分享時(shí)間：2024年4月17日

分享地點(diǎn)：湖南長(zhǎng)沙步步高酒店會(huì)議室

參會(huì)人員：步步高集團(tuán)高管、種子班老總

文字整理：聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院

全文字?jǐn)?shù)：6056字

我之前為什么不想接觸零售企業(yè)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)老板沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)坎坷，也不懂得什么是企業(yè)，只是按照中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣來(lái)開(kāi)展自己的事業(yè)。因?yàn)闀r(shí)代的紅利，大家取得了一定的成績(jī)，但是時(shí)代的紅利是誘惑也是陷阱，一旦駕馭不了，結(jié)果可能就是萬(wàn)劫不復(fù)。而且這個(gè)過(guò)程浪費(fèi)了寶貴的青春、美好的時(shí)光。

我知道，王填和海霞都是非常陽(yáng)光，非常樂(lè)觀的人。但是在做企業(yè)方面，也是隨著時(shí)代的洪流一直往前奔跑。我比他們?cè)缫稽c(diǎn)覺(jué)悟，是因?yàn)槲以谀贻p的時(shí)候經(jīng)歷了很多坎坷，走了很多彎路，摔了很多跤，有了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，所以，后來(lái)胖東來(lái)的發(fā)展才不會(huì)盲目，我們腳踏實(shí)地，不急功近利。我知道，如果不踏實(shí)，一切都將萬(wàn)劫不復(fù)。

做企業(yè)切忌急功近利

我們中國(guó)的很多企業(yè)家沒(méi)有這種經(jīng)歷，也沒(méi)有這個(gè)覺(jué)悟。他們都有遠(yuǎn)大的志向，因?yàn)槠髽I(yè)一開(kāi)店就賺錢(qián)，沒(méi)有意識(shí)到這是時(shí)代的紅利，誤以為全是自己能力所致，其實(shí)他們大多數(shù)都沒(méi)有思考，也不知道如何真正健康、科學(xué)地開(kāi)展自己的事業(yè)。在不知不覺(jué)中，把企業(yè)做大了，但是卻沒(méi)有在公司文化方面、理念方面、技術(shù)方面，以及認(rèn)知的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)方面有一個(gè)科學(xué)理性的規(guī)劃。

我們更多的企業(yè)家做企業(yè)并不是因?yàn)橄矚g，而是為了自己的利益，為了榮耀和面子，通過(guò)做企業(yè)體現(xiàn)自己的價(jià)值。如果是這樣的目的，那過(guò)程和結(jié)果一定是痛苦的。大家做企業(yè)一定要有一個(gè)最基本的概念，要有這個(gè)能力，對(duì)企業(yè)有一定的認(rèn)知。

對(duì)于很多處于困境中的企業(yè)，我也沒(méi)辦法，因?yàn)榕謻|來(lái)體量小，我也不具備這樣的能力。好比別人落水了，你去救別人，最起碼你得保證能把人救起來(lái)，而不是只憑勇氣和沖動(dòng)去做。說(shuō)不定，你沒(méi)把人救起來(lái)，自己也葬送進(jìn)去了。如果你不救，他自己撲騰撲騰沒(méi)準(zhǔn)也能出來(lái)，或者會(huì)有其他真有這個(gè)能力的人去救。但是，你一去救，他像抓住救命稻草一樣抱住你，兩個(gè)人可能同時(shí)溺水，誰(shuí)也上不來(lái)。善良也需要能力，善良不能只憑熱情。

我們剛從嘉百樂(lè)這個(gè)泥潭里面出來(lái)，又來(lái)到步步高幫扶，一切盡力吧。只要真誠(chéng)，改變企業(yè)就不是問(wèn)題。我接觸了這么多企業(yè)，沒(méi)有一家改變不了的。來(lái)這之前，我也沒(méi)想到嘉百樂(lè)能活。哪知道他們給我?guī)?lái)了個(gè)好消息，說(shuō)上個(gè)月進(jìn)步了，實(shí)現(xiàn)了盈利。

