淘寶閃購(gòu)“閃現(xiàn)”外賣(mài)大戰(zhàn),聯(lián)合餓了么發(fā)起進(jìn)擊戰(zhàn)
4月30日消息,淘寶天貓旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”,并在淘寶app首頁(yè)Tab以“閃購(gòu)”一級(jí)流量入口展示,首日上線 50 個(gè)城市,后續(xù)5月6日推廣至全國(guó)。
據(jù)悉,升級(jí)后的淘寶閃購(gòu),將聯(lián)合餓了么共同加大補(bǔ)貼,全力圍繞消費(fèi)者提供最大福利優(yōu)惠:諸如免單紅包、免單奶茶、大額滿(mǎn)減外賣(mài)券等超級(jí)權(quán)益。此外,餓了么供給面向淘寶閃購(gòu)全部開(kāi)放,同時(shí)結(jié)合淘寶天貓?jiān)谄放齐娚躺碳业膬?yōu)勢(shì),淘寶閃購(gòu)將與品牌商家城市倉(cāng)、線下門(mén)店合作,打通天貓官方旗艦店和小時(shí)達(dá)的貨盤(pán)及價(jià)格,給到消費(fèi)者“電商的低價(jià),即時(shí)零售快速送達(dá)”體驗(yàn)。
一位淘寶閃購(gòu)項(xiàng)目人員回應(yīng)稱(chēng),“淘寶閃購(gòu)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)下場(chǎng),能夠省下大筆營(yíng)銷(xiāo)費(fèi),轉(zhuǎn)而大規(guī)模補(bǔ)貼消費(fèi)者。”此外,目前京東對(duì)商家的免傭?qū)⒃?月1日結(jié)束,且已逐步開(kāi)始降低對(duì)消費(fèi)者側(cè)的補(bǔ)貼,此時(shí)淘寶閃購(gòu)入局的時(shí)間節(jié)點(diǎn)別有一番深意。
至于為什么在此時(shí)機(jī)?該位人士表示,“這與淘寶多年布局探索即時(shí)零售,已經(jīng)沉淀足夠能力有關(guān),淘寶已經(jīng)推動(dòng)一大批品類(lèi)以及品牌投入到即時(shí)零售,同時(shí)餓了么的社會(huì)化倉(cāng)配、即時(shí)履約、超算平臺(tái)、地圖等能力已經(jīng)走向成熟。這一直也是阿里做業(yè)務(wù)的風(fēng)格,搶占最佳時(shí)機(jī),集中優(yōu)勢(shì)兵力協(xié)同全力壓上。”
一位行業(yè)人士則表示,對(duì)阿里而言,它并沒(méi)有只派出餓了么出戰(zhàn),而是選擇同時(shí)在淘寶里加大規(guī)模補(bǔ)貼,這也意味著,阿里將即時(shí)零售視為其整個(gè)電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
這種圍剿“團(tuán)戰(zhàn)”的策略對(duì)阿里意味著更高的投入效益:淘寶能快速使用餓了么既有的社會(huì)化倉(cāng)配、騎手運(yùn)力等本地基礎(chǔ)設(shè)施;淘寶加入共同補(bǔ)貼,可幫助提
高餓了么的經(jīng)營(yíng)效率。
“一筆投入,兩路都得到‘輸血’,同步向?qū)κ诌M(jìn)行包圍夾擊。”該名人士表示。
據(jù)了解,相比行業(yè)內(nèi)其他玩家,此次淘寶閃購(gòu)優(yōu)先依托天貓成熟的品牌商家供給。此前,在小時(shí)達(dá)創(chuàng)立初期,就有多頭部連鎖品牌接入;升級(jí)為淘寶閃購(gòu)后,目標(biāo)是要加速覆蓋至200個(gè)核心連鎖品牌。
截至目前,已有300多萬(wàn)家門(mén)店開(kāi)通了淘寶小時(shí)達(dá)服務(wù),其優(yōu)勢(shì)品類(lèi)主要是3C數(shù)碼、服飾、快消(母嬰親子)、鮮花綠植、食品生鮮、寵物、玩具等品類(lèi)。在這其中,不乏大量知名品牌加入。2024年7月淘寶小時(shí)達(dá)入口在淘寶首頁(yè)全量開(kāi)放,一個(gè)月后,Apple 授權(quán)專(zhuān)營(yíng)店全國(guó)超過(guò)3000家門(mén)店全面接入淘寶小時(shí)達(dá)。
此外,,自從小時(shí)達(dá)上線以來(lái),淘寶正發(fā)揮其豐富的品類(lèi)縱深以及品牌覆蓋能力,加速品牌投入即時(shí)零售。今年1月,服飾頭部品牌綾致集團(tuán)旗下 JACK&JONES、VERO MODA、ONLY 三大品牌入駐淘寶小時(shí)達(dá);兩個(gè)月后,全球運(yùn)動(dòng)品牌迪卡儂也入駐了淘寶小時(shí)達(dá)。
今年4月,淘寶小時(shí)達(dá)推出傭金優(yōu)惠政策,更吸引包括女裝品牌MO&Co、CHARLES&KEITH、國(guó)產(chǎn)內(nèi)衣品牌紅豆以及七匹狼、萬(wàn)事利、幸棉、真維斯等入駐,這些品牌也將在新升級(jí)的“淘寶閃購(gòu)”中為消費(fèi)者提供服務(wù)。
在新上線的淘寶閃購(gòu),和美團(tuán)深度合作閃電倉(cāng)形態(tài)的名創(chuàng)優(yōu)品“24H超級(jí)店”也已接入。而據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,還有兩家頭部的全球服飾品牌和零售企業(yè),他們都尚未在美團(tuán)閃購(gòu)上線,目前淘寶閃購(gòu)正和這兩家企業(yè)加速談合作和灰度測(cè)試。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,淘寶閃購(gòu)對(duì)品牌商家會(huì)有獨(dú)特的吸引力,尤其是其優(yōu)勢(shì)的鞋服品類(lèi),比如品牌可以在天貓的旗艦店做直播,然后發(fā)放線下門(mén)店的優(yōu)惠券,消費(fèi)者通過(guò)淘寶閃購(gòu)下單,一小時(shí)收貨,如果不合適,退換貨也很快。
除了品牌商家支撐的供給,運(yùn)力也是做好即時(shí)零售業(yè)務(wù)的重要要素。在運(yùn)力方面,淘寶閃購(gòu)由餓了么重點(diǎn)保障履約,可以在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)30分鐘送達(dá)。
可以看出,淘寶增加品牌品類(lèi)能力,餓了么增加即時(shí)履約能力,淘寶閃購(gòu)將融合淘寶與餓了么雙方的優(yōu)勢(shì)資源與能力,為消費(fèi)者帶來(lái)更多福利優(yōu)惠。
“這場(chǎng)即時(shí)零售之戰(zhàn)只有不斷進(jìn)化的贏家,供給、運(yùn)力、協(xié)同是淘寶閃購(gòu)這位新玩家的差異化能力優(yōu)勢(shì)。”一位業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)道。
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