來源/時代財經

作者/林心林

盡管CEO艾格今年3月才剛剛承認門票定價“過于激進”，但迪士尼樂園漲價仍在進行。

5月25日，游客通過迪士尼度假區APP購買上海迪士尼樂園6月23日的門票時發現，該日的門票單價（高峰日）已經從過去的659元上漲至719元，這意味著迪士尼新一輪門票政策正式落地執行。

圖片來源：上海迪士尼度假區小程序截圖

早在2022年12月，上海迪士尼度假區就公布將在現行四級票價結構下調整門票價格，并于2023年6月23日起實行，調整門票價格是為了更好地滿足消費者的出游習慣，引導貫穿全年的季節性客流分布，優化游客體驗。

根據最新執行票價，上海迪士尼樂園各級門票將全面漲價，不同檔位較現行票價上漲30元到60元不等。這在社交平臺上引來了不少消費者的討論，話題#上海迪士尼6月23日起門票調價#一度沖上熱搜第一，評論區不乏“價格漲得太快了”“迪士尼漲價漲得去不起”等吐槽。

漲價策略背后，母公司華特迪士尼正在進行第三輪裁員，而這家娛樂傳媒巨頭的業績不得不通過一系列開源節流措施得到修復。

7年調價4次，有玩家迫于漲價壓力續年卡

有統計數據顯示，過去50年間，迪士尼世界和迪士尼主題公園的價格增長了3871%，攀升將近40倍。今年3月，迪士尼公司CEO艾格亦承認，為增加利潤，迪士尼樂園門票漲價可能“過于激進”。

其中，作為最賺錢的上海迪士尼樂園，門票漲價頻次與幅度幾乎最高。

據時代財經梳理，自2016年6月開園至今，上海迪士尼樂園門票價格已經歷了4輪上調。開園時，上海迪士尼樂園門票僅分常規日和高峰日票兩種，票價分別為370元、499元。

2018年6月，上海迪士尼樂園第一次調價，常規日、高峰日門票漲至399元、575元，同時新增了665元的特別高峰票；2020年6月，常規日票價格不變，高峰日、特別高峰日漲至599元、699元，并新增了特別常規日，門票為499元。

2022年1月，上海迪士尼再度全面調價，常規日、特別常規日、高峰日、特別高峰日分別漲至435元、545元、659元、769元。

而2023年的此輪漲價已是上海迪士尼樂園開園以來的第4次調價，上述四級票價分別上漲至475元、599元、719元以及799元，門票價格漲幅為4%-9%不等。對比開園時，上海迪士尼樂園七年內同一級門票價格上漲幅度最高為60%。

在全球范圍內，雖然上海迪士尼樂園基礎門票仍低于位于美國加州、奧蘭多、中國香港的迪士尼樂園，但已高于法國巴黎、日本東京迪士尼樂園的基礎門票價格。

“上海迪士尼樂園的漲價幅度還是在游客可以接受范圍內。”中國主題公園研究院院長林煥杰對時代財經稱，主題樂園的門票定價取決于若干個關鍵因素，包括所在區域經濟條件、品牌知名度、主題樂園占地規模以及質量。

林煥杰指出，上海迪士尼自2016年開園至今，整個樂園的建設投資、經營成本已經遠遠超過開園之初，因此具有多次調價的合理性。至于新一輪漲價，林煥杰認為，暑期、節假日園區會相應增加巡游等元素，且旺季臨近，票價上調能起到客流調節錯峰的作用。

另據了解，上海迪士尼建設中的瘋狂動物城樂園將于2023年面世，這或也是樂園漲價的原因之一。老玩家王嘉（化名）告訴時代財經，她最期待的是下半年瘋狂動物城的面世，“等新項目出來再決定是否續卡。”

王嘉目前的年卡將在今年6月到期，打消其續卡的原因是“人太多了，與前幾年體驗感差了一大截”。王嘉稱，如今連普通工作日，園區內人流量都非常大，項目基本都大排長龍，更別提與玩偶合照互動，“現在排隊與尼克朱迪互動都要一個多小時。”

