利對(duì)接大促活動(dòng)，將顯著加速山西水果產(chǎn)區(qū)的“數(shù)字化新供給”和品牌影響力。

據(jù)了解，自拼多多2月開(kāi)展“農(nóng)云行動(dòng)”以來(lái)，專項(xiàng)小組已先后奔赴云南、山東、福建、河北、湖北、廣西、安徽、海南、廣東、山西等10個(gè)省份調(diào)研，為當(dāng)?shù)厥卟恕⑺�果、水產(chǎn)、食品、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的新農(nóng)人提供電商運(yùn)營(yíng)專場(chǎng)培訓(xùn)及一對(duì)一定向運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，成批量的新農(nóng)商正在平臺(tái)開(kāi)店、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品高速上行。