家樂福自有品牌遭質疑 產品標準亟待規范
來源：
聯商網
2004-06-11 11:18
自有品牌的產品生產標準
令消費者質疑
來自家樂福中國公司的解釋：自有品牌產品是一種由家樂福從設計、原料、生產到經銷全程控制的產品，由家樂福所嚴格挑選出來的供應商生產，貼有家樂福品牌的商品。
記者在家樂福國展店通過對部分食品的比較發現，多數“家樂福牌”的產品生產場地在上海附近的蘇州、南京。譬如：家樂福的洗發露、沐浴露等生產商是“上海美臣化妝品有限公司”；香皂的制造商在南京；餅干的制造商是在廣州；薯片的制造商在江蘇蘇州；綿白糖的產地在上海；白砂糖的產地有廣東和廣西兩地；速溶方糖的產地標明在廣東佛山。盡管這些“家樂福牌”商品都注明有產品標準號，但是記者發現不同產地的同種商品的產品標準號并不一樣。
就拿同樣由蘇州市蘇阿姨食品有限責任公司生產的“南瓜餅”來比較，家樂福牌的南瓜餅，規格是３６０克、１２只裝，售價：原價４．５元，現價３．８元，標明的產品生產標準號是：ＳＢ／Ｔ１０２８９；而“蘇阿姨”牌的脆皮南瓜餅，規格４５０克１２只裝，售價９．１元，執行的產品標準號是Ｑ／３２０５００ＳＡＹ０１。除此之外，兩種食品的外包裝上明顯區別還包括：蘇阿姨牌南瓜餅包裝上有消費者服務熱線和廠家電話；而家樂福自有品牌外包裝只有生產廠家和廠址，沒有任何電話。
價格并不完全如所說的
便宜２０％以上
據家樂福中國商品部總監貝多拉先生說：“家樂福自有品牌是目前市場上性價比最好的產品。由于減少了商業流程中的成本與市場費用，家樂福自有品牌商品的價格要比同類品牌商品便宜２０％。”
按照家樂福方面的說法，推出自有品牌是為了給消費者提供更多質量可靠且經濟實惠的商品。在此前的媒體報道中，也多是以價格便宜作為新聞由頭。昨天，記者在家樂福國展店里發現，絕大多數的“家樂福牌”商品確實便宜，但是，并不是如家樂福自己所說的全部便宜２０％至４０％。比如，記者看到，標明“家樂福質量體系”的鮮肉價格絕大多數高于其他品牌的同類商品。如，家樂福質量體系的瘦豬肉：５００克１０．６元；精五花肉：５００克１１．６元；后臀尖：５００克８．８元；前臀尖：５００克８．８元；通脊：５００克１２．３元。而“雙匯”豬肉系列同一天的標價是，前臀尖７．４元／５００克；后臀尖７．９元／５００克；精五花肉８．９元／５００克；豬通脊１１．９元／５００克。
柜臺的售貨員也向記者證實，相比之下，“家樂福的質量體系”豬肉商品價格確實比別的牌子的豬肉貴。但是究竟貴在那里，北京家樂福公司卻無人能夠解釋。
自有品牌產品標準亟待規范
業內人士表示，自有品牌商品省卻了從生產到銷售的中間環節，大大節省了交易費用；而且自有品牌僅在自己的門店銷售，廣告宣傳費大為減少；加之自有品牌商品的包裝簡單，費用也少，因此，盡管自有品牌的商品價格比生產商的商品低，但其毛利并不低。目前像“華普”、“京客隆”、“物美”等本土超市都加速了自有品牌產品的研發上市。
但是，消費者對于來自商場和供應商雙方過于熱衷開發自有品牌的做法表示出擔憂：誰來負責對自有品牌商品質量和標準的規范？北京市質檢局標準處的相關人士明確告訴記者：“自有品牌的產品肯定標準特低。”他告訴記者，目前國內產品執行的標準包括三種：國家標準、國家推薦標準和企業自定的企業標準。自有品牌商品往往選擇的都是企業自己制定的標準，這些標準一般都低于國標，而且大部分自有品牌的生產商選擇的是在銷售地以外的地區加工生產，銷售地的工商、質檢部門對其質量無從監控，也無法核對其標準內容。
記者發現，同樣是洗發水，像“力士”、“夏士蓮”等品牌產品普遍統一執行的產品標準是Ｑ／ＹＱＸＡ２１０；而包括“家樂福”、“歐尚”等自有品牌在內的洗發水執行的卻是ＱＢ１９９４或者是ＱＢ／Ｔ１９７４系列標準。產品標準的模糊，讓消費者無從比較質量優劣，只能是以身試“水”，覺得滿意下次再買，覺得不行，權當“吃一塹、長一智”買個教訓。
對于品牌提供者來說，品質、產量、價格都能自己把握，還能賺到更多的利潤，在價格競爭十分激烈的今天，自有品牌將會成為連鎖零售巨頭最大的利潤來源之一。而對于供應商來講，自有品牌使其業務和銷售得以穩定成長，不需花大投入就可以輕松進入各連鎖商場，有實力的供應商還有機會成為國外品牌的全球供應商，何樂而不為呢？
（文章來源：《北京現代商報》吳穎）
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