聯商快訊：上周，美國科爾百貨Kohl’s宣布推出“The Return Drop @ Kohl’s”退貨服務。顧客可以在全國1100多家科爾百貨門店內退還品牌商品，包括Carhartt、Hanes、Levi's等。

消費者只需通過線上渠道在原零售商處啟動退貨，然后下載二維碼，攜帶商品前往任一科爾百貨門店，無需包裝盒或標簽即可退貨。合作公司Inmar將負責商品的最終處置。

科爾百貨供應鏈和物流執行副總裁Gregg Barta表示：“為顧客提供便利服務是科爾百貨持續致力于優化客戶體驗的一部分。這不僅為顧客減少了退貨的麻煩，也為參與的零售商和品牌帶來運營上的效益。”

Inmar公司首席執行官Spencer Baird表示：“這種合作簡化了門店退貨流程，體現了我們為消費者提供更智能服務的使命。”