青島家樂福多收40元錢 大學生收銀員把賬算反
來源：
聯商網
2005-05-11 08:34
據馬女士介紹，7日，她與愛人在商場購買了十多件東西，其中有一個鐵鍋是廠家搞活動，以舊換新折20元錢。正是這只鍋惹來了麻煩。
昨天，在家閑著無事的馬女士順便將購物小票拿出來，仔細一看，折扣的20元錢還打在上面。她用計算器重新算了一下金額，商品價格逐項統計與總金額相差40元。電腦還會有錯？她又按著上面的明細，用計算器重新計算了一遍，沒有錯。買鍋的折舊沒有扣除，相反卻多收了20元錢，兩樣費用相加是40元。
昨日下午，馬女士來到商場服務臺，經部門經理確認，的確多收了馬女士的錢。店方向馬女士解釋說，黃金周期間，商場雇用了一批大學生收銀員，學生的業務水平欠缺，導致將賬算反了，本來應該折扣的錢，反而加了上去，在表示歉意的同時，商場決定對馬女士提供賠償。經協商，商場決定雙倍賠償多收的錢，另外報銷馬女士來回的打車費，一共退給馬女士130元錢。（青島晚報 記者王漢峰）
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