上海迪士尼7年四次漲價,迪斯尼為何這么缺錢?
來源/首席商業評論
撰文/寧缺
“所有人都在催著你長大,而迪士尼還在守護你的童心。”近日,有媒體消息稱,中國第三座迪士尼樂園有望落戶武漢。
事件起因是有網友詢問武漢市相關部門,能否引進迪士尼樂園。6月1日,武漢市蔡甸區回復稱,市商務局剛剛與迪士尼展開初步洽談,努力推進達成項目落戶意向,后續會積極關注項目接洽進展。
隨后,上海迪士尼度假區公共事務與傳訊副總裁Murray King (王凱) 回復:這是假消息。
雖然“迪士尼落戶武漢”是假,但迪斯尼漲價卻是真。在這個世界上最快樂的地方,窮人越來越難進去。根據公開消息,上海迪士尼新一輪漲價開始于6月23日,最高門票售價為799元。
正逢暑假前夕,高昂的門票價格讓不少“平民媽媽”望而卻步。“我第一次帶我女兒去迪士尼是四年前,她一直吵著要再去。本來打算這個暑假再帶她去的,但這個價格讓我有些猶豫。”陳女士對記者說。
事實上,自2016年6月開園至今,上海迪士尼樂園門票價格已經歷了4輪上調。連他們的CEO艾格都承認門票定價“過于激進”。
上海迪士尼工作人員回應稱,票價是根據運營現狀作出的調整,為了使游客有更好的體驗。但很多網友并不買賬,在評論區吐槽“迪士尼吃相難看”、“公主回不了家”……
那么,迪士尼到底為什么漲價?
01
上海迪士尼漲價,門票貴過東京巴黎
迪士尼宣布,從2023年6月23日起,將在現有的四級票價結構下調高門票價格。
上海迪士尼度假區的門票現行為四級結構,常規日、特別常規日、高峰日、特別高峰日,不同日子門票價格也不同。據首席粗略計算,這次提價的幅度基本在4%~9%之間。
具體來看,“常規日”門票從435元漲到475元,“特別常規日”門票從545元漲到599元,“高峰日”門票從659元漲到719元,“特別高峰日”門票從769元漲到799元 ,分別上漲40元、54元、60元和30元。
事實上,此輪漲價已是上海迪士尼樂園開園以來的第4次調價,每次都是以“調整”為名,實行漲價之實。
1. 2016年6月16日開園之初,上海迪士尼樂園門票僅分為平日票370元、高峰票499元。
2. 2018年6月6日第一輪調價,上海迪士尼樂園第一次調價,常規日、高峰日門票漲至399元、575元,同時新增了665元的特別高峰票。
3. 2020年6月6日第二次調價,開始采用四級票價結構,常規日票價格不變,高峰日、特別高峰日漲至599元、699元,并新增了特別常規日,門票為499元。
4. 2022年1月9日上海迪士尼第三次全面調價,常規日、特別常規日、高峰日、特別高峰日分別漲至435元、545元、659元、769元。
原本兩年漲一次,現在變成一年半漲一次,上海迪士尼樂園漲價的頻率越來越快,目前上海迪士尼樂園基礎門票為475元,已高于法國巴黎、日本東京迪士尼樂園的基礎門票價格。
對比開園時,上海迪士尼樂園七年內同一級門票價格上漲幅度最高為60%。同時,年卡價格也有所上漲。有網友調侃,“迪士尼吃相太難看”。
玩一次上海迪斯尼到底有多貴呢?據小紅書上的博主統計,去迪士尼的游客人均花費一千元左右,四五百的票價,再買個兩百塊的小禮品,去吃網紅餐廳消費兩三百。
除了門票收入之外,上海迪士尼樂園還包括餐飲收入、住宿收入、衍生品收入等二次消費,但這些消費也隨著門票收入水漲船高。
今年以來,上海迪士尼樂園房間酒店大幅漲價。根據相關媒體報道,五一假期期間,上海迪士尼樂園酒店豪華花園景觀雙床房標價漲至12232元/晚,為非節假日價格4倍。
“我的女兒特別想去迪士尼樂園,但是太貴了,我們又在外地,女兒10歲了到現在就帶過她去一次。”陳女士對記者說,“里面的東西也很貴,買了一個迪斯尼書包都要500多。”
有不少人和陳女士有同樣的感受,網上甚至有人調侃,“孩子說生日愿望去迪士尼,打工爹媽聽著就瑟瑟發抖。”
02
多番漲價,迪士尼哪里來的自信?
從剛開園時的三四百,到現在的七八百,上海迪士尼樂園在七年間四次漲價。而且,據英國數據追蹤公司SJ Data Visualizations統計,過去五十年,迪士尼世界和迪士尼主題公園的價格增長3871%,漲了接近40倍。
那么,是誰給了上海迪士尼樂園漲價的勇氣?
