于東來實地指導(dǎo)滿家歡(三):企業(yè)走上健康的道路是什么狀態(tài)?
2月16日,東來哥為清遠(yuǎn)滿家歡管理層做了一次深入分享。
根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,東來哥為滿家歡提出了改進(jìn)方向。東來哥指出,做商品,圍繞著滿足民生,滿足老百姓時尚生活的需求,讓生活更美好,往這方面去規(guī)劃商品,經(jīng)營產(chǎn)生的價值去造福我們所有的人。
以下是東來哥分享全文:
歡迎聯(lián)商學(xué)員到滿家歡,也歡迎滿家歡的兄弟姐妹今天在這里,我們一起相會,大家中午好。
我們已經(jīng)認(rèn)識將近快一年的時間了,雖然沒有到清遠(yuǎn)來,但心還是希望我們滿家歡越來越美好,希望滿家歡能真正走到正確的道路上,讓滿家歡這個企業(yè)能健康的向前發(fā)展。
成立聯(lián)商東來學(xué)院的初衷是:希望能分享胖東來的經(jīng)驗和理念,去造福更多的企業(yè),讓更多的企業(yè)真正的找到自己。
我們中國的企業(yè)家到目前為止,更多還是處在迷茫,目標(biāo)和方法不清晰,只是想著為了掙錢展開自己的人生,這樣的做法相對比較辛苦。
通過將近 7 個月對聯(lián)商學(xué)員企業(yè)的調(diào)整,我們也積累了相應(yīng)的一些經(jīng)驗。在調(diào)整的過程當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)每一家學(xué)員各有各的不同,但共同的特點是都想掙錢,所以大家過得非常累。通過這幾個月的調(diào)整,特別是已經(jīng)調(diào)整的這幾家企業(yè),像安徽六安的綠籃子,江西上饒的嘉百樂,浙江麗水的萬家惠,杭州的氿悅里,大石橋的真實惠。
前幾天我們剛到山東調(diào)整了兩家企業(yè),一個是山東佳和,一個是東平儒原,今天就到了清遠(yuǎn)的滿家歡,拖了一年的時間,去年因為疫情的原因,有太多的不確定。這么長時間看,調(diào)整一個企業(yè)是很快的,最多就是一天的時間,跟老板溝通 2 個小時,團(tuán)隊溝通2 個小時,調(diào)整政策也非常快。
今天跟滿家歡的管理層進(jìn)行溝通,我心里邊也沒有太多的準(zhǔn)備,因為心情說不出什么滋味,我知道調(diào)整企業(yè)非常簡單,但是更重要的是解決老板和股東的思想。雖然我們在調(diào)整滿家歡,但在后期去幫助更多企業(yè)進(jìn)行調(diào)整的時候,應(yīng)該用什么樣的方法能盡快打開老板的思想,老板變得輕松幸福了,知道應(yīng)該怎么做企業(yè)了,這個企業(yè)才會幸福的成長,才會成就更多員工,更多顧客的美好未來!
看了滿家歡的門店以后,我還是非常欣慰的,因為在門店的整潔度方面是前期這么多家企業(yè)當(dāng)中最優(yōu)秀的,這說明滿家歡的管理還是非常好的。
但在工作時間和商品方面還是非常落后的,這說明我們沒有目標(biāo),不知道做這份事業(yè),從事這份職業(yè),到底是為了什么?做老板的也不知道自己做企業(yè)的目標(biāo)是什么?如果只是為了錢,但是也得有掙錢的方法,到底要掙多少錢要有一個目標(biāo),大多數(shù)人都是隨著感覺走,掙的錢越多,欲望越大,永遠(yuǎn)無止境,所以最終是一場空,非常辛苦。
還好我們滿家歡在幾年的時間,其實已經(jīng)了解了胖東來,同時也關(guān)注著胖東來,希望從胖東來學(xué)到一些能促進(jìn)自己企業(yè)更加優(yōu)秀的方法,其實你們學(xué)的大部分是表面,真正的東西都沒學(xué)到。中國零售業(yè)當(dāng)中很多企業(yè)走進(jìn)胖東來學(xué)習(xí),其實都沒真正的走到正確的路上,誤讀了胖東來,也耽誤了自己。
通過這段時間企業(yè)的調(diào)整,大家也慢慢看到,這幾個老板有了天翻地覆的變化,這種變化不只是企業(yè)團(tuán)隊的變化,更重要的是老板的變化,又影響了企業(yè)團(tuán)隊和員工變化。
經(jīng)歷過的人知道,在生存階段,只要體現(xiàn)出尊重、愛、公平,企業(yè)生存是沒有問題的。
什么是尊重?讓員工生活有保障,在企業(yè)工作感覺有希望和信任。
信任怎么來?掙的錢生活能說得過去,上班時間能說得過去。但是很多老板沒有思考這些問題,更多的是去核算怎樣經(jīng)營的更合理。要讓員工能得到尊重和關(guān)愛,讓員工感覺到信任,感覺他做這份工作值得,員工心凈下來了,執(zhí)行力就上去了。
十幾年前,我?guī)椭械膸讉企業(yè)進(jìn)行調(diào)整的時候,跟你們現(xiàn)在也是一樣,但是他們企業(yè)的流失率特別高,基本上每年的流失率在百分之百左右,這樣的流失率如果想去做百年老店,長久的發(fā)展,想幸福是不現(xiàn)實的。我們有夢想,但沒有這種行為,我們想的好,但這種行為是空的。看到他們這些現(xiàn)狀,在我力所能及合適的時候,給他們進(jìn)行相對的幫助。如果不這樣去改,將來這個企業(yè)早晚還是倒閉,到時候我再去幫,還得花錢,還得花精力,所以在那時候我就去跟他們進(jìn)行了調(diào)整。
一個健康的企業(yè)流失率最高要控制在 20% 以內(nèi),比較健康的應(yīng)該是 10% 左右,但是我們中國企業(yè)大部分流失率是在70%以上。
滿家歡的流失率還可以是25%,雖然經(jīng)營不太好,但是工資收入相對還是可以的。這種可以只是在一部分部門,打比方店長拿的也不少,有些部門的員工拿的也可以,但有的管理層拿的還是偏低。
在調(diào)整之前,他們兄弟兩個可能多少有點恐懼,因為想掙錢,想讓企業(yè)做得非常好,也害怕手下得太狠了,錢沒了企業(yè)再不好,將來怎么辦,可能有這種顧慮。但是看他們的狀態(tài),其實也不是這樣,他們希望滿家歡企業(yè)越來越好,所以東來哥怎么調(diào)整都行。
來這里看了以后,工資方面比我想象的要好太多。在來之前,我想象你們的收入可能是在3000左右,實際你們有些部門都拿到4000多了,還是比較好的。但是上班時間太長了,員工會感覺到很累,特別是管理層就不用說了,更操心,比員工的上班時間更多。
在有些方面確實還是需要進(jìn)行一些合理的調(diào)整,如果企業(yè)的體制在生存階段進(jìn)行調(diào)整以后,你們在當(dāng)年會有非常大的精神面貌的改變;1年以后,企業(yè)在當(dāng)?shù)兀习傩諘杏X有非常大的改變;到3年的時候,在當(dāng)?shù)鼗旧蟻碚f是出類拔萃的;3-5年的時候,看老板心態(tài)怎么樣,膨脹不膨脹。
如果膨脹了,就不可一世,因為做的好將來會有很多同行到這邊學(xué)習(xí),你們會驕傲,會不可一世,掙錢了以后,你們會盲目擴(kuò)張,最終還是讓自己累。雖然企業(yè)賣場品質(zhì)變得更好了,員工收入更高了,掙錢更多了,但是發(fā)展更快,老板還是辛苦,團(tuán)隊還是辛苦,最終,除了錢多了一點,辛苦的狀態(tài)沒有改變,這就是我以前幫助企業(yè)調(diào)整大概的縮影。
十幾年前我都跟其他企業(yè)去講,但這是人性,就像我們每個人一樣,當(dāng)賬上有錢的時候,心是穩(wěn)不下來的, 會躍躍欲試,控制不住自己,當(dāng)能力不具備的時候就會辛苦,而且不知不覺會習(xí)慣。
現(xiàn)在社會上都推崇“工作就是幸福,工作就是美好生活”。前幾天我跟聯(lián)商學(xué)員一起討論的時候,有的企業(yè)家早上4、5點都起床準(zhǔn)備開會了,如果我們每個人都是早上4、5點起床,晚上10 、11點睡覺,我們的生命到底是什么?到底為什么而活?我們什么都沒有,滿腦子就是榮耀,滿腦子都是錢。
