來源/雷達財經

撰文/李亦輝

花西子的麻煩似乎還沒有完。9月25日，職業打假人王海發文稱，花西子宣傳的三個賣點都是假的：首烏提取物在備案成分上排第20名，倒數第一，實際用量約等于無；宣稱“畫眉珍品”螺子黛（骨螺分泌物）是上色自然的秘密，但根本沒添加；貶低競品稱“常規眉筆油脂含量較高”，但花西子眉筆含量最多的成分除了色素就是油脂“氫化野大豆油”。

對此，王海認為，花西子涉及虛假宣傳，應對消費者退一賠三，并希望代言人三年內不代言任何產品。王海告訴雷達財經，眉筆在抖音和淘寶一共賣了超120萬單，如果每單賠付500元，一共得賠6億元。

隨后，王海稱收到花西子投訴侵犯名譽權的通知，通知中告知，花西子眉筆產品名稱以及產品標簽完全符合國家藥監局的法規要求，并通過國產普通化妝品備案。

此外，據王海發布的視頻顯示，花西子在其提出質疑后將產品說明頁面的部分宣傳文字做了修改，比如將本品復刻“螺子黛”眉料改為本品靈感源于“螺子黛”，并刪除了“常規眉筆油脂含量較高”等文案。

實際上，此前網友質疑花西子價格過貴時，有專家就指出，從花西子的表述來看，它到底復刻了螺子黛的什么，有點模糊。花西子“汲取‘螺子黛’靈感”，或許就是指貴的靈感。

值得一提的是，9月26日下午花西子突然在微博表示“做一個立足本土、走向世界的高端品牌”，同時在評論區回復相關爭議。不過發布后，花西子被指再次“翻車”，有網友直接表示是“發瘋文學”。

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王海質疑花西子虛假宣傳

李佳琦在直播間“怒懟”網友，美妝品牌花西子遭到了輿論連坐，被質疑價格過高�！袄罴宴录卑l生10天后，花西子官方發公開信致歉，但并未直接解釋產品定價的理由，也沒有說明產品研發的內容。

如今，打假人王海將目光鎖定到“當事眉筆”螺黛生花眉筆上。在王�？磥恚紫仍撁脊P第一個賣點“首烏造眉筆”，涉嫌欺騙消費者其產品為植物主要原料。

原因是其備案成分排名泄露了秘密，其中的首烏提取物排在第20名，倒數第一。并且該眉筆備案的功效僅為“美容修飾”，但李佳琦直播帶貨稱“花西子眉筆，它里面的何首烏是可以幫你養眉毛”，因此王海認為該產品是在虛假宣傳養眉毛功效。

其次，花西子給這款眉筆取名為螺黛生花眉筆，同時宣傳本品靈感源于“螺子黛”（骨螺分泌物），筆芯質地軟糯順滑。

花西子引用了一段《隋遺錄》中的描述：隋煬帝有宮女名為絳仙，擅畫眉，深得帝寵。為此，隋煬帝不惜重金，從波斯進口稀珍“螺子黛”，專供其畫眉。因“螺子黛”色澤自然，深受大家閨秀追棒�；ㄎ髯蛹橙　奥葑喻臁膘`感，打造了質地順滑、上色自然的眉筆，并融入何首烏、金銀花等成分，讓眉筆溫和、養眉。

但是，王海指出，花西子該眉筆備案的成分里面壓根兒沒有螺子黛。

最后，王海稱，花西子稱“常規眉筆油脂含量較高”，花西子的“眉粉筆”配方順滑升級。但根據產品說明頁面上的產品標準號GB/T 27575《化妝筆、化妝筆芯》，花西子所謂的“眉粉筆”，其本質仍是一款眉筆。

并且備案的成分表明，花西子眉筆含量最多的成分除了色素就是油脂“氫化野大豆油”。

實際上，雷達財經注意到，王海提出的上述幾點質疑，此前有媒體也曾在相關報道中提及過�！褒R魯壹點”在文章中就指出，花西子眉筆的成分表里，確實標明有何首烏根提取物。只不過，在花西子天貓旗艦店產品詳情頁列出來的產品成分表里，何首烏根提取物排在最后一名。

根據《消費品使用說明 化妝品通用標簽》的規定，化妝品成分表中成分名稱應按加入量的降序列出，如果成分的加入量小于和等于1%時，可以在加入量大于1%的成分后面按任意順序排列成分名稱。換句話說，何首烏根提取物放在最后一位意味著，它含量最低或低于1%。

據化學博士、B站UP主@阿普張師傅介紹，何首烏根提取物可能有三類：蒽醌類、二苯乙烯苷類、黃酮類，不同種類的提取物有不同的效果。至于添加量少，是不是意味著效果弱，張博士表示“這不好判斷，具體還要做研究�！�

除了何首烏之外，花西子系列眉筆還有一個重要的賣點“螺子黛”。螺子黛是一種古時極其昂貴和稀有的“眉筆”，日本學者吉岡幸雄分析認為，古代地中海國家制作這種貝類染料，每提取一克染料需要消耗約兩千個骨螺。

