來源/鯨商

作者/三輪

上周，馬云回國(guó)與阿里組織變革的時(shí)間完美契合，也給外界帶來了無(wú)盡聯(lián)想。事實(shí)上，大廠在“變”中求“新”，已是基本操作，就在今日（4月4日），拼多多做了大的組織變動(dòng)。

3月28日晚，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄掳l(fā)布全員信，宣布啟動(dòng)“1+6+N”組織變革。

“1”指一個(gè)阿里巴巴集團(tuán)，“6”指阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、大文娛六大業(yè)務(wù)集團(tuán)，“N”則指旗下多家業(yè)務(wù)公司，如阿里健康、高鑫零售、盒馬等，以及阿里未來可能新創(chuàng)設(shè)或投資的公司。

以上調(diào)整，讓阿里推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)變得更加敏捷、決策鏈路更短，以便于公司更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化。并且，張勇強(qiáng)調(diào)，具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，未來都有獨(dú)立融資和上市的可能性。

俗話說終日乾乾，與時(shí)偕行。近年來，頻繁變動(dòng)高層人員，組織架構(gòu)的大廠不僅有阿里，還有京東、字節(jié)、拼多多、美團(tuán)等企業(yè)，思變求存，時(shí)不我待。

01

阿里業(yè)務(wù)自我“搭臺(tái)”的底層邏輯

此次組織變革被稱之為阿里成立24年以來最重要的一次變革。消息放出后，3月28日，阿里巴巴美股開盤漲超11%。

具體而言，阿里旗下的六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和其他投資，由各自的首席執(zhí)行官和董事會(huì)獨(dú)立管理。阿里巴巴集團(tuán)計(jì)劃設(shè)立的六大業(yè)務(wù)集團(tuán)分別是：

1.云智能集團(tuán)(包括云、AI、釘釘?shù)葮I(yè)務(wù))，由阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官?gòu)堄录嫒问紫瘓?zhí)行官;

2.淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)(包括淘寶、天貓、淘特、淘菜菜、1688.com 等業(yè)務(wù))，由戴珊擔(dān)任首席執(zhí)行官;

3.本地生活集團(tuán)(包括高德、餓了么等業(yè)務(wù))，由俞永福擔(dān)任首席執(zhí)行官;

4.國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)(包括 Lazada、速賣通、Trendyol、Daraz、Alibaba.com 等業(yè)務(wù))，由蔣凡擔(dān)任首席執(zhí)行官;

5.菜鳥集團(tuán)，由萬(wàn)霖?fù)?dān)任首席執(zhí)行官;

6.大文娛集團(tuán)(包括優(yōu)酷、阿里影業(yè)等業(yè)務(wù))，由樊路遠(yuǎn)擔(dān)任首席執(zhí)行官。

除了淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)未來仍由阿里巴巴集團(tuán)全資擁有外，每個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)都將有獨(dú)立融資并尋求單獨(dú)上市的可能性。

這意味著云智能、本地生活、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、菜鳥和大文娛業(yè)務(wù)需要分別成立董事會(huì)，實(shí)行各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制。以往阿里巴巴集團(tuán)對(duì)旗下業(yè)務(wù)人、財(cái)、事的統(tǒng)管模式，已全面轉(zhuǎn)向控股模式。阿里以股東身份參與旗下各業(yè)務(wù)集團(tuán)、業(yè)務(wù)公司董事會(huì)，行使股東權(quán)利、履行股東義務(wù)。

這或許是國(guó)內(nèi)超大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的架構(gòu)治理探索出一條新的路徑。正如張勇所說，“孩子大了，還是要走出去，去獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)。阿里巴巴集團(tuán)更像一個(gè)大底座，來給他們做好支撐。”

而自負(fù)盈虧，優(yōu)勝劣汰，直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)作方式，對(duì)阿里旗下的每個(gè)業(yè)務(wù)來說，是新的挑戰(zhàn)。各業(yè)務(wù)的自主決策權(quán)更強(qiáng)，每年的業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場(chǎng)響應(yīng)、預(yù)算、薪酬福利都將由各業(yè)務(wù)自行決定。

以往的員工更像是螺絲釘，經(jīng)過此番調(diào)整后的員工或許會(huì)激發(fā)出更多創(chuàng)造性。各業(yè)務(wù)的股權(quán)等激勵(lì)手段也會(huì)更加靈活，便于招攬人才。

在內(nèi)網(wǎng)問答中，張勇也回答了這一點(diǎn)：“融資上市本質(zhì)上就是市場(chǎng)檢驗(yàn)，大到機(jī)構(gòu)小到個(gè)人散戶，愿意來認(rèn)購(gòu)你的股票，說明你的業(yè)務(wù)就做好了，你受歡迎。這比打3.5分，打3.75分，打3.25分，要有力得多。事業(yè)是不是成功，不是靠績(jī)效來考評(píng)，是靠市場(chǎng)來檢驗(yàn)。”