在中國大部分的企業(yè)家都是亞健康的生命質(zhì)量,甚至早早的就死了。還有像我這樣,得了病以后面對死亡又沒死,就想開了一點,但是也說不定哪一天就死了,身體是改變不了的。原來不懂就是整天干,我還跟他們不太一樣,不是為了干,我是瞎操心。操那么多心干什么?來滿家歡干什么?現(xiàn)在風(fēng)光無限好,去旅游多好,因為所謂的善良、責(zé)任、愛,犧牲的是自己的生命,這也是我的矛盾和困惑。
本身在做聯(lián)商學(xué)院的時候,我覺得將來一年有3-5家企業(yè),一個企業(yè)我去指導(dǎo)兩次就行了,改改體制,基本上自己都上路了,想學(xué)了讓你們下面的人到胖東來去學(xué)習(xí)了解,自己發(fā)展就會越來越好。
體制是科學(xué)的,只要對員工好一點。打個比方,上班時間平均每周不超過40個小時,即便是工作6天,一天7個小時,一周休息1天,一年有 20 天的年休假。最低工資拿到手里保潔員4000塊錢以上,理貨員能拿4500塊錢以上,那都高興的不得了,這樣員工隊伍會相對的穩(wěn)定,不可能是完美的,起碼流失率會控制在10%-12%以內(nèi),不會因為人而感覺到發(fā)愁。
不能完全學(xué)胖東來,要找適合滿家歡的。
如果我們的理貨員年齡都在40-55歲左右,在清遠(yuǎn)這個地方50歲還能拿4500的收入,加上統(tǒng)籌可能5500了,你說員工滿意不滿意?起碼我們招員工很容易,街上掃地的保潔,包括一些物業(yè)小區(qū)的保潔,很多是拿不到這樣工資的,甚至有的上班時間更長。在中國的連鎖超市行業(yè),在內(nèi)地保潔員的工資是2000多,甚至1000多的比比皆是。
做企業(yè)首先要有團(tuán)隊,讓團(tuán)隊每一個人付出創(chuàng)造的價值和回報,感覺是滿意的。
他想要 100 塊錢,但是我們給他了110塊錢,他的感覺馬上就不一樣。
為什么胖東來員工的執(zhí)行力好?是因為他想要 100 塊錢,公司給他了 150 塊錢,所以他心里面非常滿足。
這樣,企業(yè)再教員工怎樣工作,怎樣生活,怎樣去玩,怎樣談戀愛,怎樣要孩子,怎樣對父母,怎樣把自己的家庭更加的美好,這時候他就會信任,慢慢去帶動他,讓他們的生活變得更加美好,往這個方向去發(fā)展,形成良性的循環(huán)。
從生存階段走向精神階段,用更科學(xué)的精神理念來鞭策我們的人生。
昨天我們聯(lián)商學(xué)員的陳強(qiáng)、周山、振軍,對滿家歡進(jìn)行了財務(wù)和人力資源的略微調(diào)整。因為在去年,聯(lián)商學(xué)員已經(jīng)對滿家歡的工資政策進(jìn)行了調(diào)整,所以這次我們調(diào)整的幅度不是太大,更多的調(diào)整用在了中層方面,整個收入從高層到基層還是像金字塔一樣,精神也非常的飽滿。讓團(tuán)隊每一個崗位都能感覺到自己的工作、創(chuàng)造的價值、付出能有相對滿足的狀態(tài)。
因為聯(lián)商學(xué)員是中小型企業(yè),基本都在5-20個億左右。調(diào)整的這幾個企業(yè)包括滿家歡在內(nèi)基本上都是病態(tài)的。因為累,企業(yè)就是有病,如果我們企業(yè)家一周能工作3天,其他的4天是出去玩的,老板是精神領(lǐng)袖,沒事到外面玩玩,給大家?guī)矸较颍尨蠹抑涝趺垂ぷ鳌⒃趺赐妫髽I(yè)起碼是健康的。
根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,做出適合滿家歡的調(diào)整:
第一,滿家歡最大的問題是上班時間。
早上7:30到晚上10:00,而且早上7:30上班以后,中午下班回去,下午還要來,這樣一天時間就沒了,是不科學(xué)的,要盡快壓縮時間。
希望從3月開始,早上8:30上班,晚上9:00關(guān)門;更好的情況是9:00開門,晚上9:00關(guān)門,如果是禮拜五、禮拜六可以9:30關(guān)門。
調(diào)整后,分兩個班次,上午和下午,這樣員工的生活時間慢慢有了一個良性的規(guī)律。現(xiàn)在幅度不要太大,就定到8:30上班,9:00下班。
第二,工資調(diào)整。
因為企業(yè)經(jīng)營能力還是很脆弱,也考慮到股東手里沒多少錢,當(dāng)老板這么多年,手里才幾百萬塊錢,早知道這樣,我是不會收你們當(dāng)學(xué)員的。所以前天我跟相民說,老板的個人資產(chǎn)至少1個億以上才能進(jìn)入學(xué)院,如果沒有,我去調(diào)整企業(yè)的時候力度下不去,你有 1 個億的時候,起碼我跟你說1個億夠花了,每年掙到錢為了成就團(tuán)隊就全部分掉,那員工會熱火朝天的,現(xiàn)在我讓你們掙到的錢一分,你們養(yǎng)孩子的錢沒了,我下不去手。就像醫(yī)生看病的時候,讓你慢慢治療,按道理應(yīng)該動手術(shù)的,雖然也有效果,但改變的周期也長了。
如果放在我身上,我是非常堅定的,一年留 100 萬,其余全部分了,一部分是壓縮時間,可能少掙點錢;一部分是漲在工資里面,再掙錢了給大家分了,第一年、第二年、第三年全部分掉。你們要是這樣,三年時間你們在廣東是最優(yōu)秀、最幸福的超市企業(yè)。
現(xiàn)在給你們留了一些空間,至少5-10年你們才能做到廣東最優(yōu)秀的零售企業(yè)。現(xiàn)在不要想去做廣東最優(yōu)秀的企業(yè),能為清遠(yuǎn)這個城市帶來美好,能為滿家歡團(tuán)隊的每一個成員帶來幸福和希望,感覺到被尊重、被關(guān)愛,感覺到熱情,產(chǎn)生信任和對未來美好生活的期望。
這個道理我給你們分享的也非常清晰,包括已經(jīng)調(diào)整過的成員也是一樣,輔助你們進(jìn)行調(diào)整的時候,我都不敢用的力度太大,因為力度太大,老板受不了,心里面緊張,你們做了20多年一直都想掙錢,馬上不讓你掙了,習(xí)慣不好改,所以慢慢先用中藥,再用西藥,到最后再開始動刀子。
如果團(tuán)隊老板把最大的能量都釋放出去了,團(tuán)隊會怎么想?
會感覺對不起老板,老板也不掙錢,給員工提供這么好的機(jī)會,還跟著操心,員工會珍惜,會對未來充滿熱情和希望。如果老板有這種心靈的改變,又明白做超市是為了讓自己幸福,讓員工幸福。
什么是幸福?精神的輕松,不能晚上睡不著覺。現(xiàn)在的老板是晚上經(jīng)常做夢,甚至是噩夢,心里想的事情太多了,想跟別人比,想把自己企業(yè)做好,還不知道方法,誰都想登珠穆朗瑪峰,但是我們有這個能力嗎?我們的能力可以去清遠(yuǎn)周邊的小山看一看,這也很幸福啊!何必一定要去登珠穆朗瑪峰,要根據(jù)自己的能力來制定幸福的目標(biāo)。
做零售超市的目標(biāo)是:把商品做好,讓老百姓買東西放心、安全、健康、滿意,滿足老百姓日常生活需求的商品要有正常的供應(yīng),在這基礎(chǔ)上,再為他提供時尚更好的產(chǎn)品,讓他們的生活變得更加美好。
現(xiàn)在零售行業(yè)的目標(biāo)是:怎樣選擇掙錢的商品、差異化的商品,怎樣從中獲利,初心是這么的自私,你說顧客是傻子嗎?想辦法從顧客身上撈取這種不義之財,能得到顧客的信任嗎?沒有顧客的信任,何談價值?沒有價值,何談有美好的未來和當(dāng)下的幸福。
把我們滿家歡的目標(biāo)定在:為了滿足民生,讓清遠(yuǎn)因滿家歡而更加美好,讓員工幸福,讓城市美好。
做商品,圍繞著滿足民生,滿足老百姓時尚生活的需求,讓生活更美好,往這方面去規(guī)劃商品,經(jīng)營產(chǎn)生的價值去造福我們所有的人。
打個比方,哪一天我們的收入能超出5000塊錢的時候,再開始掙的利潤50%給團(tuán)隊,50%給老板和股東,這樣企業(yè)再往后走,永遠(yuǎn)是健康的,因為體現(xiàn)的是公平、尊重、信任、希望。
為什么有時間我不出來幫企業(yè)進(jìn)行調(diào)整?
