響應(yīng)消費(fèi)者需求 喜茶部分門店實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營業(yè)
為了滿足部分消費(fèi)者在非常規(guī)營業(yè)時(shí)段的夜間也想喝一杯暖心喜茶的需求,日前,喜茶在北上廣深,以及成都、武漢、長沙等城市選擇部分門店實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)營業(yè)。喜茶24小時(shí)營業(yè)門店有專門的夜間菜單,為消費(fèi)者提供涵蓋濃郁牛乳茶、清爽水果茶、熱飲、咖啡等不同品類的30多款特別甄選產(chǎn)品。
考慮到夜間消費(fèi)者的需求,這些門店配備了專門的外賣運(yùn)力,門店夜間控制音樂音量,并在溫度不斷走低的季節(jié),向有需要的人免費(fèi)提供溫水。在滿足消費(fèi)者深夜小喜悅的同時(shí),喜茶也希望這些門店能成為深夜城市里更有溫度的空間。
喜茶方面表示,在部分門店實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營業(yè),主要是對消費(fèi)者需求的必要響應(yīng)。喜茶此前就已經(jīng)注意到,日常每天有超10萬人在非營業(yè)時(shí)段點(diǎn)開喜茶GO小程序,這其中可能就有相當(dāng)?shù)南M(fèi)需求。喜茶推出24小時(shí)營業(yè)門店,就是為了滿足這些夜間想喝喜茶的消費(fèi)者,并在夜間給消費(fèi)者帶去暖心的陪伴。目前,首批喜茶24小時(shí)營業(yè)門店開業(yè)后獲得了眾多消費(fèi)者的喜愛,新增營業(yè)時(shí)段也為門店帶來了良好的銷售增量。
圖:喜茶24小時(shí)營業(yè)門店
部分門店實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營業(yè) 喜茶暖心陪伴消費(fèi)者
一直以來,有許多消費(fèi)者希望能在夜間非常規(guī)營業(yè)時(shí)間喝到一杯暖心喜悅的喜茶。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在夜間的非營業(yè)時(shí)間段,喜茶GO微信小程序平均每天有超10萬人點(diǎn)擊。
相關(guān)調(diào)查還顯示,超30%的消費(fèi)者認(rèn)為茶飲店有必要進(jìn)行24小時(shí)營業(yè)。但由于此前沒有24小時(shí)營業(yè)的喜茶門店,這些消費(fèi)者深夜喝喜茶的需求一直未得到滿足。
為此,喜茶部分門店實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營業(yè),滿足消費(fèi)者的需求,踐行“將真品質(zhì)的茶飲和激發(fā)喜悅的品牌,帶給更多大眾用戶”的目標(biāo)。
圖:部分喜茶門店?duì)I業(yè)時(shí)間調(diào)整為24小時(shí)
在產(chǎn)品方面,喜茶根據(jù)夜間消費(fèi)者的需求,甄選出了30多款產(chǎn)品,并在24小時(shí)營業(yè)門店上線了夜間菜單,在品質(zhì)不變的基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者帶去暖心產(chǎn)品體驗(yàn)。這些產(chǎn)品包括烤黑糖波波牛乳、水牛乳雙拼波波、多肉葡萄、生打椰拿鐵等,涵蓋了濃郁牛乳茶、清爽水果茶、熱飲、咖啡等品類。值得一提的是,喜茶的夜間菜單里還重點(diǎn)甄選出多款熱飲產(chǎn)品,包括熱輕波波牛乳茶、熱青裸牛乳茶等,在深夜為消費(fèi)者帶去暖心產(chǎn)品體驗(yàn)。
在24小時(shí)營業(yè)門店服務(wù)方面,喜茶針對夜間消費(fèi)者的需求,在原有服務(wù)品質(zhì)不變的基礎(chǔ)上,提供了多項(xiàng)貼心服務(wù)。比如24小時(shí)營業(yè)門店在夜間會調(diào)低音樂聲量、深夜到店的消費(fèi)者如有需求可免費(fèi)獲取溫水等。為了保障夜間外賣服務(wù)及時(shí)送達(dá),喜茶還單獨(dú)調(diào)配了運(yùn)力支持這些門店的深夜外賣訂單的配送。喜茶嚴(yán)格按照常規(guī)門店?duì)I業(yè)操作規(guī)范進(jìn)行24小時(shí)營業(yè)門店管理,門店的員工都具備通崗的技能,保障這些門店的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。
圖:喜茶24小時(shí)營業(yè)門店夜間菜單
滿足用戶需求 更好地服務(wù)大眾
今年以來,喜茶通過進(jìn)入更多新城市、創(chuàng)新門店場景等方式,持續(xù)服務(wù)更多大眾用戶,滿足消費(fèi)者多元的消費(fèi)需求。本次推出24小時(shí)營業(yè)門店,是喜茶以創(chuàng)新的門店服務(wù),進(jìn)入更多用戶需求場景的最新嘗試。
圖:喜茶為用戶帶來真品質(zhì)產(chǎn)品
喜茶GO小程序顯示,目前喜茶首批24小時(shí)營業(yè)門店分布在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、武漢、長沙等城市,共20多家門店。從位置來看,喜茶24小時(shí)營業(yè)門店主要分布在夜市街區(qū)、寫字樓附近等場景之中,能更方便地服務(wù)消費(fèi)者。通過這些門店,喜茶以更豐富的門店場景服務(wù)更多大眾消費(fèi)者,為他們送去一份暖心的陪伴。
首批喜茶24小時(shí)營業(yè)門店開業(yè)以來,憑借真品質(zhì)的產(chǎn)品和多種形式的暖心服務(wù),獲得了眾多消費(fèi)者的喜愛。數(shù)據(jù)顯示,喜茶24小時(shí)營業(yè)門店的新增營業(yè)時(shí)段已成為門店全天銷售的重要增量。多肉葡萄系列、烤黑糖波波牛乳系列、月觀、芭比粉·水仙、水牛乳雙拼波波等成為24小時(shí)營業(yè)門店熱銷產(chǎn)品,深受夜間消費(fèi)者的喜愛。
圖:喜茶24小時(shí)營業(yè)門店
作為新茶飲頭部品牌,喜茶推出24小時(shí)營業(yè)門店也正在通過新茶飲的力量助力夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展。夜經(jīng)濟(jì)已發(fā)展為全新消費(fèi)業(yè)態(tài),不僅豐富了消費(fèi)者的生活,也成為擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)內(nèi)需的新
引擎。喜茶以真品質(zhì)的產(chǎn)品和激發(fā)喜悅的品牌體驗(yàn),為夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了優(yōu)質(zhì)供給,為擴(kuò)大消費(fèi)注入更多新茶飲的力量。
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