來源/Tech星球 

撰文/陳橋輝

Tech星球獨家獲悉，拼多多在其APP內上線了“本地生活”入口，位置較深，位于首頁的“充值中心”內，目前主要售賣美食相關的特惠餐飲券，以及代下單服務，由商家提供。

圖注：拼多多APP內的本地生活業務入口

7月5日，拼多多招聘官網發布了一則虛擬產品經理的招聘信息，崗位職責中，提到了要負責拼多多充值中心、虛擬、出行、本地生活相關業務，該職位或與此番的本地生活服務入口有關聯。

事實上，拼多多在本地生活的動作不限于此。在今年年初，拼多多旗下的社群團購平臺快團團，也開始低調推進本地生活業務，在餐飲、娛樂、麗人、住宿等領域進行招商。5月隨即上線團購券，通過團長帶貨，用戶下單后即可到店核銷消費。

今年上半年，本地生活成為了互聯網大廠逐鹿的熱門賽道。據《晚點LatePost》消息，抖音集團董事長、商業化負責人張利東開始更多地過問本地生活業務，與此同時，抖音將酒旅業務升級為一級部門，與到店業務（含到店餐飲、到店綜合）平行。而美團則是推出短視頻、直播功能，為本地生活商家實現多渠道的帶貨場景。甚至，包括小紅書、視頻號之內的玩家，也開始試水本地生活業務。

新老玩家的不斷涌入和布局，本地生活服務市場勢必將會更加熱鬧。

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拼多多主APP初涉本地生活

本地生活入口的上線，為拼多多拓展了新的商業場景。

Tech星球體驗后發現，目前，拼多多的本地生活服務主要包括售賣美食餐飲券、代下單到店自取等功能。

售賣的商品主要集中在沃爾瑪、肯德基、麥當勞、星巴克、瑞幸咖啡、漢堡王、必勝客、DQ、喜茶、哈根達斯等連鎖餐飲品牌。

圖注：拼多多APP本地生活專區中的美食特惠

購買方式，與在拼多多上購買其他電商商品的流程相同，可以單獨購買，也可以拼團。以購買漢堡王的電子兌換券為例，拼團并支付成功后，即可在拼多多的全部訂單內查看卡券，然后到店對卡券進行核銷即可。

圖注：拼多多APP內電子兌換券的購買和兌換流程

除了可以購買到店團購券外，消費者還可以在本地生活專區中，購買代點單的商品，即通過商家替消費者下單美食套餐。目前，僅肯德基和麥當勞的套餐支持代點單，代點單成功后，商家會通知消費者到最近的門店自取，或由肯德基和麥當勞提供送貨上門，整個服務流程由商家提供。

總的來看，拼多多內本地生活服務內的商品還較為單一，當前僅限于美食團購類商品，未來是否會進一步拓寬如麗人、住宿等其他細分領域，還有待觀察。

除了在主APP推出本地生活服務外，拼多多早在今年年初，就通過旗下的快團團嘗試本地生活服務的布局，進程也在不斷提速。3月招募服務商，5月，本地生活的商品就在快團團小程序內上線，團長可以銷售團購商品，消費者購買后，即可到店進行團購核銷。

快團團中的本地生活商品的種類，相比此次主APP上線的本地生活商品種類更加豐富，據悉，有超過40家為餐飲美食品類，其他為游玩住宿、休閑娛樂、麗人美發和生活服務品類。而這次試水，也被外界視為是拼多多加碼本地生活的又一信號。

本地生活服務對于拼多多而言，還是一個全新的領域，目前無論是在主APP，還是快團團上試水本地生活服務，其力度相比其他各家仍然偏保守，但如果這塊服務場景跑通后，拼多多在未來或將對本地生活再加碼，甚至也有可能打造出電商之外的新增長點。

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試水，還是加碼？

橫向對比來看，除了拼多多外，其他涉足本地生活服務的新玩家，當前或多或少遇到了挑戰。

入局3年，抖音尚未找到適合自己的本地生活服務方向。Tech星球獨家發現，抖音生活服務再次有了新入口，位于抖音APP首頁的抖音商城內，也就是說，在抖音電商中也可以購買生活服務商品，但從側面也說明了抖音發展多年的生活服務，仍然要通過抖音內的其他業務進行反哺，目前還難以走向真正的獨立�？梢姳镜厣罘⻊詹⒉皇悄敲错樌�。

圖注：位于抖音商城內的生活服務入口

同樣，拼多多要想做好本地生活服務，當前也面臨不少需要解決的問題。

拼多多的電商業務雖然強勁，但在當前的互聯網行業競爭格局和大環境下，做一個新業務，需要消耗人力、財力和資源。

拼多多的基本盤是電商，過深涉足本地生活服務，可能會令消費者感到其定位模糊。就像微信擁有10億日活用戶的巨大潛力，但在商業化方面始終比較克制。如何在電商和本地生活之間找到平衡，無疑是一個難題。