因為一直有一個方面影響了我,就像以前調(diào)整的企業(yè),沒有不變好的,最差的也是比以前好很多,基本上3年以后在當(dāng)?shù)囟汲鲱惏屋停?年以后我們就不聯(lián)系了,因為他們已經(jīng)忘了自己的初心,盲目的發(fā)展。跟他們調(diào)整的時候,我就一直在告誡他們,千萬不要膨脹,慢慢的做,踏踏實實做自己喜歡的,有時間了就出去玩一玩,不要為了面子奮斗,要有善良的心,不要去跟別人比,釋放出自己身上美好的理念,讓社會更美好。將來如果企業(yè)倒閉了,放下就行了,讓給那些比自己做得更好的人,如果是這樣的心態(tài),那怎么會不幸福呢?
現(xiàn)在大部分人還是這樣想:“東來哥我們也是想傳播美好,想幫助更多的企業(yè),想完成你的心愿。”的確有的人是這樣想的,也是這樣做的,他們沒有想到底自己的企業(yè)應(yīng)該具備什么樣的能力,要有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)。
現(xiàn)在已經(jīng)是科技的時代了,世界上優(yōu)秀的超市,已經(jīng)是無人超市了,包括在酒店,需要什么都是機(jī)器人送了。但是我們現(xiàn)在還是去采購、進(jìn)貨、往貨架上放,從中賺取利潤……根本沒有分析,產(chǎn)品應(yīng)該規(guī)劃,為什么要放這個商品,理由是什么。
胖東來跟Costco(開市客)、山姆會員店、Aldi(阿爾迪)、伊藤洋華堂相比,技術(shù)方面是有非常大差距的,但在文化和體制方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這些企業(yè)好。
技術(shù)差,產(chǎn)品就弱,達(dá)不到真正的價值,很多產(chǎn)品還是靠經(jīng)驗、渠道支撐商品的規(guī)劃。現(xiàn)在胖東來也開始進(jìn)入感覺了,現(xiàn)在有100多個單品是自己開發(fā)的,還有一部分產(chǎn)品已經(jīng)得到了顧客的認(rèn)可。
在這之前,我給胖東來打的是 5 分,并且是鼓勵的,其實1分也不值,因為如果只利用工作,為了掙錢,不是喜歡。像夫妻如果不是因為喜歡和愛,只是為了結(jié)婚而結(jié)婚,滿足父母的要求,滿足生理本能,這樣的愛情不會幸福。做事業(yè),如果不是發(fā)自內(nèi)心的愛,是不會幸福的,不幸福就是在踐踏自己的生命,浪費寶貴的時光,所以沒辦法打分。
現(xiàn)在基本上有一幫人,慢慢感覺比較喜歡這個職業(yè),心凈下來去做產(chǎn)品,無論這個產(chǎn)品目前市場認(rèn)可不認(rèn)可,但是他們盡力在做。
產(chǎn)品最低應(yīng)該是國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
原材料的標(biāo)準(zhǔn),加工工藝的標(biāo)準(zhǔn),加工環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn),加工流程的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的包裝質(zhì)量,運輸質(zhì)量,加工產(chǎn)品的企業(yè)質(zhì)量,這些標(biāo)準(zhǔn)是最低標(biāo)準(zhǔn)。有這個標(biāo)準(zhǔn)才合作,開始生產(chǎn)商品,在國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,再用3年、5年、10年的時間,逐步向歐盟標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)走。因為歐盟標(biāo)準(zhǔn)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)要求更高、質(zhì)量更好,顧客買東西更放心、更安全!
只有堅定這樣的信念和做事原則,企業(yè)才能體現(xiàn)出正常的價值,才能走得更遠(yuǎn),信念就像信仰一樣,堅定不移的向前發(fā)展。
4 年前,我們是不想發(fā)展超市的,這個行業(yè)太累,我也不是想做企業(yè),包括到現(xiàn)在為止,做企業(yè)不是我的追求,我的追求是做文化,可能你們理解不了。可能再過 10 年、 20 年或者 50 年,會有很多人了解,那些東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于做企業(yè)的價值。企業(yè)哪怕是做成世界第一,也沒辦法跟胖東來的文化相比,是宇宙當(dāng)中的一粒塵埃。
文化是解決人們生命的規(guī)劃。
讓更多的人知道自己的生命,目標(biāo)是什么,應(yīng)該怎么活,應(yīng)該用什么樣的方法去活,應(yīng)該活出什么樣的樣子。能找到自己,活出自己喜歡的樣子,而不是為了別人而活。
我們現(xiàn)在的生命都是活得像機(jī)器一樣,沒有歡樂,沒有快樂,就更不用提浪漫,浪漫都是夢想,隨著年齡的增長可能更多的是孩子、父母、責(zé)任……就像女人在十七八歲的時候,精神多么的飽滿,像鮮花一樣綻放,那么美麗,充滿了誘惑……但現(xiàn)在就成了責(zé)任,忘了生命應(yīng)該活出燦爛的樣子,慢慢變成“隨著感覺走吧,一切交給天意……”非常無奈的狀態(tài),如果是這樣的生命質(zhì)量,就不能稱之為“人”。
“人”是什么概念?要比動物智慧的,活得狀態(tài)還沒有動物的質(zhì)量好,就需要去思考。明白人活著的意義,應(yīng)該活成什么樣子。
我們現(xiàn)在更多人是追求幸福,但是在先進(jìn)的理念中,會覺得“人為什么要追求幸福?人本身就應(yīng)該幸福,干嘛要追求幸福!”現(xiàn)在不缺吃、穿……什么都不缺還不幸福,是因為我們不懂和無知,不知道什么是生命,更不知道什么是生活。
老板就像企業(yè)的船長一樣。但是老板整天滿腦子想的都是錢,這樣的船長讓船員都帶到了大風(fēng)大浪的地方,沒有安全,就是為了獲取利益,毫無目標(biāo),也不知道到底將來是什么樣,讓船員看不到希望。
就像很多企業(yè)家,老板把錢裝進(jìn)自己口袋,貧富差距越來越大,沒有人性,不懂什么是愛,不但利用了所有人,也利用了自己,讓自己那么累,甚至有時間生命都快失去了,還是不放心。
前天聽一個學(xué)員講,他認(rèn)識的那個人80多歲了,還是拿著筆寫,要好好學(xué)習(xí),可能沒干過10年人沒了,這樣的的生命會很累,80歲應(yīng)該更懂得享受生活,公園轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、泡個澡、按摩、到自己比較喜歡有花的地方,喝個小茶、喝個小酒,輕松一點。而不是80多歲了還堅持奮斗,為了別人的認(rèn)可,證明自己比別人優(yōu)秀去奮斗,這種奮斗是對生命的不尊重和不道德。但是我們還總認(rèn)為這樣的行為是多么的高尚,我們的思想是多么的無知和愚昧。
希望聯(lián)商學(xué)員在未來發(fā)展的路上,不要迷失自己,要活好自己。
將來企業(yè)好了,自己占的效益比例、收入比例越低,最好是三七開狀態(tài)。
打個比方,將來一年能掙1個億的時候,7000萬是團(tuán)隊的,3000萬是股東的,這樣企業(yè)發(fā)展,團(tuán)隊愿意干,股東愿意投資。比例就像Costco(開市客)一樣非常健康,哪怕做到50%也行,千萬不要把所有的錢都裝在自己口袋。
滿家歡發(fā)展了這么多年,沒有在清遠(yuǎn)這個城市成為老百姓值得驕傲的品牌就是因為老板不懂得去怎樣做企業(yè),只知道掙錢,不知道用什么樣的方法掙錢,而且老板心勁兒也很強(qiáng)。
要走到愛自己的路上,不能讓欲望和無知傷害了自己。
既然做企業(yè)了,就要有做企業(yè)的樣子。這幾年兩個老板確實有了非常大的變化,起碼他希望滿家歡企業(yè)發(fā)展得越來越好,有成人之美的心,讓城市更美好,有這個愿望而且也做了。現(xiàn)在接觸到胖東來,可以參考胖東來的做法,能把企業(yè)往更好的方向去走。
胖東來的做法是學(xué)像瑞士的文化,做任何東西要凈心、真誠的去做,要對得起自己,對得起上帝,所以瑞士那么小一個國家,為世界貢獻(xiàn)了那么多的,無法用金錢來衡量的價值。
要走正道,走正確的道路,激發(fā)人性當(dāng)種美好的一面。
每一個人身上都有善良、正義、公平、熱情、希望、信任、勇敢,要把人性當(dāng)這些美好的東西激發(fā)出來,走到這樣的道路上,而不是走到貪婪、虛偽、自卑、自私、無知、傷害。如果我們心向陽光,去釋放自己身上美麗的方面,可能那些不成熟的一面就慢慢淡化了。
如果不考慮員工上班合理不合理、辛苦不辛苦、科學(xué)不科學(xué),總是想自己7:30上班,別人還有7:00、6:30上班的,怎么能讓企業(yè)做好?我們是有血有肉、有思想、有大腦的人,應(yīng)該是智慧的代表,不要讓我們?nèi)趸绞菬o知的狀態(tài)。
現(xiàn)在到3月還有半個月的時間,你們?nèi)ヒ?guī)劃,哪怕一年少掙點錢都可以,但是上班相對是合理的、輕松的,每周40個小時,如果再有可能的情況下,希望今年到10月份左右,能不能給員工10天年休假。
關(guān)于年休假這個費用也很好算。我們現(xiàn)在有600人,一天費用按200,10天就是2000,少收入2000但是有10天大家能出去玩,600個人也就是120萬,這個問題就解決了,如果 180 萬不就 15 天了!
