4月17日-20日，第二十三屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)（2023 CHINASHOP）、2023CCFA新消費(fèi)論壇系列活動(dòng)在重慶國(guó)際博覽中心舉行。在4月18日舉行的“2023消費(fèi)品渠道營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新峰會(huì)”上，江蘇吉麥隆商業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)周新良發(fā)表了主旨演講。

周新良認(rèn)為，零售離不開(kāi)商品，當(dāng)下的實(shí)體零售還是要打破線(xiàn)下流量瓶頸，重塑門(mén)店價(jià)值。無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下，都要回歸理性。線(xiàn)上專(zhuān)注做線(xiàn)上客戶(hù)，線(xiàn)下專(zhuān)注做線(xiàn)下客戶(hù)，生產(chǎn)廠商專(zhuān)注做好產(chǎn)品與服務(wù)。

以下是周新良演講主要內(nèi)容（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）：

從我們自身來(lái)說(shuō)，可能在業(yè)內(nèi)沒(méi)上線(xiàn)第三方到家業(yè)務(wù)的，僅此我們一家。都說(shuō)傳統(tǒng)零售目前處于夾縫之中，但是再難也還要活下去。

對(duì)于當(dāng)下的零售商來(lái)說(shuō)，要建設(shè)自己的差異性。傳統(tǒng)零售在商品維度，就是比誰(shuí)更豐富。但是現(xiàn)在又有了會(huì)員店新趨勢(shì)，商品更加“優(yōu)選”，所以做實(shí)體零售真的是難上加難了。

但是從零售的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，我們還是通過(guò)商品轉(zhuǎn)換來(lái)爭(zhēng)取效益，爭(zhēng)取利潤(rùn)。零售離不開(kāi)商品，當(dāng)下的實(shí)體零售還是要打破線(xiàn)下流量瓶頸，重塑門(mén)店價(jià)值。

從我們對(duì)當(dāng)下的零售判斷來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上還是要專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)，線(xiàn)下生產(chǎn)方要做好商品和服務(wù)。

在2000年左右，我們已經(jīng)面臨著外資賣(mài)場(chǎng)的沖擊和教育。在當(dāng)下我們面臨的是會(huì)員店的沖擊，線(xiàn)上的沖擊。

但是無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下，都要回歸理性。線(xiàn)上專(zhuān)注做線(xiàn)上客戶(hù)，線(xiàn)下專(zhuān)注做線(xiàn)下客戶(hù)，生產(chǎn)廠商專(zhuān)注做好產(chǎn)品與服務(wù)。如果說(shuō)大家都要通過(guò)線(xiàn)上這條救命稻草來(lái)拓寬市場(chǎng)，拓寬交易，可能并非是最合適的選擇。

我們也要更加專(zhuān)業(yè)，核心是為消費(fèi)者提供服務(wù)，以消費(fèi)者為中心，專(zhuān)業(yè)的才不難，專(zhuān)注了才不難，專(zhuān)心了才不難。比如，我們需要進(jìn)行渠道創(chuàng)新，構(gòu)建起戰(zhàn)略新體系，具備新的體系、新的技術(shù)、新的方法。

實(shí)體零售當(dāng)下要做的就是精細(xì)化，我們?cè)瓉?lái)重視脾胃心臟，現(xiàn)在我們關(guān)注的是毛細(xì)血管。

對(duì)于實(shí)體零售來(lái)說(shuō)，只有越做才能越“能”。在商品上，我們也要為消費(fèi)者做好防火墻，做好甄別。

針對(duì)零售新趨勢(shì)，今年有很多嘉賓提到了燒烤，但是我認(rèn)為燒烤就是偽命題。

去年受到疫情影響，消費(fèi)者無(wú)法外出旅游，基本都是短線(xiàn)活動(dòng)，商家抓住了機(jī)會(huì)，形成了一股燒烤新趨勢(shì)。但是今年高鐵飛機(jī)全通了，誰(shuí)做燒烤誰(shuí)退貨誰(shuí)虧損。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)去年好的時(shí)候，今年就麻煩了。去年是大年，今年是小年。