星巴克將推出“無掃描支付”功能
據外媒TechCrunch報道,近期,咖啡巨頭星巴克正籌備推出軟件新功能“無掃描支付”,讓消費者在下單時使用全新非接觸式的結賬方法。
星巴克咖啡成立于1971年,總部位于美國華盛頓州西雅圖,致力于烘焙出全球高品質的阿拉比卡咖啡。星巴克在全球82個國家擁有超過32,000家門店,是世界上首屈一指的專業咖啡烘焙商和零售商。
目前,星巴克“無掃描支付”的體驗功能僅限于公司員工的內部測試。星巴克相關負責人在采訪中表示,公司尚未確定何時向消費者推出此類功能。
該功能的推出確實能在很大程度上提高星巴克門店的運營效率。顧客不必在手機端打開星巴克應用程序,顯示條形碼,然后等待員工掃描屏幕,而是可以簡單地通過系統移交客戶訂單,讓客戶在路上完成支付流程。該功能的推出將在很大程度上影響公司利潤,這讓歐美國家大量的得來速咖啡廳可以在短時間內為更多的客戶提供服務。
“無掃描支付”功能是由開發人員兼研究員Steve Moser研發的,他在星巴克當前的支付程序中,喚醒了開發無掃描支付的靈感。應用程序中的附加文字寫到:“免下車服務中的無掃描支付可幫助您快速獲得訂單。當您到達時,我們會使用您設備的定位服務來識別您的身份,您在得來速付款時就無需掏出錢包或設備。”
由于星巴克總能提出新的支付解決方案,因此該功能的推出非常值得注意。如今Apple Pay早已普及,但在此之前,星巴克就率先提出了結賬時數字錢包的概念。如今,星巴克提前訂購的支付方式,在公司創收方面起著重要作用。據星巴克財報顯示,在2023年第二季度,星巴克的得來速門店和外賣營業額占美國市場總額的74%。
星巴克發言人表示:“我們始終在研發和探索新功能,以為客戶和合作伙伴帶來個性化的星巴克消費體驗。”
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