大腦要學(xué)會去思考,要會往美好的方面去算賬。千萬不要往痛苦的方面去算,算要多掙多少錢,越想掙多少錢就越痛苦。就像這兩天說,等到有一天因為掙錢快死了,那錢就把你害了,太多這樣的企業(yè)家,留下了多少億的資產(chǎn),英年早逝,就是因為無知造成的。
還沒有到達(dá)這一步的人,要重視自己,愛惜自己,讓自己心輕松,接著精神輕松了,伴隨著經(jīng)絡(luò)也通了,細(xì)胞會更活躍,慢慢新陳代謝快了,身體會更健康。
就像很多女性,因為情緒的變化,生氣、抑郁這種不好的情緒分泌的是有害的毒素,容易產(chǎn)生生理變化,卵巢、子宮容易出問題,都沒有好結(jié)果。
所以我們要愛自己,懂得保護(hù)自己,讓自己輕松一點,一個連自己都不愛的人,怎么能知道去怎么去愛別人呢?怎么能為別人帶來幸福呢?一個都不懂得快樂和幸福的老板,怎么能讓企業(yè)的團(tuán)隊幸福呢?
要尊重人性,不要以個人的意志和個人的習(xí)慣去思考整個社會的習(xí)慣。
要按照大多數(shù)人的目標(biāo)去規(guī)劃事業(yè),往這個方向去走。這樣,我們滿家歡會變化得越來越快。如果我們上班時間也改了,又有了年休假,大家快樂不快樂!
工資政策要有一個基本的原則,就像做人做事的原則——公平。
特別是今天在座的還是管理層,收入漲幅還是比較大的,平均漲幅最低的漲幅20%,高的漲幅70%,還有漲幅100%。
收入要根據(jù)付出、創(chuàng)造的價值、腦力勞動、技術(shù)、體力等多方面的因素去進(jìn)行評估分析。打個比方,生鮮雖然不掙錢,但是很辛苦,他的工資要比別的部門高一點,根據(jù)每個部門制定工資政策。
哪個店的工資政策,店長在一起討論,去制定合理的工資收入,不合理就換。人心里都有一桿秤,秤只要不失衡太多,這個結(jié)果一定是大家認(rèn)可的,絕對的完美都做不到。
企業(yè)走上健康的道路是什么狀態(tài)?
1、上班&休假時間
所有的聯(lián)商學(xué)員能把每個員工上班的時間實現(xiàn),每周 40 個小時的上班時間,每年有一個月的年休假,每周40個小時等于雙休,每年52周,40 個小時按國家的標(biāo)準(zhǔn)每周是2天的休息時間,52周乘以2天等于104天,再加一個月的年休假是134天,將來春節(jié)能放假5天,就將近達(dá)到140天。
世界上先進(jìn)的國家休假應(yīng)該是在160-180之間,今年英國有一個更大的變化,推行每周4天的工作時間, 每周是32小時。我們雖然暫時實現(xiàn)不了180天,但實現(xiàn)140天讓企業(yè)健康的發(fā)展。
2、企業(yè)利益分配
聯(lián)商學(xué)員的基本標(biāo)準(zhǔn),保證未來發(fā)展過程中,企業(yè)利益分配比例是50%以上,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)稱之為朋友會員,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就稱之為學(xué)員。
我們就像戰(zhàn)友一樣,為更多人的美好去創(chuàng)造價值,釋放我們身上的智慧,讓自己活得美麗,讓團(tuán)隊活得美麗,也讓城市更加美麗!有的企業(yè)可能3年都實現(xiàn),有的企業(yè)需要5年,我們就定5年實現(xiàn)目標(biāo),到那時候我們心里面會非常的開心。
體制有了、方向有了,圍繞著做超市的目標(biāo),圍繞著保障民生、讓顧客的生活更美好,進(jìn)行商品調(diào)整和規(guī)劃。
將心比心,只要把自己的心掏出來去做,結(jié)果一定是越來越好的。
相信種什么種子,開什么花,結(jié)什么果,這是規(guī)律。
不可能種小麥種子,長出大米;也不可能種土豆,結(jié)黃瓜;不可能種邪惡,開出善良。只有種下了善良的種子、愛的種子,開的花會越來越絢麗,果子會越來越健康,越來越甜美!
在今后的調(diào)整工作當(dāng)中,肯定有不到位的,不要去計較那么多,心越寬有利于自己的健康,心越輕松才是真正的愛自己。
記得一個人活得最基本的原則——首先是要學(xué)會愛自己。
什么都可以失去,不能失去快樂,不能失去健康,不能失去自由,希望你們快樂!
聯(lián)商學(xué)員分享交流
廣東清遠(yuǎn)滿家歡鄧總:各位家人下午好,大家看一下今天的天氣,多么陽光,好比哥的企業(yè)一樣代表著陽光、快樂和美好。聯(lián)商網(wǎng)的龐總經(jīng)常給我們在分享的時候,他說天下掉下一個寶,其實對于我們這個行業(yè)來說,天下掉下一個東來哥,對于我人生來說是無價之寶。其實東來哥這種理念用到任何行業(yè)當(dāng)中都是無價的,只要把它悟透。
最近大半年時間,一直跟著哥,每次跟哥在一起給我的感受都不一樣,就像這次從山東回來,我最大的感受是:
第一,永遠(yuǎn)不要忘我們的初心“自由和愛”;這個月建立了公司的使命“以顧客為中心,為家人謀幸福”,大家一定要全力以赴去做;
第二,做任何事情不能投機(jī)取巧,量力而行;
第三,不要為了面子而活,去攀比太累了。
在這里感謝各位師兄弟,特別是東來哥、聯(lián)商網(wǎng)的龐總、程總讓我加入這個平臺。
廣東清遠(yuǎn)滿家歡楊總:人生第一次脫稿在清遠(yuǎn)演講,首先感謝聯(lián)商網(wǎng),感謝東來哥,也感謝有這么多師兄弟在這里跟我們傳道、授業(yè)、解惑。我總結(jié)了哥的話:
第一,那張紙條整的百分之百嚴(yán)格執(zhí)行;
第二,15 天年假嚴(yán)格執(zhí)行;
第三,重中之重,不要膨脹。
有句話是“四不能”:“因果不能改”,哥說種瓜不可能得豆;“智慧不可賜”,沒這個智慧,傳不了;“無緣不能渡”,比如哥說改到 8 點半上班,有人覺得“清遠(yuǎn)好像 8 點都上班”;還有一個“真法不可說”,只可意會不可言傳。
感謝家人們一直以來對公司的支持,也感謝各位嘉賓。
東來哥:給你們描繪一下未來滿家歡在清遠(yuǎn)的概念。
從今年到第三年的時候,每年實現(xiàn)大致會有2000-3000萬的利潤,等到三年左右的時間,會有將近7000萬-1億左右的利潤。這時候?qū)⒗麧櫽迷谇暹h(yuǎn)改造賣場一部分,再建兩家非常漂亮的店,真正為清遠(yuǎn)這個城市帶來更多的美麗;將來物流中心可能會投入一部分,大家會感覺到我們越來越像個企業(yè),在清遠(yuǎn)的影響力越來越大,能讓滿家歡為清遠(yuǎn)帶來更多的幸福和快樂!
只要按照這個方針走,不出 5 年,一定是清遠(yuǎn)這個行業(yè)最燦爛的榜樣,帶領(lǐng)清遠(yuǎn)的零售業(yè)真正的往品質(zhì)方向走。將來有對手,不要有跟對手競爭的心理,永遠(yuǎn)做好自己,去幫助他們,共同推進(jìn)讓清遠(yuǎn)的消費市場更加的健康!
