抖音外賣試點商戶自配送模式 涉及鄭州武漢南京等地
來源/億邦動力
撰文/廖紫琳
知情人士稱,抖音外賣已邀請部分連鎖商戶進行自配送試點,億邦動力在武漢、鄭州、南京、西安、蘇州等多城市發現,確實有部分連鎖商家的門店可進行抖音閉環的“團購配送”。
億邦動力在上述城市測試點單發現,下單全流程在抖音平臺內完成,且未跳轉餓了么抖音小程序,配送顯示多為“商家自配”。除了抖音團購配送,這些城市的外賣模式還包括餓了么抖音小程序點單。
據透露,抖音對這些少量的試點連鎖品牌實行的是邀請制,進入試點名單最重要的要求和條件,便是商家的自配送體系成熟。抖音生活服務官方消息表示,抖音團購配送外賣試點城市目前僅有北京、上海、成都三個城市。這三個城市目前已經面向全部商家開放“團購配送”能力,商家可通過抖音來客自助開通。
日前,《豹變》消息稱抖音外賣在北京、上海、成都三城試點的基礎上,將于6月底或7月初上線全國一二線城市的外賣業務,全面對標美團外賣,打起攻堅戰役。對此,抖音生活服務相關負責人曾回復稱,“目前沒有這個計劃”。
此前,抖音外賣業務被傳出全年GMV目標從年初的1000億元下調到了50億元。抖音生活服務官方并未對此消息作出回應。
據了解,抖音外賣模式分為兩種,此次變更是在武漢、鄭州、南京、西安、蘇州等多城市邀請部分連鎖商戶自配送試點。
1、抖音與餓了么的合作,用戶在產生購買興趣點擊商品后,會直接跳轉至“餓了么抖音小程序”,進行下單支付并匹配餓了么專有配送體系。該方式在商品運營層面也支持“購物車”功能,用戶可選擇多樣商品,自行組合購買。目前,該項目正在南京、上海、杭州等數十個城市試點。
2、“團購配送”則為抖音閉環開展的試點項目,與餓了么合作不同,該項目目前不支持用戶自由點單,可將商家搭配好的團購套餐配送到家。在“團購配送”的配送方式上,抖音與順豐同城、閃送、達達快送、UU跑腿等三方聚合配送平臺進行合作,為商家提供了多種選擇,商家也可以選擇自配送。
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