來源/電商報Pro

作者/吳昕

01

頭部主播亂成了一鍋粥

正值中秋佳節，家家戶戶沉浸在團圓的喜悅中，而超級主播們卻前后腳卷入了一場場風波，將原本平靜的市場攪得沸沸揚揚。

首先，董宇輝與李娟的訪談風波如一顆石子投入平靜的湖面，激起層層漣漪。

8月21日，董宇輝，這位以才情著稱的主播，與《我的阿勒泰》作者李娟展開了一場對話，但結果卻讓人大跌眼鏡。直播中，董宇輝的排比式夸贊并未得到李娟的熱烈回應，反而換來了“一坨”這樣的四川方言式回應，這讓不少觀眾感到尷尬和不解。

隨即，“董宇輝李娟訪談疑似不同頻”這一詞條迅速沖上微博熱搜，成為公眾熱議的話題。

圖源：微博

面對輿論的發酵，李娟迅速發文澄清，表示“一坨”只是四川人的習慣用詞，并無貶低之意，希望大家不要借題發揮。

然而，這一事件仍然給董宇輝帶來了不小的質疑和壓力。

正當此事余波未了，辛巴與小楊哥之間的“螃蟹事變”又讓這鍋粥徹底沸騰。

辛巴因帶貨蟹卡價格爭議，直指小楊哥，并進而揭露三只羊公司存在的售后與質檢問題，雙方你來我往，言辭激烈，不僅將直播間內的戰火蔓延至全網，更牽涉出多起消費糾紛與主播間的恩怨情仇。

特別是辛巴提出的“一個億賠付”計劃，直接將小楊哥推至輿論的風口浪尖。

而職業打假人王海的連續爆料，更是讓小楊哥陷入售假風波的泥潭，難以自拔。

他指出小楊哥帶貨的“鮮多裕”牛肉卷并非原切牛肉，已被罰款50萬元；“豆小依”兒童鞋的增塑劑嚴重超標，已被立案調查。

此外，小楊哥售賣的一款月餅也因“虛假宣傳”而引發爭議。

圖源：微博

值得一提的是，今日，合肥高新區市場監督管理局發布情況通報：對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為，現已立案調查，將根據調查結果依法依規處理。

圖源：抖音

圖源：合肥高新發布公眾號

這一系列問題產品的曝光，讓小楊哥的帶貨口碑遭受重創，也再次引發了公眾對直播電商商品質量的擔憂。

而羅永浩的加入，更是讓這場亂局雪上加霜。交個朋友直播間發布“退一賠三”公告，因售賣的“芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮”涉嫌假冒奢侈品品牌，決定對消費者進行賠償。

圖源：微博

羅永浩借此機會呼吁行業自律，批評部分主播在出現假貨問題后“裝聾作啞”，并點名俞敏洪。

圖源：微博

這一系列事件，不僅暴露了超級主播們在光鮮亮麗背后的種種問題，也加速了超級主播時代的消逝。

直播電商行業正面臨前所未有的挑戰與變革，大洗牌或許已悄然拉開序幕。在消費者日益理性和法規監管日益嚴格的環境下，直播帶貨再也不能僅憑一張嘴就能闖天下。

未來，唯有那些能夠堅守誠信、注重品質、積極回應消費者關切的主播與平臺，方能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

02

抖音、快手“兩敗俱傷”

事實上，這場風波不僅讓當事人及其企業深陷輿論漩渦，更對背后的直播平臺——抖音與快手造成了深遠的影響。

盡管平臺方在風波中保持了相對的沉默，但其承受的沖擊卻不容忽視，因為風波中的核心人物無一不是各自平臺的“中流砥柱”。

以董宇輝為例，在其單飛的首月內，便創造了約7億元的銷售額，日均高達2300萬元，多次問鼎抖音帶貨榜首。這不僅僅是個人能力的彰顯，更是對抖音平臺商業價值的一次有力證明。

