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元氣森林自救:越是難走的路,越要有耐心

來源: 筆記俠 聶敏 2023-06-24 08:27

元氣森林2

來源/筆記俠

撰文/聶敏

4月底,元氣森林又朝可口可樂開火了。

在冷飲大戰的前夕,元氣森林選擇了直接攻入對方腹地——推出可樂味氣泡水2.0。高調宣傳的不含防腐劑、未添加磷酸等賣點,更是如同一把尖刀,插入傳統可樂的軟肋。

上一個,敢這么硬剛兩大可樂巨頭的,還是國產飲料巨頭娃哈哈。還記得非常可樂那句熟悉的廣告語“中國人自己的可樂”嗎?

然而,從可樂進入中國以來,國內碳酸飲料90%以上的市場,始終都由兩大可樂霸占。與此同時,國產可樂一直難逃被收購和打壓的命運。

恩怨由來已久,業內甚至有句話叫,“需要上帝的祝福,才能要打敗兩大可樂。”

元氣森林敢如此放手一搏,去挑戰“飲料之王”,是初生牛犢不怕虎?還是破釜沉舟下的背水一戰?

畢竟,元氣森林的崛起,曾叫人眼前一亮。短短5年,營收近百億、還曾霸榜各電商水飲品類冠軍。增長速度之快,讓農夫山泉、娃哈哈等國產巨頭都深感危機。

然而,這條攪動過水飲市場的“鯰魚”,如今卻增長失速,站在了發展的十字路口。除了拼命修補渠道根基,元氣森林還有可能再造爆款、殺出重圍嗎?距離“中國可樂”的路,又還有多遠呢?

一、崛起秘訣:懂對標、輕運營、高效率

曾經的元氣森林,絕對是新國貨圈中的明星。

2021年,年僅5歲的元氣森林,就破下70億銷售額,一躍成為飲料界的“新貴”。

這對傳統水飲品牌來說,要花上10-20年的事,元氣森林卻只用了5年。

而這份戰績,就算放在當時的新國貨圈,都屬于相當拔尖。要知道,那一年瑞幸的營收才74億、喜茶53億,完美日記58億。

現在來看,當時新消費品牌的崛起,無疑踩中的消費升級、流量爆發等紅利,但元氣森林能從固若金湯的水飲市場突出重圍,也絕非易事。

更何況,能在這么短的時間內,從巨頭環伺的眼皮子底下,殺出一匹黑馬。這離不開創始人唐斌森的一套互聯網思維和打法。

如今,方法歸結起來,就是九個字:懂對標、輕運營、高效率。

1.懂對標:用套利思維,做微創新

我們知道,元氣森林的崛起,得益于打響了“健康氣泡水”這個新品類。

“0糖、0脂、0卡”的廣告語,更是簡潔明了,直擊痛點。非常符合既喜歡新鮮刺激,又追求健康養生的新一代消費需求。

但對“健康氣泡水”的精準挖掘,真的是元氣森林首創嗎?答案,非也。

雖然,無糖氣泡水在當時的國內并不多見,但在國外,無糖茶、無糖碳酸飲料,早已走在了前列。尤其是日本,據中金數據估算,2019年無糖茶在日本茶飲的滲透率甚至能達到80%以上。

“先抄后改”,這套游戲行業的慣用手段,被游戲起家的唐斌森,同樣復制到了快消品領域。

首先是“地緣套利思維”,就是把發達國家成熟的、已經跑通的快消品概念,拿到中國來再做一遍。

此外,唐斌森還有一套理論,叫做“找到競爭對手在強勢中蘊含的弱點,用在其成熟產品的基礎上進行微創新的方式,擊敗競爭對手。”

所以,你會發現,元氣森林對標可口可樂,燃茶對標日本伊藤園與三得利的茶飲料,氣泡水對標巴黎水、圣培露和零度可口可樂,外星人能量飲料對標紅牛。

可以說,“找對標+微創新”這套產品理論,被元氣森林貫穿始終。

2.輕運營:代工模式,主抓線上流量

相比于傳統水飲巨頭們自建供應鏈的重運營模式,元氣森林最開始是采取“小步快跑”的輕運營模式。

① 采用代工模式,省去運營成本

這在元氣森林早期,確實省下了一筆不小的投入和運營成本,也讓元氣森林有更高的利潤去讓利給渠道商和終端。

2018年,一箱元氣森林氣泡水的零售價是82.5元,每賣出去一箱,經銷商可以賺17元,終端店老板可以賺27.5元。對比來看,當時農夫山泉不管是水還是飲料,經銷商每賣出一箱,利潤不超過5元,只有新品有可能超過這個數字。

