拼多多將投入百億資金做品質(zhì)
來源/電商報(bào)Pro
作者/李迎
拼多多保持營(yíng)收和凈利雙高速增長(zhǎng)
在整個(gè)電商行業(yè)增速放緩的大背景下,拼多多依然保持著超高速增長(zhǎng)。
5月26日,拼多多公布了2023年第一季度財(cái)報(bào),新任CEO趙佳臻首次亮相財(cái)報(bào)電話會(huì)。
財(cái)報(bào)顯示,拼多多第一季度總營(yíng)收為376.4億元,同比增長(zhǎng)58%,超出了自身在上一季度的46%收入增速。
其中,來自交易服務(wù)的營(yíng)收為103.9億元,同比增長(zhǎng)86%;來自在線營(yíng)銷服務(wù)及其他服務(wù)的營(yíng)收為272.4億元,同比增長(zhǎng)50%。
今年一季度,歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為81億元,同比大漲212%;不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP),歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為101.3億元,同比增長(zhǎng)141%。
營(yíng)收增長(zhǎng)58%,凈利增長(zhǎng)212%,這個(gè)增長(zhǎng)速度放到今天來看,就像是天方夜譚一樣。
對(duì)比行業(yè)來看,本季度阿里集團(tuán)收入同比僅微增2%,核心電商業(yè)務(wù)仍舊是小個(gè)位數(shù)的下降;京東營(yíng)收同比也僅僅是微增1.4%;就連短視頻電商的新秀快手也不及拼多多,本季度的營(yíng)收同比增長(zhǎng)僅19.7%。
這份領(lǐng)跑行業(yè)的業(yè)績(jī)報(bào)告公布后,拼多多股價(jià)爆漲18.99%。
而具體來看,自2021年開啟“重研發(fā)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來,拼多多持續(xù)重投研發(fā),該季度研發(fā)投入環(huán)比增加4.2%,達(dá)到25.1億元,研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)2022年穩(wěn)健增長(zhǎng)15%,占總員工數(shù)約一半。
對(duì)于外界關(guān)注的跨境電商業(yè)務(wù)Temu,拼多多依舊沒有給出太多信息,僅在財(cái)報(bào)會(huì)議上表示Temu還處在起步階段,與公司整體規(guī)模相比,在財(cái)報(bào)營(yíng)收中占比相對(duì)較小。
不過,財(cái)報(bào)顯示,該季度拼多多銷售與營(yíng)銷開支為162.6億元,與2022年同期相比增長(zhǎng)45%,主要原因是銷售和營(yíng)銷費(fèi)用的增加,以此推斷應(yīng)該與對(duì)Temu的投入不無(wú)關(guān)系。
畢竟在這個(gè)季度,光是登上美國(guó)的“超級(jí)碗”打廣告,Temu就花了上千萬(wàn)美元。
還有值得重點(diǎn)關(guān)注的是,在電話會(huì)議上,趙佳臻闡述拼多多定位時(shí),從過去的“多實(shí)惠+多樂趣”變成了“多實(shí)惠+好服務(wù)”。
同時(shí),拼多多也推出了“百億生態(tài)”專項(xiàng),投入百億級(jí)資金和資源,推動(dòng)拼多多向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。
拼多多的三個(gè)“百億”項(xiàng)目
百億生態(tài)是繼百億補(bǔ)貼、百億農(nóng)研之后,拼多多的第三個(gè)百億項(xiàng)目。
在說到百億生態(tài)之前,我們先來回顧一下前面兩個(gè)百億項(xiàng)目為拼多多帶來了什么。
2019年,黃崢首創(chuàng)了百億補(bǔ)貼,四年之后的今天,幾乎所有主流電商平臺(tái)都在重倉(cāng)押注這一營(yíng)銷IP,其他對(duì)手的競(jìng)相模仿,已經(jīng)從側(cè)面證明了這一戰(zhàn)略的正確性。
猶記得百億補(bǔ)貼剛上線時(shí),外界對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目并不看好,認(rèn)為巨額的營(yíng)銷成本會(huì)進(jìn)一步攤薄平臺(tái)本就不多的利潤(rùn),但拼多多依然堅(jiān)定地從一開始就將百億補(bǔ)貼升級(jí)為平臺(tái)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,就像黃崢說的,“拼多多百億補(bǔ)貼的每一分錢,都是值得的。”
確實(shí),從推出百億補(bǔ)貼至今,拼多多沒有被“拉胯”,反而營(yíng)收和用戶規(guī)模都在飛速上漲。
通過百億補(bǔ)貼,從下沉市場(chǎng)起家的拼多多實(shí)現(xiàn)了全階層用戶的突破,迅速吸引了一二線城市的消費(fèi)者。上線三個(gè)多月,百億補(bǔ)貼活動(dòng)入口的活躍用戶人數(shù)就超過1億,上線當(dāng)季,拼多多 ARPU同比增長(zhǎng)90%。
最重要的是,百億補(bǔ)貼為平臺(tái)增加了品牌商品數(shù)量,在大牌正品的保證以及真金白銀的讓利之下,拼多多也實(shí)現(xiàn)了口碑的扭轉(zhuǎn),拉回了消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的滿意度和信任度。
2021年,拼多多開始從重營(yíng)銷向重研發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,持續(xù)重投農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,在當(dāng)年首次實(shí)現(xiàn)季度盈利后,宣布要深化農(nóng)業(yè)數(shù)字化,推出了“百億農(nóng)研”專項(xiàng),將持續(xù)把利潤(rùn)投入到農(nóng)業(yè)中,直至累計(jì)至百億。
一直以來,農(nóng)業(yè)都是拼多多的重要立足點(diǎn)之一,2022年拼多多的農(nóng)產(chǎn)品占整個(gè)交易額已經(jīng)達(dá)到了16%,拼多多通過百億農(nóng)研等助農(nóng)項(xiàng)目,提高農(nóng)業(yè)和制造業(yè)供應(yīng)鏈效率,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。
百億補(bǔ)貼讓拼多多實(shí)現(xiàn)向上突破,百億農(nóng)研夯實(shí)了拼多多的農(nóng)業(yè)根基,那么當(dāng)下推出百億生態(tài),對(duì)拼多多來說又意味著什么呢?
