淘寶閃購“閃現”外賣大戰,聯合餓了么發起進擊戰
4月30日消息,淘寶天貓旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶app首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示,首日上線 50 個城市,后續5月6日推廣至全國。
據悉,升級后的淘寶閃購,將聯合餓了么共同加大補貼,全力圍繞消費者提供最大福利優惠:諸如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等超級權益。此外,餓了么供給面向淘寶閃購全部開放,同時結合淘寶天貓在品牌電商商家的優勢,淘寶閃購將與品牌商家城市倉、線下門店合作,打通天貓官方旗艦店和小時達的貨盤及價格,給到消費者“電商的低價,即時零售快速送達”體驗。
一位淘寶閃購項目人員回應稱,“淘寶閃購這個時間點下場,能夠省下大筆營銷費,轉而大規模補貼消費者。”此外,目前京東對商家的免傭將在5月1日結束,且已逐步開始降低對消費者側的補貼,此時淘寶閃購入局的時間節點別有一番深意。
至于為什么在此時機?該位人士表示,“這與淘寶多年布局探索即時零售,已經沉淀足夠能力有關,淘寶已經推動一大批品類以及品牌投入到即時零售,同時餓了么的社會化倉配、即時履約、超算平臺、地圖等能力已經走向成熟。這一直也是阿里做業務的風格,搶占最佳時機,集中優勢兵力協同全力壓上。”
一位行業人士則表示,對阿里而言,它并沒有只派出餓了么出戰,而是選擇同時在淘寶里加大規模補貼,這也意味著,阿里將即時零售視為其整個電商業務的增長點。
這種圍剿“團戰”的策略對阿里意味著更高的投入效益:淘寶能快速使用餓了么既有的社會化倉配、騎手運力等本地基礎設施;淘寶加入共同補貼,可幫助提
高餓了么的經營效率。
“一筆投入,兩路都得到‘輸血’,同步向對手進行包圍夾擊。”該名人士表示。
據了解,相比行業內其他玩家,此次淘寶閃購優先依托天貓成熟的品牌商家供給。此前,在小時達創立初期,就有多頭部連鎖品牌接入;升級為淘寶閃購后,目標是要加速覆蓋至200個核心連鎖品牌。
截至目前,已有300多萬家門店開通了淘寶小時達服務,其優勢品類主要是3C數碼、服飾、快消(母嬰親子)、鮮花綠植、食品生鮮、寵物、玩具等品類。在這其中,不乏大量知名品牌加入。2024年7月淘寶小時達入口在淘寶首頁全量開放,一個月后,Apple 授權專營店全國超過3000家門店全面接入淘寶小時達。
此外,,自從小時達上線以來,淘寶正發揮其豐富的品類縱深以及品牌覆蓋能力,加速品牌投入即時零售。今年1月,服飾頭部品牌綾致集團旗下 JACK&JONES、VERO MODA、ONLY 三大品牌入駐淘寶小時達;兩個月后,全球運動品牌迪卡儂也入駐了淘寶小時達。
今年4月,淘寶小時達推出傭金優惠政策,更吸引包括女裝品牌MO&Co、CHARLES&KEITH、國產內衣品牌紅豆以及七匹狼、萬事利、幸棉、真維斯等入駐,這些品牌也將在新升級的“淘寶閃購”中為消費者提供服務。
在新上線的淘寶閃購,和美團深度合作閃電倉形態的名創優品“24H超級店”也已接入。而據晚點報道,還有兩家頭部的全球服飾品牌和零售企業,他們都尚未在美團閃購上線,目前淘寶閃購正和這兩家企業加速談合作和灰度測試。
業內普遍認為,淘寶閃購對品牌商家會有獨特的吸引力,尤其是其優勢的鞋服品類,比如品牌可以在天貓的旗艦店做直播,然后發放線下門店的優惠券,消費者通過淘寶閃購下單,一小時收貨,如果不合適,退換貨也很快。
除了品牌商家支撐的供給,運力也是做好即時零售業務的重要要素。在運力方面,淘寶閃購由餓了么重點保障履約,可以在全國范圍內實現30分鐘送達。
可以看出,淘寶增加品牌品類能力,餓了么增加即時履約能力,淘寶閃購將融合淘寶與餓了么雙方的優勢資源與能力,為消費者帶來更多福利優惠。
“這場即時零售之戰只有不斷進化的贏家,供給、運力、協同是淘寶閃購這位新玩家的差異化能力優勢。”一位業內人士評價道。
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