元氣森林的超額讓利,得以讓健康氣泡水迅速鋪向市場,搶占先機。

到2021年,年僅5歲的元氣森林就擁有超過1000位經銷商,100萬個終端零售網點,營收達到約70億元。

② 重線上營銷,抓住流量紅利

擅長流量營銷,也是元氣森林區別于傳統水飲品牌的主要打法。

這通常也是,新國貨品牌的特點,自線上起家,精通各大平臺的流量運營策略。

唐彬森曾在采訪中提到,“敢在創造20億元收入時,就掏出18億元去做廣告投放”,也證實了元氣森林的“營銷驅動”策略。

一方面,元氣森林通過頂流明星簽約代言以及熱門綜藝贊助提高品牌影響力,另一方面通過在年輕人聚集的小紅書、抖音、B站等線上平臺宣傳,快速形成“種草效應”。

高投入,也帶來高回報。數據顯示,元氣森林的線上銷售比重是遠遠高于傳統公司,比如農夫山泉的電商銷售只占總營收的5%,而元氣森林的線上銷售占比一度高達30%以上。

在2021年“618”大促下,元氣森林拿下天貓平臺水飲品類第一名;2021年12月中旬,又闖入了亞馬遜最暢銷氣泡水品牌榜前10名。

當然,這離不開流量爆發的時代紅利。彼時,淘寶京東、拼多多三大電商火拼,爭相開啟孵化、扶持新品牌;另一方面,快手、抖音、小紅書等內容平臺崛起,算法推薦等玩法,也讓營銷觸達更多元、更精準。

然而,這也造成了新消費品牌的一個營銷軟肋,是對線下投放方式掌握的欠缺。當品牌達到一定體量、從線上走向線下時,就不知該如何下手。

3.高效率:數據驅動運營和創新

對數據的重視和挖掘,也是新消費品牌的創新之處。

元氣森林對數據能力的看重、對快速研發和快速測試的貫徹,也令行業耳目一新。

比如,在新品研發上,元氣森林把做游戲產品的那一套搬到了飲料產品測試上,再次利用互聯網的打法進行“降維打擊”。

第一,用A/B測試決定將哪個產品投入市場、用賽馬的方式讓最優解自己跑出來,成本低、速度快。

第二,圍繞用戶需求,以用戶體驗與反饋為衡量產品的唯一標準,通過大學生內測、電商測試、便利店測試、信息流投放測試,完成數據收集、評價反饋,用一手數據說話。

相比于傳統公司1至2年的研發周期,元氣森林將時間壓縮至3至6個月,且平均一兩天就做一次飲品口味測試,根據測試結果快速調整和改良。

二、增長失速:成也渠道,敗也渠道

從2018年出圈以后,元氣森林就迎來了高速增長。據其公布的數據,2018年至2021年,銷售額增長率分別為300%、200%、309%和260%。

資本市場上,元氣森林也成了各大資本爭搶的對象。2021年底,估值更是高達150億美元(約合人民幣950億元)。

然而,月滿則虧,水滿則溢。

前輩們幾十年打下來的江湖地位,元氣森林短短幾年就實現了躍遷。這種迅猛之勢,讓可口可樂和農夫山泉等巨頭,都倍感恐慌。

坐在牌桌上的老錢們終于按捺不住。幾乎同一時間,農夫山泉、可口可樂、健力寶等飲料巨頭,聯手對元氣森林發起圍剿。

曾經,元氣森林引以為傲的輕運營優勢,此時也化為軟肋,成為被巨頭們攻擊的重點。

從生產鏈、供應商到渠道商,幾乎各環節都遭受到了不同程度的打壓和圍剿。

1.直攻腹地,代工模式成了卡脖子關鍵

2019年4月,唐彬森跟手下一同到廣州面見健力寶工廠的廠長。軟磨硬泡下,希望對方可以多拿出幾條生產線給元氣森林代工,但對方最后擠出一句:“做不了,量太小了。”

