“近年來(lái)，國(guó)潮文化持續(xù)升溫，越來(lái)越多的年輕人對(duì)設(shè)計(jì)師品牌產(chǎn)生了濃厚的興趣。”特色女裝品牌一城風(fēng)絮創(chuàng)始人徐道梁深有感觸，“隨著中華傳統(tǒng)文化重回主流，新中式服飾也更多地走進(jìn)大眾的視野，近些年獲得了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。”

徐道梁回憶起創(chuàng)業(yè)歷程：自己從地產(chǎn)公司辭職后與設(shè)計(jì)師身份的妻子共同打造新中式品牌“一城風(fēng)絮”，至今走過(guò)了7年時(shí)間。

 “一城風(fēng)絮”品牌原創(chuàng)服裝

  “品牌名一城風(fēng)絮取自宋代詩(shī)人賀鑄的《青玉案》：一川煙草，滿(mǎn)城風(fēng)絮，梅子黃時(shí)雨。詩(shī)人表達(dá)了對(duì)自然美麗的欣賞與熱愛(ài)，希望我們的用戶(hù)也能感受到產(chǎn)品所帶來(lái)的美好。”徐道梁說(shuō)。

不過(guò)，在徐道梁看來(lái)，服裝設(shè)計(jì)類(lèi)品牌就是身處在一個(gè)“酒香也怕巷子深”的行業(yè)中，市場(chǎng)中的服裝品牌眼花繚亂，如果品牌力不夠強(qiáng)大，終究會(huì)被行業(yè)所淹沒(méi)，特色類(lèi)服裝更是。所以除了自身品牌力外，渠道也很重要。

電商作為傳統(tǒng)服飾的重要銷(xiāo)售渠道，隨著Z時(shí)代的購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)而變得愈發(fā)重要。今年8月，一城風(fēng)絮選擇入駐京東，在京東開(kāi)設(shè)品牌官方旗艦店，此后每月銷(xiāo)售額以環(huán)比100%以上的速度高速增長(zhǎng)，其中新品銷(xiāo)售額占比30%以上，且隨著新品預(yù)售規(guī)則等完善，新品銷(xiāo)售占比逐漸提升。從初入新中式服飾領(lǐng)域，再到如今在京東服飾旗袍垂直品類(lèi)銷(xiāo)售名列前茅，徐道梁始終堅(jiān)持做高品質(zhì)服裝，充分尊重設(shè)計(jì)師理念，提升用戶(hù)對(duì)新中式品牌的接受度及品牌文化理念。

“入駐京東后，京東的高質(zhì)量用戶(hù)群體與一城風(fēng)絮品牌客群相通，不僅能讓更多消費(fèi)者了解自己的品牌，品牌也能通過(guò)京東更好地了解消費(fèi)者需求，提升新客轉(zhuǎn)化率與老客復(fù)購(gòu)率。”徐道梁稱(chēng)，與京東的合作更像是一拍即合、是一個(gè)雙向奔赴的過(guò)程。

“通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，入駐京東后我們不僅提升了老客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率， 并且在每次推出新品時(shí)，除了對(duì)外傳播我們的最新設(shè)計(jì)理念外，又進(jìn)一步擴(kuò)大了自身品牌的影響力。”徐道梁說(shuō)。

 不過(guò)，由于品牌服飾很多都是原創(chuàng)設(shè)計(jì)，而新中式服飾的款式以及面料大多為定制開(kāi)發(fā)，原材料供應(yīng)鏈的不確定性較強(qiáng)，因此貨期與交付周期較長(zhǎng)。對(duì)此，京東對(duì)特色服飾行業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)特征、行業(yè)用戶(hù)預(yù)期等因素進(jìn)行充分調(diào)研和溝通，于今年5月對(duì)旗袍、漢服等品類(lèi)修改了發(fā)貨時(shí)效閾值，漢服類(lèi)目由原來(lái)的15天延長(zhǎng)至45天，旗袍類(lèi)目由此前的7天延長(zhǎng)至30天，既滿(mǎn)足了用戶(hù)在京東感受商品豐富度的需求，也解決了商家因?yàn)闀r(shí)效問(wèn)題不敢上新品等問(wèn)題，解決了商家的后顧之憂(yōu)。

京東零售大時(shí)尚事業(yè)部特色服裝組負(fù)責(zé)人表示：“我們站在需求端深度洞察和了解用戶(hù)需求，站在供給端也去了解行業(yè)特征及商家經(jīng)營(yíng)方式，為供給和需求找到合適的連接方式。漢服、旗袍等特色類(lèi)目的原創(chuàng)新品是最吸引用戶(hù)的，新品供應(yīng)是否順暢、規(guī)則是否完善是類(lèi)目發(fā)展壯大的核心要素。因此，我們對(duì)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以滿(mǎn)足廣大商家的需求，同時(shí)更好地服務(wù)消費(fèi)者。我們會(huì)對(duì)每個(gè)商家進(jìn)行高頻深度溝通，讓商家明確在京東的經(jīng)營(yíng)方向，通過(guò)有效措施幫助商家更好地獲得新用戶(hù)增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)提升。”

