出品/電商報Pro

作者/李響

01

淘寶京東開始備戰(zhàn)雙11

這進(jìn)度可真夠快的，大家伙還在燥候國慶的時候，淘寶和京東已經(jīng)開始備戰(zhàn)雙11了。

近日，淘天官方正式宣布，今年雙十一期間，平臺將斥資數(shù)百億，全力支持商家實現(xiàn)生意增長，同時助力商家經(jīng)營成本的有效降低。

圖源：淘天速遞公眾號

根據(jù)淘天發(fā)布的海報信息來看，淘天將在滿減與立減活動的基礎(chǔ)上，額外投入300億消費券及紅包促進(jìn)成交，并投入投入百億巨資，與超過 200 家互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，以拓展客流。

對比往年，今年雙11淘天投資的規(guī)模，堪稱歷年之最。

另外，淘天特意強調(diào)，今年雙十一，平臺將正式納入支付寶與微信等多元支付方式，為用戶帶來更加便捷、靈活的支付體驗。

這也是淘寶全面打通微信支付后的第一個大促。

當(dāng)然，除了砸錢助力商家增長，淘天也在通過一系列舉措如退貨寶服務(wù)削減退貨成本、零手續(xù)費極速回款、百億補貼傭金全額返還、大促與店播免傭等多重福利政策，全方位助力商家降低運營成本。

此次雙11大促，淘天顯然已蓄勢待發(fā)，做好了各項準(zhǔn)備工作。

值得注意的是，在公布上述內(nèi)容之前，淘寶就對《淘寶平臺價格管理規(guī)則》進(jìn)行了修改與變更。

在新版《淘寶平臺價格管理規(guī)則》中，淘寶平臺為確保商品券后/折后價格的準(zhǔn)確性，將淘金幣、紅包等用戶個人資產(chǎn)自動納入優(yōu)惠計算，讓商品詳情頁上的價格由系統(tǒng)智能運算，并實時更新。

同時，為了維護(hù)消費者的知情權(quán)與購物體驗，防止價格信息引發(fā)的誤解或混淆，平臺嚴(yán)格規(guī)定，若賣家未能實現(xiàn)上述自動化價格計算能力，則禁止在商品展示頁面（包括商品主圖等關(guān)鍵素材）上自行標(biāo)注價格信息，以此保障價格表達(dá)的一致性與透明度。

具體來講，商品主圖需避免以下價格誤導(dǎo)性表達(dá)，如“到手價xxx元”“券后價xxx元”“活動價xxx元”“xxx元/3件”“兩件均價xxx元”等。同時，平臺鼓勵并允許使用清晰、準(zhǔn)確且不易引起混淆的價格與促銷說明，如“贈品價值xx元”“前x名送”“可定制xx”“滿300減20”“第二件九折”“第二件減9.9元”等。

圖源：淘寶規(guī)則

不僅如此，淘天對《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及《營銷平臺基礎(chǔ)規(guī)則》進(jìn)行了重要修訂，明確規(guī)定若商家商品體驗分未達(dá)60分門檻，則將面臨參與營銷活動資格的嚴(yán)格限制。

就以上舉措而言，淘天主要布局了兩大方面：一方面，對商家提出了更為嚴(yán)格與全面的要求，提升整體服務(wù)質(zhì)量與消費者體驗；另一方面，通過大手筆的資金投入與扶持措施，為商家?guī)砹耸愕陌踩校屗麄兡軌蛉_刺大促。

說完了淘寶天貓，我們再把視線轉(zhuǎn)到京東。

今年雙11，京東這邊最大的不同就是將活動周期延長了一周。官方消息顯示，京東已定于10月17日晚8點正式拉開大促搶先購的序幕。

圖源：京東

京東強調(diào)，今年雙11要大力推動小微商家與中大商家的成長，目標(biāo)是將日均銷售額突破萬元的小微商家數(shù)量較去年實現(xiàn)超過兩倍的增長，同時，促進(jìn)銷售額超過500萬的商家數(shù)量實現(xiàn)同比增長超50%。

值得一提的是，京東在商家投入上，也下了一筆重金。

尤其在直播領(lǐng)域，京東計劃投入高達(dá)10億的資源支持“直播限時價”及“總裁直播價到”等活動，以拉升商家單品的銷售業(yè)績。

在成本控制層面，京東為商家提供了免費體驗京東數(shù)字人15天、京東保險服務(wù)退換貨保障、權(quán)益大禮包等，主打助力商家降本增效。

將京東與淘寶的雙11大促策略放在一起看，不難發(fā)現(xiàn)兩者在布局上確實存在諸多不謀而合之處，不管是砸錢，還是降本，雙方都展現(xiàn)出了高度的一致性。