隨后,元氣森林好不容易找到合適的代工廠,結果苦等了20多天,終于等來開工那天,工廠忽然說:“對不起不能給你們生產了,具體時間等通知吧。”

甚至,某國際飲料巨頭老板親自致電代工廠,立刻終止與元氣森林的合作。

曾經輕運營代工,方便小步快步,如今卻成了卡脖子的致命點。

不得已,元氣森林開始了自建工廠和生產線。但受疫情影響,中間動工進度緩慢,難免是遠水解不了近渴。

2.搶奪供應商,巨頭們的降維打擊

2021年5月,可口可樂買走了上海紫江特種瓶業的大量瓶胚和瓶蓋庫存,這是巨頭采取的另一種策略:在旺季全部買走,到淡季慢慢消化。但一家公司多買,就意味著另一家公司沒有。

此外,最先讓赤蘚糖醇打響知名度的元氣森林,最后卻是難為無米之炊。

2021年夏天,可口可樂、農夫山泉都開始推0糖飲料,導致赤蘚糖醇價格,從20多元一公斤飆升到30多元,漲了50%。因為赤蘚糖醇“供不上貨”,元氣森林一度陷入缺貨,造成了至少10億的銷售損失。

而隨著可口可樂、農夫山泉推出新的氣泡水產品,元氣森林氣泡水的市場占比也在下跌。有經銷商曾表示,2019年之前元氣森林在氣泡水市場上的占有率高達85%,但到了2021年下半年,元氣森林市場占有率最多只能達到50%。

當氣泡水過了講故事的階段,坐上牌桌的元氣森林,跟各位巨頭的比拼,也從點對點,延展到全方位多維度的競爭,比如規模效應、品牌效應、產品產業鏈的完整度等。

3、渠道體系,成了元氣森林最大的硬傷

只有當泡沫戳破時,很多商業本質才會浮出水面。

如果說,生產線和供應鏈都可以靠花錢自建、投資解決,那飲料巨頭耗費十幾年才搭建的經銷渠道,就是元氣森林一路狂奔下,忽視的最大硬傷。

2016年至2018年,元氣森林崛起時,最為核心的兩個渠道:一個是線上電商;另一個是高線城市的CVS渠道(便利店),之后拓展至高線城市KA渠道(大賣場)。

但如今,經過幾年的高速增長,元氣森林在北上廣等一線城市增速已放緩。

從渠道類型角度,食雜店等小型零售渠道依然占據市場的半壁江山。據公開資料顯示,2022年縣級市-縣城-農村地區這一類下沉市場的飲料零售市場份額占據了飲料大盤的61%。這個曾經被元氣森林忽略的下沉市場,才是中國軟飲行業真正的大本營。

隨著線上電商渠道也趨于飽和,元氣森林的布局重心開始發生改變,想要業績突破,元氣森林就必須依靠傳統經銷商渠道。因為水是快消品模式,靠的是線下的終端密度。

水作為易耗和快消品,不具備完全線上化的輕運營模式,仍然重度依賴線下。畢竟,當你想要買瓶水解渴的時候,小賣部或者便利店的貨架上有沒有,才是影響你決策的關鍵。

而線下渠道體系,才是快消飲料巨頭建立的核心壁壘。

而線下飲料銷售,必然涉及到經銷體系的搭建,需要渠道策略、團隊融合、經銷商開發與管理,要建立一整套線下銷售體系,不是一朝一夕就能完成的事情。

所有你所熟知的飲料巨頭,搭建這套龐大且復雜的經銷體系,無一不是耗費數十年的心。

1979年,可口可樂重新回歸中國市場。接下來20年里,它在中國市場銷量前10都進不去,直到2000年左右,可口可樂在小店里銷量都非常慘淡,在完成了中國市場渠道布局和調整后,靠著101模式直控終端,可口可樂才確立了中國碳酸飲料市場的領導地位。

據一位康師傅飲品的最早一批經銷商回憶,當時品牌方主管領導明確跟經銷商講,公司在早期階段不追求賺錢,頭三年經銷商也不要過度追求銷售額和盈利,先把該鋪的網點做好,把終端的服務做好。

這位經銷商記得很清楚,當時在他所負責區域,能做的網點都做了,但動銷很差,以至第二年都快要放棄不做了。但是第三年銷量突然就開始起來了,“一天從50箱漲到100箱,100箱到200箱,倍增式上漲。”