 “電商還有很多空間可以做，京東對(duì)于我們這種設(shè)計(jì)師類(lèi)商家的支持更是肉眼可見(jiàn)，我有信心繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域做下去，繼續(xù)與京東合作下去。”徐道梁說(shuō)。

于2022年5月入駐京東的小眾運(yùn)動(dòng)服飾品牌La Nikar在開(kāi)拓多元化渠道戰(zhàn)略時(shí)，也把京東設(shè)為其流量主戰(zhàn)場(chǎng)之一。La Nikar品牌創(chuàng)始人Anna Dai表示：“開(kāi)店初期京東‘春曉計(jì)劃’為商家提供了新店流量扶持，對(duì)比其他平臺(tái)的商家權(quán)益，京東贈(zèng)送的廣告激勵(lì)獎(jiǎng)金是最容易獲得的，為我們的產(chǎn)品推廣節(jié)省很多成本。京東采銷(xiāo)也給予了很多運(yùn)營(yíng)幫扶，多方面綜合下來(lái)，店鋪較短時(shí)間內(nèi)在京東獲得很好的用戶(hù)反饋和銷(xiāo)量提升。”

 “La Nikar”品牌原創(chuàng)服裝

不過(guò)，在開(kāi)店初期La Nikar也遇到了一些運(yùn)營(yíng)的失誤。“比如開(kāi)店過(guò)程中巧碰上京東618‘開(kāi)門(mén)紅’，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品沒(méi)全部上架完，導(dǎo)致沒(méi)能讓全部商品參與到大促活動(dòng)中，幸好對(duì)接類(lèi)目的京東采銷(xiāo)及時(shí)幫助和支持，給了品牌補(bǔ)報(bào)的機(jī)會(huì)，才沒(méi)有錯(cuò)過(guò)大促高峰流量。”品牌創(chuàng)始人Anna Dai表示，在京東開(kāi)店，首先期望能夠擴(kuò)大品牌知名度和影響力，吸引更多的潛在客戶(hù)，同時(shí)也期望利用京東的物流體系和售后服務(wù)，提高客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。

而在這個(gè)過(guò)程中，La Nikar與京東建立了良好的合作關(guān)系，不僅得到了更多的優(yōu)惠政策和資源支持，還通過(guò)參加京東的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高了店鋪的曝光度和銷(xiāo)售額。數(shù)據(jù)顯示，La Nikar在京東11月銷(xiāo)售額環(huán)比上漲約50%。

為進(jìn)一步幫助商家打造“更多流量、更快運(yùn)營(yíng)、更好服務(wù)、更省成本”的開(kāi)店體驗(yàn)，近期，京東“春曉計(jì)劃”針對(duì)服飾、鞋靴等類(lèi)目的設(shè)計(jì)師類(lèi)型商家推出了更多扶持權(quán)益。在流量方面，京東通過(guò)特色服裝館、直播、站外推廣資源等為設(shè)計(jì)師商家增加推廣；京東家具家裝、家居日用等類(lèi)目還會(huì)在線(xiàn)下舉辦設(shè)計(jì)師CP沙龍等品類(lèi)設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，為商家提供設(shè)計(jì)主題的游學(xué)活動(dòng)。在服務(wù)層面，京東會(huì)為商家提供免費(fèi)廣告培訓(xùn)與1對(duì)1投放指導(dǎo)，同時(shí)商家也可報(bào)名參與京東金牌講師課程。值得一提的是，新入駐商家還可獲贈(zèng)為期一個(gè)月的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、訂單取消險(xiǎn)、質(zhì)量無(wú)破損險(xiǎn)、價(jià)保險(xiǎn)等商家保險(xiǎn)。

近年來(lái)，為了引入新商家、擴(kuò)大商品池，為消費(fèi)者提供更多具有差異化價(jià)格的商品選擇，京東大力發(fā)展第三方商家生態(tài)，在今年年初發(fā)布了“春曉計(jì)劃”，并在8月全面升級(jí)該計(jì)劃，通過(guò)最快1分鐘入駐、“0元試運(yùn)營(yíng)”、新商流量加速等舉措全力為商家降本增效，帶動(dòng)新商家入駐數(shù)量再創(chuàng)新高，2023年京東整體商家數(shù)量同比保持三位數(shù)增長(zhǎng)，設(shè)計(jì)師作為京東的特色商家群體，其數(shù)量也大幅增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年京東新增商家TOP5類(lèi)目為服飾內(nèi)衣、家裝建材、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、家居日用、玩具樂(lè)器，新增商家TOP5省份為廣東、福建、江西、江蘇、浙江。

京東通過(guò)“春曉計(jì)劃”持續(xù)助力商家生態(tài)繁榮發(fā)展，用持續(xù)的降成本、提效率為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，也用最好的產(chǎn)品、最低的價(jià)格、最優(yōu)的服務(wù)為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。