另外，對(duì)于阿里而言，自2015年以來建立的“大中臺(tái)”能力將有序進(jìn)入前臺(tái)，以更敏捷的方式服務(wù)更多元化的發(fā)展需要。阿里巴巴集團(tuán)作為控股母公司，其重心或?qū)⑾騽?chuàng)新發(fā)展、科技前瞻傾斜，尋找孵化下一個(gè)天貓、阿里云。

總而言之，張勇接管整個(gè)阿里集團(tuán)后，曾設(shè)置多種機(jī)制，試圖解決阿里業(yè)務(wù)、業(yè)態(tài)過多帶來的問題。經(jīng)過此番變動(dòng)，在當(dāng)下發(fā)展階段的阿里，需要擁有更獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)策略，能夠根據(jù)變幻的市場(chǎng)需求快速做出適合自身的判斷和選擇。

張勇希望每一位阿里人回歸創(chuàng)業(yè)者狀態(tài)再出發(fā)，稱“不擁抱變化就會(huì)變得僵化，不改變自身就會(huì)被時(shí)代打敗”。

02

今夕不同往日之“變”

回顧阿里巴巴發(fā)展歷程，其內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整總會(huì)在每個(gè)節(jié)點(diǎn)帶來技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

2005年，支付寶從淘寶中剝離，成為一家單獨(dú)的公司專門做支付平臺(tái)，之后就長(zhǎng)出了螞蟻集團(tuán)。

2010年，淘寶被拆分成“C2C+B2C+搜索”三個(gè)模式的部門，全面探索電商模式。到了2011年6月，淘寶網(wǎng)進(jìn)一步“一拆三”，由此長(zhǎng)出了一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)和淘寶商城。當(dāng)時(shí)阿里內(nèi)部對(duì)于B2C還是C2C誰(shuí)能跑出來，沒有達(dá)成共識(shí)，因此三家分拆，分頭試水跑結(jié)果。次年間，淘寶商城升級(jí)為天貓。

2012年7月，阿里巴巴宣布將原有6大子公司的體系調(diào)整為7大事業(yè)群，被稱為阿里史上的“七劍下天山”，各部門總裁直接向馬云匯報(bào)，阿里希望借此加強(qiáng)各事業(yè)部之間的合作。

僅半年后，7大事業(yè)群繼續(xù)拆分為25個(gè)事業(yè)部，進(jìn)行內(nèi)部賽馬，分權(quán)而治。這在當(dāng)時(shí)馬云眼中被稱之為“阿里13年來最艱難的一次組織、文化變革”。彼時(shí)，京東、唯品會(huì)等行業(yè)對(duì)手崛起，移動(dòng)端流量興起，為了面對(duì)內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境變化，阿里需要給出應(yīng)對(duì)策略。

2015年，阿里提出“大中臺(tái)，小前臺(tái)”戰(zhàn)略，以構(gòu)建一個(gè)共享化、標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)用的平臺(tái)，來支撐上層多樣化的業(yè)務(wù)需求，提升企業(yè)的效率和創(chuàng)新能力。此后該戰(zhàn)略升級(jí)成多元化治理模式，成為互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)公司治理標(biāo)桿。

到了2020年，張勇開始推動(dòng)過經(jīng)營(yíng)責(zé)任制改革，又以四大板塊分立實(shí)現(xiàn)阿里巴巴多元化治理，成立多家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的環(huán)路公司。

緊接著，2021年，阿里宣布成立4個(gè)業(yè)務(wù)板塊，分別由4個(gè)大總裁代表集團(tuán)分管。隨后，盒馬、飛豬、餓了么等業(yè)務(wù)分別成為獨(dú)立的環(huán)路公司，有自己?jiǎn)为?dú)的薪酬、福利、預(yù)算和員工期權(quán)激勵(lì)機(jī)制。而淘特、淘菜菜等新業(yè)務(wù)也成長(zhǎng)迅速。

阿里自誕生之日，到近幾年的屢次調(diào)整，不僅在員工管理做了很多變更，也讓管理者的思考方式隨之改變。而一直保持變化的原因，在于近兩年競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電商賽道。

抖音、快手電商業(yè)務(wù)年年攀升，京東、拼多多還在不斷招商引資、優(yōu)化服務(wù)。就連騰訊都屢次試水電商，希望分一杯羹。這意味著，阿里巴巴所面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多，挑戰(zhàn)也隨之增長(zhǎng)了。