可以預(yù)見，今年雙11，京東和淘寶將針對商家展開一場激烈的爭奪，現(xiàn)下氛圍已經(jīng)緊張起來了。

02

淘寶和京東，卷向服飾出海

作為老對手，淘寶和京東在國內(nèi)的戰(zhàn)況一直很激烈，這大家也都知道。

但很多人不了解的是，其實在海外市場，淘寶和京東也開打了。

此前，淘寶推出“大服飾全球包郵計劃”，承諾通過高額運費補貼實現(xiàn)全面包郵服務(wù)，讓海外顧客也能享受到與國內(nèi)消費者同等的快遞服務(wù)。

圖源：淘寶

而京東這邊，不知道是不是因為受到了淘寶的影響，也開始在海外電商服飾業(yè)務(wù)上有了大動作。

本月，京東官宣成為倫敦時裝周亞洲官方線上零售合作伙伴，并發(fā)布了“讓世界看見中國美”2024中國原創(chuàng)服飾招募計劃，追加10億巨資，全面深化服飾品類的戰(zhàn)略布局。

與此同時，“奶茶妹妹”章澤天近日頻繁亮相于各大時尚周活動及相關(guān)晚宴現(xiàn)場，剛在倫敦圓滿主持京東時尚晚宴后，她又以TOD'S品牌大使的身份亮相米蘭時裝周，狠狠為京東服飾刷了一波存在感。

圖源：微博

淘寶和京東這么一來一回，感覺就快要在海外電商服飾賽道干起來了。

說到這，問題就來了，淘寶和京東為什么會盯上電商服飾出海呢？

其實原因很簡單，電商服飾出海賽道存在巨大的紅利。

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2023年全球服裝市場規(guī)模已達(dá)6730億美元，是全球家具市場規(guī)模（3300億美元）的兩倍，是全球音樂產(chǎn)業(yè)規(guī)模（673億美元）的十倍。

在其他眾多行業(yè)賽道面臨發(fā)展瓶頸、增長乏力的當(dāng)下，電商服飾出海領(lǐng)域卻別有洞天。這也很好地解釋了淘寶與京東聚焦于海外服飾市場，傾注大量精力與資源于此的根本原因。

在接下來的發(fā)展進(jìn)程中，淘寶與京東在電商服飾出海賽道上的實際行動，極有可能會成為影響整個電商市場的未來走向。

03

競爭迎來新賽點

眾所周知，電商平臺在此前的市場競爭中，均將目光投向了低價策略，以此作為吸引消費者、擴(kuò)大市場份額的重要武器。

但前陣子，這一情況悄然發(fā)生了變化，各大電商平臺的競爭焦點開始從低價轉(zhuǎn)向GMV。

以淘寶為例，其宣布將弱化以“五星價格力”為核心的搜索權(quán)重分配體系，轉(zhuǎn)而回歸以GMV（商品交易總額）為基準(zhǔn)的分配機(jī)制，這一轉(zhuǎn)變，可謂是引起了行業(yè)的高度關(guān)注。

自此，淘寶不再強制要求所有商家遵循“五星價格力”的邏輯，而是鼓勵并歡迎那些適合且有意愿的商家自愿參與，以更加靈活和個性化的方式參與市場競爭。

而“五星價格力”正是淘寶去年初推出的價格評估機(jī)制，它基于單品在淘寶內(nèi)外同類商品的價格對比，為商品賦予評分。其中，達(dá)到全網(wǎng)最低價的商品才能獲得5星。

在淘寶率先行動之后，抖音與拼多多也緊隨其后，紛紛調(diào)轉(zhuǎn)方向，弱化低價策略。

不過，令人意外的是，盡管這一趨勢在電商行業(yè)中逐漸蔓延，京東卻并未選擇“隨波逐流”，而是保持了自己的步調(diào)，依舊堅持低價。

可以說，淘寶與京東的發(fā)展軌跡已經(jīng)從過去的日漸趨同，逐步回歸到了各自鮮明的發(fā)展道路上。

目前看來，隨著各大平臺相繼備戰(zhàn)雙11，電商行業(yè)也將開啟新一輪混戰(zhàn)。此時淘寶與京東又將以何種姿態(tài)迎接消費者的檢驗，將成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵所在。