沒有耐心做不好線下渠道,這與眾多新消費品牌習慣了的節奏完全不同。線上花錢投流有確定性公式,可以大力出奇跡,但是線下不一樣。

再以農夫山泉為例,它的成功絕不單單是廣告做得好,真正讓農夫山泉崛起的是其直控終端的渠道分銷網絡。

2008年,農夫山泉開始市場精耕模式,核心就是直控終端。農夫山泉的業務人員負責終端的維護跑單,品牌推廣活動的策劃,經銷商配合送貨。此后農夫山泉對經銷體系也多次調整,目前主要采用一級經銷商和KA客戶直營結合的經銷模式。

值得一提的是,2020年起,為進一步推動市場下沉,農夫山泉在鄉鎮市場同少量有市場潛力的次級經銷商簽訂公司方、經銷商、次級經銷商間的三方協議,以便加強同該等次級經銷商的溝通,便于公司深入了解下沉市場信息。

總的來說,從總部到大區、省區、城市、街道鄉鎮,再到一家家終端店鋪,這注定是一個龐大而復雜的銷售網絡。

做任何一門生意,都要尊重其底層規律。所有線下起盤的飲料巨頭都深知一個道理:深度分銷的背后其實是耐心!

很顯然,5年就創下近百億營收的元氣森林,在渠道經銷商體系的搭建上,是明顯根基不足。

好在,近半年,元氣森林開始主動“放下身段”,掀起了一場轟轟烈烈的渠道轉型變革。

在去年年底的經銷商大會上,“渠道及經銷商”被元氣森林視為2022年最需反思與復盤的環節,也是2023年最重要的工作方向之一。

今年上半年,多家媒體報道唐彬森開始頻繁拜訪經銷商,和經銷商們打成一片。

在最近的一次成都經銷商大會上(4月28日),唐彬森直言:“此前,我們沒有想過渠道這個事兒這么復雜。我們對合作伙伴(渠道經銷商)沒有用心。為什么叫沒有用心?之前我們認為合作伙伴(渠道經銷商)做執行就行了。我們沒有充分理解這個事兒的復雜度,不夠用心。”

這場經銷商大會上,唐彬森更是準備了長達二十分鐘名為《伙伴》的主題演講,在整個演講中,他十余次提及“伙伴”一詞。

年輕的元氣森林,想要和巨頭們扳手腕,或許還需要時間積累。“討好”下沉市場的經銷商,或許的確能給走到“命運十字路口”的元氣森林一線機會。

結語

早在元氣森林之前,中國就有過不少本土氣泡水品牌,甚至還有不少高光時刻。其中佼佼者,非最著名的“八大汽水廠”莫屬。

然而后來,隨著可口可樂入駐本土,開啟中外合資。曾經風頭無兩的國產汽水,被兩大可樂巨頭打到毫無還手之力。

所以,元氣森林的突圍,無疑是讓人眼前一亮。

但飲料品牌想要通過一個品類實現長虹,其實并不容易。如今,元氣森林站在了十字路口,仍然選擇繼續硬剛。

羅永浩問,元氣森林做可樂不怕被巨頭捏死么,唐彬森回答“失敗就失敗了,不差這一次”。

“我們都應該為元氣森林而致敬,因為近10年來,成長最快、最讓人眼前一亮的就是元氣森林,現在做可樂味氣泡水,更值得尊敬了”。當聽說元氣森林要做可樂時,嶗山可樂董事長魏華磊說了這樣一句話。

而元氣森林這條攪動了高價飲料市場的鯰魚,無疑是新國貨品牌中,最有可能和兩大可樂巨頭扳手腕的一個,雖然前期的高速增長,忽略了一些生意的底層規律,但如今逐漸回歸正軌的元氣森林,如果能找到自己的第二增長曲線,或許仍有翻身突圍的機會。

參考資料:

1.《元氣森林,還是要硬闖可樂“禁區”,為什么?|| 深度》,無冕財經;

2.《降速的元氣森林,如何“自救”》,紅星資本局;

3.《2021飲料大戰:巨頭圍剿元氣森林|深氪》,36氪。

本文為聯商網經筆記俠授權轉載,版權歸筆記俠所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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