為了幫扶嘉百樂(lè)，胖東來(lái)半年時(shí)間花了將近5000萬(wàn)元的費(fèi)用，至今我們?cè)诩伟贅?lè)還留了十個(gè)人。如果嘉百樂(lè)按照胖東來(lái)的理念往前走，一定會(huì)越活越好。按照目前的狀態(tài)，嘉百樂(lè)一年賺一千萬(wàn)是不成問(wèn)題的。我建議這一千萬(wàn)全部拿出來(lái)，繼續(xù)給員工漲工資，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)愿意干。

就像甘肅新樂(lè)李玲這里，原本計(jì)劃關(guān)店，結(jié)果員工聯(lián)名寫(xiě)信向董事長(zhǎng)請(qǐng)求：“能否再給我們一年的時(shí)間，我們好好干。”不但員工不愿意關(guān)，甚至顧客也反對(duì)關(guān)店：“你把這個(gè)店關(guān)了，我們買(mǎi)東西就不方便了。你開(kāi)著，如果這個(gè)店虧錢(qián)了，我們多買(mǎi)點(diǎn)兒東西。”這就是改變的力量。

一念天堂，一念地獄。我們要明白應(yīng)該怎樣做企業(yè)，如果我們固化、無(wú)知，隨著感覺(jué)走，那一定是地獄。企業(yè)文化不是掛在墻上的口號(hào)，是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的行為依據(jù)。

我們要知道自己是為了幸福而做，還是為了責(zé)任而做。一個(gè)是快樂(lè)的，一個(gè)是悲壯的，但是也必須要有一個(gè)好的品質(zhì)：團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)、技術(shù)的品質(zhì)、硬件的品質(zhì)。

以前，我們沒(méi)有規(guī)劃，我們只有夢(mèng)想，只有欲望，沒(méi)有理性，沒(méi)有科學(xué)，沒(méi)有計(jì)劃。那么，未來(lái)的步步高的發(fā)展，要完善這些方面的東西。好在現(xiàn)在我們還有基礎(chǔ)，雖然目前很困難，但是步步高還有點(diǎn)底子。我們?yōu)檫@個(gè)社會(huì)做了這么多的貢獻(xiàn)，我們的政府、我們的社會(huì)、我們的人民，也會(huì)希望步步高將來(lái)越來(lái)越好。

這就需要步步高，特別是王填要覺(jué)醒，要做一個(gè)健康的企業(yè)家，首先要做到真誠(chéng)、真實(shí)，有高尚的情懷。這么大一家企業(yè)，如果沒(méi)有這種情懷，那是無(wú)法支撐的，那叫德不配位。既然做零售業(yè)，我們就要讓步步高的每一個(gè)賣(mài)場(chǎng)都值得信任，能為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造美好。

我們的團(tuán)隊(duì)有品質(zhì)，我們的技術(shù)有品質(zhì)，我們的賣(mài)場(chǎng)有品質(zhì)，我們的商品有品質(zhì)，我們的安全有品質(zhì)……這些做企業(yè)的基本要求，我們必須做好。

我們的薪資體系一定要讓每個(gè)層面的人都愿意為此而真誠(chéng)地投入工作，然后在此基礎(chǔ)上圍繞我們的品質(zhì)開(kāi)展工作。

其實(shí)，我們不懂做企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致我們賣(mài)場(chǎng)才干了幾年，就出現(xiàn)了很多硬件問(wèn)題。再看看胖東來(lái)的賣(mài)場(chǎng)，設(shè)備使用期限至少在15年以上。如果是地面和屋頂，使用期限至少20年以上。但是我們步步高不懂如何去做這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致我們?cè)斐煞浅４蟮睦速M(fèi)。尤其是在前些年步步高的高速發(fā)展時(shí)期，管理細(xì)節(jié)出現(xiàn)衰減，出現(xiàn)了非常多的問(wèn)題。

我相信步步高團(tuán)隊(duì)都希望企業(yè)能美好地發(fā)展。因?yàn)椋@不只是我們的收入來(lái)源，也是我們的精神寄托，更是我們一生乃至一個(gè)時(shí)代的心血。

今后，如果步步高改變了，讓團(tuán)隊(duì)的人都能感受到被尊重，感受到被關(guān)懷，感受到被認(rèn)可，那將是多么美好。其實(shí)大家都缺乏這種信任，所以也都期望信任，期望這種美好。