聯(lián)商網(wǎng)龐總:滿家歡的家人們,大家下午好。我來自聯(lián)商網(wǎng),前年在許昌聽了一次哥的分享,其實原來我對聯(lián)商也不怎么管,17年聽了分享之后很受觸動。全中國那么多的中小企業(yè),在電商各種各樣的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,其實過的不容易。但是許昌胖東來能做的這么優(yōu)秀,這么難得,我說這么好的理念,這么好的想法,要把哥的想法能傳播出去。
大家也知道哥這個人其實更喜歡玩,但是也很有大愛,去年出來帶這些企業(yè),這個過程當(dāng)中自己有很大的感受,我們聯(lián)商自己也做了調(diào)整,我們?nèi)藛T少差不多40個人,也給大家加了薪水,休假等很多方面的福利做了很大的改善,一步一步往美好的企業(yè)方向做調(diào)整。
在這個過程當(dāng)中,分享一下我的感受:
第一,我說東來哥是行業(yè)里面掉下來的一個寶,寶是很稀罕的,哥是個悟道的人,今天給大家的分享,其實不是一個做企業(yè)的分享,他說做企業(yè)跟文化相比就是宇宙當(dāng)中一個塵埃而已。今天他的分享當(dāng)中,其實更重要的是要告訴大家,人活著為什么?生命的意義是什么?生命的價值是什么?我們來到人世間,應(yīng)該怎么度過自己的人生,怎么讓自己像一個人,不是被束縛的、扭曲的。所以大家應(yīng)該能夠感受到哥是一個悟道的人,超越了一般的企業(yè)家。
第二,人世間有很多悟道的人,但哥不僅知道這件事,還做到這件事情。大家知道做企業(yè)是很辛苦的,尤其把企業(yè)做的在中國都是第一流的是非常難得的,但是于東來先生把他的胖東來做到了這個行業(yè)里面的佼佼者,無論坪效、人效都是第一流。不僅是悟道的企業(yè)家,更是一個在人世間做到的企業(yè)家,這是非常難得的。我們推崇的一個人叫王陽明“知行合一”,哥就是一個知行合一的人。
第三,更難得的是他在傳道。哥把這套方法、心法、技法都完完整整交給同行,交給身邊的企業(yè)家,交給行業(yè)里面每一家愿意真正學(xué)的人。胖東來在河南許昌,河南很多優(yōu)秀的企業(yè)家他都教,他們都來學(xué),甚至在銷售規(guī)模上做得比胖東來更大,因為胖東來不是要做大做強(qiáng)的,而把企業(yè)當(dāng)成一個學(xué)校,希望成就人,成就員工,感謝生命的美好。
悟到、做到、最后傳道的人是絕無僅有,三個東西同時做到的企業(yè)家太少,反正我是沒見過。我也在湖畔念過書,是第一期學(xué)員,中國所有很牛的企業(yè)家都給我們上過課,但是哥傳的東西不一樣,無論湖畔還是中歐,還是各種各樣的商學(xué)院,所有教的大家的都是要去登8848的珠峰,要做大做強(qiáng)。無論你是一只螞蟻、一頭犀牛、一頭大象、一條蛇,還是一支玫瑰花,都要登珠峰。10萬家企業(yè)都去學(xué)登珠峰,真正登上的也就 100 家,剩下的 99900 家企業(yè)的創(chuàng)始人奮斗一輩子,臨終躺在床上想想人生還是沒完成,努力奮斗過一輩子。
這個道我把它叫做霸道,競爭,這件事情沒完成目標(biāo),還要第二曲線、第三曲線,要多元化,嘗試各種各樣?xùn)|西,為了做大做強(qiáng)。但是哥給大家傳的道,是什么樣一家企業(yè)都可以在自己小山頭里做到更好的,是一個美美與共的道路,所以東來哥的道是王道,不是霸道。
王道是慈悲的道,有愛的道。即使你是一家小飯館的老板,也可以做得很幸福,很開心;你一年賺 10 萬,也可以很開心很幸福,很有成就感;你做的很大也一樣,這才是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的王道。
在這個過程當(dāng)中,東來哥正好是寶石落在了我們超市行業(yè)當(dāng)中,這個太難得了。所以我們零售行業(yè)的人是有福氣的,因為做的事情比較相當(dāng),到許昌能夠看得見哥的賣場,我們真的要珍惜這樣的機(jī)會,珍惜這樣的人。
聯(lián)商東來學(xué)院有幾個字叫“真心、真學(xué)、真知、真情”。
今天滿家歡這樣的調(diào)整,我覺得是發(fā)自內(nèi)心想換一條道路走,就像我們聯(lián)商網(wǎng)做了 23 年了,我們也想換一條道路走,才來做這個事情。
相信有了今天的起步,不僅僅是假期、薪水,更重要的是大家這顆心的方向,都往美好的地方指向,今天才是這條道路全新的開始,謝謝大家!
山東菏澤佳和王總:我是來自山東菏澤佳和商貿(mào)公司,我叫王振軍,昨天跟滿家歡的楊總聊,他是17年聽了哥的課慢慢改變的,我說我比你厲害, 2007年開始現(xiàn)在還不行,差的距離太遠(yuǎn)了。因為山東河南離的很近,哥這次去了以后我才知道我們做得非常的不好,內(nèi)心也很多的反思。
哥來的時候我們糾結(jié)、忐忑、不安,想著去年利潤今年怎么分?哥從哪個地方下刀?能給我們留多少?哥看了說不要忐忑,我給你們留一點,你們夠花了就可以了,整個的價值是團(tuán)隊給你創(chuàng)造的,不要太自私,一定分享給團(tuán)隊。
所以我們從糾結(jié)、忐忑到今天按照哥說的發(fā)全部落地。我們的高層的工資高,中間層的低,有部分員工的底薪也低,所以哥說了“你們公司像一個過山車,太不公平了,一定要把事做的公平一點,這些利潤都是在座的每一個員工付出的,我們不能成為一個剝削者,要成為一個美好的創(chuàng)造者。”
昨天上午打電話說給我說把錢分了,多分了幾百萬。我說分吧,留不留無所謂了,這樣我們更加的幸福,更加的能放下了,沒有思想包袱了。
剛才哥講幸福、陽光、自由、愛、尊重。我懂得了我們這些人是不健康的,是勉強(qiáng)的活著,不懂生活,來到世上追求的功名太多,沒想到自己,沒有想到團(tuán)隊,做的是方向是利益,不是幸福生活。看到別人很偉大,很幸福,自己很痛苦、忐忑,自己在做什么不知道。哥講了以后才知道什么叫生活,從活著到生活的轉(zhuǎn)變,這才是人的本質(zhì)和本性。
這幾天感受最深的是把利益放下,把金錢放下,才知道什么叫幸福,什么叫健康,什么叫愛。
非常感謝給我機(jī)會來到滿家歡,楊總對我們都很好,整個團(tuán)隊也有那種激情,也有干勁。哥每天吃飯講,喝茶講,車上講,很辛苦,我們應(yīng)該好好悟透哥的良苦用心、栽培、改變,他想讓企業(yè)幸福,員工幸福,老板有愛心和幸福,城市更加幸福和美好,謝謝大家。
浙江麗水萬家惠陳總:大家好,我是麗水萬家惠的陳強(qiáng),來到滿家歡真的是很開心,因為我跟你們的楊震董事長2017年相聚在東來大講堂,很難得獲得了一個名額。原來以為我做的比滿家歡好,因為我比他更幸福的是東來大講堂開完晚上還跟哥一起吃了飯,他沒去,我去了,應(yīng)該做的比他更好一點,但還是慚愧。
來到這個門店,我發(fā)覺不管是在賣場經(jīng)營上面,滿家歡的賣場是最整潔的,而且員工的幸福度,包括工資待遇都比我們更早一步的提升,雖然它中間還是存在不公平,但是實實在在是付出的,2017年我們一起去學(xué),回來我也沒落地,還是渾渾噩噩的,一直活著,還好沒死。
這次真的是有幸加入聯(lián)商東來學(xué)院,其實初心我也是不對的,大家知道這兩年生意都不怎么好做的,最早相民跟我聯(lián)系的時候,我們心里在想東來哥就這么優(yōu)秀,胖東來做的這么好,企業(yè)經(jīng)營這么好,效益這么好,我包括師兄弟都是想或多或少能不能讓業(yè)績多做一點,學(xué)點技術(shù),利潤高一點,原來抱的這個初心。