圖源：鞭牛士

而小楊哥，作為抖音上的“一哥”，其粉絲基礎與帶貨能力同樣不可小覷，長期占據抖音直播達人帶貨榜的前列，月銷量動輒數億元。

辛巴在快手的影響力同樣不容忽視，即便經歷了封禁風波，其復出后的818電商節直播依然吸引了超過6840萬人次的觀看，帶貨總額高達27.93億元，全網矚目。

這一系列數據背后，是主播們對平臺流量的巨大貢獻，也是平臺對主播依賴性的體現。

然而，當這些“頂梁柱”主播接連陷入爭議與風波，抖音與快手的處境便顯得尤為尷尬。

平臺名譽受損、用戶信任度下降，加之本已放緩的GMV增速，使得抖音與快手面臨著前所未有的挑戰。

抖音電商雖然過去一年仍實現了46%的同比增長，但相較于之前的爆炸式增長，這一增速已明顯放緩，且略低于市場預期。

快手方面，電商業務GMV雖保持增長，但增速同樣放緩，直播業務收入更是出現了下滑。

在此背景下，抖音與快手若不及時加強監管，任由博取流量的不良行為泛濫，無疑將進一步損害平臺形象與利益。

對于抖音而言，其多強并存的主播格局為其提供了一定的緩沖空間，即便小楊哥、董宇輝等主播遭遇困境，仍有其他主播能夠支撐起平臺的生態。

但快手則顯得更為脆弱，其頭部流量幾乎被辛選旗下壟斷，一旦辛巴等主播出現問題，對平臺的打擊將是致命的。

因此，對辛巴采取封禁直播功能的措施，或許是快手以圖暫時穩定局勢的選擇。但這只是權宜之計，要想從根本上解決問題，平臺必須下大力氣加強監管、優化生態、提升用戶體驗。

只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，避免兩敗俱傷的結局。

面對直播電商行業的亂象和主播們的紛爭不斷，平臺加強監管已成為不可逆轉的趨勢。

抖音、快手等平臺作為超級主播的聚集地，必須承擔起更多的監管責任。

只有加強對主播行為的規范和對商品質量的把控，才能重建公眾對直播電商的信任和信心。

03

淘寶直播穩坐漁翁之利，小紅書蓄勢待發

但在這場風波中，淘寶直播卻似一葉扁舟，穩坐釣魚臺，不僅未受風波侵擾，反而乘勢而上，展現出強勁的發展勢頭。

近日，淘寶直播攜手知名日本明星矢野浩二，成功舉辦第7次大規模官方境外溯源活動，浩哥的全場銷售額突破340萬元大關，索尼PS5與任天堂Switch等熱門商品更是銷量飆升。

同時，其他主播們的成交額與用戶數均實現大幅增長，溯源商品熱銷超50萬件，這一系列亮眼成績無疑為淘寶直播再添一把火。

圖源：淘寶直播

尤為值得一提的是，淘寶直播還成功召回“帶貨一哥”李佳琦，與天貓國際合作，共同打造直播盛宴，進一步鞏固了其在直播電商領域的領先地位。

正所謂“鷸蚌相爭，漁翁得利”，淘寶直播誤打誤撞地在這場風波中成為了最大的受益者。

不僅如此，淘寶直播還祭出大招，宣布限免商家直播技術服務費一年，這一舉措覆蓋了所有淘寶直播商家，無需報名即可享受優惠，直接降低了商家的運營成本，為直播電商的發展注入了新的活力。

圖源：淘寶直播

此舉被外界視為淘寶在直播電商領域的一次重要布局，旨在通過降低門檻、吸引更多商家入駐，從而增強自身的競爭力。

誠然，淘寶也深知自身在內容方面的短板，面對短視頻平臺的激烈競爭，淘寶正努力通過削減電商成本、提升直播內容質量等方式來彌補這一不足。

在降本增效的大背景下，淘寶直播的這一策略無疑具有極強的吸引力，有望吸引更多直播電商的加入，共同推動行業的繁榮發展。

與此同時，小紅書作為內容平臺的佼佼者，也在直播電商領域展現出了勃勃雄心。

近期，小紅書力推新晉“超級主播”李誕，其直播間人氣爆棚，屢次登上買手榜榜首，甚至超越了“小紅書一姐”董潔的直播峰值人數。

值得注意的是，李誕原本是被淘寶從抖音挖角而來，但最終卻在小紅書找到了自己的舞臺。

這一轉變，不僅反映了主播與平臺之間的雙向選擇，也預示著直播電商領域的競爭將更加激烈與復雜。

小紅書憑借其獨特的內容生態與用戶粘性，正逐步構建起自己的直播電商版圖。