我走在賣(mài)場(chǎng)中，好多人看我的眼神中都充滿了一種情誼，為什么？大家心里邊充滿對(duì)真誠(chéng)和友善的呼喚和期待。

重塑影響力要靠真誠(chéng)和品質(zhì)

目前，步步高遇到了問(wèn)題，我們就解決問(wèn)題，不是靠感性，一定要靠理性和科學(xué)的方法來(lái)解決問(wèn)題。王填還是陽(yáng)光并充滿力量的去面對(duì)和解決這件事，要是放在別人身上早壓垮了。

只要我們積極面對(duì)，這種經(jīng)歷也未嘗不是一種磨練，未來(lái)我們的企業(yè)會(huì)更加穩(wěn)健。根據(jù)我們的能力去發(fā)展，哪怕只把10家或者20家門(mén)店做好，也是很好的。

你看看他還是那么積極、陽(yáng)光、單純的，我覺(jué)得是太寶貴了。企業(yè)的影響力也會(huì)慢慢回來(lái)，而且影響力比原來(lái)還要好還要大。以前影響力靠的是什么？規(guī)模。現(xiàn)在，我們的影響力靠的是品質(zhì)，靠的是真誠(chéng)，靠的是我們發(fā)自內(nèi)心的這種善良的力量。

我們經(jīng)營(yíng)的超市，跟老百姓的生活息息相關(guān)。我們賣(mài)場(chǎng)的商品能讓消費(fèi)者放心，能讓大家少跑路，能讓大家有一個(gè)可以依賴的安全的消費(fèi)場(chǎng)所，我們的事業(yè)也會(huì)非常偉大。我們不僅僅是賺錢(qián)，更重要的是我們?cè)跒樯鐣?huì)去創(chuàng)造美好，體現(xiàn)我們自己的價(jià)值。

秉持這樣的信念，我們門(mén)店的改造非常簡(jiǎn)單，不好的商品一件不賣(mài)，賣(mài)出的商品發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和補(bǔ)償，就像胖東來(lái)有一套完善的解決商品問(wèn)題的流程。退換貨，上門(mén)退貨，召回等等，最終目標(biāo)只有一個(gè)，保證顧客的消費(fèi)安全，保證顧客沒(méi)有一點(diǎn)消費(fèi)浪費(fèi)。如果是這樣，顧客怎么會(huì)不信任我們呢？

目前，我們零售業(yè)在商品方面做得比較出色的是Costco和山姆，胖東來(lái)也是剛剛在商品開(kāi)始進(jìn)步，如果胖東來(lái)的商品可以跟上這兩家企業(yè)，那么我相信胖東來(lái)也會(huì)健康發(fā)展，即便現(xiàn)在還做得不好，生存也不成問(wèn)題。但是如果不進(jìn)步，將來(lái)肯定不行。我們計(jì)劃再用3-5年時(shí)間，我們的商品可以初步支撐企業(yè)的發(fā)展。3000㎡-5000㎡的賣(mài)場(chǎng)，年銷(xiāo)售額應(yīng)該在七個(gè)億左右，這樣賣(mài)場(chǎng)才是健康的。

胖東來(lái)還有很多自有品牌中單品，為何叫中單品而不叫大單品？以前，胖東來(lái)沒(méi)想著去幫助其他企業(yè)，只想著把自有品牌商品在內(nèi)部消化。當(dāng)時(shí)規(guī)劃一個(gè)單品年銷(xiāo)售10億元，超過(guò)十億就歸還給商品商，因?yàn)榕謻|來(lái)是做零售的，不應(yīng)該去做制造。胖東來(lái)只要能讓自己健康循環(huán)就可以了，不能走偏。

胖東來(lái)的中央廚房，從2023年6月份開(kāi)始生產(chǎn)。我們計(jì)劃用十年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)8.5個(gè)億滿負(fù)荷生產(chǎn)。誰(shuí)料一年時(shí)間還沒(méi)到，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)十個(gè)億目標(biāo)了。而且是在尚有兩個(gè)車(chē)間沒(méi)有投入運(yùn)營(yíng)的情況下。如果這兩個(gè)車(chē)間再投入運(yùn)營(yíng)，那單單中央廚房一年的產(chǎn)值就是15億，那就已經(jīng)做了我們未來(lái)15年的事情。所以，我們也在考慮，不能走偏，不能做成制造業(yè)。