感到緊迫的阿里，正在全力托舉各大業(yè)務(wù)。目前，阿里云、菜鳥、lazada等多個(gè)業(yè)務(wù)已是市場(chǎng)頭部企業(yè)，盒馬、平頭哥等業(yè)務(wù)融資上市傳聞不斷。不過，外界對(duì)于六大業(yè)務(wù)的質(zhì)疑聲從未間斷。在全員信中張勇表示，“解決生產(chǎn)力的發(fā)展和創(chuàng)造不同，首先必須從生產(chǎn)關(guān)系的變革入手”。

而此次調(diào)整的結(jié)果如何，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。

03

與“隔壁”大廠之變的差異

在阿里頻頻調(diào)整的同時(shí)，其他大廠也沒閑著。

在營(yíng)收層面，2022年京東突破萬(wàn)億營(yíng)收，為10462億元；阿里2022年自然年?duì)I收為8,645.39億元；拼多多年?duì)I收1306億元。而在GMV數(shù)據(jù)層面，2022年阿里為8.3萬(wàn)億，京東為3.5萬(wàn)億。拼多多增速最猛，從2021年的2.4萬(wàn)億增長(zhǎng)到2022年的4.8萬(wàn)億。

在總營(yíng)收上，京東（含自營(yíng)）超過阿里。拼多多雖然營(yíng)收不如京東、阿里，但在營(yíng)收和GMV增速方面，拼多多作為電商后來者，可謂“一騎絕塵”。

除了數(shù)據(jù)，京東和拼多多在戰(zhàn)略層面也在不斷調(diào)整。在2022年，京東在零售集團(tuán)進(jìn)行了一次大調(diào)整，涉及的高管也是相對(duì)更負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的總裁、副總裁們。

其中，京東內(nèi)部規(guī)模最大的3C家電事業(yè)群，此次被拆分成家電家居事業(yè)群和電腦通訊事業(yè)群。家電3C事業(yè)群是京東的看家業(yè)務(wù)。今年三季報(bào)中，京東電子產(chǎn)品及家用電器商品收入約1193億元，約占據(jù)京東零售當(dāng)期總收入的56%，京東集團(tuán)當(dāng)期總收入的49%。

今年年初，京東更是拿出了“百億補(bǔ)貼”大招，決定用“低價(jià)”搶回用戶。

反觀拼多多，第四季度，其已調(diào)整戰(zhàn)略，重回“高投入”“快速擴(kuò)張”路線，把目光放在海外市場(chǎng)。此前，拼多多在國(guó)內(nèi)的戰(zhàn)略仍以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，而根據(jù)“晚點(diǎn)LatePost”報(bào)道，Temu的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)已經(jīng)高于國(guó)內(nèi)主站，并由拼多多核心高管COO 顧娉娉(花名:阿布)默認(rèn)牽頭帶隊(duì)。把海外市場(chǎng)作為戰(zhàn)略項(xiàng)目，意味著拼多多正在尋找增量。
并且，4月4日，拼多多集團(tuán)發(fā)布公告，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻將出任執(zhí)行董事和聯(lián)席CEO，與陳磊搭檔，共同管理公司業(yè)務(wù)。

另一方面，抖音快手仍在加速跑馬圈地。2022年，快手推出“快品牌”戰(zhàn)略，扶持小微商家的自有品牌，讓“白牌”向“快品牌”靠近。今年，在經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和行業(yè)激烈加劇的大背景下，程一笑用“修煉內(nèi)功”來描述快手應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)的主要策略，力求通過平臺(tái)的差異化定位和高效經(jīng)營(yíng)能力，在廣告、電商、本地生活、快聘、房產(chǎn)等行業(yè)探索更多商業(yè)模式創(chuàng)新。在市場(chǎng)贏得一席之地。

字節(jié)跳動(dòng)則在2021年進(jìn)行了一場(chǎng)組織架構(gòu)調(diào)整，成立TikTok和抖音、飛書、大力教育、火山引擎、朝夕光年等6大業(yè)務(wù)板塊，這6個(gè)業(yè)務(wù)中，抖音和TikTok是字節(jié)營(yíng)收增長(zhǎng)的主力，尤其是抖音電商。因此，在今年，抖音更是加強(qiáng)了對(duì)商城和本地生活的布局。

綜上所述，各大平臺(tái)在降本增效的同時(shí)，仍對(duì)組織內(nèi)部大膽取舍。互聯(lián)網(wǎng)大廠們緊抓核心業(yè)務(wù)，對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速試錯(cuò)，準(zhǔn)備面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂后的新“戰(zhàn)場(chǎng)”。

回到阿里的表現(xiàn)上，其市值從最高的將近9000億美元縮水70%多。經(jīng)過此次調(diào)整，能否讓阿里業(yè)務(wù)重回“巔峰”，還需市場(chǎng)檢驗(yàn)。但有行動(dòng)，就是好開始。