不過，仍有大批玩家選擇續卡，主要原因除了普通門票的漲價，還包括新會員卡的暫停發售與漲價傳言，提前續年卡能相對劃算。

今年3月，上海迪士尼樂園宣布自3月17日起將在各銷售渠道暫停發售上海迪士尼樂園年卡，而對于續卡期內的年卡會員仍可選擇以原價格續卡。

裁員、削減預算，娛樂王國面臨挑戰

樂園票價調整增收的背后，母公司華特迪士尼公司正面臨著不小的經營壓力。

今年2月份，迪士尼宣布計劃削減55億美元成本，其中30%將來自勞動力成本。3月27日，CEO羅伯特·艾格在發給員工的一封信中表示，公司將在未來四天內實施首輪裁員，此后將在4月進行規模更大的第二輪裁員，并在今年夏季開始前實施第三輪裁員，預計總規模為7000人。

當地時間5月22日，美國有線電視網稱迪士尼將進行第三輪裁員，公司預計在本周通知受裁員影響的員工，涉及人數超2500名，這也將是此前宣布的最后一輪大規模裁員。

按照三輪裁員披露人數，預計迪士尼裁員總數將超過6500人，接近此前公布人數。以2022年財年公布數據，迪士尼雇員總數約22萬人，此次裁員人數約占總員工的3%。

在重組部門、合并業務、優化裁員、產品漲價等一系列措施之后，華特迪士尼的業績有所回升，這也是去年11月傳奇CEO艾格回歸后的首個完整財季。

5月10日，迪士尼公布截至4月1日的2023財年第二財季業績，期內營業收入為218.15億美元，同比增長13.33%；歸母凈利潤12.71億美元，同比增長170.43%。

按業務劃分，業績上漲來源于迪士尼樂園、體驗和產品業務，分別錄得營收為77.8億美元、利潤21.66億元美元，同比增長17%、23%，原因主要是國際主題公園恢復盈利。

迪士尼媒體和娛樂分發業務營收為140.4億美元，同比增長3%，利潤為11.19億美元，同比下降42%。其中，包括Disney+等的流媒體服務業務虧損有所縮小，錄得虧損6.59億美元，同比收窄26%。

盡管流媒體業務仍然不賺錢，但相比之前虧損不斷擴大的趨勢有所好轉。2022財年業績顯示，迪士尼流媒體業務全年虧損40.2億美元，同比擴大139%。這引來了外界對于前CEO查佩克管理水平的不滿，也成為了艾格回歸后的重要任務。彼時艾格宣布將使流媒體業務在2024年盈利。

而新財季中，流媒體業務的虧損收窄或來源于漲價措施。早在去年12月，迪士尼Disney +流媒體服務推出廣告支持版本，并將無廣告版本服務的訂閱費上調38%至每月11美元。

在5月10日的業績電話會上，艾格表示流媒體業務已經實施的價格調整證明是成功的，并計劃在今年繼續提高無廣告流媒體服務的訂閱費，同時將Hulu的內容添加到Disney+流媒體服務中，并將一些節目內容從流媒體中完全移除，預計將有15-18億美元的費用節省。

不過，漲價也帶來用戶的下滑，最新財報顯示，迪士尼流媒體賬戶訂閱用戶數不及市場預期，其中，主要平臺Disney+訂閱用戶數1.578億，環比下降2%，全平臺用戶總數為2.313億人次；而奈飛最新披露的一季度流媒體付費用戶總數則為2.325億，超越迪士尼。

此外，迪士尼的主題樂園業務也在近期出現風波，5月18日迪士尼宣布將關閉位于美國佛羅里達州奧蘭多迪士尼園區的“星球大戰”主題酒店，該酒店僅運營一年余兩個月；同日還表示，將放棄在佛羅里達州近10億美元建設新園區的計劃，部分原因是迪士尼在與佛州州長德桑蒂斯的斗爭中面臨著“不斷變化的商業環境”。

不僅要迎接同行的激烈競爭，還要面對不斷變化的商業環境，在傳奇CEO回歸后，這個近百年歷史的娛樂王國能否重回往日的輝煌？