沒想到東來哥一來,錢還沒賺到,先把利潤分掉了,當(dāng)我們真正按哥的理論、思想去踐行了,在分錢的時候,心里確實是有忐忑的,擔(dān)心萬一錢分了,團(tuán)隊也不成長起來怎么辦?那時候確實有些擔(dān)心,但是沒想到團(tuán)隊的成長是超越我們想象的。
就像哥剛才跟我們說,當(dāng)你種下的是鮮花,種下的是愛,種下的是自由的時候,結(jié)出的果不會差。我們原來種下的是金錢,是名利,結(jié)出的果肯定不會有好果。現(xiàn)在團(tuán)隊的成長超越任何之前所有敢想象的狀態(tài),我給他們加錢都不要。前天跟哥匯報,從佳和回去我又想給大家加工資,跟哥接觸久了,回去就想加工資。
現(xiàn)在更多的師兄弟之間其實也會有商量,更多的是比較員工的待遇,員工的幸福度。我們團(tuán)隊現(xiàn)在一提漲工資,都說現(xiàn)在還沒做好,我還匹配不上,不讓加;原來是他們想加我不給加,這種狀態(tài)真的是不能用語言形容的美好。原來確實想利用他們賺錢,現(xiàn)在就跟家人一樣,大家有共同的想法,有共同的思路,有共同的追求。哥原來給我們定的是“做浙江健康美好的企業(yè)”,現(xiàn)在是整個團(tuán)隊共同追求的目標(biāo)了,種下了這么正的一個樹,最后肯定能長成參天大樹。
我覺得東來哥跟院長他們是一路人,但是又各有特點。哥講愛,帶著我們付出那么多精力,就是為了能傳播愛和美好,我們能不感動嗎?院長悟到了哥的這個道,哥是完全的付出,不是教我們攀登珠穆朗瑪峰,是帶著團(tuán)隊去創(chuàng)造美好的,去創(chuàng)造善良,創(chuàng)造自由,創(chuàng)造愛。我們有幸在他們兩個人的帶領(lǐng)下,一文一武,未來非常美好,謝謝大家。
江西上饒嘉百樂周總:滿家歡的各位同仁,我是江西上饒嘉百樂的,我叫周山,剛剛一直在臺下聽哥和院長分享。這家企業(yè)應(yīng)該是第八家,這 8 個月來跟哥聽了很多場,每次聽都有不同的感受。
希望大家像剛剛哥在上面分享一樣的,能用心去感受。如果哥講的這些東西,你能感受的到,能悟得到就是無價之寶。不是停于表面,大家要用心去感受跟體會內(nèi)容。
剛剛在下面也一直在沉思,在想 7 月份從我們?nèi)降禁愃胶贾葸@一路下來,最后在南湖坐船上聽哥的分享時候,跟我們說,要掌握這種好的理念,追求他所追求的這種理念。所以剛剛在這里也看到了學(xué)胖東來的理念,做幸福的企業(yè),我們要追隨哥所追求的理念。
記得那時候他跟我說,不管是用在個人、家庭,還是用企業(yè),不管你的家庭是富有還是貧窮,不管你的企業(yè)是大還是小,資產(chǎn)是多還是少,如果你掌握了這種好的方法、理念,你人生就完全不一樣,能悟得進(jìn)去對你整個的人生是一種改變,同樣對你的家庭也是一種改變。
今天對滿家歡也是一種改變,大家要去理解這種理念,掌握這種方法,這樣我們就能運用好,把握好自己的人生。剛剛也說到了,我們企業(yè)可能更不如滿家歡,但是自從這半年下來之后,我自身是輕松了很多,知道企業(yè)該怎么做,不會急,心態(tài)會好,輕松了很多事情就好做了。這種東西可能自己不能表述出來,我們這些師兄弟們坐在前面,經(jīng)過這么久,每個人的心里狀態(tài)是完全不一樣的。
剛剛在沉思的時候,我也想到了自己學(xué)過的一句詩,可能大家都聽過,“苔花如米小,也學(xué)牡丹開”。不管在座的每一位同仁,每一位老板,我們的資產(chǎn)多少,家庭怎么樣,貧富怎么樣,只要你掌握了這種好的方式方法,你向往的是自由,向往的是愛,向往的是幸福,就一定能夠開出燦爛、自由、幸福、快樂,你的人生,你的企業(yè),你的家庭就完全不一樣,也希望大家在追求哥的理念的道路上,共同走上美好之路,謝謝。
杭州氿悅里汪總:大家好,我是來自杭州氿悅里的汪賓克。
楊總、鄧總的情況跟我們老家溫州永嘉是很相似的,一個縣有1萬多家都是開超市的,估計你們那也有這么多在全國各地開始超市。原來因為窮,也拼命的干,今年44干了 21 年超市了,不懂好的理念,起心想讓生活好一點,慢慢生活好了,想多賺一點錢。
記得很清晰的原來 22歲時談戀愛的時候,有個女的跟我講,她說你能不能在我們這買一個房子,我想買到房子就能娶老婆,所以我往目標(biāo)去努力了,現(xiàn)在一年可以買好幾個房子,心還不滿足。所以七八個月跟下來最大的感受就是對自己欲望的控制,這是我最大的收獲,也是最開心的。
把自己的欲望控制下來,精神放松了,有更多的時間可以出去玩,而且慢慢企業(yè)的人也會跟著你這樣的心情去做事情,我想教給我們的團(tuán)隊也是這樣,慢慢享受美好的生活,能力提升會快。
包括每個企業(yè)老板都很開心的把錢分出去了,知道這種好的方法和理念,珍惜跟哥在一起,把自己的價值做出來的,哥的理念有幾個我是特別記憶猶新的:一個是發(fā)自內(nèi)心的喜歡高于一切;還有一個生命在于釋放而非修行。做超市一定是自內(nèi)心的去做,喜歡就很快樂,把每個人身上的優(yōu)點發(fā)揮出來,而不是拼命的干,是很辛苦的,謝謝大家。
安徽六安綠籃子張總:滿家歡的家人們大家好,我是綠籃子張兵,也是聯(lián)商東來學(xué)院,東來哥第一家調(diào)整的企業(yè),到目前為止7個多月過去了,分享一下這 7 個多月我和企業(yè)的變化。
變化給我?guī)淼牟粌H僅是今天的這一刻,有了這么好的政策調(diào)整,給我們帶來了心潮澎湃的狀態(tài)。它是一個持續(xù)的、方向的指引,就是理念。
這個理念到底是什么呢?它不是某一個點,是無論在生活、工作,人生各個方面都可以在遇到任何問題時,給你一個方向的指引,這就是人的思維方式。
把我們的思維方式給換了,思維方式不換,理念學(xué)不了,這個理念為什么這么難學(xué)?我的辦公室有一句東來哥說的話:“要了解這個理念要需要十五年。”一開始我覺得有這么懸嗎?這個理念要15年才能學(xué)會嗎?并不是理念本身的道理難學(xué),是我們已經(jīng)有的習(xí)慣和思維方式換不掉。
東來哥為什么在中國這樣的環(huán)境中這么少有?因為他走出一條不同的路,少有的路,難就難在這,他是生活的哲學(xué)家、思想家。他在人生中不斷總結(jié)形成了這套理念系統(tǒng),這套理念太好、太寶貴了,不學(xué)會它,我們的人生很難幸福,它是一套幸福哲學(xué)、人生哲學(xué),你把這套東西給學(xué)了就是無價之寶。
這個東西到底是什么?有那么懸嗎?也不難,按照這個方法做也能學(xué)會,他告訴我們幸福是什么,以前以為的幸福不是那么回事。
我正好把它給總結(jié)了一下,就是這些是在世界上先進(jìn)國家已經(jīng)總結(jié)出來的,人生幸福有四個模型:
第一,認(rèn)為幸福的模型是勞碌奔波型。認(rèn)為一直奮斗,實現(xiàn)好的結(jié)果以后就會幸福。很多人說,孩子長大了,我就會更幸福;我退休了,帶著老伴去旅游,我就會幸福,把幸福都寄托在未來。你現(xiàn)在不幸福,退休了會幸福嗎?所以大多數(shù)人的幸福觀是這種觀念,覺得未來會幸福,通過奮斗、付出、努力、壓力,實現(xiàn)一個目標(biāo)就幸福了。
第二,享樂主義型。當(dāng)下快樂,明天不明天,想樂一天是一天,這是一種幸福觀,當(dāng)下是快樂,你打游戲快樂嗎?很快樂,明天會怎么樣,不知道。活在當(dāng)下的快樂中,對未來不管了。
第三,虛無主義型。當(dāng)下不干了,未來也沒什么希望,這種人最痛苦,躺平,現(xiàn)在這種人很多,找不到人生的方向了。
第四,人生的幸福有沒有好的模型?