目前，12家種子班企業(yè)都發(fā)生了很大的變化，既然他們能改變，步步高怎么會(huì)不能改變呢？不管體量有多大，只要我們真誠(chéng)地去做，就能往正確的方向前進(jìn)。

專(zhuān)注品質(zhì)，專(zhuān)注尊重

我們要做一個(gè)真誠(chéng)的企業(yè)，專(zhuān)注品質(zhì)、專(zhuān)注尊重。專(zhuān)注品質(zhì)，讓我們對(duì)得起這個(gè)行業(yè)，能體現(xiàn)出這個(gè)行業(yè)正常的價(jià)值；專(zhuān)注尊重，對(duì)員工要尊重，要關(guān)懷，要成就。

回歸初心，我要做一個(gè)健康的人、快樂(lè)的人、專(zhuān)業(yè)的人、偉岸的人、幸福的人、有道德的人、有尊嚴(yán)的人、充滿活力的人、心靈高貴的人。

現(xiàn)在，步步高一定要走向智慧，走向科學(xué)，用智慧和科學(xué)的方法去發(fā)展，經(jīng)營(yíng)我們的企業(yè)，讓我們的企業(yè)往健康的方向去調(diào)整，該放權(quán)就放權(quán)，該出政策就出政策。

超市門(mén)店，商品的改造，政策的改變，可能需要一段時(shí)間才能見(jiàn)效果，至少得半年到一年的時(shí)間。半年時(shí)間至少保證不虧，后半年可能會(huì)有盈利，成熟至少得三年時(shí)間。

如果這次我們用胖東來(lái)的方法，按照胖東來(lái)商品品類(lèi)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，再結(jié)合聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院學(xué)員企業(yè)的幫助，調(diào)改可能會(huì)很快見(jiàn)效。然后從一個(gè)店到另一個(gè)店，在資金和人力能跟上的情況下，有半年的時(shí)間的扭轉(zhuǎn)，步步高超市就活了。

超市活了，口碑活了，步步高整個(gè)超市板塊就回歸到健康狀態(tài)。再有兩三年的時(shí)間，那就開(kāi)始發(fā)力了，像梅溪湖這樣的店，一年能賣(mài)到兩個(gè)億，如果有四個(gè)點(diǎn)的凈利那就是800萬(wàn)元，20家店就是1.6億元，最起碼我們活了。再通過(guò)幾年的發(fā)展，銷(xiāo)售再增加，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)也能實(shí)現(xiàn)三個(gè)億的銷(xiāo)售。如果我們的產(chǎn)品好，實(shí)現(xiàn)五個(gè)億的銷(xiāo)售也不是難事。

這是超市的改變，然后我們?cè)僬f(shuō)綜合體。我們要保證每家店的品質(zhì)，所以下一步就從綜合體和物業(yè)公司或者公司后勤開(kāi)始，各個(gè)部門(mén)進(jìn)行梳理，梳理人員，梳理政策，并不是說(shuō)把你們?nèi)宿o退，而是你們的人還不夠，然后樹(shù)立合理的政策，給政策，讓大家愿意干，讓大家有資金去進(jìn)行門(mén)店的品質(zhì)維護(hù)。

雖然有些硬件改變不了，但是那些破損的地方要進(jìn)行修補(bǔ)或者更換。就像這個(gè)店一樣，下面的很多地磚，有的不用換，修修就行了。該省的錢(qián)必須得省，不能隨便浪費(fèi)一塊錢(qián)。地磚爛了一個(gè)豁兒，我們把它切掉，然后用相關(guān)的材料給補(bǔ)平整就行。

現(xiàn)在是藝術(shù)的時(shí)代，做舊的時(shí)代。如果有顧客問(wèn)，步步高的賣(mài)場(chǎng)為什么有這么補(bǔ)丁呢？我們就回答：那是我們?cè)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的（笑）。我們就得有這種觀念：從任何環(huán)境中去發(fā)現(xiàn)美，體現(xiàn)美，而不只是用錢(qián)來(lái)改變。我們要用智慧和心靈去改變。