從拼多多在以往的動作看，本地生活是一塊難啃的硬骨頭。拼多多做本地生活服務其實最早可以追溯到2020年，那時拼多多曾推出飛機票、旅游出行等服務，被外界視為對標飛豬、美團住宿，但目前這些服務并未有很大起色。一方面，是當時拼多多的重心在社區團購的“多多買菜”上，另外一方面，內部并沒有對這塊業務給予大量的資源和關注。

一位接近拼多多的人士向Tech星球透露，拼多多當前的業務重點是海外的跨境電商業務TEMU，本地生活應該還是試水探索，不意味著拼多多會將其作為一個大的業務去做，就像早年在拼多多內孵化多多旅游一樣，如果進展不太順利，會及時停止業務的探索。而且，探索新業務的同時，還要守住自己的大本營并不容易，畢竟主營業務電商賽道競爭也很激烈。

該人士還稱，此次上線本地生活專區，是為了更好地整合拼多多內銷售本地生活商品的商家，為他們提供新入口，創造訂單機會，從拼多多的角度看，則是為了豐富其服務體系所做的一次嘗試。

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群雄逐鹿萬億市場

今年上半年，入局本地生活服務的新玩家不在少數。相比于拼多多的低調試水，微信視頻號、抖音、小紅書等新玩家則是要高調許多。

從今年開始，除了到店團購業務之外，抖音還開辟外賣業務，并上線獨立的外賣商城。而且，抖音還在不斷豐富自己的商家體系和服務能力。

近日，抖音生活服務宣布上線“搜索數據”能力，為商家提升搜索流量曝光和轉化，從而提升經營結果。對商家端的加碼，并不僅限于此，Tech星球統計后發現，抖音生活服務就推出了4款工具去加強商家后臺，分別是抖音林客、抖音銷幫、抖音來客、抖音集星，對商家的后臺建設，力度遠比其他家要大。

微信視頻號也有新動作，比照著抖音的短視頻團購模式，視頻號在今年開啟了本地生活帶貨功能，官方還會給商家提供獎勵政策，實際費率低于1%甚至免費，加速本地生活服務在視頻號中的滲透。Tech星球從武漢一家服務商處了解到，他們以及身邊的同行，已經開始在抖音、快手的原有業務外，成立了做視頻號的本地生活團隊，借助公眾號、視頻號去擴大業務盤子。

另一個新玩家小紅書，也在不久前高調宣布入局本地生活。Tech星球通過一位小紅書員工了解到，其內部關于本地生活業務的可行性，討論過好幾次。由于各家在今年先后推出本地生活服務，小紅書基于流量和種草上的優勢，以及對打造新增長點的需求，順勢入場。

前幾日，小紅書對外發布消息，“小紅書官方探店合作中心”已官宣上線，首批探店合作內測開放的城市為北京、上海、廣州、深圳。據悉，商家能夠在該平臺發起探店合作計劃，博主報名通過后，到店體驗發布筆記，發布需添加相關門店或商品，用戶瀏覽博主筆記時，可直接通過購買入口下單。

本地生活服務市場新一輪的“千團大戰”在即，身處行業頭部的美團也動作頻頻。

今年上半年，美團推出短視頻和直播服務等重磅功能，為商家提供新的帶貨場景。一位美團員工向Tech星球表示，從商家側入手，在部分地區會降低商家的扣點，還會對商家在營銷、流量上給予扶持。

面對行業新格局，在本地生活服務領域布局已久的阿里，也有了新策略。今年3月，高德宣布和阿里本地生活旗下的到店業務“口碑”正式合并，意味著阿里旗下本地生活到店業務，將統一整合在高德地圖的入口中。借助用戶地圖導航習慣，引導搜索行為延伸至生活類服務。Tech星球觀察到，在高德地圖APP中，其底部導航欄的“附近”Tab，已經成為阿里本地生活的聚合入口，包含有餓了么、口碑等。

本地生活服務市場增長空間依然非常廣闊，引得新老玩家群雄逐鹿。據艾瑞咨詢數據顯示，到2025年中國本地生活服務市場將會增長為35.3萬億元。

據QuestMobile報告，2023年4月，結合全網滲透率，即使作為重要支撐板塊的綜合服務（以團購為主），滲透率也不足40%，外賣服務滲透率更是只有15.6%。這為拼多多、視頻號、抖音、小紅書等新入局的玩家，提供了想象空間。本地生活服務領域的新戰事，還將繼續。