有,就是哥的這個模型,當(dāng)下很快樂,未來更快樂,未來有希望有意義。
當(dāng)下一定要快樂,我們現(xiàn)在在公司就是倡導(dǎo)幸福,但是幸福團(tuán)隊還很遙遠(yuǎn),那第一步怎么辦?要創(chuàng)造快樂的工作環(huán)境,大家先快樂起來,東來哥第一次到我們那里去說大家累了可以坐,看手機(jī),休息休息,我們以前不是這樣想的,站要站好,哥就是給我們反著來的,哥說我們很笨,但是我們不覺得自己很笨。生活本來可以很美好,但是讓我們過得很糟心,我們就是這樣糟心過的,想盡一切辦法怎么糟心就怎么想。
哥就讓你明白,生活本來就是一場戲,你可以過成喜劇、愛情片,但我們偏偏把它過成了恐怖片,一點都不快樂。胖東來的店長給我們說你怎樣對員工好就怎樣去做,他提倡的是這種理念。
我們以前學(xué)不會,發(fā)自內(nèi)心的對員工好,員工都很善良,也很容易滿足,你對他好,他一定對工作更認(rèn)真更好,所以我們要提倡這種快樂的氛圍,讓員工更開心。盡量的去做,去推行,一步步讓理念往下落實,持續(xù)走下去,這種理念不僅僅是漲工資的事,他給我們帶來了一生的變化,人生終結(jié)的財富是追求幸福,并不是你擁有多少錢。
現(xiàn)在富人很多,但是有幾個富人敢說自己快樂和幸福?因為過的不好,當(dāng)滿足基本物質(zhì)生活之后,月入五千在我們的城市就能過上幸福的生活,即使你月入500萬,但是不懂得好的理念,你會更累,更糟心,壓力更大,財富增長的比例和幸福的比例不成正比。
東來哥的理念就是讓我們?nèi)绾卧诠ぷ骱蜕钪懈_心,如何做,他都給我們了一個方向。
在胖東來的文化理念上都有,我們要去悟,去落。
幸福有兩個要素,一個是快樂,第二是意義。一定要快樂+意義,要創(chuàng)造快樂的工作氛圍,每天做自己喜歡的事,不喜歡的事少做,快樂就更多,讓每個崗位的員工要在工作中找到意義。
在胖東來生活廣場,有個在衛(wèi)生間做保潔的大姐干了十幾年,哥說給她換個崗位,她說不換,就愿意在這個崗位干。一個在衛(wèi)生間干保潔的干了十幾年在一般的場所會覺得沒有面子,但是在胖東來衛(wèi)生間的保潔就找到了意義,她讓這個衛(wèi)生間打掃的自己都感覺到舒服,自己都感覺到美。
無論是什么崗位都能找到意義,我們要去找,有快樂又有意義,人生的幸福度就高。如何把哥的理念真正落地了,對每一個人都是無價之寶,對人生的變化太大了,我現(xiàn)在每天都很幸福,不是沒有煩惱、沒有壓力,而是會化解了,我會想明白,沒有以前焦慮了。
以前是要實現(xiàn)多少利潤,現(xiàn)在也有目標(biāo),但這個目標(biāo)很清楚,要讓自己幸福,帶著企業(yè)幸福,給城市帶來美好,在這個美好的路上每天去做,發(fā)自內(nèi)心想做的事。不像以前實現(xiàn)不了多少利潤就有壓力,現(xiàn)在是能做多少我盡力了!我們相信這個未來會非常美好,結(jié)果怎么樣并不重要,這就是幸福,哥帶我們走這條路目前是少有的路,因為和他的環(huán)境確實是相反的。
所以我們要反復(fù)的學(xué),為什么每次都跟著哥去學(xué),是要悟透,回到自己的環(huán)境中又會回到以前的思維方式,大家都在掙錢。我前幾天還在忐忑,又開始給自己對話,為什么會這樣,是又回到原來的模式中了,所以要不斷的找哥,才能堅定信仰,這個是漫長的過程,要一直在這條路上走才會越來越順,所以要了解這個理念要15年,運用自如要50年,真的是沒有那么容易。
不是我們今天聽了就馬上就幸福了,沒有那么容易,我們知道這種理念之后,朝著這個方向去走,當(dāng)遇到糟心的事的時候,遇到方向不清晰的時候,我們再想一想,哥跟我們說了什么?這種理念到底能給我們帶來什么?又修正了自己的方向,就朝著這個方向不斷朝前走,相信給我們帶來不一樣的人生體驗,這就是人的意義,真的很美好,謝謝!
云南潤興萬家周總:今天這么多管理層,包括師兄,包括哥一直希望我們和團(tuán)隊都能得到幸福,那么你們聽了一下午有沒有感覺到幸福了?哥就像醫(yī)生一樣,又來跟你企業(yè)看問題,又來給你們漲工資,我覺得一定很幸福。
我們作為老板,當(dāng)懂了這個道理的時候,就會愿意把工資給員工多發(fā)一點,讓大家更有幸福感,跟哥學(xué)了這一段時間,從去年到現(xiàn)在也七八個月的時間了,其實感悟真的很深,我上次回到自己團(tuán)隊,跟團(tuán)隊分享以后,也跟我們團(tuán)隊都提高了工資,上班時間也減少了,以前我們是早上8點,晚上10點,現(xiàn)在也調(diào)到8:30到晚上21:30,減少了1個小時的時間,工資也提高了1000元左右。
就像有些老板會說,我多開幾家店,多一點利潤,買好點車,住好點房子。其實說實話,一輩子奮斗到最后可能傾家蕩產(chǎn)還沒有賺到錢。昨天東來哥把財報拿過來讓我們看,去年疫情那么嚴(yán)重,他還能有錢賺,我說他是越不想賺錢,錢還越賺到他那去,我們天天想著賺錢,還賺不到。
所以我們要改變,思想非常重要,其實很多東西不是說做不到,而是思想打不開,天天在想著如何去賺錢,沒有想如何把團(tuán)隊打造好,希望團(tuán)隊幸福和開心,這才是良性循環(huán)。
東來哥一直在告訴我們企業(yè)一定是健康的,像人一樣活得要健健康康才能走得遠(yuǎn),相信滿家歡,大家一起努力,共同通過3-5年時間在廣東這座城市讓大家感受到美好,真正走在幸福的路上。
山東儒原王總:哥上次去山東調(diào)整企業(yè)的時候,我也很難得爭取到這么一個機(jī)會能跟哥見上面,哥就去我的企業(yè)看了看,說實話當(dāng)時覺得幸福來的太突然了。
我們的學(xué)員企業(yè)里邊,我應(yīng)該是最差的,真得好好調(diào)整、學(xué)習(xí),尤其是這次來到清遠(yuǎn)之后,最大的感受是清遠(yuǎn)的企業(yè)做得特別好,以前帶著團(tuán)隊也出去學(xué)習(xí),一般回去之后就會跟管理團(tuán)隊說,你看人家做得多好,你們跟著得好好學(xué)學(xué),但是從來沒考慮過別人為什么做得這么好。
這次跟著哥來到清遠(yuǎn),思考了很多,因為我入團(tuán)隊的時間也晚,很多事還需要慢慢去悟,首先是自己從下了飛機(jī)之后,滿家歡的楊總接的我,聊起員工工資,他就特別自豪,問我們員工工資多少,我就說我們不行,說實話很多事情我們沒有做好,作為老板首先格局不夠,認(rèn)知各方面不到位。
我是85年的,接管企業(yè)也并不是自己特別想干,剛才張兵總說幸福,我就在想我的幸福是什么?以前打游戲的時候就特別開心,覺得幸福更多的是干想干的事,對我來說有更多的時間就是打游戲。和哥接觸了以后我就在想,做企業(yè)的意義是什么,看了看我們的員工收入、賣場環(huán)境之后覺得沒有給這個城市帶來美好。
員工其實特別的善良、真誠,哥那天下午做完方案之后給員工開會,員工一聽說要漲工資了很開心,我還跟哥說,從來沒見過員工鼓掌鼓得那么開心。當(dāng)時瞬間感覺自己真的挺對不起他們的,我這個企業(yè)其實有點資產(chǎn),說有錢跟那些大企業(yè)家肯定沒法比,但是給員工分點錢也能分,以前就是堅定不了信念,還有就是選擇的路不一樣。
去年還報了一個清華經(jīng)管的EMBA,覺得跟學(xué)校里的老總們交流交流企業(yè)能做的更好,但是那天和哥吃完了飯,自己也思考了下,正好學(xué)費也沒交就不上了。
包括龐總也在說學(xué)校里教的更多的是怎么去爬珠穆朗瑪峰,并沒有說在自己的企業(yè)里面對員工好,讓掙的錢和員工分一分,員工工資上來了,團(tuán)隊越來越成熟了,比花在其他地方更好,確實我感覺中國的企業(yè)家很多都陷入了這個誤區(qū),都想著做多大,掙多少錢。
記得原來聽過一句話,人這一輩子最重要的是選擇。認(rèn)識哥之后是我人生中最大的一個選擇,我感覺我是很幸運的,在這個年齡正好遇到了哥,做了正確的人生選擇,讓自己能夠輕松一點,員工能夠幸福一點,去踏踏實實的把現(xiàn)有的這些門店,現(xiàn)有的這些事干好。如果沒有遇見哥,可能我就選擇了另外一條路,不斷開店然后破產(chǎn)甚至要跑路了。
大家以前都在做規(guī)模、發(fā)展,疫情一來身邊很多急發(fā)展的企業(yè)都出事了,企業(yè)銀行貸款很多,利息都還不起了,老板不幸福,員工也不幸福,這些都不是我們想要的。
真的感謝哥,哥的理念就像張兵總說的這是一種幸福哲學(xué),以前我們考慮更多的是怎么多掙錢,發(fā)展大,證明自己,現(xiàn)在可以停一停了,而是去想怎么讓員工更幸福一點。
上次哥去我們企業(yè)員工漲工資了,這次跟著哥來滿家歡,不止要漲工資,還要休假、上班時間問題,我回去后和團(tuán)隊在三月份之前把這些問題落實了。我感覺我們現(xiàn)在也有能力去做這個事情,真的幸運我們這個企業(yè)在這個時期遇到了哥,能跟著哥的這種理念繼續(xù)前進(jìn),相信我們會越來越好,因為這些東西都是真理,不需要驗證的,踏踏實實跟著哥好好學(xué)一定會越來越好!