因?yàn)椴讲礁攥F(xiàn)在比較困難，我們就要保證我們花的每一分錢(qián)都是認(rèn)真的，不能浪費(fèi)。就像胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)去嘉百樂(lè)幫扶的時(shí)候，我們盡量不給他們?cè)黾右稽c(diǎn)費(fèi)用，衣食住行都是我們自己掏錢(qián)。那么，到步步高這邊也是一樣，不要給步步高增添任何負(fù)擔(dān)。也許將來(lái)你們掙錢(qián)了，一年掙幾個(gè)億，想回報(bào)一下，給我捐個(gè)幾千萬(wàn)，我也愿意接受（大笑）。但是，你們現(xiàn)在多花一分錢(qián)我都不愿意，這就是我們的態(tài)度。

我們的目標(biāo)是要讓我們的企業(yè)走向美好，所以我對(duì)你們每個(gè)部門(mén)是有要求的，聽(tīng)不聽(tīng)是你們的事兒，我只是建議，這種建議蘊(yùn)含的要求，有困難可以提，但是你必須要保證品質(zhì)。以后不允許再有營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，我們今后的營(yíng)銷(xiāo)全部都是實(shí)實(shí)在在，不盲目花任何一分錢(qián)。

走向真誠(chéng)，走向真實(shí)，走向品質(zhì)

我們的企業(yè)現(xiàn)在一定要做到，第一真誠(chéng)，第二真實(shí)。先讓自己活著，哪怕是活得窮一點(diǎn)，但是我們是真誠(chéng)的。我們的百貨部門(mén)也要進(jìn)行合理的調(diào)整，如果再不調(diào)整，下一步就跟超市部門(mén)一樣了。為什么呢？我們已經(jīng)在辜負(fù)著顧客的信任。所以，現(xiàn)在要挽回，我們就得從品質(zhì)上去改變。

我們要把錢(qián)都花到刀刃上，一切圍繞著走向真誠(chéng)、走向真實(shí)、走向品質(zhì)往這個(gè)方向去發(fā)展。所以，我們每家百貨里邊，比如衛(wèi)生間，有的地方做的質(zhì)量不好，哪怕是重新拆了再去裝，也要做出品質(zhì)。

比如保潔，人手不夠就增加人手，如果是外包人員，店里也可以每月給補(bǔ)貼，改變員工的工作態(tài)度。我們招人不要在乎年齡，只在乎狀態(tài)，不在乎年齡，只要他真心熱愛(ài)這份工作，做得開(kāi)心就會(huì)尊重顧客。

不管怎樣，我們都要樂(lè)觀、快樂(lè)地去對(duì)待，充滿信心。每個(gè)人只要把自己的真誠(chéng)釋放出來(lái)，就會(huì)有無(wú)窮的力量。這種力量如果匯聚起來(lái)，大到無(wú)法想象。只要我們把現(xiàn)有的資源利用好，向好的方向去做，沒(méi)有什么做不到的。這樣一來(lái)，我覺(jué)得我們走向美好，是一件非常輕松的事情。

如果發(fā)生不可抗拒的事，我們也樂(lè)觀坦然地接受。雖然，步步高目前有困難，但是王填一直在努力自救，政府也在給予政策幫助，而我們這些人只要用心圍繞著真誠(chéng)、真實(shí)和品質(zhì)展開(kāi)工作就行了。我們讓這些真誠(chéng)、真實(shí)和品質(zhì)慢慢得到體現(xiàn)，只要我們往這個(gè)方向去努力，結(jié)果一定會(huì)越來(lái)越好。

所以說(shuō)，一念之間，不是地獄就是天堂。本來(lái)我們都是天使，干嘛要去地獄呢？我們就永遠(yuǎn)活得像天使一樣，陽(yáng)光、快樂(lè)、美麗、浪漫、性感。目前的困境都是企業(yè)落后的運(yùn)作方式導(dǎo)致的，不是我們個(gè)人的原因，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展方式出現(xiàn)偏差，才造成了今天的種種無(wú)奈。

真誠(chéng)、真實(shí)、品質(zhì)，一切就圍繞著這種向善來(lái)展開(kāi)我們的工作，結(jié)果自然就會(huì)越來(lái)越好。

