出品/餐飲老板內參 

撰文/孫雨

營收下滑，持續虧損

3月28日晚間，呷哺集團發布2022財年年度業績公告。

2022年，呷哺集團實現營收47.25億元，2021年同期營收為61.47億元，同比減少23.1%；本公司擁有人應占年內虧損3.53億元，2021年同期虧損約為2.9億元，同比擴大20.41%。

根據財報顯示，虧損主要受到2022年疫情影響。其中，兩大主力品牌，呷哺呷哺營收為22.55億元，同比2021年的35.03億元下降35.6%；湊湊營收為22.59億元，同比2021年的23.59億元減少4.2%。

拋開疫情主要因素，呷哺呷哺與湊湊的業績下滑，體現在不同數據層面。

呷哺呷哺方面，其2022年關店數量占集團總關店數量超九成，這也是導致呷哺呷哺營收下滑幅度較大的主要原因之一。

去年，呷哺集團共關閉84家店，其中呷哺呷哺餐廳就占據81家。另外，2022年，呷哺呷哺餐廳翻座率從2021年的2.3倍減少至2022年的2.0倍；顧客人均消費從2021年的62.5元增加至63.9元。

不過，大批量關店或許也是呷哺集團及時止損的方式，假如持續經營虧損門店，現在展現的業績想來會更不樂觀。

湊湊方面，盡管2022年關閉3家門店，但也同時新開44家。整體來看業績仍在下滑，不過幅度相比較輕。

疫情期間，湊湊加重團購業務占比，顧客人均消費達到150.9元，同比增加7.3%，人均客單價的提升，讓湊湊在營收層面稍緩一口氣，只有小幅下降。不過，湊湊餐廳翻臺率從2021年的2.5倍降至1.9倍。

透過財報，除了餐廳業務，呷哺集團的零售業務為其帶來了一定收入。比如調料產品業務銷售收入由2021年的1.26億元增至1.43億元。

回歸初心：小火鍋+高性價比模式

作為呷哺呷哺十多年的老粉，內參君從客單40元吃到了120元。

近年來，呷哺呷哺漲價、單人消費增加、再也吃不起呷哺小火鍋...成為行業和消費者共同探討的話題。也因此，呷哺呷哺似乎失去了許多老顧客。

面對業績的持續下滑，2022年，呷哺呷哺做出了改變：重拾初心，打造一人一鍋以套餐為主打的高性價比超值火鍋。

作為火鍋老牌，呷哺呷哺曾火爆一時的小火鍋模式優勢不再，加上成本等重重壓力，經常被吐槽漲價、菜品不夠豐富，內參君的感受是，后廚的刀工好像越來越厲害，一盤羊肉片薄的根本夾不起來呀，一時間不知道是該夸贊廚師師傅刀工技術好還是想要節約食材了。

對于呷哺呷哺而言，既要讓門店、菜品有創新，同時需要擴大消費群體，吸引目標客戶群。

2022年8月23日，呷哺集團會員系統上線，通過對呷哺呷哺、湊湊、茶米茶、趁燒、呷哺食品等品牌會員整合，消費者只需在任意品牌注冊1次，即可享受多品牌會員權益共享。借助數字化，呷哺呷哺的會員系統正在打造私域營銷新陣地。

呷哺呷哺正在努力打造更年輕化的品牌形象，把高性價比作為呷哺呷哺的座右銘。

追求高性價比，更講究實惠、簡單和個性化風格，定價在60元左右的套餐等，以及餐廳設計、新菜單、餐具等全方位構成。為此在2022年，呷哺呷哺在上海等地推出測試了低面積低投入的新店模型，簡言之更像是小店模型，通過縮小門店面積來創造更高的翻座率。

對于內參君來說，更喜歡一人享用火鍋，而呷哺呷哺則是個不錯的選擇，點餐、上菜快速一氣呵成，一人一鍋互不干擾，整個用餐速度最快甚至只有四十分鐘。套餐里的蔬菜拼盤里有時候會更新菜品，再配上主食、茶飲和小吃炸串，能看到呷哺門店在產品結構上有所改變。

國內東擴南進，加強海外布局

回歸小火鍋的目的，是基于品牌擴張戰略，尤其是在南方地區重塑超值套餐小火鍋的品牌形象。隨著疫情風險褪去，呷哺呷哺似乎重拾信心，繼續搞事業。

2022年，呷哺集團啟動國內市場“東擴南進”擴張計劃，同時啟動“京滬雙總部”戰略。

針對呷哺呷哺品牌，此前其門店主要集中在北方。但隨著火鍋品類競爭加劇，2023年3月，呷哺呷哺上海管理總部正式啟動使用。而在這之前，早在2010年，呷哺呷哺就已在上海開出首店。

值得注意的是，上海呷哺呷哺新店中，名字直接是“呷哺呷哺小火鍋”且在門頭凸顯“小火鍋”字眼。

2023年，呷哺集團計劃新開門店超230家，包含中國和新加坡、馬來西亞等國際市場。其中，呷哺呷哺品牌已經開出120家，湊湊火鍋新開超70家，趁燒新開20家。

值得一提的是，呷哺旗下新品牌趁燒，去年9月在上海開出首店，主打中高端消費人群，是【燒肉+酒茶+歡樂】的新業態，人均在202元/人，飲品同樣出自茶米茶，第二家門店于近日正式營業。今年計劃在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等六大城市共計開店20家。

足見，呷哺呷哺、湊湊、趁燒、呷哺食品、茶米茶著實是旗下所有品牌共同聯動，透露著“幸福一家人”的味道。

今年1月1日，呷哺集團成立了國際事業部，將在中國香港、中國臺灣、新加坡及馬來西亞市場進行多品牌的布局，計劃今年新開超20家。

2023年一季度已過，呷哺呷哺今年的宏偉目標能否完成，表現如何，內參君將持續關注。