在財(cái)報(bào)電話會(huì)上,陳磊提到,過去一段時(shí)間,拼多多一直在在循序漸進(jìn)地調(diào)整策略重心,從過去“關(guān)注增長(zhǎng)的速度”轉(zhuǎn)為“追求發(fā)展的質(zhì)量”,持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)整體生態(tài)。
正如前文提到的,目前拼多多正在加速建設(shè)“多實(shí)惠+好服務(wù)”的健康生態(tài),實(shí)惠依然是拼多多不變的壓艙石,而好服務(wù)取代多樂趣,成為拼多多向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中建設(shè)的重點(diǎn)。
為了給消費(fèi)者帶來好服務(wù),拼多多全面升級(jí)了消費(fèi)者的保護(hù)和服務(wù),比如在快遞物流方面,平臺(tái)絕大多數(shù)的商品已經(jīng)從“72小時(shí)發(fā)貨”升級(jí)為“48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”。
而為消費(fèi)者提供更多的優(yōu)質(zhì)商品,同樣也是好服務(wù)的一環(huán)。因此,拼多多推出了百億生態(tài)專項(xiàng),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)商家的扶持力度,進(jìn)一步提升平臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)供給的支持。
根據(jù)介紹,百億生態(tài)專項(xiàng)旨在對(duì)優(yōu)質(zhì)商戶和商品進(jìn)行資源傾斜,推動(dòng)中小企業(yè)、優(yōu)質(zhì)商家實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng),提升平臺(tái)商戶的整體服務(wù)效率與品質(zhì)。
去年一季度,拼多多最后一次公布具體用戶數(shù),8.819億的年活躍用戶已經(jīng)接近網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的天花板。
除了將近10億消費(fèi)者外,拼多多還聚集了全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶商家、超過1600萬(wàn)新農(nóng)人。
如此龐大的體量之下,拼多多想要謀求更高質(zhì)量的發(fā)展,就必須搭建更加良性的平臺(tái)生態(tài)。這樣來看,百億生態(tài)的上線是恰逢其時(shí)的舉措。
百億補(bǔ)貼面向消費(fèi)端,百億農(nóng)研面向上游生產(chǎn)端,百億生態(tài)面向商家和商品端。三個(gè)百億專項(xiàng)之下,拼多多駛向全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的新階段。
還不能松一口氣的拼多多
在行業(yè)淡季的一季度,拼多多依然保持著超高速增長(zhǎng)顯得非常可貴,但高速增長(zhǎng)背后,拼多多也面臨著諸多隱憂。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)上,趙佳臻回應(yīng)了3月的“炸店”事件,稱拼多多在第一時(shí)間對(duì)利益受損的商家進(jìn)行兜底保障,同時(shí)升級(jí)攻防策略,很快恢復(fù)了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
“我們認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)能夠激勵(lì)我們更高效地學(xué)習(xí)、更快速地創(chuàng)新,從而也能促進(jìn)服務(wù)的快速迭代。我們將繼續(xù)堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向,以正面和積極的方式應(yīng)對(duì)所有類型的競(jìng)爭(zhēng)。即使是面對(duì)惡意的攻擊,我們也會(huì)善意的解讀。”
雖然“炸店”事件已經(jīng)得到妥善處理,但這也暴露出了拼多多在平臺(tái)治理上還有著很大的優(yōu)化空間。如何更好地平衡商家和消費(fèi)者之間的權(quán)益,拼多多需要做出更多的探索。
而拼多多的跨境電商項(xiàng)目盡管一路高歌猛進(jìn),呈現(xiàn)勢(shì)不可擋的態(tài)勢(shì),但同樣也伴隨著地緣政治、本土化、物流等難題。
除此之外,拼多多的低價(jià)優(yōu)勢(shì)也在遭受著沖擊。如今,整個(gè)電商行業(yè)進(jìn)入新一輪價(jià)格戰(zhàn),不管是在優(yōu)質(zhì)低價(jià)白牌商品供給,還是在百億補(bǔ)貼的品牌供給上,拼多多都面臨著越來越多對(duì)手的挑戰(zhàn)。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下,拼多多只有不斷打磨自身的綜合硬實(shí)力,才能立于不敗之地。而這一階段,拼多多給出了由快向穩(wěn),從關(guān)注增長(zhǎng)速度,轉(zhuǎn)為追求發(fā)展質(zhì)量的答案。
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