聯(lián)商網(wǎng)程總:通過今天下午的分享,我覺得真的進(jìn)步很快,每一位學(xué)員老總的分享都談得比之前更深了,而且談吐上都更幽默了,說明心態(tài)確實是在放松,以前大家給哥說自己放松了,幸福了,實際上表情、動作里還能看著沒有徹底放松。當(dāng)時我們選擇種子班學(xué)員的時候,其實是有一條線,最低的營收不能低于五個億,實際上滿家歡不到,當(dāng)時為什么選擇了滿家歡呢?其實有兩個原因打動了我:
第一個原因是滿家歡從2017年以后就一直沒有再開店,在這八家店的基礎(chǔ)上銷售額一直猛增,這個是很厲害的。我們觀察的這些零售企業(yè),這是很難得,因為他們能把自己的心守住,一直在追求店的質(zhì)量和品質(zhì),疫情之前的零售是在狂奔的,老板們都在開店。
第二點是每個企業(yè)報名的時候都會配一些照片,我發(fā)現(xiàn)鄧總還有楊總的桌子上都擺著東來哥的相片,他說每次遇到困難的時候都會想事情的出發(fā)點是怎么樣,這種企業(yè)我是特別喜歡的,所以當(dāng)時是破格錄取的企業(yè)。
這次跟東來哥過來看了一下現(xiàn)場,賣場從整潔度、陳列都是做的非常漂亮的,哥也說了,現(xiàn)在中國很多零售企業(yè)進(jìn)入一個誤區(qū),就是總覺得把賣場商品陳列花里花哨,實際不是的,需要的是美感。
前提是提供的商品是不是顧客需要的商品,這是我們真正需要打的一場硬仗和內(nèi)功。昨天對我們的財務(wù)也做了調(diào)整,工資漲了,假期也加了,剛才哥說10天,他們直接提升到了15天。
其實很多企業(yè)原來跟著東來哥學(xué),都是把東來哥當(dāng)成了賺錢的模式和方法,而不是真正發(fā)自內(nèi)心的學(xué),我們聯(lián)商東來學(xué)院,學(xué)哥的思想是分三個階段:
第一個階段就是思想理念,
第二個階段是機(jī)制、體制,
第三個階段就是專業(yè)和技術(shù)。
今天為什么滿家歡的楊總和鄧總能很爽快的把錢分下去,實際上就是我們在第一階段思想打開了。雖然我們第一階段才剛剛?cè)腴T,但是我們?nèi)氲暮芎茫驗槲覀冊敢夥皱X,員工也得到了幸福。第二階段是機(jī)制體制,從調(diào)薪到增加休假時間到減少上班時間都是機(jī)制的調(diào)整,未來我們還有很多的路要走,不是說今天調(diào)整完了就結(jié)束了,我們要有標(biāo)準(zhǔn)、體制、考核等等一整套的系統(tǒng),這些我們其實還是一張白紙。第三個階段成就專業(yè)、能力的技術(shù)方面我們自己應(yīng)該怎么做。
東來哥:漲工資不是要加壓力,非常明確目標(biāo),什么都可以失去,不能失去快樂,什么都可以失去,不能失去幸福,什么都可以失去,不能失去自由,往這個方面去走。
現(xiàn)在調(diào)了薪,上班時間也輕松一點,慢慢來,因為調(diào)薪后我們也不賠錢,所以我們應(yīng)該幸福了,不要想著調(diào)了工資要銷售多少,跌個10%、20%也無所謂,因為上班時間減少了,但是不賠錢,老板也不用再往里面貼錢。
下一步的工作就是慢慢優(yōu)化商品,讓顧客買的放心,買的安全,要把知道的質(zhì)量不好的產(chǎn)品都下架了。比如我們賣的水筆,有沒有那種寫了一半寫不出來的筆,有就直接下架,不能讓產(chǎn)品給顧客帶來不快樂。
在這個基礎(chǔ)上慢慢提升銷售,即使不提升也不能影響快樂,而不是去要求我們的團(tuán)隊要努力,要對得起老板,那就錯了,不用對得起老板,首先是對得起自己。
現(xiàn)在為什么必須加薪,因為是不合理的,如果不加是失去尊重的,不加老板下一步就是要生病了,做企業(yè)有做企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),他們在無知的情況下做企業(yè),將來的結(jié)果是非常不好的,而且這個過程老板會更辛苦,現(xiàn)在就是給老板在號脈,在救他們的命。
現(xiàn)在大家的身體還很健康,只是吃一點中藥調(diào)理就行了,有時間不需要吃藥,食療就行,精神好了,心情好了,身體就順了。
進(jìn)步就代表著幸福,就是價值。
現(xiàn)在這樣就能很幸福了,漲了我們更幸福,說明顧客對我們的信任更好,不漲說明我們的能力還達(dá)不到,量力而行也非常幸福,不是非得怎么樣。將來業(yè)績漲了,工資再漲。
就像現(xiàn)在胖東來的收入比我們高的多,上班時間更好,胖東來能做到,我們也一定能做到。就像20多年前我就說,瑞士人能做到,為什么我們不能做到呢?他們能實現(xiàn)那么好的品質(zhì)、環(huán)境,我們也能實現(xiàn),即便是實現(xiàn)不了,但是比原來進(jìn)步了,他們能休息180天,我們能休息100天也行。
他們能登上珠穆朗瑪峰是他們的能力,我們能登上我們清遠(yuǎn)的山就行了。能讓自己快樂的基礎(chǔ)上,又能為清遠(yuǎn)這個城市帶來美好,甚至為我們整個廣東的美好釋放身上的能量。
這個理念不是東來創(chuàng)造出來的,是那些優(yōu)秀文化理念地區(qū)的,是幾千年來像蘇格拉底、黑格爾、華盛頓、梵高、達(dá)芬奇等等這些對人類有巨大貢獻(xiàn)的,能推動人類走向美好的、走向幸福的、走向文明的偉大的人們學(xué)習(xí)的。
我們就做好這個接力棒,不辜負(fù)他們的期望,不辜負(fù)他們的智慧,讓我們的人生活的美好一點,這樣,那些已經(jīng)逝去的偉大的人心里是不是能更開心一點,用他們的心血沉淀出來的偉大的思想,我們后人能繼承他們的思想,落實他們的思想,讓更多人的生命活得更加美麗,他們是不是也更幸福!
我們像戰(zhàn)友一樣,志同道合的朋友一樣,因這種好的理念而受益,讓生命活的更加的美好。當(dāng)我們懂這種理念的時候,沒有什么高與低,只有相互的輕松,相互的成就,胖東來的價值就是因為比我們的習(xí)慣更智慧一點,非常清晰自己要去學(xué)習(xí)什么。
在九幾年的時候,當(dāng)時國內(nèi)最好的超市是上海古北的家樂福,我就要求只能看這個店,目標(biāo)非常清晰,當(dāng)時就是學(xué)習(xí)他們的技術(shù),文化是學(xué)習(xí)瑞士人的忠誠、簡單、純粹,我們也是有選擇的在世界的范圍中確定我們?nèi)プ非笫裁礃拥陌駱印?/p>
胖東來能做到,自己也能做到,不要覺得自己做不到。我要是帶你們的團(tuán)隊,要比胖東來更快樂,不只是因為錢,是因為真誠,老板把心掏給了大家,希望大家很幸福,有信任了,有希望了,就像一家人雖然沒有那么多錢但是彼此之間是信任的,很輕松。
我們要做像韋爾奇、巴菲特這樣會玩、會干、會浪漫、不辜負(fù)自己人生,活的像人的企業(yè)家。能幸福自己,能幸福社會,能為人類的美好,推動人類的美好,去沉淀出科學(xué)的、智慧的思想。這樣我們的人生才會有真正更大的價值和意義,謝謝大家!
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