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整理/拾一

繼江西嘉百樂、湖南步步高之后，胖東來又將啟動對中國商超巨頭永輝超市的幫扶調(diào)改。作為一家擁有十余家門店的區(qū)域超市去幫扶近千家門店的全國上市零售巨頭，這對于行業(yè)來講可謂極具震撼效應(yīng)。東來哥認(rèn)為，這次對永輝的幫扶，其實是在行業(yè)特殊時期，一次對中國商超行業(yè)整體走向美好的幫扶，也是一次對中國企業(yè)發(fā)展理念的提醒反思和校準(zhǔn)。

東來哥指出，目前超市行業(yè)出現(xiàn)問題，主要因為我們自己沒有做好，社會需要一個放心的消費平臺。我?guī)痛蠹遥�是想讓大家有所改變，變得成熟起來，一起來承�?dān)讓社會更加健康、安全的責(zé)任和使命。

在他看來，企業(yè)家們也希望能為社會帶來美好，能讓自己的生活美好，也能讓自己的團隊美好。利他、財散人聚，大家說起來容易，但是分錢的時候就有點心疼。心是好的，但是方法不對，這就帶不出健康的企業(yè)。世界級的企業(yè)不見得體量最大，但品質(zhì)一定是世界一流。

東來哥表示，“我們都要改變自己，以前我也不懂，現(xiàn)在我要做真實的人，有多大能力就做多大的企業(yè)，我要讓員工活得有尊嚴(yán)，要賣好商品，對得起顧客，對得起社會。”

對此，聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲在最新一期的《厲老師談零售》中也提到，胖東來的幫扶調(diào)改對行業(yè)意義重大，說明胖東來模式能成功“走出河南”，實體零售也是可以做好的，不過，企業(yè)最終真正要改變的是老板本人，要從根本上改變。

以下為文字實錄：

胖東來最近在我們國內(nèi)零售行業(yè)當(dāng)中掀起了一陣一陣的歡樂，大家都認(rèn)為零售行業(yè)在非常困難的情況下，胖東來的這些舉動無疑是有意義重大的。

一方面讓大家感覺到實體零售是可以做好的，是做得好的。

第二是于東來本人，他就是一個實實在在的人，實實在在做事的人，企業(yè)做好了，在現(xiàn)階段，他基本上可以把這個企業(yè)“丟掉”。

胖東來所幫的企業(yè)，步步高我不太了解，永輝我們是非常了解的，永輝曾經(jīng)也是行業(yè)當(dāng)中一個大家非常關(guān)注甚至去學(xué)習(xí)的model(典范)。

他從福建出發(fā)，遍布全國，低價再低價，大家就喜歡去永輝，因為它價格低，可是三五年前吧，我覺得永輝也在找不著北了，去做所謂的新零售模式了，要去和蘇寧、盒馬打，東做做西做做，是不是嚴(yán)重虧損了，幾年時間就折騰這個樣子。

你們愿意向于東來學(xué)習(xí)真的是痛下決心。

那么第三點呢，我也是今天非常想講，但是又很難講的話題，創(chuàng)始老板憑當(dāng)時的激情，憑你的聰明、勇敢加上機會把一個企業(yè)從0到1做出來，做的還不錯的，可是做出來以后就沒有做好，管理沒上去，服務(wù)沒上去，理念沒上去，他們其實動了很多腦筋，也不斷地?fù)Q職業(yè)經(jīng)理人。

多少老板寄希望于請一個全能總經(jīng)理，來了以后就把你企業(yè)做好了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不是就炒掉再來一個，然后薪水抬上去。

真的是那個職業(yè)經(jīng)理人幫你做壞了嗎？真的是中層干部不努力、店長不努力、員工不努力嗎？

不是！是你迷失了方向，是你把企業(yè)帶到了今天，你是主要負(fù)責(zé)人，今天我之所以講這些話，是因為這將近十年，董事長總經(jīng)理們大部分人沒有了方向，沒有了正確的理念或者說不愿意回歸內(nèi)心，你們坐不下來，不向員工學(xué)習(xí)、不向供應(yīng)商討教，總是眼睛看著那些說大話、說大口號的人。

什么沒有線上的零售就不行了，實體店遲早被打垮了……

2018年我出了書《永遠(yuǎn)的零售》，始終在呼吁行業(yè)當(dāng)中回歸零售的本質(zhì)，把商品賣給消費者，樹立正確的零售觀念，搭好組織架構(gòu)，把好商品關(guān)，零售有的做的。

可是很少有人聽得進(jìn)，很少有人坐下來去想這些問題，都是跟著一個虛無縹緲的講法，從來沒想到什么是新零售，什么是舊零售，什么是零售，沒有人去想過。

當(dāng)時有句話，不做新零售等死，做新零售找死，今天回來看，做新零售找死，不做新零售至少我能夠活著，胖東來就是個最好的例子。

所以我今天想講的是，實體店的老板們總經(jīng)理們，你們真的應(yīng)該坐下來，去想一想為什么在我手里把企業(yè)做到現(xiàn)在這個水平，為什么于東來能夠把胖東來做到今天這個高度。

年初我就講過，今年是反思的一年，真正反思是老板是一把手，不是別人，企業(yè)真正要改變的是老板本人。

胖東來在幫步步高、幫永輝的同時，我總是在問下一步呢，第一步非常好，調(diào)改門店、配備商品、質(zhì)量價格都把好關(guān)，員工的福利提上去，讓員工充滿微笑，為什么那么難？

原始創(chuàng)業(yè)的成功不等于守業(yè)，不等于今后的成功，有可能你創(chuàng)業(yè)的成功卻是守業(yè)的教訓(xùn)。

要從根本上改變，善待員工、善待供應(yīng)商、善待自己，幫助你的只是外因，真正內(nèi)因在你自己，企業(yè)只有你的改變，才能真正改變。

把自己企業(yè)做好就是造福一方，就能夠造福一方，這是我們大家都應(yīng)該追求的。

我聽了于東來的講話，我也看了很多視頻，他只講善良，只講幸福，難道你們別的老板不懂嗎？幸福兩個字不懂，你做什么企業(yè)呢？