大家要記住，作為一個(gè)管理人員，我們不是管人的，我們是服務(wù)人的，把團(tuán)隊(duì)服務(wù)好，我們才會(huì)有好的結(jié)果。所以，對(duì)于團(tuán)隊(duì)同事，第一我們要尊重他，第二我們要信任他，第三我們要認(rèn)可他，第四我們要鼓勵(lì)他，第五我們要幫助他。我們就用這幾個(gè)理念來(lái)展開(kāi)自己的工作，將來(lái)不是去尋找什么樣的人才，而是要培養(yǎng)什么樣的人才。我們每一個(gè)步步高人，都是品格高尚的、非常美麗的人。

關(guān)于快速反應(yīng)機(jī)制和預(yù)算審批制度，胖東來(lái)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程，在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)可以隨便開(kāi)展相關(guān)工作，完全放權(quán)。比如天使城店長(zhǎng)想做什么需要預(yù)算，只要50萬(wàn)元之內(nèi)，他可以不經(jīng)上級(jí)審批直接決定。只要把標(biāo)準(zhǔn)梳理好，然后按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)放權(quán)就行了。

就像我們對(duì)待孩子一樣，總是什么都不放心，不讓他去做，他怎么能成熟呢？他怎么能成長(zhǎng)呢？我們應(yīng)該有更好的放權(quán)機(jī)制，并有相關(guān)制度監(jiān)管。

胖東來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)的尊重不是說(shuō)工資高，他們工資并不高，但就是這種尊重和信任讓他們感覺(jué)很幸福。其實(shí)，胖東來(lái)的管理層如果出去，薪酬都會(huì)非常高，想挖他們的人也很多，但他們?yōu)槭裁床蛔吣兀恳驗(yàn)樵谂謻|來(lái)這里有比錢(qián)更重要的東西。

真誠(chéng)、真實(shí)從王填開(kāi)始做起，他也已然開(kāi)始改變。他這么大一個(gè)公司的老總，能放下身段能覺(jué)醒，對(duì)步步高來(lái)說(shuō)這是希望，也要給他時(shí)間成長(zhǎng)。只要堅(jiān)定信念，堅(jiān)持真誠(chéng)，實(shí)實(shí)在在地往好的方向去做。我們更專(zhuān)注的是未來(lái)，而不是過(guò)去。

我們一直往創(chuàng)造美好方向去發(fā)展，就沒(méi)問(wèn)題。人，我們發(fā)自內(nèi)心的尊重、關(guān)愛(ài)；錢(qián)，我們會(huì)放權(quán)；品質(zhì)我們要求往更好的方向去做，服務(wù)好每一個(gè)商家，讓顧客放心。然后，我們往更深度的技術(shù)方面去發(fā)展，包括會(huì)員管理、客戶管理、商品管理等等這些方面，還需要非常多的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

大家一條心，往同一個(gè)方向努力，真誠(chéng)地釋放自己，把自己身上最美的一面釋放出來(lái)，把我們每個(gè)人釋放的優(yōu)秀組合在一起，那不就是很幸福嗎？很美好嗎？

胖東來(lái)所追求的理念也不是我創(chuàng)造的，都是咱們中國(guó)人幾千年來(lái)這種美好文化的沉淀，還有世界上發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)文化融合在一起。胖東來(lái)最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)，看到好的就學(xué)。這個(gè)“好”是什么概念呢？必須是科學(xué)，我們也不是一聽(tīng)說(shuō)“好”，我們就學(xué)，我們還要回去論證到底這些東西是不是能弘揚(yáng)人性的美好，我們?nèi)プ鲞@個(gè)東西是不是能為人帶來(lái)美好。

就像我們做管理一樣，能不能為我們的員工，為我們團(tuán)隊(duì)帶來(lái)美好、帶來(lái)認(rèn)可，讓所有的人都能相對(duì)幸福的工作，有尊嚴(yán)的工作，一定要圍繞著這個(gè)方向去做。不管做什么，都要體現(xiàn)著公平，體現(xiàn)著成人之美的心，只要有政策，沒(méi)什么做不好的。

還是那句話，什么都可以失去，但是不能失去快樂(lè)，什么都可以不愛(ài)，但是不能不愛(ài)自己。我們要讓自己生命的每一天都與陽(yáng)光同行。