京東百億補貼背后:不做短期讓利,供應鏈要降本增效
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3月6日0時,京東百億補貼正式上線。
不同于此前測試時和京東秒殺等頻道并列的“四宮格”式入口,正式上線的百億補貼優先級又再次提高,單獨占據了京東App首頁首屏的正中位置。據稱,未來百億補貼將作為一級入口長期存在。
據時代財經觀察,在京東百億補貼頻道中,手機通訊、電腦數碼、家用電器等細分品類都排在子標簽前列,京東還專門開辟了Apple補貼專區,新款iPhone最高補貼超千元。
除此之外,食品飲料、糧油生鮮、美妝護膚、時尚服飾、家居家裝、母嬰健康、營養保健等品類也都囊括在內,基本涵蓋了京東上的全品類商品。
這是一場“蓄謀已久”的計劃。在去年底的內部會議上,劉強東就曾強調價格是影響零售業務客戶體驗最重要的因素。“低價是我們過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎性武器。”
3月7日,京東零售CEO辛利軍在2023年京東零售開年大會上明確指出,百億補貼的上線,只是京東打造“低價心智”的一個開始。未來京東零售將在每個環節都圍繞“低價”目標,完善自身能力建設,通過供應鏈效率的提升和技術的升級,實現“天天低價”。
“只要是有利于消費者的事情,我們必須要堅定地干下去。”
真金百億補貼,打造全網低價
回顧過往,無論是2010年狙擊當當時,劉強東微博喊話每本書都要比競爭對手便宜20%;還是2012年大戰蘇寧、國美,公開聘請5000名價格情報員,保證京東大家電比國美、蘇寧便宜10%以上。正是這兩次勝利,才奠定了京東今天在互聯網電商市場上地位。
正是因此,當今年全國兩會的政府工作報告明確指出將“著力擴大國內需求,把恢復和擴大消費擺在優先位置”之時,京東敏銳的察覺到消費格局的新變化。
國際咨詢機構麥肯錫發布的《2023年中國消費者報告》指出,雖然消費者并未在品牌和產品上做出妥協,但他們比以前更關注性價比,開始轉向價格更具競爭力的渠道,積極地尋找折扣和促銷。
這也正是京東此次百億補貼的主要目標。公開資料顯示,京東百億補貼是京東聯合海量品牌、商家,直接對商品進行真金白銀的補貼,以商品直接降價的方式帶來最具性比價的商品,消費者無需領券等復雜操作,即可直接搶購。
據時代財經觀察,京東百億補貼的補貼力度從幾元到上千元不等。特別是對強勢品類,如數碼3C類產品,京東的補貼最高超過2000元。如14寸、配備M1芯片的MacBook Pro,日常價12698元,補貼價10337元,相差2361元;256G版本的iPhone 13日常價6999元,補貼價5320元,相差1679元。
相比其他平臺,京東的價格同樣極具競爭優勢。在拼多多百億補貼上,同款MacBook Pro券后仍需10437元,高過京東價100元;256G版本的iPhone 13券后5499元,高過京東179元。
與此同時,京東在酒水、食品、飲料等品類上也有一定價格優勢,如500ml的飛天茅臺,拼多多百億補貼價為2679元,而在京東補貼后的價格為2448元;瑞士蓮600g精選軟心巧克力其他平臺在135元左右,京東百億補貼價格為97.9元;一箱蒙牛脫脂牛奶其他平臺售價在60元左右,京東百億補貼為54.9元。
發力供應鏈降本增效,實現天天低價
零售戰場上的價格競爭,歷史相當悠久。在無數案例中,有人將其作為一時的突破口,用短期的貼補搶奪市場;有人將其作為長期策略,通過提升行業效率,降低成本的方式,建立起可持續運轉的低價體系。
毫無疑問,京東選擇的是第二種。去年雙十一后的那場內部會議上,劉強東直言不諱地指出,作為零售商,大家要做的不是代替用戶去做判斷產品好不好,而是千方百計地通過供應鏈的效率提升去把價格降下來,把服務提上去。
最早在2014年時,劉強東就曾提出“十節甘蔗理論”,即零售、消費品行業的價值鏈分為創意、設計、研發、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后等十個環節,其中前5個歸品牌商,后面5大環節則歸零售商。
而在他看來,京東必須要“吃掉更多的甘蔗節數”,即不只是做交易平臺,還要將業務延伸至倉儲、配送、售后、營銷等其他環節。只有這樣,京東才能建立起可持續運轉的低價體系,為商家提供更大價值。
從那時開始,京東一直在投入大量的資本、精力,自建倉儲、物流等供應鏈能力,提升運營效率。如今,京東物流已經做到全國布倉,可以借助消費者數據預測銷量,提前調運貨品,直接從消費者最近倉儲地發貨,減少運輸成本,提高貨品周轉效率。
數據顯示,2022年一季度,京東在超1000萬自營SKU商品的基礎上,庫存周轉天數進一步降至30.2天,在過去三年間快了8天,處于全球領先水平;應付賬款周轉天數縮短至45天,在過去的三年間縮短約15天,進一步提高合作伙伴的資金周轉效率。
得益于這些努力,才能讓京東在保證極高品質的同時,繼續維持低價水平。而此次百億補貼的活動,更是此前京東積累下長期能力的具體體現。一方面,京東通過著力凸顯“低價心智”吸引用戶,做大流量池賦能商家;另一方面,京東還能持續降低商家成本,助力品牌商家把握經濟回暖機會,實現高質量增長。
有商家向時代財經透露,此次京東的“百億補貼”活動,不僅沒有額外扣點,京東方面還承諾,只要商家全網最低價競價成功,就會自動降低傭金抽成比例。平均扣點從6%直降到僅有0.6%,且不需要交活動坑位費。
而這僅僅只是京東重拾低價優勢的第一步。正如辛利軍所說,京東更長遠的目標,是通過供應鏈效率的提升和技術的升級,實現“天天低價”。
從去年開始,京東已經著手在產業帶上下功夫,希望通過深耕產業帶,拿到更高品質和更低價的商品。2022年,京東向中小微商家提出了史上最大規模產業帶招商——面向全國產業帶,給出減免費用、供應鏈支持、商家培訓等資源吸引新商家入駐京東。
與此同時,京東自有品牌更是表示,將在未來三年內,打造超過500個產業帶品質示范工廠;工廠新品孵化SKU數量增長超800%;工廠生產成本降低15%、商品庫存周轉天數下降30%。
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