上海戲劇學院教授李芽認為，制作螺子黛的重要原料應該是主要產于地中海和大西洋沿岸的骨螺的分泌物，因為只有這樣才配得上“十金一顆”的貴價。

她進一步指出，從花西子的表述來看，它到底復刻了螺子黛的什么，有點模糊�；ㄎ髯印凹橙　葑喻臁`感”，或許就是指貴的靈感吧。

02

花西子暗自修改宣傳文案？

在王海發出前述“打假”報告后，很快收到了侵權投訴。

投訴內容顯示，被投訴原因為我司產品名稱以及產品標簽完全符合國家藥監局的法規要求，并通過國產普通化妝品備案。

投訴內容稱，我司產品成分中含有何首烏，并根據產品的實際需求進行添加。我司吸取《隋遺錄》中隋煬帝從波斯進口"螺子黛"的典故，將我們的產品命名為螺黛生花，產品標簽上的成分表、文案中并未宣稱添加骨螺分泌物，在產品的宣傳頁面上，也沒有宣稱添加骨螺分泌物。

投訴內容表示，我司針對產品的描述屬于客觀事實，未貶低競品且對于消費者的選擇與購買不會造成實質性影響。請自行核查。如果你認為自己的內容不構成侵權，請于一日內提供不侵權聲明及相關的證明材料。

由上述投訴可知，花西子澄清了兩點：其一，產品成分中含有何首烏，并根據產品的實際需求進行添加；其二，產品成分表、文案中并未宣稱添了“螺子黛”，只是吸取《隋遺錄》中隋煬帝從波斯進口"螺子黛"的典故，將產品命名為螺黛生花。

隨后，王海又通過視頻“反擊”，稱花西子之前的產品宣傳為“復刻螺子黛眉料”，而不僅僅是復刻名字。

雷達財經注意的，王海視頻中所稱花西子之前的宣傳頁面，的確和現有的宣傳內容有區別。目前的文案是本品靈感源于“螺子黛”，筆芯質地軟糯順滑。而之前是本品復刻“螺子黛”眉料，不止養眉也更軟糯順滑。

在王海提供的另一宣傳頁面中，花西子將之前“常規眉筆油脂含量較高，著色濃郁且容易結塊”的說法進行了刪除。

03

花西子被指再次“翻車”

被王海打假后，花西子并未公開回應。不過在9月26日下午，“花西子發瘋”的詞條沖上了熱搜。

原來，沉默數日的花西子官微突然發文稱，“我，花西子，6歲半，我有一個夢想，做一個立足本土，走向世界的高端品牌�！�

隨后，在這條微博的評論區，花西子火力全開，開啟了“發瘋文學”模式：

“中國品牌，一代有一代的使命！我這一代就是要以高端之勢在國際市場上廝殺��！被嘲笑、被嘲諷，沒有關系，我已經在西湖邊跟LV、Gucci當鄰居，還會在日本頂級百貨伊勢丹跟香奈兒門對門，接下來還要去法國、迪拜、美國……”

這條評論遭到了一些網友的吐槽，有人認為“有種沒什么東西可夸就硬蹭的感覺”“連自詡高端都要蹭別人的牌子”，還有人直言“坑自己人好意思走國際？”

而對于此前網友質疑“賣的貴”，但花西子一直未正面回應的問題，這次其在評論區給出回復稱“真的有人會拿克重去衡量眉筆的價值嗎？大家小時候去文具店買鉛筆時，在2B鉛筆和自動鉛筆之間，你最終是因為筆芯克重才買的自動鉛筆嗎？可是為什么2B鉛筆一根只要幾毛錢，而自動鉛筆卻要幾塊錢？這是為什么？大家小時候有想過這個問題嗎？不會的你們不會的�！�

花西子似乎以此來解釋其眉筆單克價格高的原因，但網友并不買賬，認為二者沒有可比性。

根據此前報道，花西子眉筆在李佳琦直播間的價格為79.9元，買一支送兩支替換裝。該款眉筆在淘寶官方旗艦店的價格為89元一支送一支替換裝，每支凈含量0.08克。換算后，該產品1克凈含量的價格或達556元左右，因此被調侃“花西子比黃金還貴。”

面對網友們的不買賬，有人表示花西子在上次“無效”道歉后，再一次翻車。

對于花西子向走高端路線的想法，有觀點指出，這種想法本身并沒有錯，問題是花西子憑什么賣的貴。花西子雖然已經躋身中高端品牌，可是在技術競爭力上乏善可陳。企查查數據顯示，花西子母公司的有效專利僅為111條，其中外觀專利為79條。

另外，花西子仍然擺脫不了市場對其依賴“代工廠”的質疑。有媒體發現，花西子代工廠自有品牌的眉筆定價比花西子低出不少。

有市場人士認為，品牌的立足之本是足夠出眾的產品力。花西子想要在高端市場上站穩腳跟，還要通過提升產品質量和技術創新，確保產品的性能和效果能夠與大牌媲美。