首先是上海迪士尼樂園可觀的游客量。
迪士尼樂園2019年度游客游覽人數超過1100萬人次,2020年度游客人數為550萬人次,2021年游客數量為848萬人次;2023年春節期間,上海迪士尼客流量首次突破6萬6千人,熱門項目排隊達3小時以上。
說到底,還是因為上海迪士尼樂園的稀缺性,讓它擁有強大的定價權。放眼國內,唯一能和上海迪士尼抗衡的只有北京環球影城。但是環球影城,也只能被稱為“哈迷的天堂”,遠遠不及迪士尼樂園“世界上最快樂的地方”。
其次,受疫情影響,全球處于漲價高峰,能源、設備更新的造價不斷增長,主題樂園日常運營維護的人員開支也是與日俱增。
不僅是迪士尼,主題樂園的漲價是全球性的趨勢。比如日本大阪環球影城、珠海長隆海洋王國、香港海洋公園、上海歡樂谷等主題樂園也于近年來接連漲價。
再者,上海迪士尼樂園正在建設第八大主題園區——瘋狂動物城,有望于今年年底前建成并向游客開放。2022年7月,上海迪士尼度假區表示,包括主題園區最高“建筑”在內的兩幢“超高層建筑”正陸續完成“封頂”,這也需要投入大量的資金。
另一點不得不提的是,上海迪士尼樂園獨特的運營手段也是其漲價的底氣。雖然價格很貴,但是迪士尼樂園卻能拿捏消費者。
比如,迪士尼樂園善用小驚喜俘獲消費者的心。生日當天前往迪士尼,可以領取生日徽章,佩戴在胸口,每位迪士尼IP人物及工作人員都會為你獻上祝福;主動詢問小攤或商店工作人員,還有機會得到免費的貼紙和扭扭棒戒指……
除此之外,迪士尼每隔一段時間就會推出新的活動來招攬用戶,滿足消費者的新鮮感。比如,前段時間上海迪士尼宣布重啟“與迪士尼朋友近距離互動”活動,攜程平臺數據顯示,消息發布僅半天,迪士尼門票熱度環比前一日大增350%,周邊酒店熱度環比前一日大漲超過260%。
根據麥肯錫發布的《2022年中國主題公園產業研究報告-迎來新時代》的分析表明,中國當前是全球第二大主題公園市場,且未來將繼續保持高速增長。因為中國只有27%的人口參觀過主題公園,不到發達國家68%的平均水平的一半。而市場規模可能會從2019年的400億元翻一番,到2025年底超過900億元。
正如迪士尼的一位女發言人所說,主題公園的定價是由“純粹的供求關系”決定的。“與飛機、酒店或游輪沒有什么不同。”上海迪士尼樂園四連漲的勇氣,還得是來自老老實實排隊買票的消費者們。
03
光靠樂園收入追平虧損?并非長久之計
在最快樂的地方漲價,其實也是無奈之舉。上海迪士尼樂園票價調整增收的背后,是母公司華特迪士尼公司難以啟齒的生存壓力。
今年以來,華特迪士尼公司已經經歷了三輪裁員,預計總規模為7000人。以2022年財年公布數據,迪士尼雇員總數約22萬人,此次裁員人數約占總員工的3%。
今年2月份,迪士尼宣布計劃削減55億美元成本,其中30%將來自勞動力成本。3月27日,CEO羅伯特·艾格在發給員工的一封信中表示,公司將在未來四天內實施首輪裁員,此后將在4月進行規模更大的第二輪裁員,并在今年夏季開始前實施第三輪裁員。
當地時間5月22日,美國有線電視網稱迪士尼將進行第三輪裁員,公司預計在本周通知受裁員影響的員工,涉及人數超2500名,這也將是此前宣布的最后一輪大規模裁員,玲娜貝兒的設計者、在迪士尼工作22年的伊賽恩·里德也在其中。
為什么裁員呢?最根本的原因還是華特迪士尼的流媒體業務虧損。5月10日,迪士尼公布截至4月1日的2023財年第二財季業績,期內Disney+等的流媒體服務業務仍然在虧損。財報顯示,2023財年第二財季流媒體服務業務錄得虧損6.59億美元。
流媒體業務被定位為“迪士尼未來”,華特迪士尼曾大力投入線上流媒體業務。2018年到2022年,迪士尼內容總投入1144億美元,占據公司總營收的三分之一。但高成本制作、低廣告收入讓其入不敷出,自從2019年Disney+推出以來,迪士尼流媒體業務已虧損超90億美元。
為了追平流媒體業務的虧損,迪士尼不得已只能實行樂園門票漲價,畢竟主題樂園成為迪士尼旗下最賺錢的業務。
去年年底迪士尼報告稱全球公園收入為74億美元,同比增長36%。2023年第一季度,迪士尼全球公園和體驗部門同比增長21%至87億美元,美國國內主題公園業務的營業利潤率高達35%;2023財年第二財季迪士尼樂園、體驗和產品業務,分別錄得營收為77.8億美元、利潤21.66億元美元,同比增長17%、23%。
就連華特迪士尼公司首席執行官艾格也承認,為增加利潤,迪士尼樂園門票漲價可能“過于激進”。用主題公園的漲價來彌補不斷虧損的流媒體業務,這對兩個業務的后續發展都是不利的。
首席商業評論也認為,漲價是捷徑,但并不是長久之計。迪士尼想要持久經營,還得聽聽中國消費者的想法,不能一昧漲價,以免失了民心。
參考資料:
1. 《上海迪士尼門票又漲價,貴過東京巴黎》金融界
2. 《貴過東京巴黎!上海迪士尼門票賣到799元,母公司還在裁員省錢》時代財經
3. 《“點亮心中奇夢”的門檻為何越來越高?》中國旅游報
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